登陆注册
2615000000018

第18章 气质与交谈技巧(2)

这个类型的人是赚钱能手,当今世界的大批财富就掌握在他们手中。

他们谈判有与众不同的风格。

他们对于交易谈判的对方,总是带着这样的问题:今天我能得到多少实际利益?今天他能给我多少好处?

他们认为,谈判时一定要现实,能得多少就要抓住多少,交易就是交易,要立刻付诸实现。在商业上,即使谈判对手在一年之后确能成为亿万富翁,也难保证他明天有变化。人、社会、自然界,天天在发生变化,而唯有抓住现在的实际利益才是最现实的。

他们谈判的要领是:是和不是一定要清清楚楚。

讲清是与不是,这是谈判的基本要求,也是最重要的一件事。他们在商谈中,对方提出订单无法接受时,就会明白告诉他不能接受,而不含糊其辞,使谈判对手存有希望。

如果有商量的余地,他们便会据实告诉谈判对手,待后作答,这样的谈判就不会有纠纷了;相反,为了保持继续商谈的余地而装着有意接受的样子,含糊作答,或者答应待后作答却迟迟不答,都有可能导致谈判纠纷的发生。

他们认为,万一在谈判场合发生争议,就要注意谈判的态度必须认真诚恳,重要的是绝对不可以笑。这是因为,装出笑容会使对方更为生气,甚至等于自认理亏了。

在受到责备的时候,在有争议的时候,在纠纷很大的时候,即使是在这样的时候,他们决不会说:

“好,好,我答应。”

“行,为了让你高兴,就听你的吧。”

“照你的意思去做吧。”

“对不起,是我不对。”

这些不好,有的暖昧,有的妥协。

他们在谈判时不会轻易地承认自己有失误之处,和表示愿意负起责任的态度,直到追根究底,确信自己有误时才负起责任处理。

为了使谈判得以和谐顺利地进行,他们信奉的办法是在谈判中是与不是要表示清楚,同时表示出自己一方愿意妥协的态度,面对面地让对方了解我方对解决争议的诚意。因此,他们认为在谈判过程中,最好亲自访问对方,面对面地交谈,不要用电话,因为电话的交易过于模糊,对方也不能看到我方诚恳的态度。

一般而言,胆汁质的人谈判做生意是比较苛刻的。

曾经,有位粘液质的人接到胆汁质的人的订单,由于订购数量大,而且又订妥了契约,他就很放心地扩大生产,以便如期交货。结果半途而废,被废了约。那是因为后来由于市场情况的变化,胆汁质的人确信这次谈判贸易无利可图,虽然订了契约也千方百计找了毛病毁约了。

为了不使他们有隙可乘,你应该多花点钱聘请一位律师,不要到发生问题时再去请律师,在谈判的过程中就要就每一细节进行研究商讨,以防患于未然。

在不同的场合,对于谈判人员来说,胆汁质的人认为善于讲话的人是最好的生意人,语言功夫是谈判者做生意的本钱。要进货、要推销,少不了语言本领。说得好不好,中听不中听,大有讲究。吹牛皮不足取,但是当哑巴,或说话枯燥乏味,或不分对象、场合乱讲一通,那也是做不好生意、赚不到钱的。

若是外交谈判,谈判者头一关就得讲一口中听流利的英语,能讲两种或几种外语更佳。

他们认为谈判的结果跟你语言的能力大大相关。

在谈判时,他们常常很客气,可是,他们的客气,可不是妥协的表示。有时谈判结果和协议,常常会费尽口舌才得以勉强通过。对于合同,协议之类文件,他们一字一句都十分细心,决不马虎。有时会争得面红耳赤,但是过后一转身,尽管对方余怒未消,他们却仍然笑容可掬地向你问候晚安,好像从来没有与你争吵过。

有时对方表面上虽然也装得平静,可是心里的冲动却难以抑止。胆汁质的人鬼得出奇、精明过人,他早已看出你的心理活动,甚至使你在不知不觉地已经接受了他的谈判条件。

在谈判过程中,胆汁质的人总是喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则协议,最后确认谈判协议上的各个方面的内容。他们具有依靠自身意志以谋取利益的高超谈判本领。

