登陆注册
2631000000006

第6章 强化决策制定管理的思路(2)

(1)决策制定拍脑袋。不作理性思考,不作方案论证,不作预算规划,一味想当然。

(2)决策贯彻拍胸脯。对决策贯彻工作的难度和要克服的障碍,不进行理性的分析,往往用拍胸脯说大话来取代科学的计划。

(3)贯彻受挫拍屁股。当他所负责的工作出现重大问题,蒙受挫折,感到无法交代时,就以拍屁股走人了结。

这种“三拍”主管,对于任何一家企业都是有害的,必须高度警惕。拍脑袋是无知,拍胸脯是无智,拍屁股是不负责。这种“三拍”主管,也就是“三无”主管。他在拍屁股走人之前,总是会给人以温顺听话、积极性高的印象。这只是一种假象,但这种假象往往会迷惑人。

《增广贤文》中有一句刻画趋炎附势的话,叫“有钱道真语,无钱语不真”。现可改为“有势道真语,无势语多谬”。趋炎附势可以说是人所共有的弱点。这并不是人的本性怎么卑劣无耻,而是人所寻求的利益会让他放弃必须有的道德人格。

在企业决策制定管理中,这种人所共有的弱点也不可避免地会发挥作用,而它对于企业的发展也往往会带来危机性的后果。

一些企业在进行决策时,主管往往总是会向一些有后台、有权势的人讨教,主动向他们寻求决策意见,甚至唯命是从,唯言是听。但在很多情况下,有后台、有权势的人,往往总是自视高人一等,不虚心学习,不收集信息,不作全面思考。他们的意见相对于企业决策而言,不仅没有帮助,而且还会有误导作用。

相反地,相对于一般人员,即使他有好的见解,因为人微言轻,也往往难以得到重视。可人微言轻的人,如果慎重地提出一个建议,却一定是深思熟虑、反复思考的结论。即使有偏颇,也是他在偏颇的这个方面作了详尽的思考。这种意见即使不当,也具有一定的警示作用。

因此,企业老板如果不从这种“有势道真语,无势语多谬”的心理误区中摆脱出来,企业也就不可能有决策竞争力的提升。

秦始皇嬴政统一六国之后,苛税暴政弄得民不聊生。陈胜、吴广义旗一举,各地响应。楚国大将项燕的后裔项梁和项羽举起义旗,并且成为最有实力的一支力量。

项羽进入咸阳后,已不再有其他力量可以与他抗衡。他暗杀了义帝楚怀王,自封西楚霸王。

在项羽准备退出咸阳,东归故里彭城即现在的徐州时,有一个姓韩的谋士对他说:“关中阻山带河,有四塞之固,土地肥沃,可以建都称霸,长保江山。”

项羽回答道:“富贵不归故乡,如穿锦衣夜行,有谁知道?”

韩生退出后叹气说:“人说楚人沐猴而冠,果然如此!”

项羽听闻后将韩生下油锅烹杀了。

这除了项羽自身境界不高之外,也是因为韩生人微言轻,项羽看不起他,而把一个非常中肯的建议当做儿语拒绝了。

项羽回到彭城,称霸三年时间,没有过多少安稳日子,大都是在战乱中奔波,最后也输于刘邦,自刎而死。

这相对于企业的决策制定管理,也是极具警示意义的案例。迷信“有势道真语,无势语多谬”,最终可能会付出惨重的代价。

五、避免自我造神

骗子不只是欺骗他人,往往也可能欺骗自己。一个企业老板,当他在事业上发展顺利,有所成就,或者做出了远比他人更为出色的成绩时,他往往就会飘飘然起来,自以为是超人一等的神,把自己的思想观念和想法,自我上升为神的旨意。他再也听不进他人的意见了,对于与自己相左的意见,更多的是不屑一顾。即使发现与自己不同的意见,有确定不疑的根据,他也仍然会迷信自我,否定对方,使自己落入自我欺骗的陷阱。

