登陆注册
2632500000006

第6章 组织架构管理必须确立的理念(2)

《易经·比卦》也为我们揭示了这个道理。坎上坤下为比。这里的比也就是相互亲附。只有彼此之间存在一定的差距,但这种差距不是很大,是在可容忍的范围之内,才能形成这种亲附关系。坎为水,坤为土。水在上,土在下。浸润下土的水在上,容留下浸之水的土在下,这就是亲附。如果水是水,土是土,二者不相及,比如把坎定义为云,那也就不是比了。云在天上,土在地上,两不相及,也就不可能有亲附关系。

在企业组织内部,成员相互之间亲附关系的创造是形成团队合力的前提条件。如果想谋求团队合力,真正使企业变成一个团队整体,在组织架构上也就必须避免因为差距过大而造成分裂、瓦解组织。

可能有人会说,有一个特别出众、能力特别强的人,存在于这个企业组织之中,难道也要把这种巨大的差别磨平缩小吗?

这里的问题是,这种假设是不是成立。人们常说,鹤立鸡群。现实的问题是,鹤真的能够立到鸡群中来吗?

物以类聚,人以群分。不同类,性质差别过大的事物是无法凑到一块来的。鹤立鸡群,可能鹤乐意,但鸡可能不愿意。鸡怕鹤来欺负它们,或者群起而拒之,或者逃而避之。

在世界企业发展史上,20世纪中叶之前,劳资关系都甚为紧张,往往就是因为独立投资的老板,立到了单个力量薄弱的工人之中,剥夺了工人的利益所至。20世纪70年代之后,作为一个相对独立的职业经理阶层出现了,这才改变这种局面。在企业组织内部,尽管差距仍然存在,但这种差距是以一种梯度的形式存在的,而且每个梯度之间的差距并不大。所以,彼此之间也就容易达成和解。西方发达国家在20世纪中叶之后,劳资关系明显有所缓解,这除了工人的社会经济地位有所改善之外,在组织架构上的调整缩短了相互之间的差距也是一个原因。

据《圣经·出埃及》记载,以色列人的祖先最先是在埃及定居。到摩西这一代时,他们与当地人之间的矛盾激化了,他们请求离境。法老不准,摩西率领众人连夜逃出埃及。法老发现后派兵围追。以色列众人由摩西一人率领,没有组织。他就成高立鸡群的鹤了。

可他无法有效地带领这一群乌合之众,行动缓慢,面临重重危险。摩西的岳父给他提出了一个类似组织架构的建议,摩西立即采纳。他把每十个成年男子及其家人和随从分为一个组,十人设一个十人长,百人设一个百人长,管十个十人长;千人设一个千人长,管十个百人长……这十人长、百人长、千人长,全都从以色列男子中挑选来担任。一伙乌合之众由此就形成了存在差距有限的组织。组织活动指令层层下达,一层保证一层。所有小问题都分别由这十人长、百人长或千人长处理,仅仅非常重大的问题才提交给摩西剖析解决。十人长、百人长、千人长,直至摩西,在这个以色列人社会中就是地位、作用、权力、价值各不相同,也正是这种不同,以色列人行动的速度和效率一下提高了很多倍,才走出了埃及,有了意志和智慧都出众的犹太民族。

四、为组织成员创造“惧法朝朝乐”的惧

指引人的意志行为方向的只有两个东西:一是欲,二是惧。

欲,就是有所求,就是有所期望。一个人有所求也就会为了所求的满足而努力。这所求也就为他的意志行为指明了方向。

惧就是害怕,就是担心,就是有所顾及。这就是怕失去原已获得的某种东西。一个人有所惧也就会为了避免失去而付出努力。这所惧也就为他的意志行为限定了方向。

哀莫大于心死。心死也就是没有欲求,对未来不抱任何希望了。这对人却是最大的悲哀。心一死,人也就成了行尸走肉。对于这种人是不可能通过激励实施管理的。

“人不畏死,奈何以死惧之”。人到了连死也无所畏惧的时候,也就不可能用惩处约束来实施管理他了。但也只有心死的人才无所顾及。人们常说,“光脚的不怕穿鞋的”。这是因为光脚的无所失。但穿鞋的心死了,光脚的心没有死,光脚的就会怕穿鞋的。

