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第18章 系统思维训练

原理

系统思维,是在考虑解决某一问题时,不是把它当作一个孤立、分割的问题来处理,而是当作一个有机关联的系统来处理。掌握系统思维方法,是现今最需要的基本功之一。

将所面对的事物或问题,作为一个整体,作为一个系统来加以思考分析,从而获得对事物整体的认识,或找到解决问题的恰当的办法的思维方法就是系统思维法。现实生活中,不善于进行系统思维就容易遭受挫折或造成损失,而善于着眼于系统就能够获得巨大成功。

宋代符详年间,皇宫中发生火灾,要进行皇宫修复工程。当时需要解决“取土”、“外地材料的运送”、“被烧坏皇宫的瓦砾处理”等三大问题。主管该工程的是大臣丁渭。他便在皇宫前的大街上挖沟取土,免去到很远的地方取土;很快,路就挖成了大沟,又让汴河决口,将水引进壕沟。于是各地运来的竹木都被编成筏子,连同船运来的各种材料,都通过这条水路运进来。皇宫修复后,他又让大家将拆下来的碎砖瓦连同火烧过的灰,都填进沟里,重新修成大路。经过这一处理,不仅节约了大量时间,还节省了上亿的经费。丁渭智修皇宫,就是充分把握要素之间的相生关系,使系统往有序和互相促进的方向发展,同时又把握了系统要素的相克性质,促使其向反面演化,最终达到最理想的效果。

系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体。它的特征主要表现在:

(1)系统都是由两个以上的要素按照一定方式组合而成的;

(2)系统的各个要素之间都是相互联系、相互制约的;

(3)系统具有一定的特征和功能行为;

(4)系统总是存在于一定的环境之中,并与外界环境进行物质、能量、信息的交换等。

我国古代都江堰水利工程就是运用系统的思维方法而设计与构建的。都江堰水利工程是由鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口三项主体工程和120多个附属渠堰工程组合而成。位于江中的鱼嘴犹如一把利剑,将岷江一分为二,让靠近内江的水直泻宝瓶口,流灌川西平原,而宝瓶口又迫使岷江之水由西向东穿山而过,排洪、防旱;飞沙堰使内江之水平时逼进宝瓶口,洪水时溢过堰顶回流入外口,避免内江灌溉受灾,三大主体工程同120多个附属渠堰工程既分工又合作,各自发挥独特作用,使整个工程具有调节水势、灌溉良田、飞水防洪、飞沙防涝的多种功能,达到了变水患为水利,造福人民,发展生产,调节生态平衡的总目的,堪称系统工程的杰作。

训练1:从整体出发

把思考对象看作由若干部分构成的有机整体,从整体与部分、部分与部分、整体与环境的相互联系和作用中认识事物或找到解决问题的恰当办法。

系统思考是“看见整体”的一项修炼,它是一种思维框架,能让我们看到相互关联的非单一的事情,看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。这种思维方法可以使我们敏锐地预见到事物整体的微妙变化,从而对这种变化制定相应的对策。

美国航空公司在营运状况仍然良好的时候,麻省理工学院系统动力学教授约翰史德门就预言其必然倒闭,果然不出其所料,两年后这家公司倒闭了。史德门教授并没有很多精确的数据,他只是运用了系统思考法对这家航空公司的“内部结构”进行了观察,发现这个公司组织内部一些因果关系还未“搭配”好,而公司的发展又太快了,当系统运作得越有效率,环扣得越紧,越容易出问题,走错一步,满盘皆输。史德门之所以能够看出问题的本质,是因为他运用了整体动态思考方法,透过现象看到了问题的本质。

训练2:从综合的观点出发

把系统看成是多因素、多方面的统一体,以便对思考对象进行综合考察和处理,既要看到对象的各个方面,又要在多方面的联系中全面地、综合地加以分析和研究。

在一次学术研究会上,上海江南造船集团的高级工程师林国恩发布了对“红崖天书”的全新诠释。学术界的专家普遍认为,林国恩对这一千古之谜的解释,与其历史背景、文字结构、图像寓意相吻合,具有可信度和说服力。

所谓“红崖天书”,是位于贵州省安顺地区一处崖壁上的古代碑文。在长10米,高6米的岩石上,有一片用铁红色颜料书写的奇怪文字,文体大小不一,大者如人,小者如斗,非凿非刻,似篆非篆,神秘莫测。因此,当地的老百姓称之为“红崖天书”。近百年来,“红崖天书”引起了众多中外学者的研究兴趣,甚至有人推测这是外星人的遗迹。据说,郭沫若等著名的学者也曾经尝试破译,但是一直没有定论。

