小到柴米油盐，大到两国纷争，这些都是事儿。有人就有事，事与人如同伴侣，哪一个离了对方也不行。这个世界上，到底是事多，还是人多，估计谁也说不清。但是，有一点是肯定的，那就是，每个人一生都要办无数的事，小到个人待遇、家庭问题、子女教育、医疗保健、衣食住行，大到创建事业、生意合作、贸易谈判、管理下级，哪一件你不搞定也不行。
事与事不同，有大事、小事、内事、外事、难事、易事、鸡毛蒜皮的事、重如泰山的事……人与人也不同，有的人一生下来就拥有别人无法企及的资源和背景，比如高干名流子弟；有的人一生下来手里就握着金元宝，例如富家后代……事有不同，人有差异，办事的方法和角度也千差万别。本书的研究角度只有一个，那就是当你无法凭借金钱、权势、出身、人脉时，怎样把事儿办成？
人穷志短，马廋毛长。什么都没有的人办事，一个字：难。正所谓“人穷办事难”。
贫穷失败、怀才不遇的人说话，一个字：轻。正所谓“人微言轻”。
难也好，轻也好，也得活下去，而且要活得有出息；再麻烦，也得办事，而且要把事办成。因此，办事越难，你越要学会办事，说话越不被人当回事，你越要学会说话，除非你与世隔绝，但与世隔绝的人，怎么能活得下去、活得出人头地呢？
其实，办事说难也不难，因为在大多数情况下，决定你办事成败的并不完全取决于你所拥有的关系、背景和资源。有那么多成功和富有的人都曾经一贫如洗，但最终靠着自己的奋斗和办事方法，一步一步改变了自己的命运和前程。
本书概括起来将从以下几个方面提升你的办事能力：
第一，树立正确的办事心态。
许多人由于不会办事，所以办事失败，这种失败的经验使他一想到要求人办事就头疼。还有的人因为自己位卑言轻，所以就认为办事的时候不得不低三下四的去求人，把自己完全放在一个很低微的位置，办起事来就觉着困难得多。其实你完全应该挺起胸膛去办事。对方之所以地位或权势比你优越，是因为社会分工的不同，所扮演角色的不同，导致现实中差异的存在。许多时候你去办事，正是为了改变这种差异，而不是为了显示对方的地位和权势。所以说，穷人办事的时候，心态首先要正确，不要轻易给对方“压榨”你的机会。
第二，办事能力是一个人的核心能力。
当你看到昔日和自己一样落魄的朋友办事左右逢源、飞黄腾达的时候，你心里最初可能会很不服气，时间久了，你可能会承认自己的确不如别人，然而，你这是很有可能认为对方的办事能力是天生的，从而不自觉地产生自己天生不如别人的感叹。这是很常见的错误。其实从来没有什么人天生就会办事，在同等条件下，之所以有的人办起事来轻松如意，有的人办起事来难如上青天，是因为前者不仅在平时积累了办事的能力而且懂得如何将之发挥得淋漓尽致，而后者在这方面却毫无进步。
现代社会中，最能体现一个人的能力的就莫过于办事能力了。如果评论一个人的能力到底有多高，很简单，找一件难办的事情让他去办就行了。如果他把事情办成了，还办得漂亮，那么，他就是一个出类拔萃的人；如果他只是把事情办成了，没有讲究过程，那么他就是个堪用之人，也就是比一般的人强一些；如果他把事情办砸了，那么，对不起，你是个没有能力的人，走到哪里都不会有人看重你。“人生”常常就是这么的残酷，这么的现实。
第三，把办事当成人生的挑战和乐趣。
不要把办事当成一种烦恼，那样的话，你只有更烦恼。要把办事当成一种乐趣，一种等待你去解决的难题。上学的时候，大家都知道，当一道难题被你破解的时候，你会高兴，你会欢呼；那么现在，当你面对另外一种难题的时候，为什么没有了在学校时候的那种兴奋，那种积极呢？那就是因为你没有把它当成一种烦恼，而是当成一种乐趣来对待。这才是正确而务实的人生态度。
然后，再加上一些手段的配合，比如：口才、巧借对方的力、另辟蹊径、故意示弱等等，让对方觉得不给你办事是不应该的，你的办事程序就成功的了一半。接下来，就看你的发挥了，结果完全在你的掌握之中。
什么时候都不要因为你是一个穷人、身份卑微的人而垂头丧气，正因为你在很多方面处于劣势，所以你要办许多的事来改变它，这没什么大不了的，多吃点苦而已。这正是敦促你向上的动力。不要坐在那里怨天尤人，去办更多的事来改变你的命运，这就是你一生的最大任务和乐趣。