在企业发展的过程中,如果有了这样的企业老板,企业的决策竞争力也就不可能高了。天津大邱庄的禹作敏就是一个典型。

禹作敏是大邱庄的“庄主”。提起天津市静海县的大邱庄,可能是无人不知,无人不晓。20世纪80年代,它是中国红得发紫的“首富村”,媒体报道称为“华夏第一村”。

大邱庄就是在禹作敏的带领下,由一个极为贫困的小村,发展成为中国第一个亿元村的,它创造了中国农村经济发展的神话。

大邱庄位于天津西南方向,离市区只有60多公里。村旁是着名诗人郭小川的名作《团泊洼的秋天》所描绘的团泊洼。它静谧美丽、云烟缥缈,犹如少女。但此前这个团泊洼并没有给大邱庄人带来多少福祉,相反还长期流传着形容大邱庄贫穷的谚语:“宁吃三年糠,有女不嫁大邱庄。”

改革开放后,大邱庄在禹作敏的带领下,避开土地盐碱贫瘠的劣势,进军工业,办起了钢铁厂。从20世纪80年代中期开始,大邱庄的钢铁企业迅速扩张,一个企业繁衍成几个,带钢、线材、管材生产线一条接一条地运转起来了,并形成了支撑大邱庄集体经济的四大企业集团:津美、万全、津海和尧舜。

依靠钢铁工业,大邱庄摘掉了祖祖辈辈的“穷帽子”,一跃成为全国首富村。据统计,从1987年开始,大邱庄的产值、税金和人均收入等多项指标在全国村级单位中名列榜首,并连续保持了5年。1991年,大邱庄实现产值18亿元,公共积累达到48亿元。农民住上了现代化的别墅或楼房,人均住房面积达到40多平方米,一部分家庭还有了自己的小轿车。

禹作敏成了神。人们说,大邱庄没有法律,只有禹作敏的“指示”,大邱庄就靠着这种“指示”运转着。

禹作敏看到大邱庄不断发生的“劳资纠纷”中所掩盖的潜在社会矛盾,多次以文件的形式上报天津市公安局,要求扩大大邱庄派出所的编制。这个要求被否决后,他采取建立经济警察和扩大保安人员的办法,仅经济警察就达100人之众。他把“效忠”于他的人汇集起来,编为他的“御林军”。

1992年11月,大邱庄华大集团公司总经理李凤政病死在会议桌上,终年45岁。李凤政是被禹作敏称为“鬼头鬼脑,谁都不怕,就怕我”的“能人”。他当过大队会计,总公司党委副书记,能说会算,也有魄力。

李凤政死后,禹作敏发现公司有3亿多元的债务说不清。其中,有2亿元是银行的,还有1亿元是外欠的应付账款。

禹作敏主持召开公司中层以上干部会议,宣布撤销华大公司,将其所属的企业划归万全、津海、津美、尧舜四个公司,同时撤销华大集团9名副总经理的职务,并开始审讯调查。

大邱庄总公司会议室成了他私设的公堂。这里准备有警棍、皮鞭等刑讯器材,有录音、录像设备,凡是被怀疑的对象,都被带到这里,在禹作敏的主持下,进行审讯。他们先后对原华大公司一大批管理人员进行了审讯。

禹作敏不仅亲自主持审讯,并且首先动手打人,别的参与审讯的人员马上效法。审讯室变成了地狱。被带进来审讯的人,只有按照他们的要求,“承认”了自己的问题,才能逃离这个地狱。

在审讯中,外来人员,26岁的养殖场业务员危福合被怀疑上了。他被带到三楼会议室交代问题。危福合说自己没有问题,打手们扒光了他的上衣,用电警棍击,用三角带皮鞭抽。一批人打累了,再换另一批继续。这场审讯持续了7个小时,先后有18 人参加了对危福合的殴打。到晚上10点危福合停止了呻吟,被送到医院抢救无效死亡。

打死人后,禹作敏指示制造假象,并计划让4个打手潜逃以应对司法机关的追究。在禹作敏的庇护下,4名案犯在大邱庄藏匿长达70多天。

公安局抓人,他不让进村。1993年2月,天津市公安局发出了《通缉令》,并组织警力,前往大邱庄执行搜捕任务。考虑到大邱庄内部情况复杂,并有未收缴的枪支弹药和自制武器,公安局派出了400名干警以备不测事件。

