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第10章 女人,事业成功很重要(5)

在保持独立人格的前提下,你要持有不卑不亢的态度。在一些必要的场合,你也不用害怕表达自己的不同观点,只要你从工作需要出发,摆事实,讲道理,领导通常是会予以考虑的。

还需要掌握好领导的个性。上级诚然是领导,可他首先是一个人。作为一个人,他自有他的性格、爱好,也自有他的语言习惯等。比如有的领导性格爽快、干脆,有的领导则寡言少语,事事再三思考,你一定要了解清楚,别以为这是不光彩的“迎合”,这正是切实运用心理学的一种学问。

此外,同领导谈话还要选择好时机。领导每天要考虑的问题很多,因此,如果是个人琐事,就不宜在他正全力埋头处理大事时去打扰他。你要依据自己的问题重要与否,去选择适当时机进行反映。

身为女人,本来就具有一种语言的优势,因此说,在处理人际关系上,女人只要把自己的语言包装成功,就会在职场上游刃有余,不但可以建立良好的人缘,还可以给自己将来的事业奠定坚实的基础。

首先是女人,然后才是管理者

许多杰出的女性智慧出众,才干超群,风度骄人,以其独特的领导魅力构筑了一道亮丽的风景。因此,作为女性领导者,要自觉地培养和增强女性的领导魅力。

1.用思想的魅力折服人

巴尔扎克曾说过:一个能思想的人,才真正是力量无边的人。这句话足见思想在人的行为活动中的引领和鼓舞作用。由于历史和社会的原因,女性在领导之路的跋涉要比男性艰辛沉重得多。女性要纵横驰骋于领导舞台,势必要比男性付出更多的心智和精力。所以,女性要成为有魅力的领导,最根本的是要成为有思想魅力的人,只有在思想光芒的引领下,女性才能在领导之路上勇往直前,战无不胜。

一个有魅力的领导者,往往是知识渊博、思维敏捷、目光远大的人。

女性领导者除应全面学习理论知识外,还应涉猎广泛,视野开阔,不断增加知识容量,更新知识结构。尊敬、佩服、拥戴比自己才学高深的人,是一般人具有的心理素质,女性领导如果品行高洁、才学逸群,必定能使自己吸引和影响周围的人。

2.用充满自信的行动影响人

美国人马尔顿强调:“坚决的信心,能使平凡的人们做出惊人的事业。”有领导魅力的领导,对自己的判断力、领导能力和领导绩效充满信心和较高的期待,在领导过程中充满热情,处事自信又果断。在现代政治生活中,女性领导者相比于男性领导者有一些心理优势,如细致人微的观察力,善于沟通的协调力,敏感的直觉感应力等等。充分认识发挥这些优势,必将排除心理困扰,塑造女性领导者的自信。

女性领导者要富有感情,善于唤起众人热切的希望。这样,自己不仅被内在的精神力量牵引,一心一意达到预定目标,而且能在行动上和与人的接触过程中,感召他人,激发他人的自信心。

女性天生比较脆弱、温柔,但有魅力的女性领导者却能在复杂的事物面前,从容大气,多谋善断,指挥若定。如吴仪在代表中国政府与外国谈判时干练果决,从容不迫的形象就是个典型代表。

女性具有温馨、善解人意、协调沟通的情感与能力,有魅力的领导者能充分发挥这一优势,将其特点有机地融入到领导科学和管理艺术中,这种关爱人、体贴人的情感与现代管理科学理论以人为本的思想高度一致,有效地增强团队的亲和力和凝聚力。英国前首相撒切尔夫人在处理繁杂的国家事务时,十分刚强、果断、干练,而且对同僚十分和善体贴,时常嘘寒问暖,有人生病了或家中有亲人病故,她都要亲笔写信问候,有时还亲自下厨为同僚们准备晚宴。所以她的部下说:“我们为她工作常常通宵达旦,废寝忘食,虽得不到高额报酬,但我们都愿意尽忠尽职。”

