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第20章 学会创造交谈氛围(2)

面临窘境显示大度,需要学会把人往好的地方想。也许他说的话是无心的,即使是有心的,但是绝对不是针对自己。这种想法不是阿Q的精神胜利法。阿Q的精神胜利法是解决自我宽慰的问题,而我们所提的想法是让自己更加宽容和豁达。

其实,没有人一定想让别人难堪,在公交车上也没有人故意想和你吵架,事实上,很多事情都是由于误会而产生,这种误会本身是可以解释清楚的。但是由于双方的互不相让,反而让这种误会不断扩大,即使到最后误会能够解释清楚,他们也不愿意去听解释,而愿意继续无意义地争吵下去,甚至大打出手。在面临这种情况的时候,必须有一个人让步,才不会发展到无法收拾的地步。

面对窘境,人要有长远眼光。君子不立危墙之下,很多时候,我们面临的窘境就是一座危墙。如果我们不顾一切地去攀爬,甚至就是为了赌这口气,到最后受伤的只可能是自己。

面对窘境,还需要站在对方的角度着想。其实我们不要埋怨对方如何不讲理,很多时候如果我们自己处于那种地位,也许会比他们更加蛮横。如果我们能够有这种思考,就会在遭遇窘境时表现得十分大度,不会因为窘境而无谓地消耗时间和精力。

老狐狸面对窘境从来是一笑了之,确实是没有时间和精力去计较这些鸡毛蒜皮的小事情。况且这些事情是大家都不想发生的。

严肃面孔,让人紧张

老狐狸认为,与人交谈的过程中,不要有过于严肃的面孔,这样容易让人莫名紧张起来。尤其是别人做错了事情的时候,千万要注意面部表情的柔和,这是一种宽容。

一年,秦国大旱,秦穆公亲自出行视察旱情。刚走到歧山,他的马车坏了,左边驾辕的马趁机脱缰逃跑了。不得以,秦穆公只好亲自带人去找马。筋疲力尽之际,终于在岐山北面将马找到了,可令人意想不到的是马正被一群农夫架在火上烤着吃。秦穆公的侍从们十分生气,纷纷建议将食马肉的人抓起来重重处罚,农夫们很是紧张,然而穆公拦住了侍从。

他跑到农夫中间,温和地询问了事情经过,没有丝毫的责备。农夫见穆公如此坦诚,便不再紧张,告诉了穆公原因。原来由于旱情严重,致使农田颗粒无收,这些农夫已经有好几天没有吃上饭了。

秦穆公看着这些面有菜色的人,一种怜悯之心顿起,很是关切地叹息道:“吃了骏马的肉而不喝酒,恐怕会伤害你们的身体。”于是又让侍从送了一些酒给他们。

一年以后,秦国与晋国在韩原交战。开战后不久,由于晋军攻势凶猛,秦军势孤难支,情况陷入险境,就连秦穆公的兵车都被晋军团团围住了。晋国大夫梁由靡已经抓住了秦穆公车子左边的马,在晋惠公车上的有路石举着长矛刺中了穆公的铠甲,穆公的七层铠甲已经击穿了六层。秦穆公仰天长叹道:“我命休矣!”就在这千钧一发的时刻,晋军后面突然杀出了一群兵马,顿时令晋军的阵脚大乱。秦穆公放眼望去,只见几百个手持各色农具的农夫,正奋不顾身地追杀晋军。一会儿的工夫,他们已将秦穆公救离险境。

秦穆公脱险后,秦军的士气大振,结果反败为胜,全歼晋军,而且俘虏了晋惠公。战斗结束后,秦穆公要重赏那些在战斗中立下功劳的农夫们。谁知农夫们一起跪拜道:“我们只是为了报答国君去年不杀赐酒之恩,并不是为了封赏而来。”

原来,这些人就是一年前在岐山分食马肉的农夫。

举目四望,古今中外,凡是能成大事的人都具有一种优秀的品质,就是能容人所不能容,忍人所不能忍,善于求大同存小异,团结大多数人。他们有胸怀,有魄力,豁达而不拘小节,做事从大处着眼。他们从不斤斤计较,目光短浅,纠缠于非原则的琐事。致使他们能够腾出更多的时间和精力,全力以赴地去做他们认为该做的事,所以他们成大事、立大业,使自己成为不平凡的人。

常言道:“水至清则无鱼,人至察则无徒”,一个人宽宏大量,不过于较真,人们才会乐于同你交往,朋友才会越来越多,社交的成功伴随着事业的成功,难道不是人生一大幸事吗?更何况人生如此短暂和宝贵,要做的事情太多,又何必为这些鸡毛蒜皮的事情浪费时间呢?