大邱庄村民在禹作敏的鼓动下,进入了“战时状态”。一批批工人在全村各处集结、警戒、巡逻,守住各个路口;成吨的罗纹钢被截成一根根一米多长的铁棍,发给工人作为武器;汽车、拖拉机、马车、装满汽油的油罐车堵住路口构成路障。大邱庄内,实行“戒严”,来往人员要接受搜查。

禹作敏召开全村大会,公开煽动说:“市里在大邱庄不同方位布置了1000多人的部队,还带有小钢炮、催泪弹、警犬,要到村里搜查。我怀疑这不是来破案的。”

并一再煽动不明真相的群众,要“保卫”总公司、“保卫”大邱庄,“对非法行动要寸步不让”!并且宣布:全村员工放假一个月,工资照发。

依禹作敏的阅历,他能不知道自己在做什么吗?可他自以为是神了,把他治下的一个村子,当成了可由他任意行事的独立王国。

他犯下了窝藏罪、妨害公务罪等多项罪行。1993年8月27日,禹作敏被判处有期徒刑20年,晚年就只能独对高墙了。

禹作敏的自我造神,使自己头脑发晕了,作出了再荒唐不过的决策,自己身陷囹圄,同时也拖了大邱庄发展的后腿。

1992年,禹作敏错误地估计了形势,开建“百亿工业园”。禹作敏出事后,为使一些项目继续维持,不得不继续投入资金,到1995年,大邱庄借款、贷款及承兑汇票加总,负债额高达50亿元,工业企业综合负债率达到100%。大邱庄经济一路下滑,到1997年,有一半企业已处于停产和半停产状态。

即使禹作敏没有刑事犯罪,大邱庄的发展也不可能维持经久的辉煌。企业领导人一自我造神,企业经营决策中枢发热高烧,不成为神志不清的疯子,也会中风成为傻子,这种企业怎么可能有决策竞争力?

企业决策发生失误,绝对避免是不可能的,尤其是决策信息不充分而不得不作如同赌博一样的决策时。所以,在制定决策之前必须慎重对待,以确保决策不失误。当作出决策之后,如果失当,就只能从失当的角度思考问题,采取补救措施,以减少损失。或者将错就错,从错处发掘机会。这才是走出失误困境的有效途径。相反地,自怨自艾,逃避现实,不能面对已有决策的失误,也就不免错上加错,陷入更严重的决策失误。

刘邦自幼就想干一番大事业。成年后,他当上了沛县的泗水亭长,负责一亭之内的治安和道路管理。

秦始皇统一六国,建立起强大的秦王朝之后,在全国征发70多万劳工开始在骊山为自己营造陵墓。服役的人不堪重负,有的被折磨致死,有的则选择了逃亡。

一次,刘邦奉命押解一批劳工去骊山,途中不断有人逃亡。刘邦知道如此下去,到不了骊山,自己所押解的劳工就可能逃光了。按秦朝律令,他会被处死。

他没有追悔,“我该把他们管紧一点儿的”。更没有自怨自艾,而是从失误的现实中寻找出路。到了丰西的泽中亭,他一不做,二不休,干脆将所剩劳工全部开释放走,并对他们说:“你们都逃命去吧!我从此也开始逃命去了!”

劳工们感激涕零,有的人自去逃命,另有十几个勇士不愿意弃刘邦而逃,跟从刘邦,向南逃到芒山和砀山一带,在那里秘密居住下来。

刘邦这一行动使他的名声渐大,不少备受贪官污吏压榨、破产流亡的贫苦农民,都前来投奔他。奠定他四百年汉王朝的最早一支队伍,就是在这种“押解劳工失误”的现实面前聚集起来的。

如果刘邦埋怨所解押的劳工不听话,甚至加大对他们的惩罚,那么不仅逃避不了秦朝苛法的治罪,而且还可能因此激化与劳工之间的矛盾,被劳工们杀掉。

树自无枝叶,莫怨太阳偏。机遇只能从不得不面对的现实中去寻找。

“严于律己,宽以待人。”这是一句古训,同时也是中华民族的传统美德。企业老板,是否修炼成了这一美德,对于提升企业的决策竞争力也至关重要。

俗话说,胜败乃兵家常事。有胜就有败,有赢就有输。在决策信息相对缺少的情况下,制定决策本身就是一种赌博。要赌博就有输的风险,而这种赌博在企业组织运行的不同层次、不同阶段也都会发生。

