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第17章 重视自己对别人的承诺(1)

要获得好人缘,要学会重视自己对别人的承诺。人们都喜欢别人言而有信。君子要做到一诺千金,有诺必践。在自己羽翼未丰满的时候,一定要学会广结人缘。对别人的承诺,不要过于迷信。自己也少向别人承诺什么,要多做事情。要学会自我尊重和尊重别人。

一诺千金,有诺必践

老狐狸认为,人应该做到一诺千金,有诺必践。千万不要失信于人。

周幽王得了一个难得的美人褒姒,十分高兴。但是褒姒不爱笑,幽王想尽办法想博得褒姒的开心一笑,但始终不行。有一天,幽王陪着褒姒登城楼观望,幽王突然之间想起了一个绝妙的高招,让大臣点燃了烽火。周朝的规矩是只有在外敌入侵时,才能举烽火报警。结果各路诸侯领兵都纷纷赶到,看着诸侯们忙乱的样子,褒姒大笑不已。一时幽王十分高兴,于是隔三差五就点燃烽火,最后导致各路诸侯不信烽火,放松警惕,再也不来了。后来犬戎攻打过来,周幽王派人去点烽火求救,就再也没有救兵赶到。

失信于人是最忌讳的事情。古时候有些人为了强大国家的目的,首先会建立人们的普遍信任。商鞅是秦国由弱到强的关键人物。商鞅在秦国推行变法之前,首先就解决了信任问题和忠诚问题。当年,商鞅起草了一个改革的法令,但又怕老百姓不相信他,于是就叫人在都城的南门竖了一根很高的木头,并说,谁能把木头搬到北门,就赏谁十两金子。很多人都以为这是开玩笑。商鞅知道老百姓不相信他,就把赏金提高到五十两金子。人们在木头旁议论纷纷,终于有一个人把木头扛起来,一直扛到了北门。结果商鞅真的赏给那人五十金。这件事在秦国引起了轰动,商鞅说到做到,在老百姓中有了威信,于是商鞅就把新法令公布了出去。秦孝公这样一号召,果然吸引了不少有才干的人。商鞅有令必行,言而有信的作风是赢得信任的关键,同时也为秦国国君赢得了百姓的忠诚。

济阴有一个商人在过河时翻了船,他只好抓住水中漂浮的枯枝乱草拼命挣扎。一个打鱼的人听到呼救,立即把船划过去救他。商人为了抓紧时间死里逃生,便对着渔夫大声喊道:“我是济阴的名门富豪,只要你能救我,我送给你100金!”于是渔夫使出浑身的力气,抢在商人沉没之前把他救到岸上。可是商人上岸后只给了渔夫10金。渔夫对商人说:“你不是答应给我100金的吗?现在你得救了怎么只给我10金?”商人一听脸色就变了。他说:“像你这样的一个渔夫,往常一天能挣几个钱?刚才一眨眼工夫你就得到了10金,难道还不满足?”渔夫也不好跟他争辩,于是走了。

过了些日子,那个商人从吕梁坐船而下。结果他的船又在半路上触礁翻沉了。而刚好那个渔夫正在附近。有人问渔夫:“你为什么不把岸边的小船划过去救他呢?”渔夫回答说:“他是个答应给酬金,过后却翻脸不认人的吝啬鬼!”于是渔夫站在岸上袖手旁观。不一会儿,那个商人就被河水吞没了。

一个早晨,曾子的妻子梳洗完毕,准备去集市买一些东西。她出了家门没多远,儿子就哭喊着从后面撵了上来,吵着闹着要跟着去。孩子不大,集市离家又很远,带着他很不方便。于是曾子的妻子对儿子说:“你就在家等着,我买了东西一会儿就回来。回来我就杀猪给你吃。”这话倒也灵验。她儿子一听,立即安静下来,望着妈妈一个人到集市去。

曾子的妻子从集市回来时,还没跨进家门就听见院子里猪的叫声。她进门一看,原来是曾子正准备杀猪。她急忙上前拦住丈大,说道:“我那是哄孩子的,你怎么能当真呢?”曾子说:“在孩子面前是不能撒谎的。他们年龄还小,经常从父母那里学习东西,听取教诲。如果我们现在说谎话骗他,等于是教他今后去骗别人。”很快曾子就把猪杀好了。

一个人答应别人的事情就必须言而有信,否则就不要答应。有的人喜欢空口许诺,最后导致别人的不信任。在答应别人之前,也要确定自己是否能够做到,如果确实做不到,也不要轻易答应。