宋朝郭进任山西巡检时,有个军校到朝廷控告他,宋太祖召见了那个告状的人,审讯了一番,结果发现他在诬告郭进,就把他押送回山西,并交给郭进处置。有不少人劝郭进杀了那个人,郭进没有这样做。当时,正值他国入侵,郭进很温和地对诬告他的人说:“你居然敢到皇帝面前去诬告我,也说明你确实有点胆量。现在我既往不咎,赦免你的罪过,如果你能出其不意消灭敌人,我将向朝廷保举你。如果你打败了,就自己去投河,别弄脏了我的剑。”那个诬告他的人深受感动,果然在战斗中奋不顾身,英勇杀敌,后来打了胜仗,郭进不记前仇,向朝廷举荐了他,使他得到提升。

其实,静下心来仔细想想,人非圣贤,孰能无过?与人相处就要互相谅解,彼此忍耐,经常以“难得糊涂”自勉,求大同存小异,有肚量,能容人。只有这样,你才会左右逢源,诸事遂愿,有许多的朋友围在身边;可是较真的人就是不能理解也无法明白这个道理。他们通常斤斤计较,认死理,过分挑剔,容不得别人一丝一毫的错误。长此以往,周围的人都躲得远远的,没有办法,只有关起门来“称孤道寡”一条路可走。成为使人避之唯恐不及的异己之徒。

在与人交谈的过程中,无论如何都要表现出自己的坦诚和度量,而温和的表情,毫无疑问是最好的表达。不难发现,如果我们以一种微笑对待别人的时候,别人会还给我们更柔和的微笑。而当我们严肃苛刻地对待别人的时候,别人会比我们更严肃,道理就在这里。别人是我们的一面镜子,我们柔和,别人自然对我们柔和;我们严肃,别人自然对我们严肃。

老狐狸认为放弃严肃面孔,就要学会将很多事情看淡,就像郭进对待被诬告一样,如果郭进把诬告看得很严重,他自然不会放过那个诬告他的人。正是因为他逐渐看淡了这件事情,所以他能够善待这个人。想想我们的生活,我们选择了严肃,选择了紧张,因为我们发现我们身边都是严肃,都是紧张,他们都在忙着自己的事业。好像事业就要求我们严肃,要求我们紧张一样。事实上,事业的成功和严肃紧张没有任何关系,而我们之所以看别人严肃和紧张,是因为别人看我们严肃和紧张。如果我们放弃那些表面上的沉重,我们会发现我们心中也有一种轻松,这种轻松会有一种轻装上阵的感觉。

平等轻松,融洽关系

老狐狸认为,与人交谈的时候,一定要保持平等轻松,这样才能融洽关系。很多时候我们之所以不能保持平等轻松,就在于我们做不到谦逊。

孔子说:“高的能够低一点,满的能够空一点,富有的能够俭朴一点,尊贵的能够卑贱一点,聪明的能够愚笨一点,勇敢的能够怯懦一点,善辩的能够沉默一点,渊博的能够肤浅一点,精明的能够糊涂一点。”

孔子这段话的意思是,做人不妨低调一点。为什么呢?因为满招损,谦受益。

但是,有成就而不自满,有才华而能保持谦逊,是很难做的。通常人们在不如自己的人面前,难免意气风发,甚至趾高气扬,连起码的礼貌也不一定做得到,何况保持谦逊呢?

老子说:江海之所以能为百川之王,是因它们甘于低下。所以圣人想站在上面统治人民,必须言语谦逊;想站在前面领导人民,必须享乐在后。所以圣人站在上面,却没有给百姓造成压力;处在前面,却没有给百姓带来妨害。所以天下人乐意拥护他而不厌恨他。因为他不跟别人争荣耀,所以天下没有人能比他享受更多荣耀。

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