不愿面对失败的人，永远都是失败的；而敢于面对失败的人，即使他最后失败了，他仍然是胜利者，因为他懂得如何对待挫折。每一个困难与挫折，都只是生活中必然的跌跤动作，我们不必太过惊慌或难过，只要心里牢牢记得小时候那种不怕跌倒的勇敢精神，鼓励自己站起来，拍拍屁股，然后继续前进。或许下一步，我们就能踏着沉稳的步伐，朝着人生的新目标前进。
一、从跌倒中学会走路
本节要点：
（一）一个人事业上的成功，只有15％在于其学识和专业技术，而85％靠的是心理素质和善于处理人际关系。
（二）小时候，我们都是从跌倒中学会走路的，即使长大成人，这样的生命方式也不会改变，我们仍然得“从跌倒中学会走路”。
美国成人教育家卡耐基经过调查研究认为，一个人事业上的成功，只有15％在于其学识和专业技术，而85％靠的是心理素质和善于处理人际关系。1976年奥运会十项全能冠军的获得者詹纳，曾从体育比赛角度作了类似的论述，他说：“奥林匹克水平的比赛，对运动员来说，20％是身体方面的竞技，80％是心理和人格上的挑战。”事实上，每个人都有充分发展自己，使自己取得巨大成就的智慧，可惜不少人却忽视了自我开发的巨大潜力。
1989年，日本松下公司公开招聘管理人员，一位名叫福田三郎的青年参加了应试。考试结果公布了，福田名落孙山。得到这一消息后，福田深感绝望，顿起轻生之念，幸亏抢救及时，他自杀未遂。此时公司派人送来通知，原来福田被录取了，他的考试成绩名列第二，因当时计算机出了故障，所以统计时出了差错。然而，当松下公司得知福田因未被录用而自杀时又决定将他解聘。其理由是，连这样小小的打击都经受不起的人，又怎么能在今后艰苦曲折的奋斗之路上建功立业呢？由此可见心理素质对一个人来说是何等重要！
人生之路充满坎坷，一个人不可能永远一帆风顺，难免遇到挫折。遇到挫折并不可怕，重要的是你如何面对它。有的人会灰心，会气馁，就像上述这位青年；而有的人会调整心理，重整旗鼓，就如威灵顿将军……不愿面对失败的人，永远都是失败的；而敢于面对失败的人，即使他最后失败了，他仍然是胜利者，因为他懂得如何对待挫折。从一定意义上说，不敢面对挫折的人，不是一个自信的人，因为一个自信的人是不会那么介意自己的失败的，他对自己充满信心，他知道自己最终会胜利。人只要多一份自信，就会坦然地面对挫折。
有这样一则故事：
草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带回了家。过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被卡住了，一直出不来。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎的样子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹出来。然而，由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛苦挣扎，以致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就死了。自然，这只蝴蝶的欢乐也就随着它的死亡而永远地消失了。
这个小故事也说明了一个人生道理，要得到欢乐就必须能够承受痛苦和挫折。这是对人的磨炼，也是一个人成长必经的过程。
小时候，我们都是从跌倒中学会走路的，即使长大成人，这样的生命方式也不会改变，我们仍然得“从跌倒中学会走路”。
每一个困难与挫折，都只是生活中必然的跌跤动作，我们不必太过惊慌或难过，只要心里牢牢记得小时候那种不怕跌倒的勇敢精神，鼓励自己站起来，拍拍屁股，然后继续前进，或许下一步，我们就能踏着沉稳的步伐，朝着人生的新目标前进。