而人的乐趣在于欲望的满足。有欲望需要满足,他才会有所顾及。无所欲也无所惧的人,是感觉不到人生快乐的。所以,企业组织架构的一个重要目的,就是要让人有所欲有所惧。只有形成了能让人有所欲和有所惧的东西,才能把独立的个人溶为一个组织整体,由众多的私变为一个统一的公。这也就是赋予组织架构所形成的制度规范,具有法律一样的权威性不容动摇、不容怀疑、不容随便更改,有任何形式的违犯都将受到惩处。因而只有在企业组织成员心中形成了“惧法朝朝乐,欺公日日忧”的心理约束,企业才可能有组织竞争力。

组织存在本身不是目的,组织是为组织成员所寻求目标的达成服务的。正是需要达成组织成员所寻求的目标,才需要组织,才需要人。

当然,这种目标也是由人制定的,是这个组织之中的人制定的。这二者之间尽管表面上看起来是蛋和鸡的关系,很难分辨清楚究竟是先有鸡还是先有蛋。但当这个组织已经存在时,组织要达成的目标也就有了统领的作用,组织也就变成了达成这个特定目标的工具。

所以,企业组织架构,就必须保证这些事务工作,事事有人做,并且事事都能做到位。这也就是组织架构把要求通过岗位流程工作标准把岗位员工做工作的具体标准,包括:要做什么工作、每一项工作要做到什么程度、需要什么能力素质、给我什么条件支持、在什么地方完成、在什么时候完成、接受谁的指导、向谁寻求帮助、从哪些方面进行考核、工作不达标会蒙受什么处罚等十个方面的内容,都具体明确地界定出来,使之在达成做好工作的标准上形成惧。有了这种惧,才能保证事事有人做、事事做到位。

五、通过强化约束为组织成员创造机会

为组织成员创造“惧法朝朝乐”的惧,就是约束。但这种约束并不是拘禁,而是为之提供一种机会、创造一种舞台。正是因为人有易反易复的一面,意志行为不稳定,有了约束,这种约束也就不仅仅是束缚它,而是使他把意志行为稳定下来,朝向特定的方向持续不断地努力。前面已经作过说明,组织就是绳索,并且不仅仅是绳索,而且是由绳索结成的一张大网。组织的每一个成员也都仅仅是这个大网上绳结之间所拴的蚂蚱。但组织这个网并没有拴住蚂蚱的翅膀和双腿,只是给它设定了一个活动的范围框框,它们只能在这个框框里蹦跶、飞舞。

这个框框很显然就是一个约束,任何想突破这个框框的行为都难免碰得头破血流,达不成组织给他的要求一定会受到剥夺其所希望的价值满足条件的惩罚。同时,企业组织又会对应于他的努力和贡献,给他以欲望需求的满足。这种约束框框相对这每一个蚂蚱,也就都成了机会。就像动物园的老虎,关在笼子里面每天定量提供食物。这种约束和机会就是并存的。相反,若把老虎从笼子里赶出来,这是还它自由了,但也没有人再给它饮食血肉的供给保障了,它就只能自己寻找猎物充饥。如果它找不到足够的猎物,它就只能忍饥挨饿,甚至饿死。这个笼子,对它而言也就是十足的机会。

相对于意志多变的人更是如此。很多聪明的人终生无所作为,一个重要的原因,也就是他们缺少约束,意志行为多变,使他无法朝向一个稳定的方向不断努力下去,结果是难有所成。

20世纪80年代初的神童,现已进入中年,几乎都没有成就与他们的智商成比例的事业。据《南方周末》记者李海鹏2005年7月21日在该报发出题为《26年再审视:“神童”到中年——宁铂、谢彦波、干政等这些当年最为耀眼的神童今归何处》的报道:

“宁铂2岁半时已经能够背诵30多首毛泽东诗词,3岁时能数100个数,4岁学会400多个汉字,5岁上学,6岁开始学习《中医学概论》和使用中草药,8岁能下围棋并熟读《水浒传》。”这个戴眼镜的神奇少年被媒体一报道,几乎一夜之间成为全国家喻户晓的“神童”。1978年3月,他来到了中国科技大学,成为少年班的学生。他多才多艺,兴趣广泛,不仅擅长围棋、中医,同时他也早熟。尽管他有一个神童的美名,可按当时中国科技大学男女生11︰1的比例而论,以及他比别人更小的年纪,和他矮小的身材,根本没有实现他浪漫的机会。

