第三篇第二章要完美,更要包容的智慧
1 成功者,做事未必亲力亲为
完美主义者的代表人物是三国时期的诸葛亮,他一生为了蜀汉政权鞠躬尽瘁、死而后已。但是在近来开始刮起了一股批判他的强劲之风。有不少人认为蜀中无大将与诸葛亮的管理有关。他生性谨慎,做事力求完美,尤其是做事向来都亲力亲为,事必躬亲。他自己太能干了,所以导致他不太愿意相信别人,总是不肯放手让下属独立去做事,于是才有了蜀中无大将,廖化做先锋的说法。当然,蜀汉的问题不可能是诸葛亮一个人造成的,但是不得不说他的这种风格有很大缺陷。
作为九型人格中的第一号,完美主义者因为害怕事情做得没有预期得好,所以他们总是爱教训别人一番,然后自己出马。
这种风格在管理中就被称为“三不主义”,即不放权、不放心、不放手。完美主义者的控制欲通常都很强烈,想要控制一切是领导者的大敌。其实要控制的是员工业绩,而不是行为。
很多领导者都发现放权不容易,他们对于自己认为重要的事情,拒绝放弃哪怕一点点控制权,因为他们担心放权之后会出现这样的情况:工作不能按时完成,错误频出,办公场所一片混乱。所以放不放权这个话题几乎一直是上下级关系中一个令人头疼的问题。
某家公司的老板王先生有着非常强的控制欲,在做决定时极少考虑他人的意见,并对与其他同事进行交流毫无兴趣。这种典型的控制型个性使他与下属之间产生了很大的矛盾。有一位下属这么评价他:“我和我的同事们都讨厌为他工作,他从来不问我们的意见或建议,也从来不允许我们做决定,他草草拍板就定了,他的控制欲太强了。”
在生活中我们也随处可见控制欲太强的人,尤其是一些中国人的父母,他们太喜欢控制子女的职业、婚姻,最后往往子女的一切都被他们那老一套的观念所控制,其结果可想而知!
父母的这种教育对于孩子来讲无疑有害而无利,过多的控制只会让孩子的能力得不到锻炼,因为你已经替他安排了一切:上学、专业、婚姻、职业……还有什么是你想不到的呢?其实,这不是疼爱,就如同上面的那位领导一样,他也不算鞠躬尽瘁,他们都是以自己的想法来控制另一个独立个体的生活、工作。
完美主义者的个性中有着超强控制欲的特征,这是与他们性格中不能容忍差错有关。他们大到生活原则或公司发展目标,小到卫生死角都要一一过问,生怕别人做得太糟糕。因此亲力亲为也就可以理解为是他们的个性使然。
倘若完美主义者是一个老板,他们会做一些不属于领导者所该做的。比如一个公司的经理,他的精力应该更多地放在制定企业发展方向和发展目标等大事上,而不是注意到公司的花草凋零或门廊上的一幅画。他们还可能会不放心下属做事情,因而常常要自己充当检察员或监督员的角色。这样不肯放权的行为,往往让他们的下属做事战战兢兢,如履薄冰。
而上述所说的父母对于子女事业和婚姻等问题的控制则是完美主义者在生活中的表现,他们可能还远不止这样控制,他们在家事上的管理事无巨细,整个家庭成员的一切都是他的“管辖”范围。这种无所不在的“检察官”难免让与之朝夕相处的人感到痛苦万分,只求及早摆脱。
亲力亲为仅仅是做事,而不能成事,起码不容易成大事。对于希望干出一番事业的完美主义者来说,这个缺陷是迈步过去的一道鸿沟,必须要努力学习,让自己学会放手、放权、放心,而不是好为人师那样什么都大包大揽。