第八章3 比别人多做一点点
工作中,你不必比别人多做太多,只需一点,你就可以从众人中脱颖而出。
李娜是刚来公司不久的职员,平时不多说话,只是默默地做着自己的工作,没有给同事留下更多的印象。因为一件小事,同事才开始真正地关注这个小姑娘,并渐渐地发现了她的优秀。
公司不久前组织了一次同行业大中型企业领导论坛,意在交流行业信息,并促成商业贸易。李娜因没有工作经验而被安排做后勤工作,其实,所干的活和勤杂工差不多。这可是别人都不愿干的工作,但李娜没说什么就一口答应了。
论坛开始的那天,会场来了很多人,李娜一直在默默地做着自己的工作,哪里的地面脏了就去扫干净,哪里的饮水机没有水了就联系送水工装上。
中午的时候,有一个中年男子走过来问李娜第三会议室怎么走。李娜知道那个地方,在离主会场比较远的地方,要拐好几个弯。李娜怕告诉对方他还是不知该怎么走,便放下手中的活,说:“先生,那个地方比较远,我领您过去吧。”在路上,李娜礼貌地回答对方问的问题,那位先生感到很高兴。
到了第三会议室,那位先生握着李娜的手感谢她,并有点激动地说,刚才自己一直在找第三会议室,路上见到了几个与李娜穿着同样工作服的员工,向他们询问,他们只是大概指了个方向,可他还是找不到地方。幸好有李娜带路,他才没有错过一个比较重要的讨论会。论坛结束后,老板开会宣布李娜免去试用期,直接成为公司的正式员工。大家都很诧异。原来,论坛那天李娜为其带路的那个人是公司一个比较重要的客户。那个客户因为李娜的缘故对公司的有了更好的印象,并追加了与公司的合作。细心的客户还记下了李娜工作卡上的姓名,并把追加合作的原因告诉了李娜的老板,他很羡慕该公司能拥有这样优秀的员工。
李娜只是比别人多做了一点点,就获得了这样的成果。和李娜一样,在实际工作中,我们应该多做一些分外的工作,说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。
比别人多做一点是一个良好的习惯。你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷、更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“比别人多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。
一个成功推销员曾用一句话总结他的经验:“你要想比别人优秀,就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“比别人多做一点点”,已经成为很多职场杰出人士共同信奉的职业信条。
比别人多做一点点可能会占用你的时间,可是,你的做法会为你赢得良好的声誉,并让他人更多地需要你。
约翰刚开始在杜兰特手下工作时,职务低微,现在已被杜兰特先生当做左膀右臂,担任其下属一家公司的总经理。他之所以能如此迅速得到升迁,秘诀就是“每天多做一点”。
约翰自己这样介绍说:
“刚为杜兰特先生工作时,我就注意到,每天所有的人下班后,都回家了,杜兰特先生依旧会留在办公室里继续工作到很晚。为此,我决定下班后也留在公司里。是的,确实没有人要求我这样做,但我觉得自己应该留下来,在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。
“工作时杜兰特先生常会找文件、打印材料,以前这些事都是他自己亲自来做。很快,他就发现我时刻在等待他的吩咐,时间长了,就逐渐养成召唤我的习惯。”
杜兰特先生为何会养成召唤约翰的习惯呢?原因在于约翰主动留在公司里,使杜兰特先生随时能够看见他,并能随时随地让他为自己服务。这样做能得到报酬吗?也许不能马上得到。但约翰由此获得了更多的展示机会,使自己得到老板的关注,最终获得了提升的机会。
著名的管理咨询专家约翰?坦普尔顿经过大量的调查研究,发现了一个很重要的规律——“多一盎司定律”。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所作出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅,但是,就是这微不足道的一点点区别,却会让你的工作大不一样。
这好比两个人参加马拉松比赛,在奔跑两个小时以后,都已经完成了42公里的赛程,还有不到200米,就将到达终点。当时的情况是,两人都十分劳累、难受。前者选择了放弃,而后者则坚持了下来。相对于他跑过的漫长路程,余下这一段短短的距离所具有的价值和意义是不言而喻的,没有这几步,此前的努力将变得毫无意义;有了这几步,他就成了一个征服马拉松的胜利者。取得中等成就的人只是少跑了几步,不幸的是,那是最有价值的几步。
成功者必须知道在必要的时间超时地工作。比别人多做一点点,你就能够在工作和事业上赢得更多的发展机遇。著名的企业家杰西?彭尼说:“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平,否则你便不具备在高层工作的能力。因此每个年轻人都应当尽力去做一些职责以外的事,而不是像机器一样只做分配给自己的工作。”
每天多做—点,初衷可能并非为了获得回报,但往往你会因此而得到更多:
第一,在养成了“每天多做一点”的好习惯之后,与身边那些尚未养成此习惯的人相比,你已经占据了优势。这种习惯使你无论做什么行业,都会有更多的人知道你,并要求你提供服务。
第二,如果你想让自己的右臂变得更加强壮,只有一种办法,就是利用它来做最艰苦的工作。反之,假如长时间不使用你的右臂,让它养尊处优,最后只能使它变得虚弱甚至萎缩。
社会在进步,公司在扩展,个人的职责范围也会跟着扩大。不要总拿“这不是我分内的工作”为由来推脱责任,当额外的工作分摊到你头上时,这也可能是一种机遇。