“本科毕业之后,他留校任教,并在19岁成为全国最年轻的讲师。不过,这已经是他能创造的最后一个纪录了。1982年他第一次报考研究生,但报名之后就放弃了考试。第二次,他前进了一步,完成了体检,然后放弃了。第三次,他又进一步,已经领取了准考证,但是在走进考场的前一刻又退缩了。他很少做物理学科的研究,却把大量时间用于围棋、哲学和宗教。”“1989年、1990年、1991年,他连考三次托福,均未过关。”“1988年结婚之后,他练习气功、吃素,与常见的生活习惯渐行渐远。1993年,因为与妻子的一次小口角,他跑出家门,四处游荡了半个多月。”“2002年,宁铂前往五台山出家,很快就被中科大校方找了回去。”2003年他离开了中科大,到2005年记者采访时也没有找到他。“在一家网站上,记者找到了宁铂建立的一处同学录,成员只有孤零零的一个,就是他自己。网站记录的建立时间表明当时他已出家为僧,不知身在何处。那是2004年元旦的晚上。”

与宁铂齐名的还有谢彦波和干政。

谢彦波年龄最小,他1982年提前一年大学毕业,15岁在中科院理论物理研究所跟随于渌院士读硕士,18岁转随中科院副院长周光召院士读博士。可他没能处理好与导师的关系,博士没有毕业,转而去美国普林斯顿大学跟随大名鼎鼎的诺贝尔物理奖得主菲利普·安德森教授学习。在普林斯顿,他又与导师不睦。恰在这时,发生了一起轰动一时的北大留学生杀死美国教授的事件。中国科技大学让谢彦波回了国。因为此前有传闻说,谢彦波曾用手枪或菜刀威胁过安德森。

他两入学术高门,两次都没有拿到博士学位。

同样铩羽而归的还有干政。他与谢彦波的轨迹惊人的相似:都是在普林斯顿大学,都是学理论物理,都是与导师关系紧张。回国后,物理系的一位主管老师找到了干政,表示他可以回科大读博士。令大家惊讶的是,干政拒绝了。几年之后,在家赋闲已久的干政又表示想到中科大工作。这一次中科大没有同意,这时中科大聘用教师的基本条件要有博士学位。

神童又怎么样?不知道管束自己,管不住自己,甚至连一般常人也不如。组织架构的一个作用,就是帮助不知道管束自己的人管住自己。

同类推荐
  • 零售管理

    零售管理

    扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”,“便利店不便”,“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出,竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西,对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握,才能在这场零售阻击战中立于不败之地。
  • 销售要读心理学

    销售要读心理学

    本书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
  • 开店生意经:各种店铺业务优化与管理细节大全

    开店生意经:各种店铺业务优化与管理细节大全

    如何才能开一家能赚钱的旺铺?这需要一定的技巧。从开店项目的选择、店址的选址、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营,哪个环节都马虎不得。本书就开店的各个环节进行了实用性很强的说明,是开店经营者不可多得的操作指南。
  • 市场营销工作制度规范与流程设计

    市场营销工作制度规范与流程设计

    《市场营销工作制度规范与流程设计》通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手,对每一项工作环节都作了切合实际的论述,使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
  • 私营企业经营管理实用必备全书

    私营企业经营管理实用必备全书

    我国市场经济的发展已促成私营经济的迅速成长。曾经有不少人精确地计算,中国的市场已经达到高程度。私营企业增长速度加快,竞争也越来越激烈。在竞争面前,很多私营公司的经营者感到力不从心,希望能加强管理,却又无所适从。面对管理理论与实践之间存在的裂纹,我们希望能够尽全力将二者有机结合。本书就是在这样的思路下产生的——力求将管理理论与私营公司的经营实际有机结合。全书从私营公司成长、家族企业、战略、人力资源管理、财务管理等多角度,向私营公司的经营者介绍一些基本但却前沿的管理理论及管理经验,如企业成长理论、木筒原理等。力图使私营企业主在企业经营管理方面突飞猛进,把私营企业做强做大。
热门推荐
  • 大牌二手妻

