登陆注册
260400000006

第6章 5空调出世续神奇

第一章5空调出世续神奇

敲敲打打,空调扬名

20世纪80年代,当大多数城市居民还依靠美的电风扇消暑度夏的时候,有一种名叫“空调”的新型设备让人在酷热的家中就体会到在黄山、庐山等蓬莱仙境避暑的感觉,并且逐渐风靡起来。

当时,中国的空调市场基本是日本空调一统天下的局面,如松下、三菱电机、三菱重工、日立、三洋、东芝等,中国空调企业也对其成就羡慕不已,却苦于技术上的差距,只能小打小闹地捡些市场的残羹冷炙充饥。

著名的教育家陶行知有一段幽默的文字:“我有八位好朋友,肯把万事指导我。你若想问真名姓,名字不同都姓何:何事、何故、何人、何时、何地、何去、何如,好像弟弟与哥哥。还有一个西洋派,姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教,虽是笨人不会错。”面对实力强大的竞争对手,中国空调企业唯有弄清楚空调的制造流程、核心技术,才能在模仿中超越,在跟随中取胜。

因此,1985年5月,不甘在新一轮产品竞争中落后的何老总带着美的考察团前往日本,参观学习日本家电企业的成功之处。这次日本之行显然受益匪浅,在此后的日子里,美的引进日本的生产技术和管理方法,同时开始与日本企业展开合作,实现了跨越式的发展。

其实早在1984年10月,也就是何老总带队前往日本考察的半年之前,美的就已经成立空调筹备组,派遣十来个技术人员去广州一家国营厂学习空调技术,当时由美的元老之一的陈序强带队。在这群人当中,最突出的一位名叫罗乐宜。说他突出,是他跟同龄人比很有文化,是一名高中毕业生,在那个年代,这是相当了不得的。加上他的头脑灵活,很快在一群青年中脱颖而出,他成了公司里重点培养的苗子之一。

当时造空调,没有机器设备,完全靠手工打造,美的第一批空调生产出来放入仓库,到出货时,又坏掉了,只好重新再敲打一遍。

罗乐宜动手能力强,又自学机械、热工知识,在工装夹具、工艺模具上颇有心得。其实在那个年代的民营企业中,有几家不是靠这样的手工敲打作业,靠这样一群能工巧匠来迈过创业的第一道门槛呢?

因此,美的起家很大程度上要归功于像罗乐宜这样一批心灵手巧的人,他们的手工技艺在效率与精致上做到了最佳的平衡,讲究速度,做工精致,从设计到产品出货的速度异常迅速。这或许也是广东顺德能在同时代领先其他地方的原因。随着业绩的提升,罗乐宜后来走上车间主任的岗位,经常也会亲自操刀,抡斧舞锤,在生产线上将他炉火纯青的技艺传递给徒弟们。这种实干精神和务实作风,早已深入老美的人的内心。

经过半年的摸索,美的终于迈出了坚定的步伐,在1985年4月8日成立空调设备厂。到1987年,美的努力争取华凌冰箱的蒸发器自制项目,罗乐宜也成为该项目的主要骨干。1988年蒸发器流水线运行成功,他被提拔为蒸发器车间主任。1992年开始,罗乐宜转任空调的热交换器车间主任,由于我所负责的进口设备业务需要,常和他工作上有联系,接触也多,他对工作的认真态度和敬业精神给我留下了深刻印象。

如今,美的对人才、品质、效率的要求都更高了,向着高学历、零缺陷、智能化的目标进发,手工打造也成为企业发展史上的过去,只能回味。但是,罗乐宜这样的第一批能工巧匠敲敲打打锤炼出来的美的骨架,至今依然稳固、坚实,因为这里面早就融入了他们爱岗敬业、吃苦耐劳、奋发进取的精神品质。他们不是昙花一现,不是流星飞逝,而是永恒的北斗星,为今天的美的人指引正确的方向。

八颗螺丝,双手红肿

在美的这颗繁花似锦、枝繁叶茂的大树上,如果说像罗乐宜这样的能工巧匠是红花的话,那么像梁锦钗这样默默无闻的女工便是名副其实的绿叶了。在硕果累累的时节,她们是美的笑得最灿烂的一道风景。

从20世纪80年代开始,广东就成为中国打工者首选的地区和中国外来工最密集的地区。人们带着“东西南北中,发财到广东”的梦想,争先恐后地挤上南下的列车。1982年,中国第一代打工仔、打工妹首先出现在广东。由于广东在全国改革开放过程中领先一步,经济非常活跃,也由此引领了中国第一波外来工浪潮。如今,这股浪潮早已席卷全国。

