“幽默”一词在中世纪的时候指的是人体内一种特殊的液体，人们认为它能够影响人的身心健康。现在，幽默被认为是人类通过肢体、感情和精神表达出的令人会心一笑的个性特征。幽默与人的精神健康有某种不可分割的联系，美国着名心理学家诺曼·卡辛斯发现，压力能给人的身心带来不健康的影响，比如血压升高、肌肉萎缩、免疫力下降等，而幽默带来的微笑能引起完全相反的变化。美国洛马林达大学医学院的两位免疫学专家伯克和斯坦利发现，人在笑的时候能够促进体内有益细胞的运动，从而抵御由压力引起的免疫力下降现象。而且，幽默可以给人带来一种心理快感。西方医学界，一种“幽默疗法”在逐渐盛行起来，目前美国许多着名的医院都聘有“幽默治疗师”。
幽默对于人有着如此的好处，谁又会拒绝这样的人呢？
在职场中，生存不仅要严阵以待，有时更需幽默来点缀。幽默其实就是一门交际艺术，它可以让你保持轻松的心情，提高工作效率，甚至能在关键的时刻帮你渡过难关。不过，幽默的运用还必须讲究技巧，俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”。同样的目的，如果你的表达方式不同，造成的后果也大不一样。所以，不妨向那些职场“开心果”们学习，他们特别擅长发挥幽默，每次开口就像舞动一根金光闪闪的魔杖一样，苍白的办公室生活立刻会开出五颜六色的花朵来。
当用人者在面试过程中感受到你的幽默感时，很有可能他已经想象到了你与同事们和谐相处的远景，以及你为大家带来欢笑的画面，从情感上已经拉近了你与这个事业团体的距离。一个有才华的求职者再加上一些幽默的光辉，又怎能不让老板另眼相待呢？
幽默让你在职场中一帆风顺
在人生道路上，挫折和失败是常有的事，如果忍受挫折的心理能力得不到提高，则焦虑和紧张会常常困扰我们的身心。假如你能保持一种幽默的乐观性情，也就具有了随环境变化不断加以调节自我心理的有力武器，即可利用幽默减轻生活中因失败带来的痛苦，还会给人带来欢乐。幽默的特点主要表现为机智、自嘲，调侃、风趣等。
有位年轻人，一面查看着他那辆崭新的摩托车被撞后的残骸，一面对周围的人说：“唉，我以前总说，要是有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆摩托车，而且真的只有一天！”周围的人哈哈大笑起来。对这个年轻人来说，车被撞已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
在办公室里，幽默的沟通有助于消除敌意、缓解摩擦、防止矛盾、摆脱尴尬，使工作成为一件乐事。幽默还能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司曾经通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管和员工，在9个月内生产量提高了15％，而病假次数则减少了一半。在这9个月中，还有一组数据可以说明问题：77％的人学会在会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人通过幽默开展了新的业务；50％的人认为自己退休后可以做一名“幽默顾问”；39％的人经常在工作中“开怀大笑”。
另外，测验还证明了沉闷乏味的人和具有幽默感的人在以下四个方面存在着差异，而且这些差异正是幽默感心理调节功能和作用的所在。
1.智商：经多次心理测验证实，幽默感测试成绩较高的人，往往智商测验成绩也较高，而缺少幽默感的人其测试成绩平平，有的甚至明显缺乏应变能力。
2.人际关系：具有幽默感的人，在日常生活中都有比较好的人缘，他可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。而缺乏幽默感的人，会在一定程度上影响交往，也会使自己在别人心目中的形象大打折扣。
3.工作业绩：在工作中善于运用幽默技巧的人，总是能保持一个良好的心态。据统计，那些在工作中取得成就的人，并非都是最勤奋的人，而是善于理解他人和颇有幽默感的人。
4.对待困难的表现：幽默能使人在困难面前表现得更为乐观、豁达。所以，拥有幽默感的人即使面对困难也会轻松自如，利用幽默消除工作上带来的紧张和焦虑；而缺乏幽默感的人，只能默默承受痛苦，甚至难以解脱，这无疑增加了自己的心理负担。
从以上差异来看，幽默的人具有更多的优势，这些优势在面临求职及未来的工作时都会成为一个人获得成功的因素。
具有幽默感，有助于人的身心健康，也可以使一个人生存能力更强。因此，人应该适时地培养自己的幽默感，如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是，从自我心理修养和锻炼出发来提高自己。