    大牌二手妻

    墨熠:没算过,不过至少能养得起你每天三百颗卡地亚十克拉钻戒……苏米:……(请问,他所有场子加起来,半夜所谓的正事儿,是何事儿?)苏米:KAO……这么有钱,这要我们兄弟怎么活啊!B:苏米:盛泽先生,一个月利润也比不上这2%,都让苏米忍不住想凑凑热闹呢!墨熠:以后我场子里的利润分你2%......C:墨熠:媳妇……毒鹰:2%?(一个场子2%,全给你……现在,先办正事儿。)墨熠:怎么错了?苏米:我不该用催情药……(呜呜,一场突入其来的婚变,真的假的?)墨熠:(搂着安慰)乖,下次用了记得洗手……A:墨熠:乖乖做我的新娘,我都给……D:盛泽:苏米……苏米:您看上的任何东西,你得全力配合我媳妇砸场子……毒鹰:墨老大,让她成为商政界的笑话……墨熠:明天订好过渡协议,本已小有资产的她。毒鹰:墨老大,请自报家底!一无所有,消失一年,你的女人带人砸我场子,却因最信任之人出卖;卖到A市黑市中,沦落到拍卖台之上……盛泽:……磨牙苏米:我错了……阴差阳错,还不只一个;我哪里有拍卖会,你想要的,只要我有的,就带人砸哪儿!苏米:大爷,往后,你大爷,您真是越来越风光了。整了盛泽;连自个儿也送人了。毒鹰:……,我嫁你;就是不知道你有没有盛世财团的股份……墨熠:不错!很有做大姐大的气势墨熠:这些不是白给你的,成为黑市之皇墨熠的夫人……墨熠:……
  • 空间药女

    空间药女

    玩着农场也能穿到另一个时空?还得了一件了不得的随身空间玉玦?这不是自己一直坚持玩着的QQ农场吗?金灿灿的黄金土地,逍遥自在的各色观赏鱼,还有珍禽异兽的牧场……身在异乡为异客的苗吟舒来不及感叹,就朝着忙碌的生活走起。空间内外马不停蹄,种草药,养鸡鸭,溜萌宠,带着奶娘、小包子奔小康。啥米?同病相怜的小正太为报答她要以身相许?好吧,看在长得绝色容颜还是标准的潜力股的份上,咱就笑纳了!夜黑风高时,骑着飞马约会咱内定小相公。纳尼?老死不相往来的老家人终于想起了自己?眼皮直跳,绝对是祸不是福,还是赶紧放养着睚眦好防身。买噶!皇家人也跟着来凑热闹,这都是要闹哪样?幸福的生活眼看着就要脱离既定的轨迹,某女不淡定了:相公,咱们还是出游吧!**本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合,只为博看倌莞尔一笑,消磨众亲闲暇时光!
  • 首席的上流大小姐

    首席的上流大小姐

    当一位千金大小姐重生在一位极品低贱的女人身上。当千金大小姐的生活一落千丈变成五岁孩子的妈妈。当她遇上他,再一次的不期而遇,命运将何去何从?是向生活低头,还是勇敢抗拒命运不怀好意的玩笑。★夏蛮儿、她没钱、她想钱,她想过上流社会的生活。那一夜欢爱,她偷了他高贵的血统并偷生下他的种。本以为偷偷生了他的孩子就可以过上奢侈的生活了。生了才知道,那不过是让她年轻的生命提早结束了。★步云端、她有钱、很有钱、她是亚洲集团的大小姐。她什么都不缺,她缺的,是变成为女人真正的能力。一次早有的预谋,令她年轻的生命从此划上了句号。那想她死的人是自己的双生姐妹,只为能夺她所爱。★乔宇纯,孩他爹,他是血统高贵的云端首席大总裁。他不屑那身份低贱的女人,她连暧床的资格也没有。但据说,他们曾轰轰烈烈的结过婚,后来又离过婚。不知身份低贱卑微的她,该如何才能一展她的风采!★★★【狂惑】林蕾蕾,传说中的天才娇女,时尚界的弄潮儿。一次阴谋,游轮的爆炸,令她与父亲同时丧生。★季沫儿,豪门之内公认的花痴草包千金大小姐。过的是纸醉金迷的生活,不务正业,荒废学业。看见帅哥口水往外飙,人人避而远之,不屑之。为帅哥飙车疯狂追,造成交通混乱,一命呜呼。★当她再度睁开眼来,绝色锋芒显露,令人错愕。草包大小姐,摇身一变,金光闪闪,风起云涌。游走时尚之巅,昔日唾弃她的如粉蝶扑面而来。她却云淡风轻、笑看人生,一身荣光照耀四方。★★★特别推荐重生【叛妻】(叛妻)为三部曲,内含(床奴)(禁爱)其中(禁爱)为免费作品。夺妻(全本)越爱越折磨,(狂惑、狂妈子女篇)狂妈(全本)强大的女主重生后有了异能狂惑(全本)豪门纷争,夺权夺产夺情爱叛妻(全本)重生反遇真爱,虐身也虐心狂妻(全本)现代女孩穿越后反当女皇了在移动手机阅读平台上使用的名称为《首席的上流大小姐》
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 神仙,谁稀罕?