梁锦钗不用去挤这趟最早的列车,因为她就出生在顺德北滘。从懂事起,她就一直见证着美的从做小瓶盖开始的成长历程。因此,尽管她在1992年才加入美的,却丝毫不影响她对美的深入了解,至少她对美的空调的快速发展过程了如指掌。

“美的空调是在1994年发力的。”顺德工厂总装二分厂的梁锦钗坚定地说道:“作为北滘本地人,在进美的之前,我就只知道美的风扇不错。”她说的是大实话,美的风扇不仅在她眼里非常有名,在全国都是家喻户晓。只是她当时没想到,自己进入美的后会在空调部门工作,而且一待就是15年。

据梁锦钗介绍说,1992年的时候,空调生产规模不大,她所在的生产线只有30多人,她们每天除了上班之外就是参加各种技能培训,每天只生产100多台空调。后来美的投资1个亿扩建空调厂二期工程,到1994年底,美的空调开始发力,年产量达到了50万台左右。从此,美的空调的发展呈现了火箭升空般的速度,迅速在全国市场占据半壁江山。

当然,此时的美的空调厂早已没有了罗乐宜那时候敲打的噪音,也不需要壮汉淌着汗珠抡着锤子往钢板上砸,美的需要一批有耐心、心灵手巧的女工来完成装配工作。当时,一台空调的外机要打17个螺钉,由于机器震动幅度很大,很难对准部位操作,所以很多人都打不好。就在大家为打孔工作一筹莫展的时候,来工厂时间较长、技能熟练的梁锦钗进入了领导的视野,她被安排负责打其中难度最大的8颗螺钉。

讲到这8颗螺丝,梁锦钗有太多的感慨。其实有些工作,并非经验丰富、技术精湛就能完全克服,更多的时候是在考验一个人的意志品质、精神气概、工作态度。打螺钉对于女工来说非常困难,剧烈的震动常常让梁锦钗紧握工具的双手筋疲力尽,一天下来手总是红肿的,自己都不忍心看。但是,她没有叫苦喊累,一直咬牙坚持。好强是顺德人的天性,不服输的禀赋在女性身上同样具备。

对于这样优秀的员工,美的自然会给予提拔和鼓励。由于工作出色,1996年,梁锦钗被任命为班组长,并在1997年被评为“优秀班组长”。梁锦钗回忆说:“90年代初的空调价格均价一台是6000~7000元。当时生产好,公司一次给我的奖励就超过了1000元。”

员工的付出是美的前进的根源,美的的鼓励是员工进步的动力。梁锦钗非常自豪地说:“经过这么多年的发展,美的现在家用空调超过了1000万台的产能。”和其他在美的一线奋战的老员工一样,她也表示“希望在美的干一辈子”。如果你非要问原因,她会告诉你:美的管理比较规范,有人情味,现在发展得越来越好了。

“每次车间的调整我都能参与。”梁锦钗表示,她认为这是公司将她视为自己人。“我明显感觉到现在的员工流失率下降了很多。”她认为这主要得益于工资的按时发放,以及出台了一线员工最低保障制度和淡季员工不分流等措施。据了解,梁锦钗每年都被评为先进。

繁重的工作、艰苦的条件已经成为过去,因打螺丝而红肿双手的故事不会再上演。今天,美的优美的环境、优厚的待遇,吸引了成千上万像梁锦钗这样优秀的员工。人们会继续在茶余饭后叙述8颗螺丝的故事,传承梁锦钗的精神,在美的空调事业发展的道路上,书写新的传奇,演绎新的故事。

受让产线,顺手发财

从手工敲打的第一台空调,到用红肿的双手打螺丝,到后来美的空调销遍大江南北,这中间的辛酸历程、传奇故事,被美的人提炼成美的精神,催人奋进。当然,人们印象最为深刻的,就是美的第一台空调生产线上马之后的发展过程。

吴俊源是美的空调早期的元老之一。据他介绍,当时美的供销人员打听到一条好消息:广州航海仪器厂正要下马一条空调生产线。对于当时靠手工捶打空调的美的人来说,这个消息无异于久旱逢甘霖的天赐良机。想上马空调生产线的美的立即与对方联系,双方一拍即合,很快达成协议,美的除了得到空调生产线,还获得生产技术,一些图纸、生产工艺文件、设备模具、产品的零件等,对方全部转让给美的。

真是“好风凭借力,送我上青云”。有了这个基础,美的发展空调事业的信心倍增。随后,美的从当地农民中抽调一些稍有生产技术的人员(技工),就可以拼装出一台空调。通过受让国有企业一条现成的生产线,没有经验的空调厂很快生产出空调,这种效率对比非常直观。美的从手啤机的经历中体会到从掌握原理到研制需要很长的周期,而且从几个专家到让所有人都懂得技术知识,需要花费大量的人力、财力、物力。