每个人都有自己的特点，每个人都有适合自己的道路，不管你适合哪条道路，专心不二地走下去。不要一直看着这个人付出巨大的努力而终于得到了事业上应得的回报，受其感动自己也想出去走一走吃点苦头，从而走向成功。也不必又想着那个人因茫茫人海结缘而平步青云，就想着自己也去碰一个能拉自己一把的人，使自己的人生早日走向坦途。因为每个人都有适合自己的道路，所以切勿朝三暮四，见异思迁。世界本不浮躁，只因自己的心没有固定的地方所以浮躁。去掉了浮躁，一心向着理想专心努力，就能迎来成功。
二、失败是成功之母
本节要点：
（一）为什么你不敢将梦想付诸行动？是因为觉得为时已晚，还是害怕失败？别着急，现在开始为时不晚！从零开始，经营自己的人生，也许将会收获更多。
（二）失败往往是成功的前奏，只要我们平常面对，总有一天会和成功握手，其实人生最大的失败不是不成功，而是在失败面前低头。
对许多人来讲，挑战是一个令人头疼的负担。在他们看来挑战是一种长期的、影响深远的威胁，并且超出了自己控制的范围之外。每一个明天都是希望。无论陷入怎样的逆境，都不应该绝望，因为前面还有许多个明天。乐观的人，在绝望中仍然满怀希望；悲观的人，在希望中还是绝望。
为什么你不敢将梦想付诸行动？是因为觉得为时已晚，还是害怕失败？别着急，现在开始为时不晚！从零开始，经营自己的人生，也许将会收获更多。
50年前有一个美国人叫卡纳利，家里经营着一家杂货店，生意一直不好。年轻的卡纳利告诉他的父母，既然经营了这么多年都没有成功，就应该换一个思路，想想别的办法。他的家附近有几所大学，学生经常出来吃快餐。卡纳利想，附近还没有人开一个比萨饼屋，卖比萨饼肯定能行。他就在自家的杂货店对面开了一家比萨饼屋。他把比萨饼屋装修得精巧温馨，十分符合学生高雅讲情调的特点。不到一年时间，卡纳利的比萨饼成为附近的名吃，每天都顾客爆满。他又开了两家分店，生意也很好。
卡纳利的胃口大起来，他马不停蹄地在俄克拉荷马又开了两家分店。但是不久，一个个坏消息传来，他的两家分店严重亏损。起初，他一家店准备500份，结果总有一半的比萨饼卖不出去。后来他又按200份准备，还是剩下很多。最后，他干脆只准备50份，这是一个连房租都不够的数字，仍然不行。最后，一天只有几个人光顾的情景也出现了。同样是卖比萨饼，两个城市同样有大学，为什么在俄克拉荷马就失败呢？不久他发现了问题，两个城市的学生在饮食和趣味上存在着巨大差异。另外，在装潢和配方上面他也犯了错误。他迅速改正，生意很快兴隆起来。
在纽约，他也吃了苦头。他做了很细致的市场调查，但是比萨饼就是打不开市场。后来，他又发现，卖不动的原因是比萨饼的硬度不合纽约人的口味。他立即研究新配方，改变硬度，最后比萨饼成为纽约人早餐的必备食品。
从第一家比萨饼店算起，19年后卡纳利的比萨饼店遍布美国，共计3100家，总值3亿多美元。
卡纳利说：“我每到一个城市开一家新店，十分之九是失败的，最后成功是因为失败后我从没有想过退缩，而是积极思考失败原因，努力想新的办法。因为不能确定什么时候成功，你必须先学会失败”。
要想获得成功，首先须学会失败。只要持续不断地敲门，成功之门总会打开。失败往往是成功的前奏，只要我们平常面对，总有一天会和成功握手，其实人生最大的失败不是不成功，而是在失败面前低头。
三、逆境不会长久
本节要点：
（一）在经受最大考验的时刻，艾柯卡这样地勉励自己：“我要振作精神，继续奋斗，我不能听天由命，我要跟命运搏斗，我要把痛苦化为力量，设法有所建树。”
（二）一项关于“面对人生前程”的调查显示：人们一致认为未来的竞争将越来越激烈，生活的压力也将越来越大。这种挑战和压力会使我们随时随地遭遇逆境。
（三）只有在逆境中人们才能学会如何思考。
（四）当挫折发生的时候，能给予我们警告，提醒我们加倍小心。
（五）逆境也给我们警示：人生有喜有悲，有顺境必有逆境，凡事不要骄傲，不要盲目乐观，而应该未雨绸缪。