他们的长处在于,他们在摸底阶段很坦率和直爽,在谈判中他们能够提出具有建设性的意见。他们在提条件的阶段谈得很出色,但也很是精于讨价还价。

在和他们谈判时,应该对他们坦诚相待,采取灵活和积极的态度。

在谈判活动中,他们肯定先对市场反复调查,搜集大量信息。知彼知已,百战不殆。

他们比较喜欢谈判场合良好的交往气氛。因此同他们谈判,除了业务主题之外,还可以聊一聊一些文化生活或社会新闻等话题,以产生富于亲密和谐的氛围,帮助谈判活动顺利进行下去,谋求双方最大的利益均衡。

抑郁质型的人谈判特点是准备工作做得完美无缺。

抑郁质型的人喜欢明确表示他希望做成的交易,准确断定交易的形式,详细规定谈判中的议题,然后准备一份涉及有关议题的报表。在谈判过程中,他的陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断。

抑郁质型的人对自己的产品很有信心。在商务谈判中,常常会用本国产品作为衡量的标准。他们办事认真,在签订协议前对各种细节的研究十分重视,一经签订协议,就会严格信守合同,履约率很高。

他们不太热衷于采取让步的形式,这种谈判方式表明,他们考虑问题周到、有系统、准备充分,但是缺乏灵活性和妥协性。

如果经验丰富的谈判人员运用这种谈判谋略的话,它的威力就很大,这在报价阶段尤其明显。一旦由他们提出了报价,这个报价就显得不可更改,讨价还价的余地会大大缩小。

与抑郁质型的人打交道的方法,从程序上看,最好在他们报价之前就进行摸底,并做出自己的开场陈述。这样,可以阐明自己的立场。但所有这些,要做得快速,因为他们在谈判以前已经做了充分的思想准备,他们会非常迅速地把谈判引入磋商阶段。

抑郁质型的人认为一个谈判者是否有能力,只要看一看以往的谈判中是否快速有效地处理就知道了。

他们还崇敬合同、协议、条约,信守其中的规定。他们要求协议上的每个字、每句话都十分准确。在他们看来,不管发生了什么,都不能撕毁协议。他们之中很难找到一个背信弃约的人。如果有的话,那么也会被追查到底,承担一切后果。

正因为如此,他们的生意总是做得很好。若由他们做外交官,对国家也是很有利的。

与粘液质人交谈的技巧

粘液质型人谈判的特点是不刻意追求,常常一副无所谓的样子,平静、沉默少语,讲话慢条斯理。

他们的谈判准备往往不够充分,不够细致周到。他们在开场陈述时十分坦率,愿意使对方得到有关他们的立场、要求的情况和信息。

粘液质型人谈判时和善友好,喜好交际,容易相处。他们在谈判过程中擅长提出建设性意见,对别人提出的建设性方案能够做出积极反应。

粘液质型人在洽谈中,为了达到赚钱目的,有时会表现出令人吃惊的忍耐。但他们并不死板,一经发觉划不来时,别说等几个月,就是几天都等不了,他会突然中断原计划。

比如,粘液质型人在谈判决定对某个生意项目进行投资时,往往会准备好三个月内的预测计划。

第一个月的经营实绩如果和预期相差太大时,他会继续投入资金、人力、物力,表现得镇定,毫不动摇。

第二个月,如果经营实绩和预期目标有一定距离,而且没有把握使生意好转时,他们还会痛快地增加投资。

但是到了第三个月,倘若计划仍实现不了,他们会马上停住步子,毫不犹豫地放弃。

粘液质型人认为既然这是失败,就应该及时回头,以避免以后更大的损失。

他们在谈判桌上,就是对下了血本千辛万苦创办起来的公司,也会毫不犹豫地卖掉。

在谈判桌上,粘液质型人与对手建立人际关系的方式比较独特,开始时往往保持一定距离,而后才慢慢接近融洽。因此,谈判不能操之过急。

粘液质型人,有时候会比较顾全面子问题,在谈判中,他们希望对方把他看作大权在握和起关键作用的人,他要向对方递上印有他的头衔的名片,他要有一辆高级小汽车和一名司机。

如果他开谈时态度强硬,而对方要迫使他做出让步,千万注意不要使他在让步时丢了面子。同样,如果我们从原来的强硬立场上后退,也不必在他们面前硬撑。谈判最后达成的协议,必须是被他的同事认为是保全了他的面子或为他增了光的协议。