技术转让的方式显然高明了许多,它可以直接组织团队去技术成熟的企业学习,技术人员教技术人员、生产工人教生产工人,管理人员也可以进行经验辅导,这样学习的速度是非常快的,这对后来美的从东芝引进技术起到极大的启蒙作用。通过这次转让,美的把原来这条生产线的总设计师何应强也聘请过来,从此,美的拥有了空调生产的人才队伍。

当然,美的也不是没有尝试过从通过研制驱动的方法上马新项目。一方面,改革开放初期,国家恢复知识分子名誉,全社会提倡尊重科学、尊重人才,鼓励科技人员发明创造,并且允许国营体制中的知识分子将科研成果转让给乡镇企业。另一方面,乡镇企业在市场中尝到了科技致富的甜头,一些乡镇企业依靠工程师的产品技术,打开市场,获得巨额利润。全社会都对这个模式推崇备至,乡镇企业和科研人员纷纷找对子,科技交易十分活跃。

美的通过与大专院校、科研单位、国有企业的核心人才合作,开发出不少新产品。这其中有成功,也有失败。这些成功和失败的例子都转化为美的聘请高科技人才的坚定决心。当年美的引进马军博士在全社会引起轰动,马军开发出的节能空调更是掀起了消费者抢购美的空调的狂潮。这款空调是在美的原有窗机的基础上,改善制冷循环,提高了能效比。节能空调的概念带来了强烈的市场反应,也为美的空调提升了知名度。

1985年,美的从国营厂引进的空调是窗机,可是市场上已经流行分体机。所以从1990年开始,美的自主开发分体机。为了取得新产品开发和快速赢利的最佳效果,技术引进被提到议事日程。1993年,美的与日本东芝开展技术合作,东芝提供原型机、零部件图纸、制冷性能设计图纸、工艺文件、测试方法等,同时,美的派遣大量研修生到东芝,对方则派技术人员来美的辅导。就这样,美的通过这次技术引进,建立起开发、工艺制造、测试评价的技术体系。一些电子科技人员在日本研修过程中,推算出了软件的功能规格书,回来后破译了东芝软件,以后自行编写软件,后来又学会了压缩机匹配技术,这样,美的成功地替代了东芝的压缩机。

这次技术引进直接快速地使东芝机上市,并且该机型一直很畅销。在此后的10余年中,美的自主开发了“冷静行”、“清爽星”、“超静星”、“天净星”、“天钻星Ⅱ”、“梦静星”等系列产品,美的空调开发技术已经非常成熟。

随着产品的不断升级,美的空调的销量也在不断攀升。2003年,美的家用空调全年实现销售量350万台套,同比增长40%;2004年,全年实现销售量630万台套,同比增长80%;2005年,全年实现售量947万套,同比增长46%;2006年,美的突破千万大关,全年实现售量1100万套,同比增长10%。

这些可喜成绩的背后,铭刻着美的人脚踏实地的品质,凝聚着美的人勇往直前的斗志。何老总在总结美的科技之路时指出:“多年来,美的走的就是通过引进、吸收、消化,再加以提高的科技创新之路,科技创新要有国际化视野,要重视与国际知名企业的合资合作,要充分利用世界资源。”

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”在惊涛骇浪的商海扬帆远航,美的人需要更多的智慧和胆识,需要更大的抱负和远见。燕雀不知鸿鹄之志,所以不能飞得高远;毛毛虫要化成蝴蝶,翩翩起舞,就要承受破茧的痛苦。

美的人不怕艰苦、不怕变革,他们在创业路上发出的呼喊,将从佛山顺德北滘镇再次响彻南粤的夜空。

同类推荐
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
  • 温州人商道全集

    温州人商道全集

    温州人为什么能赚钱?为什么会赚钱?温州商群是一种独特的商业现象,在商帮史上充满了数不清的传奇!走近温商,我们会观赏到一个斑斓的商业世界,那些宝贵的商业理念、商业智慧、商业精神,它们就像一串串璀璨的珠子,在中国商业史上散发着熠熠光华,也带给渴望致富的个体许多经商启示。
  • 干掉一切对手

    干掉一切对手

    反间计击退俄罗斯大亨,是谁在背后操控着那个法国妖姬?风卷残云意大利,隐秘击杀航油王,联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网,任谁也逃不出手掌心!高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来,中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来,这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业,纷纷倒下!
  • 投资理财细节全书