    神仙,谁稀罕?

    天界头号大帅哥、差点继承大统的皇太孙迦弥仙君竟然被凡界一丑少女迷得七荤八素,且到了神仙也不愿做的地步!啊?如何勾引的?切,人家小姑娘本本分分,可不是狐媚子,再说狐媚子有靠一副丑脸勾引男人的么?矮油,反正天雷勾动地火——搞上了喂……情节虚构,切勿模仿
  • 冷情少东迟迟爱

    冷情少东迟迟爱

    此文有虐,请自备止疼药,让亲看着心疼不是我本意.此文不白不黑大雷没有小雷若干,雷不出人命.此文基本不搞笑,如果你看了却捧腹大笑,那么我去撞墙.此文是现实中的童话故事,童话故事中的现实.此文纯属虚构,如有雷同,实属巧合.可以加群:63271793(轩雅阁)--VIP会员群(敲门砖必须为会员名)★此文分为两部,初步设定写两个女孩的故事.★★第二部★(见内页)群号:63271793(轩雅阁)-----------VIP会员专群!敲门砖是你的会员名字,否则恕不开门.
  • 废材逆袭:请叫我上仙

    废材逆袭:请叫我上仙

    有感动,有笑料,有腹黑,有呆萌,请大家放心跳坑!,有真情;哪怕大道三千,最忌有情,修仙路上可以互相依靠,有冷酷但是若无一个情字,一个满是废材的没落门派,悄然崛起的故事;一群可怜之人,又怎渡那万丈红尘?坑品有保证,相伴漫漫仙路的故事……
  • 医妃冠天下

    医妃冠天下

    他,一字并肩王,绝色倾城,他们又将上演怎么样的激情?当他们一起褪去伪装,病弱之躯,废人一个,无人愿嫁。当她成为她,绝配!”他但笑不语一旨赐婚,站在众人面前大放异彩时,她嫁与他为妻。盖头揭开,(文文已完结)她,看着传闻中的男人,医冠天下,毒霸九州。她,名门嫡女,语笑嫣然:“白痴配残王,外加白痴二货一个,没才没貌,没爹没娘,寄人篱下。大婚夜,王牌杀手,草包废物,草包废物?笑话!没才没貌?扯淡!白痴二货?乱讲!乱世风云起,又将是怎样的惊艳天下?,狠绝毒辣,一场羞辱,风华绝代。当杀手遇上魔王,金戈铁马来,乱世浮沉中,她华丽转身,当狡诈遇上腹黑,医术无双,毒倾天下。
  • 步步惊华:逆天狂女斗上神

    步步惊华:逆天狂女斗上神

    拥有高强法力后的她狂傲的说:“连老天也不让我们在一起么?那我便逆天而行,我要和天斗和上神斗!”有人问她:“你拿什么斗?”她自信的吐出二字:“人类。”既然她是狐妖,但为什么人类会听命于她呢?
  • 我所认识的蒋介石

    我所认识的蒋介石

    本书是冯玉祥将军和蒋介石在政治上分手之后,在美国口述、并由其夫人李德全笔录而成的。1928年冯玉祥与蒋介石换帖结盟,拜为兄弟,开始了20年的合作关系和私人交往,过从之密,交往之久。非一般人所能及全书以第一人称口述,读来真实生动,朴实无华,振聋发聩,是一部值得阅读和收藏的好书。