不急不躁、不怨天尤人、不轻易发怒是良好的品质，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。一个做事光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，处处受欢迎。
企业管理者在生意冷清、存货积压严重、员工不信任、债权人纷纷上门催款的情况下，涵养受到了最大的考验。这时若稍有不快就大发雷霆，会给员工们留下抹不掉的坏印象。如果他仍然不抱怨、不发脾气，和善仁慈，才会真正受到员工们的爱戴，愿意和他一起共渡难关。
沉着冷静、永不气馁，是每一个人应培养的品格。
性格的力量包含两个方面——抑制激情的力量和自制的力量。
它的存在有两个要求——强烈的情感和对情感坚定的掌控。
一个脾气暴躁的人闯入了惠灵顿公爵的书房，他说："我叫亚玻伦，有人派我来刺杀你。"公爵说："刺杀我？真奇怪。"刺客把话重复了一遍："我是亚玻伦，我一定要杀了你。""一定要在今天吗？""他们倒没有告诉我在哪一天或者什么时候，但是我必须完成任务。"公爵说："那现在可不方便。我很忙——我有很多信要写。你下次再来吧，我等着你。"说完，他就继续写他的信。公爵的严厉和从容、大度和镇静使刺客大为吃惊，他走出去，再也没有回来。
在宾夕法尼亚州的切斯特，有一个以耐心而出名的店主。有人想考验考验他的耐心。这个人来到店里，一会儿要这种布料，一会儿要那种布料，挑来拣去，看了半打不同款式和颜色的布料，最后磨磨蹭蹭地选了一种，要店主裁成一美分大小。店主不动声色地拿来一枚一美分的硬币，照着硬币的样子心平气和地裁出一小块布，用纸包起来递给了他。而就是这位顾客，接着给了他一笔很大的业务。
自制使人充满自信，也赢得别人的信任。
在商人中间，自制能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。他可能在缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在没有自制力的情况下成功"不"，是孩子们最容易学会的字。却又是成年人最难说出口的。"不"代表生命的尊严和永远的幸福。传统哲学与现代智慧，归根到底就是一个字——面对诱惑，敢说"不"。
亚伯拉罕·林肯刚成年的时候，是一个性急易怒的人。但后来，他学会了自制，成为了一个富有同情心、说服力和耐心的人。他曾经对陆军上校福尼说："我从黑鹰战役开始养成了控制脾气的好习惯，并且一直保持下来，这给了我很大的好处。"
在33岁以前，亚历山大就在伊萨斯、格拉尼卡斯和阿拜拉等处打了胜仗，建立了世界上最庞大的帝国。但是，这位满载荣誉的年轻的希腊英雄却被自己的本能打败了，他于是像白痴一样在巴比伦花天酒地和放荡堕落的生活中死去。其实，那个最不起眼的字"不"就能拯救这个年轻人，然而那个虚妄的借口"只有一次"却带给他彻底的毁灭。
克莱登这样评价英国国会领袖之一汉普登："他是自己情感的至高统治者。由此，他获得了统治他人的伟大力量。"
有时候，控制激情比燃烧起激情更为重要。