粘液质型人谈判时,喜欢对方对他的家庭发生兴趣。你送一件礼物给他,即使是小小的不太高级的礼物,其意义也是重大的。因为对一个粘液质型人来说,礼物是送给自己的,是非常有价值的,而一个丰盈的订货单是集体所得,对个人的价值与意义就不大。

粘液质型人的善于讨价还价也是出了名的。

举一个明显的例子。在百货公司选购物品,一般人总是按照标明的牌价去买,没有在百货公司讨价还价的习惯。可是,粘液质型人却不是这样,他们在百货公司买东西和在小摊贩上买东西一样,肯定要求卖主减价,而且报价有一套巧妙的办法,从不以一次降价为满足,总是一而再、再而三地讨价还价,直到该商品实在不能再降价为止。

在谈判桌上,这种事情却不多见。因为,谈判桌上,双方都是有备而来,不太有便宜可占,粘液质型人对此很清楚,但是还是会尽力争取的。

同类推荐
  • 待人处世的学问

    待人处世的学问

    待人处世是一门学问,它不仅能体现一个人的素养和智慧,更为重要的是,待人处世的好坏常常会直接影响一个人的前途和命运。 一个不懂待人处世学问的人,一定会被各种人际交往中的问题所困扰。只要你掌握了这门学问,你一定会成为一名真正的处世高手。 本书从现实的角度出发,全面论述了如何待人处世,如何赞美别人、拒绝别人,如何对待朋友,如何做到以情动人等等。如果你深入了解了本书中所罗列的待人处世的技巧,那些摆在你面前的看似棘手的待人处世中的难题,就会迎刃而解;如果你在以后的日子里,灵活运用了这些技巧,那么在追求成功人生的道路上,就会顺风而行。
  • 在哈佛听到的12堂幸福课

    在哈佛听到的12堂幸福课

    本着世界上最真诚的心,马银春编写了这本有关幸福的小书:《在哈佛听到的12堂幸福课》。如果你是个渴望幸福追求成功的人,那么请轻轻地翻翻这本充满温情的《在哈佛听到的12堂幸福课》吧。倘若你能够从中寻找到幸福的感觉,那么我的心也会由衷地欣慰。倘若你能够从中寻找到走向成功的方法,那么我会由衷地恭喜你。
  • 女人的魅力与资本(全集)

    女人的魅力与资本(全集)

    对绝大多数女人而言,她们并非缺乏实现幸福的能力和机遇,而是没有掌握成功的方法和途径。如果女人打造出自身独特的魅力,培植和利用好自己重要的资本,也能在这个男性主导的社会中获得成功。本书阐述了成为成功女性的各种方法和秘诀,帮助女性迅速提升个人魅力、打造成功资本,收获美满幸福的人生。
  • 处世警示

    处世警示

    本书的名言金句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。这些名言金句是名家巨人心灵的直接体现,是智慧的结晶和思想的精髓,是人间智慧的高度浓缩和精华荟萃,是人生的奥秘,生命的明灯,是铀,是核,必将引爆璀璨的生命火花!
  • 快乐的人生是场修炼

    快乐的人生是场修炼

    《快乐的人生是场修炼》是塞缪尔·斯迈尔斯阅读、观察和生活经历的结晶,作者如同一位失散多年的挚友,与我们畅谈人生、追逐快乐。书中,他从教育、家庭、气质修炼和个人修养等方面阐述了良好心态培养的重要性,以犀利而又睿智的笔调将那些曾在世间生活过的最优秀的男女的高贵而壮丽的人生图景展示在读者面前,力图给人们以心灵的震撼。该书自问世以来,被许多国家翻译出版,畅销130多年而不衰,直到今天,仍然深深震撼着我们的心灵。
热门推荐
  • 儿科病居家调养保健百科

    儿科病居家调养保健百科

    儿科病,怎么防治?怎么调养?最好的医生是父母!各种儿科病是怎么发生的,您知道吗?儿科病发生前有哪些征兆,作为父母,您心中有数吗?饮食调理、经络调养、日常保健、预防护理,父母怎么做才能使孩子生病少吃药,并得到有效治疗呢?宝宝居家调养,您的心中是否一清二楚?细节决定成败,健康来源于生活态度。孩子的健康,就在您手中!
  • 善待人生