那么,非科班出身的林国恩是如何破译这个“千古之谜”的呢?林国恩于1990年了解“红崖天书”以后,对它产生了浓厚的兴趣,从此把他的全部的业余时间放到了破译工作上。他祖传三代中医,自幼即背诵古文,熟读四书五经。他于1965年考入上海交通大学学习造船专业,但是他业余时间专研文史,学习绘画。由于他是造船工程师,系统学习对他有很深的影响,使他掌握了综合看待问题的方法,这为他破译“红崖天书”打下了坚实的基础。

在长达9年的研究当中,他综合考察了各个因素,查阅了7部字典,把“红崖天书”中50多个字,从古到今到演变过程查得清清楚楚。在此基础上,他做了数万字的笔记,写下了几十万字的心得,还三次去贵州实地考察,为破译“红崖天书”积累了丰富的资料。

经过系统综合的考证,林国恩确认了清代瞿鸿锡摹本为真迹摹本;文字为汉字系统;全书应自右向左直排阅读;全书图文并茂,一字一图,局部如此,整体亦如此。从内容分析,“红崖天书”成书约在1406年,是明朝初年建文皇帝所颁发的一道讨伐燕王朱棣篡位的“伐燕诏檄”。全文直译为:燕反之心,迫朕逊国。叛逆残忍,金川门破。杀戮尸横,罄竹难书,大明日月无光,成囚杀之地。需降服燕魔,作阶下囚。

“红崖天书”的破译就是系统思维法的综合性原则的最好体现。

训练3:达到最优化

我们无论做任何事情,必须选择最佳方法,以达到最优化的目的。过去水稻收割,打场是分段作业的,能不能实现一条龙的流水作业,直接从水稻变成雪白的大米呢?这是一个系统工程,也是一个复杂的过程。东北农业大学的农学家们,经过反复研究,终于发明了“割前脱粒水稻收获机器系统”。这种机器可以化繁为简,田地里的水稻,经机器一“过滤”,稻谷就成了雪白的米粒。有关专家认为,这种割前脱粒收获机收割水稻,和传统型联合收割机相比,具有最优化的指标,具体表现为步骤少,损失小,破碎率低,成本低的优点。

北京大钟寺有口大钟,它造于明代永乐年间,几百年来,人们做出许多测定,包括体积、重量和成分等。以重量来说,有说是42吨,有说是53吨。我国声学家用精密超声声速仪精确测定大钟各处厚度,计算出实际重量为46.5吨。经化验分析,大钟含铜为80.54%,锡16.4%,铅1.12%和少量其他金属。这口钟的含金属结构比例合适,使钟经得起重敲,被认为属于造钟的最佳比例。

现代系统思维方法是建立在系统科学基础上的一系列以数学处理为主的方法,包括系统分析、系统辨识和系统工程等。由于电子计算机的发展,现代系统方法可以精确地分析处理系统的各种要素,准确、及时、全面地管理控制更大、更复杂的系统。因此,系统思维方法无论是在重大的工程技术上还是在大型科学研究中,都有着广泛的应用。

总之,人类已经进入系统时代。自20世纪40年代以来,运用系统思维方法作为一种方法论,已在解决许多复杂的大系统工程中发挥了重要的作用。例如,美国的“阿波罗登月计划”,卫星系统工程、环境生态问题、城市规划系统等,都需要借助运用系统思维方法解决问题。面对着大科学、大经济时代,认识和掌握系统思维方法,培养和发展系统思维能力,对于创建成功的事业有着不可估量的作用。

练习

1.假设有9个一模一样的小球,其中有一个稍微轻一点,其他的重量相等。现在请你选用一种称重量的仪器,要求你只称两次,便将此球找出来。

请问,选用什么仪器,又该如何称呢?

答案:将9个球分为三组,每组3个球,取两组放到天平两边取称,视天平的位置变化可先判断哪组有轻球,然后再按前述方式再称一次,就可知道轻球是哪一个了。

2.齐国大将田忌经常与齐国诸公子赛马,设重金赌注,但田忌是输多赢少。孙膑就发现他们的马脚力都差不多,可分为上、中、下三等。于是孙膑对田忌说:“你只管下大赌注,我能让您取胜。”田忌相信并答应了他,与齐王和诸公子用千金来赌胜。比赛即将开始,孙膑说:“现在用您的下等马对付他们的上等马,拿您的上等马对付他们的中等马,拿您的中等马对付他们的下等马。”三场比赛完后,田忌一场不胜而两场胜,最终赢得齐王的千金赌注。

请从系统思维的原理分析孙膑所出计谋的原理。

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