老狐狸认为,在社会中生存,一定要掌握信任的利器,不要随便地破坏别人对自己的信任感。说话一是一,二是二,言出必行。

羽翼未丰,广结人缘

老狐狸认为,在羽翼未丰的时候,一定要广结人缘,蓄积力量。

人要量力而为,在准备还不充分,羽翼还不丰满的时候,要学会去广结人缘,这样通过结交人缘来获得自己的力量。人要融入群体,而不是孤芳自赏,也有这方面的原因。

人不能为了好人缘和自私自利的人交朋友。从前有两个人,我们不妨称他们为甲、乙。甲乙两人商量着一起凑足本钱去酿酒。甲对乙说:“这样吧,你只要出米就行了,而我负责出水。”乙听了以后说:“既然米都是我出,那么酒酿成以后,这笔账该怎么算?”甲很是自信地说:“你想,我和你这么好的朋友,我绝对不是那种昧良心做事情的人。等到酒酿好以后,你只要从酒中还我等量的水就够了,剩下的所有东西都是你的。”

当然人也不要盲目地相信他人。从前有只狼误吞下了一根刺,卡在喉咙里十分难受,于是到处去找医生帮助它。突然,它遇见了鹭鸶,于是跟鹭鸶谈好了价钱,请它帮自己取出刺,鹭鸶于是将自己的头伸到狼的喉咙里,很快就把刺给取了出来,然后就向狼要酬金。但是,这个时候狼突然变了脸:“鹭鸶啊,你要想想,你能从狼嘴里把你的头平安地收回来,难道你还不满足吗?”

当然人也没有必要向那些极端自私的人仁至义尽。有一个冬天特别冷,有一个农夫在自家田里发现了一条冻僵的蛇,农夫特别善良,他很同情这个小东西,于是他把蛇放在自己怀里。蛇受到温暖后,立即苏醒了过来,随后它立即恢复了本性,咬了它的救命恩人一口。农夫很快就濒临死亡,临死前他很是懊悔地说:“我这种人是该死,因为我太怜悯恶人,所以应该有这种恶报。”其实即使对恶人仁至义尽,他们的邪恶本性也是很难改变的。

当然人也不能因为要有好的人缘,而和蠢笨的人交朋友。曾经有一个隐士和一只大熊交上了朋友,他们过得很开心。有一天,天气十分明朗,他们决定到森林里草地上去逛一逛。这个隐士和大熊走了很久,到中午的时候,隐士实在太累了,于是躺在一棵大树下休息。这只大熊特别乐意为隐士守护。这样隐士很快就睡着了,然而有一只苍蝇飞落到隐士的鼻子上,大熊赶紧来驱赶,生怕苍蝇影响了隐士的好梦。但是那只讨厌的苍蝇总是围着隐士。大熊十分生气,于是它在地上找了一块十分笨重的石头,然后屏住气在那儿蹲着。等那只可恶的苍蝇再次停在隐士鼻子上的时候,大熊就将石头狠狠地砸下去。从此以后,隐士再也没有醒来。

人为了好人缘,就一定要时刻记住谁是朋友,谁是敌人。曾经有三头牛在一起生活。附近有一只狮子特别想吃掉它们,然而这三头牛很团结,狮子的阴谋始终没有能得逞。到后来狮子想到了一个诡计,它使用各种手段成为了这三头牛的朋友。成为了朋友以后,这只狮子就在这三头牛之间不断地进行挑拨离间,结果这三头牛相互冲突起来,打得不可开交,到最后狮子趁三头牛独处的时候,很轻松地就把它们吃掉了。

人千万不要以为有了好人缘,朋友就能包容一切。在动物王国,蚂蚁和蝈蝈是很要好的朋友。冬天的某一天很是晴朗,一群蚂蚁开始在太阳下晾晒自己收集的麦子。这个时候,有一只十分饥饿的蝈蝈经过,希望蚂蚁能够给自己一点吃的。蚂蚁听了以后,很是生气地问道:“我的朋友,你为什么不在夏天积存点吃的呢?”蝈蝈说当时确实太忙,整天都要歌唱,没有时间去积聚这些吃的东西。蚂蚁听了以后,很是不屑地笑道:“那么现在你也可以去饿着肚子跳舞。”

人也不能为交新朋友而牺牲老朋友的利益。天黑的时候,牧羊人把羊群赶回家中,突然发现里面有几只野山羊,他十分高兴,于是把这些野山羊和自己的羊关在一起过夜。为了照顾这些野山羊,他减少了给自己的羊的饲料,而将很多饲料用来喂这几只野山羊。然而等到春天雪化的时候,他把所有的羊都赶到外面去放。这几只野山羊一自由,就立即跑到山里去了。牧羊人在后面大骂它们忘恩负义,他对它们那么好,甚至减少自己的羊的饲料来喂养它们,而它们竟然要离开了他。野山羊听到以后,转身就对他说:“就是因为这个原因,所以我们才选择逃跑。我们怕以后有个其他的羊来跟你,你也会对它们比对我们更好。”

