第三篇第一章2 笃信细节决定成败,也因细节导致失败
“纯净白色”的代表完美主义者是一个不折不扣的“细节狂”,他们的生活中和工作上不能容忍瑕疵的存在:地上掉了一根头发,他着急得顾不上吃饭也要先捡起来;伴侣的袜子没有放在他(她)规定的位置,他(她)为此会大发雷霆或喋喋不休,没完没了;同事的衣服上有个污点,他(她)看了要替对方难过一整天……IT界奇才乔布斯笃信完美主义者对工作质量的提高有所裨益,但同时他也曾因此而遭到身边同事的“讨厌”,结果他被他自己创办的苹果公司炒鱿鱼了。
他们是细节决定成败这个理论的忠实拥护者,愿意相信严谨做事,一丝不苟带来的是成功。诚然,他们的能力过人,做事沉稳,常常让别人放心,也因此而取得不小的成就,然而也因此不懂得放权,因为过于关注细节也会导致失败。身边的人无一不是喊着害怕和他们共事,实在让人受不了他们挑剔的性格。
那么他们为什么要不放手让别人做呢?或者说他宁愿单打独斗也不愿意信任三个臭皮匠,赛过诸葛亮?因为他们总是自信过高,认为自己是万能的,什么事离开自己结果肯定是一团糟。于是他们事事亲力亲为,因为他们不肯也不放心借助别人的力量。他们在不知不觉中陷入了自设的牢狱,由忙碌到忙乱,由辛苦到痛苦,最终往往一败涂地。
孔子的学生子贱到单父(当时的一个地名)做地方官。平日,大家只见他整天弹琴作乐,悠然自得,根本没见他走出过公堂。然而在他的治理之下,这地方生活富足,人心安定。后来,子贱离开了单父,接替他的官吏每天天不亮,甚至星星还没落就开始工作,一直忙到夜里繁星密布才疲惫不堪地返回公堂,为了工作,吃也吃不香,睡也睡不好。大小事务无不亲自处理,却还是有很多问题遗留未决。
这位官吏非常苦恼,便特意到子贱府上求教,探讨治理地方的窍门。子贱得知他的来意后,微微一笑,说道:“我哪里有什么治理的窍门呀!只不过我在任时凭借大家的力量处理政务。而你用的方法是只靠自己,光依靠自己的力量治理当然辛苦了。”
子贱的为官之道告诉我们一个道理:没有人是万能的,你必须学会靠别人的力量,让别人为你办事,才有可能获得成功。完美主义者更要学习这种“依靠”他人,解放自己双手的管理之道。
这一点对于很多管理者极为重要,他们常常喜欢把大小事务揽在自己身上,事必躬亲,管这管那,从来不放心把一件事交给下属去做。这样,整天忙忙碌碌,实则大多在做无用功,没有什么实在的价值。
作为管理者,你所要做的工作只是宏观把握、高瞻远瞩,而不是关心那些具体的细枝末节。因此你所要决定的只是告诉你的手下去做什么事,至于具体怎样去做,你应该放心地由属下去思考,切忌不要搞独断专行,不管大事小事,什么都自己说了算,这是管理者最大的禁忌。
俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”个体不同,就各有各的优势和长处,所以一定要善于发现别人的优势和长处,借人之力,成己之事。
一个人不可能单凭自己的力量就能完成所有的任务,战胜所有的困难,解决所有的问题。须知借人之力才可成事,善于借助他人的力量,既是一种技巧,又是一种智慧。
《圣经》中有这样一则故事:当摩西率领以色列子孙们前往上帝那里要求赠予他们领地时,他的岳父杰罗塞发现,摩西的工作实在超过他所能负荷的,如果他一直这样的话,不仅仅是他自己,大家都会有苦头吃。于是杰罗塞就想办法帮助摩西解决问题。他告诉摩西,将这群人分成几组,每组1 000人,然后再将每组分成10个小组,每组100人,再将100人分成两组,每组50人。最后,再将50人分成五组,每组10个人。然后杰罗塞告诫摩西,要他让每一组选出一位首领,而且这个首领必须负责解决本组成员所遇到的任何问题。摩西接受了建议,并吩咐负责1 000人的首领,只有他才能将那些无法解决的问题告诉自己。自从摩西听从了杰罗塞的建议后,他就有足够的时间来处理那些真正重要的问题,而这些问题大多数只有他自己才能够解决。简单一点说,杰罗塞交给摩西的,其实就是要善于利用别人的智慧,善于调动集体的智慧,用别人的力量帮助自己克服难题。
很多事情就是这样,当我们无力去完成一件事时不妨向身边可以信任的人求助,这件事也许对我们来说是费力不讨好的事情,对他们来说却可能不费吹灰之力就能轻松“搞定”。与其自己苦苦追寻而不得,不如将视线转移,呼唤那些有能力解决问题的人。
所谓孤掌难鸣,独木不成森,在这个世界上没有完美的人,你不完美,他不完美,但如果你们可以完美地结合在一起,就能取得意想不到的成果。这样做事的方式才是完美主义者真正要学习的地方,切莫为了逞强,觉得自己的才华高过身边的人,什么大事小事都抓,你很快就要被细节所淹没,再也没有出头深呼一口气的机会。