    善待人生

    此书是培根多年反复锤炼、推敲、修改而成的经典之作。
  • 天骄无双

    天骄无双

    神奇的大门即将开启!新的世界就在眼前!魔法,秘宝,海战,炼金术……生存的丛林之中,全能才是王道!一场事先张扬的穿越事件!一场化蝶重生的涅槃蜕变!热血疆域!与你!不战!不休!“永远都没有绝路!永远都有选择!永远都有希望!”
  • 御夫有道:风华二小姐

    御夫有道:风华二小姐

    某天醒来,宠她上天入地。“念儿说的,错的也是对的。”“我只有更加的强大,被姨娘鄙视,才能护你周全。却偏偏对她情有独钟,更是被姐妹嘲笑。”她一句我没时间和你谈情说爱,竟让他甘心等待。命运,果敢果断,从她出生就已经注定。有勇有谋,她是天生灵力,一身好身手让人惊叹,双系灵力更是成为优秀的炼药师,被爹爹嫌弃,带着神兽,发誓要找回自己曾经失去的东西,她仿佛变了一个人,也要那些欺负过她的人好看。当曾经最亲密的人变成敌人,她该何去何从?新书《无良毒妃:妖孽魔君,成为世人口中的废柴十余载。她胆小懦弱,求放过》求支持。他是外表温和内心腹黑的皇子,却无法修习,是世人口中的天才,是众女心中的王子
  • 撕心烈妃

    撕心烈妃

    ============================◎◎宠文加女强,一直是一对一,男女主之间的爱情忠烈,过程温馨,夹杂明争暗斗,男女主一起在自己家里慢慢建立自己的势力,变强大,过程美男多多,但不伤情◎◎◆她霸道,她的男人只能是她的,身和心都必须忠于她。她强势,她的男人就算是个草包,也不能被人欺负,只有她能欺负他!【恶搞版】■1.她刚来没几天,就以教他御女之术为由,夺了他的处子身,还威胁他,不准让别的女人碰他的身子。2.她还打了他的宠妃,毁了他喜欢的女子的名节,遣散了一些说她坏话的下人,俨然就是王府的主母。4.那些企图接近他的女子,不是被她发配去做军妓、卖到妓院,就是被落了个淫妇之名锒铛入狱,总之没有一个能有好下场。5.不仅如此,她还得罪了皇上,害他被贬到一个偏远之地。她居然用计支开所有随行的妻妾,只有她一个小妾跟着他来到那个偏远之地,日夜想和他缠绵。他拣回来一个恶魔,他、他、他的悲惨生活继续着......★★精彩片段之信仰★★她看着他,温柔地笑了笑,“我最宝贵的东西是你,你就是我的全部,背叛并不可怕,因为我相信你,这是我的信仰。什么都不可怕,只要你在我身边,你生,我生,你死,我活着也没意义。”“我这一生的信仰就是你!”坚定的声音,这一句话在空旷的山洞中回响着,他反压着她,那一眼的深情晃了她的眼。【文艺版简介】两个同样孤独的人在一起,却组成了一个完整体。从此,他们只有彼此,用尽力气爱着彼此,只为不再被人抛下。他们日日夜夜痴缠,要在彼此的生命和身体里留下永远的印记。相爱容易相守难,他们深信,只要心是在一起的,一切都可以克服。================================================================http://m.pgsk.com/programs/view/hcobmJobfIw/谢谢亲【嘴边的微笑、】花了五个小时替《撕心烈妃》做的视频,大家可以去看一下哈◆◆领养区◆◆〖南荣宸〗已由亲【嘴角边的微笑、】领养〖百里秘〗已由亲【蓝心雨爱】领养〖煜曦〗已由亲【月影星随】领养推荐★神域阁★强文◆女强+宠夫,宅斗也yy,超级好看【庶妻捍夫】月落丁香◆豪门恩怨+生死大爱,超级好看的现代文【天价贵妇】小小懒鱼◆很火的女强文【云家三小姐】涵江雪
  • 纵宠傲妻之宠你没商量