3.用美丽的形象吸引人

纵观中外政坛,一批杰出的女性,如宋庆龄、吴仪、撒切尔夫人等,她们在领导活动中,不仅以智慧出众、才干超群而受到世人的敬佩,而且她们独特的个性气质和姣好的仪容风度也令人倾倒。

作为女性领导者,气质风度非常重要,是女性领导魅力的一个有机组成部分。

女性领导要想比别人更突出、更优秀,必须具有比他人更好的个性、心态和体力,具有更强烈的感染力,能感染和激发下属的潜能,唤起他们对工作目标的热忱。

女性领导在待人处世中应端庄诚厚,举止沉稳大方,雍容大气,言谈思路清晰,机智幽默。带头维护和遵守社会倡导的行为规范,一言一行与自己的身份相吻合,让领导者的权威与女性的亲切、温婉和谐地融为一体。

女性领导者良好的气质品位,富于个性特征的仪容风度是增加女性领导魅力不可或缺的内容。长期以来,人们对女性领导有陈旧的心理定势,压抑、扭曲了女性领导在仪容形象方面的审美意识。其实,女性的仪容风度不仅仅是衣着仪态的外表美,而且有着丰富的内涵。女性领导应根据自己的工作环境、生活氛围、个人特点,不断加强自我修养,注重情趣培养、气质熏陶,使自己的内在气质和外在仪表都散发女性的芬芳,飞扬迷人的风采。

领导魅力是每一位女性领导都应该具备的。领导魅力的养成不可能一蹴而就,唾手可得,需要不断地加强修养,在实践中长期磨炼、培养。

4.用铁腕+温柔的方式领导人

许多的调查证明:作为一个领导者来说,女性还具备许多男性无法比拟的优点。“女性管理者的协调能力比较好,更注重体察员工的心理需求。并且女性做事认真、细心,稳定性强。”曾长期从事人力资源丁作,并且身为女性领导者的北京新华信正略钧策咨询管理顾问有限公司副总裁刘海梅这样说。中国航天科工集团副总经理方向明总结他所接触的女性管理者的管理风格,认为:“女性管理者的韧性较强,在逆境中表现坚强。女性善于沟通,比较容易说服别人。并且女性处事细腻,决策慎重,企业不容易出现大起大落的情况。这些都是成功企业家必备的素质。”

不过,作为女性领导者,女性的弱势在于果断力不足、做事不够自信,并且女性偏向感性,而在作决策时是需要理性的。

因此,女性管理者应具备双性优势,这是女性人才未来发展的方向。具体说来就是女性管理者在具备女性优势的同时,也要具备一些男性的优秀品质。具亲和力而不失原则,注重细节而不失全局,擅长梳理而不失决断力,不断提升自己的领导力。

女性在事业上要想有成就,就必须具备比男性更坚强的心理素质,向男性学习。在成功女性的身上,融合了男女两性的气质,既有女性的温柔、细腻、富于情感的一面,又有男性的刚强、果断、意志坚定的一面。由于女性具有以上优势,在寻求合作、实施人性化管理方面往往比男性更容易获得成功。近年来,在管理学界有一种说法,女性化的领导模式是未来的发展趋势。事实表明,权威型、命令型的男性领导模式即将被人性化、情感型的领导模式所取代,而女性由于具有感情细腻的心理特点并善于把这一优势融于管理之中,形成女性独特的管理风格,因此往往容易获得成功。

卡莉·费奥瑞纳就是这方面的典范。卡莉·费奥瑞纳接管惠普公司后,她比此前的任何女性都更深入地进入了传统的男性领域。这不只是零零碎碎的工程师工作,而且是真正的男性世界:大碗喝酒,挽起袖子,到大农场去打猎。她将女性的管理魅力和智慧与男性钢铁般的意志融为一身。

有一些女性管理者,感觉比男性管理者更冷酷、更缺少温情,应该回归一些,不能光顾着刚的一面,丢弃了柔的一面,应该刚柔相济。这是给这类女性管理者的忠告,因为,你首先是一个女人,然后才是管理者。

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