有的企业老板因为缺少这一美德,只允许自己赌输,不允许别人赌输。自己决策失误,赌输了,甚至造成极其重大的损失,都当做交学费而自我宽慰。而对于下属因为决策信息不充分而导致的失误,则耿耿于怀。如此这般,下属员工谁还敢承担决策责任,谁还敢参与决策,甚至连哪怕有九成把握的好意见和好思路,也不敢拿出来与大家分享了。因而企业整体决策的失误率平白地加大了几倍,企业决策竞争力也降低了。

企业老板自己决策失误是交学费,下属决策失误也是交学费。避免和减少决策失误的关键是建立一种约束机制,让下属员工负责任地决策。能让每一个下属员工都有一个积极的态度,对决策的结果负责任,这才是保证决策质量的有效措施。相反地,如果不能以宽阔的胸怀对待下属的决策失误,下属员工处处从逃避责任的角度思考问题,不愿意贡献自己的聪明才智,企业也就必然陷入决策低质量的困境。

同类推荐
  • 销售管理实用必备全书

    销售管理实用必备全书

    本书以销售流程为背景,以对销售流程的管理为主线,通过对销售渠道、销售方法、价格政策、销售计划、有效开展销售活动、完善销售管理体制,加强对销售活动的控制和管理、销售队伍的建设和管理展开论述,应用了大量的事例,意在理论与实践的紧密结合。本书提供解决实际问题的处方,这种方案也许不是最佳的,但肯定适用于绝大部分企业,能让使用者对付可能出现的绝大多数问题。因此,本书具有很大的出版价值。
  • 顶尖管理九工具

    顶尖管理九工具

    探讨的是世界级工商领袖和管理大师们所推崇的管理手段和方法。在这里,你可以领略到顶尖且极具适用性的一些成功经验,以及在今后管理中必须掌握的一些管理技巧。它们都源于世界顶级企业经营管理中所总结出来的实际经验,多数可以被运用到管理实践中。
  • 世界新经济管理模式(欧盟卷)

    世界新经济管理模式(欧盟卷)

    欧盟作为欧洲诸国经济一体化和政治一体化的欧共体组织,拥有众多成功走向世界、开展国际化营销的知名企业。这些企业在走向世界的过程中,都有一套属于自己的营销模式。纵观欧洲企业的成功,往往离不开其营销的成功……
  • 最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、卡洛斯·斯利姆·埃卢、英瓦尔·卡普拉德、拉克希米·米塔尔、谢尔登·阿德尔森、伯纳德·阿尔诺、阿曼西奥· 奥尔特加·高纳、李嘉诚——全球的九大富豪。 本书含载最新的财富信息、最卓越的财富智慧、最深刻的理论分析、最生动的财富事例,给广大读者提供了具有绝对高度的财富大看台。 相信,在这本《最能赚钱的九个人》每一个读者都能找到自己想看的东西和答案。
  • 不懂谈判,就当不好经理

    不懂谈判,就当不好经理

    经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,就不可能做好经理,彼此都是赢家。,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。经理人成功的谈判,获得成功。现代企业的经理人。是平衡和创造有效的结合,在市场竞争日益激烈的今天,既维护客户的需要与利益,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润
热门推荐
  • 玉颜局