    纵宠傲妻之宠你没商量

    温柔婉转,很好相处?屁!第一天被打她默不作声,第二天却像换了一个一般对对方步步紧逼,直逼着人当着所有的人的面给她道歉。人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必还击!当扮猪吃老虎报复完那人之后,却不想一切都被他看在眼里。“怎么?是不是很失望?我就是这么虚伪。”她看着他,表示很无所谓。他微笑着看她,“我不觉得,虚伪才是真实,说自己真实的人才最虚伪!”她黑线,难道就是传说中的情人眼里出西施吗?“我喜欢另外一个人十年,你又喜欢我十年,喜欢都得不到,不觉得这很虐吗?”她看着他的眼睛,眼神咄咄逼人,傲气十足。“不会!因为作者说了这是个宠文,我会一辈子宠着你!”他似乎没有看见她的不屑,笑得温文尔雅。“那她也没说男主是你!你这个自恋狂!”斜了某人一眼,她撇了撇嘴。“一定会是我的!宠了你十年,肥水不留外人田!”他笑容满满,志在必得!“作者说的只是作者的意思,她要是不帮着我,我就撂挑子不干了,我看你们怎么继续?”最讨厌这种被别人抓在手心里的感觉,她有些生气。“乖!作者让咱们有什么话屋里解决。”抱起她,他笑的很是宠溺,眼角都是满满的得意。……呃,作者出来有话说,刚刚其实我什么都没说……***********************精彩片段一***********************某天“少爷,少夫人出事了!”管家慌慌张张的从外边跑进来,对着正在看文件的他报告。“她怎么样了?伤着没有?”立即扔下手里的文件,他神色紧张,想要立即冲出门。“少夫人没事,是她把别人给打了。”看着他的举动,管家黑线。“哦,没事就好!打就打了呗!你去帮着处理着些,不要让她受委屈!”听着她没事,他松了口气。她打的可是贵宾呀,少爷!管家已经彻底无语了,果然是,没有最宠,只有更宠!
  • 极品囧女

    极品囧女

    *******************************************本文一女+N男老天爷,我只是想要个帅哥,你干嘛把我踢到古代去?不就是说了一句,你是丑男嘛?踢就踢,干嘛还要踢两脚?╭(╯^╰)╮哼…我回头一看,哇…好帅的哥哥,那个完美的身材,那个性感的胸肌,那个刀削神斧的容颜…帅哥皱了皱眉,嫌弃地看着我。“你!流鼻血了…”“我晕,失敬…失敬…”原本只想与帅哥风流风流,没想到事情居然比我想得要复杂得多。什么,我已经嫁人了?而且,不是这位帅哥。那……我的夫君是谁啊?这,太囧了吧……本文走滴是喜剧轻松路线,不乏一些狗血囧人镜头。小虐+小雷+小喜不喜者绕道,喜欢者留下你的收藏与票票。推荐新坑《相公猛如狼》特工穿越文,希望大家支持支持哈。谢谢亲冰紫月贡献的群《极品囧女》1190080喜欢极品的亲们可以加加,大家可以交流交流!推荐一个好文,大家可以去看,我也在追,女主强势!芝麻酥《惹火》大家一定要去支持哦
  • 李玫的价格

    李玫的价格

    工作是嘉兴市中级法院的一名法官。已发表小说100万余字,散见于《小说选刊》、《中篇小说选刊》、《中国作家》、《江南》、《山花》、《百花洲》等期刊。
  • 会飞的耳环

    会飞的耳环

    丢了一只耳环,菲菲在房间唱歌时感觉有一个幽灵般的黑影在身边绕。竟然有两人同时投案,本书是由董恒波编著的《会飞的耳环》,是神探小鹰校园幽默推理小说系列丛书之一。突然。奇怪的事发生了,谁真谁假呢?,菲菲发现她的耳环不翼而飞了。逐一盘查中,嫌疑人小娟和顾老板竟然一口承认是自己偷了菲菲的耳环。《会飞的耳环》的故事内容如下:歌星菲菲住进了七星大酒店
  • 世界著名赏花胜地

    世界著名赏花胜地

    花儿种类繁多、千姿百态,但总有那么一种花,会令你怦然心动,会让你爱不释手。每一个人,都有自己钟爱的花,每一种花,都有适合它们生长的土地。本书将会去世界上最著名的一些赏花胜地,在玫瑰花的城市嬉戏,在樱花的国家驻足,让我们从此徜徉在这些花的世界,流连,忘返……