当然人为了得到好人缘,千万不要溜须拍马。从前有个官员特别会奉承,有一次他被下放到地方做官,临走的时候,他去见自己的老师,老师很诚恳地对他说:“到外面做官很不容易,你凡事都一定要留个心眼。”这位官员很自信地回答说:“我早就准备了一百顶高帽,只要见到一个要巴结的人,就立即送上一个,我想这样应该不会有任何不愉快的事情了。”老师听到以后,十分生气,对他喝道:“我们这些人都是刚直的人,你又何必那样做,败坏自己呢?”官员连忙说:“其实,整个天下能像老师这样不爱戴高帽的人又有几个呢?”老师听了以后,笑着点点头说:“你这话确实很有道理。”官员于是告别了老师,出门的时候就对随从说:“我本来准备一百顶高帽,现在一下子就只剩下九十九顶了。”

老狐狸认为,好的人缘是事业成功的助力。

承诺是一种责任

老狐狸认为,重视承诺,意味着承担责任。一个人要实现对别人的承诺,首要的前提是这个人是个有责任感的人。只有有责任感的人,才会重视承诺,才会去认真履行承诺。

在社会中,我们有各种各样的身份,我们就必须履行我们这种身份所对应的承诺。

对于国家来说,我们是公民,公民的责任在于爱国,爱国就是我们每一个人天生的对国家的承诺。

正如苏联诗人马雅可夫斯基所说:“我赞美目前的祖国,更要三倍地赞美它的将来。”别林斯基也认为:“一般就在部分之中,谁不属于自己的祖国,那么他也就不属于人类。”其实何止他们。巴斯德说:“科学没有国界,但科学家有自己的祖国。”凯洛夫认为:“爱国主义和其他道德情感与信念一样,使人趋于高尚,使他愈来愈能了解并爱好真正美丽的东西,从对于美丽东西的知觉中体验到快乐,并且用尽一切方法使美丽的东西体现在行动中。”巴甫洛夫说:“我愿用我全部的生命,从事研究科学,来贡献给生育我、培养我的祖国和人民。我无论做什么,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。”车尔尼雪夫斯基认为:“爱国主义的力量多么伟大呀!在它面前,人的爱生之念,畏苦之情,算得了什么呢?在它面前,人本身也算得了什么呢?”居里夫人说:“我们是波兰人,当国家遭到奴役的时候,是无权离开自己的祖国的。”……

所有的一切都可以用贝多菲的一段诗来作个总结:“纵使世界给我珍宝和荣誉。我也不愿离开我的祖国,因为纵使我的祖国在耻辱之中,我还是喜欢,热爱祝福我的祖国!”公民的责任就是在于爱国,永远忠诚于自己的祖国,公民伟大与否是用他的爱国热忱来衡量的。

对于企业来说,我们是员工。无论我们是管理者还是基层员工,我们都必须承担各自的责任,这也是我们对自己岗位的承诺。

作为管理者,在统筹企业全局的前提下,一个基本的职责就是通过科学合理地分解责任将企业工作目标落实到岗、交代到人。向员工交代责任,不要过于草率、随便,要善于把握时机。如果你赋予责任的当事人是参与某项工作目标的制定人,目标一经确定,就应当当着所有参与目标制定者的面立即交代责任;如果责任人不是工作目标决策的参与者,你应根据工作目标的大小,及时地、慎重地选择诸如当面亲自交代责任、会上当众交代责任、与责任人签定责任书等某种形式,让责任人感受到你对他的信任与重视,使其从担负责任的第一分钟起就受到激励。及时不仅是一种工作作风、一种效率,更是你对责任人的一种重视与信任。

企业中的每一个工作目标都是具体的,分解到每一个岗位、每一个责任人的责任也都是具体的。作为管理者,在赋予员工责任的时候,一定要明晰责任的具体事项,认真交代清楚责任内容。有些管理者在这个工作层面上的认识往往有偏差,总以为只要把工作任务布置下去,员工应该知道责任,没有必要对责任内容作过多的强调。其结果,一些员工往往会因责任界限不清而草率了事,更谈不上从中受到什么激励了。因此,管理者应该把员工分内应做的事尽可能地讲清说细,伴随对具体责任要求的表述,要注意对员工给予相应能力的肯定,以增添责任人履行责任的自信,从而鼓足工作的勇气。同时,管理者还应该向员工交代清楚实现不了工作目标所要承担的责任和追究的形式,给责任人必要的压力,迫使责任人不断提升工作的责任感。

对于社会来说,我们是社会的一分子,要承担起对社会的责任,这也是我们对社会的承诺。

在台湾有这么一所学校,学生年龄在15~18岁之间,学校没有工人,没有保卫,没有大师傅,一切的必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制,全校集合只需3分钟。学生见到老师七米外要敬礼。学生从来就没有寒暑假作业,但没有一个学生考不上大学。这就是在台湾享誉30年的以道德教育为本的忠信高级工商学校。其校长高震东是一位德高望重的老学者,他曾在大陆进行过一次十分着名的演讲,演讲题目是天下兴亡,我的责任。

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