任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺，不经失败和挫折就获得成功的。美国汽车业超级明星艾柯卡以其卓着的才能和辉煌的成就成为美国人心目中的英雄，然而，很少有企业家像艾柯卡那样命运坎坷，大起大落，几经沉浮。艾柯卡从一个默默无闻的推销员登上美国福特汽车公司总经理的宝座，后又被福特董事长一脚踢出福特公司的大门，从权力之巅落入谷底。可他雄心不灭，从逆境中奋起，当上克莱斯勒汽车公司的总裁，把这家濒临倒闭的公司从危境中拯救过来，奇迹般地东山再起，使之成为全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、转败为胜、与逆境抗争的奋斗精神使人们为之倾倒。在经受最大考验的时刻，艾柯卡这样地勉励自己：“我要振作精神，继续奋斗，我不能听天由命，我要跟命运搏斗，我要把痛苦化为力量，设法有所建树。”
逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。一项关于“面对人生前程”的调查显示：人们一致认为未来的竞争将越来越激烈，生活的压力也将越来越大。这种挑战和压力会使我们随时随地遭遇逆境。
如果种种逆境是无法回避的，那么我们又将如何面对呢？是沮丧、灰心、愤怒、绝望，还是消极地悲叹命运的不公？所有这些都无济于事。只有认真、辩证地对待逆境，逆境才会消失，才会变成一条崎岖的小路将我们引向成功的殿堂。
因为逆境也有它积极的功能。
首先，只有在逆境中人们才能学会如何思考。只有在逆境中，在遭受失败和挫折后，才能真正发现自己的不足。这些思考和经验都能为前进打下坚实的基础。古往今来，经过失败、努力，再失败、再努力，不断在逆境中总结经验教训，最后成功的例子比比皆是。
为了发明电灯，爱迪生曾经尝试了17000次失败，终于获得了成功。正是他把每一次失败都当成一次学习的机会，才使我们拥有了今天的光明。
其次，当挫折发生的时候，能给予我们警告，提醒我们加倍小心。逆境，是一座警钟，它警告人们，之所以遭遇逆境，肯定是在某些方面出了问题。或者观念不对、态度不对、立场不对、方式不对、方法不对、计划不对；或者客观条件不成熟，天不时、地不利、人不和；或者主观与客观不一致，主观愿望违背了客观规律等等。逆境有人为原因，也有自然因素，所以面对逆境时，不能怨天尤人、消极等待，而是要积极地反思、客观地寻找病症。
最后，逆境也给我们警示：人生有喜有悲，有顺境必有逆境，凡事不要骄傲，不要盲目乐观，而应该未雨绸缪。
懂得了这些道理，逆境才能发挥其积极的功能，才能更进一步激起人们的斗志和求胜欲望。具有这种心态的人，逆境犹如兴奋剂，激励着人们焕发青春、斗志、热情和潜能，向着希望的顶点不懈地攀登。
斯托夫人的优秀小说《汤姆叔叔的小屋》中汤姆叔叔的原型乔·赛亚·亨森原是一名黑奴，他在历尽曲折道路、战胜重重逆境而获得人生自由和经营上的成功后，坎特伯雷主教问他：“先生，你是从什么大学毕业的？”亨森回答道：“逆境大学。”
“逆境大学”，多么铿锵有力的回答，多么意味深长的话语，这就是一个强者的声音。他将挫折当成人生最好的教材，不断地去抒写。
四、提高自己的AQ
本节要点：
（一）逆商是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。
（二）巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”
（三）风筝因逆风而能高飞，在命运的挑战下，高逆商的信念能支持你。
1997年，美国着名学者、白宫知名商业顾问保罗·史托兹博士出版了《AQ——逆境商数》一书，逆商开始被人们了解和接受。逆商(Adversity Intelligence Quotient，简写成AQ)，是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。