知名主持人刘仪伟无论主持节目还是偶尔接演一些角色，其风格都离不开“幽默”。他在一本正经地谈起自己对幽默的理解时说：“幽默是分场合的，是一种碰撞，不是随便就能产生的，需要特定场合。我现在的工作要求我必须轻松一点，这对我是种潜移默化的训练，所以我的幽默是训练出来的。”他还称，生活中的他总是很自然地以幽默的方式看待事情，这虽然不能化解问题，但却能锻炼自己的沉着冷静。”当被问及幽默细胞从何而来时，他的回答是杂学。“学的多了，知道的多了，视野开阔了，思维发散了，自然就幽默起来了。”当主持人之前，刘仪伟写过歌词，做过导演，担任过制片人，干过策划，拍过广告，多年丰富的社会经历让他幽默起来游刃有余。
幽默是一种力量！利用幽默可以巧妙地应付各种尴尬的局面，很好地调节生活，甚至改变人生，使生活充满欢乐，职场之路也会走得更顺。
案例
花旗银行：我们欢迎幽默的员工
花旗银行于1812年9月14日在华尔街52号开业，它是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行。花旗银行为纽约的一些商户提供服务。经过近两个世纪的发展和并购，潜心开拓的花旗银行已成为美国最大的银行，也是当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它是一家在全球近五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，总部位于纽约市公园大道399号。
银行总裁是塞缪尔·奥斯古德上校，他曾在独立战争中与乔治·华盛顿并肩作战。1907年，花旗银行已成为现代化银行和大型商业银行的典范。1998年4月，花旗银行与旅行者集团合并成功，组成了全世界最大的金融机构——花旗集团（Citigroup），同时也开辟了把所有金融产品集于一身的金融界前所未有的多元化业务发展模式，市场资本总额达到了1兆美元，工作人员达到了27万人之多。
花旗银行的业绩也是蒸蒸日上。2000年，花旗集团创造了高达1120亿美元的总收入，这在财富500强中排名第6位；花旗的利润更是名列前茅，高达135亿美元，仅次于埃森克·美孚公司，花旗银行的股东平均回报率达到40.80％，远在其他大公司之上。经过近200年的发展，花旗银行从一个小小的银行起步，一路经过无数次的生死锤炼与蜕变，成为银行业的巨人。花旗银行无疑是一个不折不扣的银行帝国。
花旗之所以取得长盛不衰的奇迹，除了它始终奉行开拓创新的发展战略外，还和它以人为本的企业文化分不开。花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。
花旗银行只网罗有成功素质的人才，而幽默正是他们所谓的成功素质之一。有一次，花旗银行进行一次盛大的招聘，当时的情景是这样的：
一个年轻人在参加面试时，主考官让他评价一下罗纳尔多和乔丹哪个更厉害。
“我觉得他俩都没我厉害！”他很是得意地说。
“啊？！”主考官一头雾水，如坠雾里。
“我要跟罗纳尔多打篮球，跟乔丹踢足球，看看到底谁更厉害！”
坐在对面的主考官当即宣布录用了他。所以，作为世界金融领导者的花旗银行，不怎么强调竞争性，比较尊重个性，注重员工队伍的多元化，在选人的时候首先倾向于选择最优秀的人，而幽默正是他们所要强调的优秀素质之一。花旗的理念是要将拥有成功素质的人塑造成为正直诚信、积极主动、富有创造性、有攻击性、有很强适应性、非常会社交和富有幽默感的“花旗人”。从招聘到培训到用人，都遵守这样的价值观。
就业忠告
从花旗银行招聘员工的做法中，我们可以学到很多。大多数人刚进入面试时大都表现得略显紧张，不少有能力、有才华的人为此痛失机会。对于面试官来说，紧张慌乱的应聘者，意味着在工作中也不能胜任。此时，如果你善于幽默，可以在此发挥，调节一下气氛。幽默可以说是一种优美的、健康的品质；幽默也是人与人之间的润滑剂，是一个敏锐的心灵在精神饱满、神气洋溢时的自然流露。每个人都喜欢有幽默感的人，老板当然也不例外。
要学会幽默和善于运用幽默必须从三个方面加强修养：
1.要不断地清除自身琐碎、寒碜、渺小、自卑的缺点和陋习，陶冶自己的情操，优化自己的性格；
2.要努力学习，接受实际锻炼，使自己富于才智和机敏，轻松诙谐地应对生活中发生的各种情况；
3.要心怀仁慈，与事无争，不计较生活琐事；有人说，快乐不是因为你拥有的多，而是计较的少。这不无道理，而且，幽默也正源于此。
在决定前途面试之时，不妨来点幽默，不仅可以使自己放松，也能使考官记住你，胜出的机会也就更大。
那么，怎样培养幽默感呢？
（1）领会幽默的内在含义
（2）扩大知识面
（3）陶冶情操，乐观面对现实
（4）培养深刻的洞察力
把握幽默的度要注意以下四个方面：
（1）幽默要看时间
（2）幽默要看对象
（3）幽默要看场合、环境
（4）幽默要注意内容
适宜的幽默往往让人如沐春风，如饮甘霖，但不分场合，不分时间，不分对象地刻意追求，把调侃当成幽默，把油滑比作风趣，则往往会弄巧成拙，把原本高雅的幽默带进了一个误区。只怕幽默不成，自己倒成了被幽默的主角。
因此，每一位应聘者还应学会做一个适度幽默的人。