    玉颜局

    大致内容是穿越来到宋末元初的一个商贾人家,作为这家人的侄女,寻找因果、寻求爱情、解析轮回、探求人生意义的一部多卷小说。小说将分骗子入宫记、逼婚重生记、智斗小三记、姐弟畸爱记等几部分卷故事来讲述小说的中心思想。第一卷故事流程穿越到大明成化年间的女子,误以为自己就是一个民间的女骗子,经过数个布局解套不小心进入皇宫,人生的意义在哪呢?爱情的根本又是什么呢?笔者以为世间讲究轮回因果,冒名顶替成为万妃,经历后宫里风雨,但一定要注意做人起码要学会谨慎和收敛,发现真正的万贵妃后,为了探求自己来到这里的根源,这就是轮回的概念。对于女主来说,见到家里的每个人的嘴脸,选择胡公子后却遭遇到异族攻击而城破,毕竟当你觉得自己风光无限的时候,自己也被二叔乐府城以保全名节为由吊死。再次重生在这个时代,化身为乐家里的庶女,本书讲述一个女子数次穿越古代,巧妙躲开亲事和各种纠葛。本部小说涵盖多种古言题材,掀开自己与爱情、男人们的溯源。与铁木真在城里偶遇,逃离开大城后,也许就将会是你最倒霉的时候,被高富帅的白丁诳进中都。她巧借令箭除掉陈记和金公子为嫣儿报仇,设计搞垮乐府城将娘亲素巧扶正;对于白丁与铁木真的爱情选择犹豫不决,为了幸福应该争取属于自己的东西,人生最为得意之时却未防住小人的加害而再次命丧黄泉。是笔者对于古言小说的一种尝试、或者叫创新。第二卷故事流程第三卷故事流程讲述女主变成一个没有家底、没有势力、没有样貌的三无普通女子,再同各方面都优于自己的小三争斗中,包括宫斗、宅斗、种田、攻心、阴谋、推理等各种方面的大杂烩,利用自身魅力,巧用计谋,一切结果都有其成因,取得尊严,然后摒弃渣男的故事
  • 恋爱禁止学校

    恋爱禁止学校

    不会这么倒霉吧?竟然被自己的爸爸秘密地送到了韩国,并且切断了一切经济来源。这就是大公子宇银锋恶梦的开始,不但身无分文,又被警察认为是神经病而抓了起来,更令人郁闷的是又莫名其妙地成为了韩国有名的“恋爱禁止学校”桂和高中的金牌卧底。这次任务的主要目的竟然是追求校长的千金,也是“恋爱禁止学校”的校花尹千慧。天啊,恋爱禁止学校,顾名思义不就是禁止恋爱吗?为了回国,必须成功!宇银锋,加油!
  • 追忆似水的未来

    追忆似水的未来

    ,《地平线未来丛书(第1辑):追忆似水的未来》围绕着国内外各个时代的科幻作品和科幻作家,谈科幻讲未来。与读者分享不同时期不同作家深刻的思想和非凡的想象力
  • 私营企业决胜要懂的200条锦囊

    私营企业决胜要懂的200条锦囊

    企业家只要做两件事,第一增加收入,第二控制成本。每砍掉一分钱,企业就增加一分利;每消除一个成本浪费,企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星,要成事,怎么能少得了军师呢!
  • 给孩子幸福一生的励志书

    给孩子幸福一生的励志书

    《给孩子幸福一生的励志书》是一部以全面提升中国家族教育水平和培养孩子综合素质为目标,从常识、呵护孩子的梦想,培养孩子良好的品行,引导孩子求知好学,帮助孩子养成良好习惯,给孩子一个健康心理等方面着手,以经典的教育故事为主体,探讨了家族教育的方方面面,并凝炼出了闪光的教育智慧。这不仅是一本献给所有父母的教子课本,同样是一本所有家长的修身指南,更是孩子成长的良师益友。
  • 绝代妖娆

    绝代妖娆

    说第一遍时,妖娆耐心地劝解她,过去的已经过去了,下辈子做人时要认清这一点。第二遍时,妖娆佯装同情地拍拍她的肩膀,告诉她要坚强。但是那女孩儿似乎并没有准备就此打住:“我真——”皇甫妖娆真的是受不了这个祥林嫂了,毫不留情地打断了女子幽怨的诉苦,大声替她说道:“你真傻,你怎么能相信男人呢?你把他的甜言蜜语当成了永世不变的誓言,结果换来的却是这个下场!”那女子,嘴皮翻了翻,最终……
  • 江湖生存手册

    江湖生存手册

    穿越成人见人爱的女主角,挺好。为嘛她司宝灵偏偏穿成了人见人恨,江湖仇恨值到爆棚的魔教护法?她要为自己洗白,决定先找个算命的算算自己的未来之路,却遇到一个唠唠叨叨的瞎子……情节虚构,切勿模仿。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 中国就像棵大树

    中国就像棵大树

    中国就好比这一棵树,虽被斩伐了许多枝条,但是新生出来的比原有的更多,将来成为比原来更大的大树。中国将来也能成为比原来更强的强国。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》