    投资理财细节全书

    如今,理财已经越来越深入到我们的日常生活。那么,理财究竟是怎么回事?它能带给我们怎样的益处和价值? 大部分人在谈到理财的时候都是说要通过理财来为他的钱保值增值,理财确实有这样的作用,但这只是理财带来的表面效应,人们对理财带给我们的益处和价值还并不完全了解。经济发展迎来“理财时代”,理财能给我们带来经济效益,带来舒适安全的生活。理财二字似乎还给人一种稳健的感觉,是低风险的,而投资或投机都是高风险的,实际上,在中国当前浓烈的投机氛围之下,理财二字几乎与金融投资或投机同义。本书即花费大量笔墨给大家描绘了投资理财的种种方式方法,希冀每个小细节都能让大家有所收获!
  • 管理的戒律、经营的戒律、营销的戒律(全集)

    管理的戒律、经营的戒律、营销的戒律(全集)

    本书汇集了最经典的管理学、经营学和营销学定律,这些定律囊括了企业管理的方方面面,内容涵盖员管理的授权、沟通、分享,创新管理,危机管理,战略管理,营销管理,生产管理等等,通俗易懂,简单实用。这些著名的思想精华和智慧,帮助读者更快抵达事业成功的彼岸。
热门推荐
  • 爱了就请别放手

    爱了就请别放手

    【本书出版名:《我的世界只差一个你》】两年前,他给人设计,她一怒之下以一块钱为代价,签下了离婚书。两年后在一个商业酒会,失踪了两年的她归来,因和酒会的新贵牵扯不清,引起了一阵动静。害他丢足了脸面。那一个女人竟是他寻了两年的老婆?!于是,他直接将她扛了回家……
  • 大唐西域记

    大唐西域记

    《大唐西域记》,为唐代著名高僧唐玄奘口述,门人辩机奉唐太宗之敕令笔受编集而成。这是玄奘游历印度、西域旅途19年间之游历见闻录。全书内容丰富、文字流畅、叙事翔实。
  • 剩女无敌之田园喜事

    剩女无敌之田园喜事

    她万万没想到,身为当代超级剩女的自己,穿越回了古代,依然是剩女一枚。而且这次似乎更加凄惨,失去了堂皇的产科硕士研究生身份,寄人篱下、衣食无着。好不容易攀上一户“豪门”,成婚当日却被山大王生生地掳了去,而且过了一夜即被送回,成了众人眼中名节不保的不祥之女…上有刻薄婶娘,下有年幼弟弟,接着又跟“前夫”生了一个不被承认的拖油瓶,凭借双手打出一片天地,将弟弟培养成威远大将军之后,却又碍于“巫医”、“下堂妇”的身份,担心影响弟弟的前途,毅然抱着孩子跳了崖…
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 生活心理学(全集)

    生活心理学(全集)

    本书运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从现实生活的各个方面——身体健康、饮食、爱情、婚姻、家庭、学习、人际交往、性、性别、性格、情绪、记忆、思维等多个角度介绍了心理学知识,指出常见的生活困惑并提供心理方面的防治建议,然后总结性地阐述了现代人常见不良心理、心理障碍及其防治策略,最后还介绍了心理咨询的基本知识,实在是一本难得的生活心理学好书。真诚盼望这本书能带给每一个人幸福美满的人生!
  • 傲世嫡妃

    傲世嫡妃

    【此书完结】“木头郡主”睿王府嫡女冷夜月,因遭贼人所掳被晋王当众羞辱并写下退婚书后不惜服毒自尽以死证清白。大难不死,清澈眼中再也不见昔日呆板木讷。本想独善其身的她不仅被精于算计的祖母、狼子野心的庶母、八面玲珑的庶妹,骄纵跋扈的表妹,一个个乐此不疲的主动找上门求虐,逼着她开启打怪升级的魔女模式,还因亲爹出卖被皇上赐婚给了早已病入膏肓只能以药石续命的“鬼魅王爷”御王为妃。多年后,血雨腥风的沙场,不管化身羽扇纶巾的儒雅谋士还是飒爽英姿的豪情女将,天下人终于想起了那个曾让兴周朝风云色变的传闻——得此女者得天下!
  • 瑰妃娘娘要翻身

    瑰妃娘娘要翻身

    装神弄鬼,见人说人话,见鬼说鬼话,带着小鬼闯天涯。皇后,太子,不幸穿越到了一枚疯子身上,王爷,大娘,大姐,小妹,想要她的命?哼,放马过来,从此她双眼见鬼,她有一群鬼兵伺候你,吓死的你屁滚尿流不偿命!什么,她的夫君是个人人嘲笑的傻王爷?傻子夫君被人欺?那个有种的,站出来,她一定将他打的连鬼都做不成!可谁知道当那傻王爷转身一变,变的不傻,【已完本】她是二十一世纪灵媒,试问世上可还有比的上他的绝代风华和才情?答案:没有!当天不怕地不怕,随心所欲的她,寻找自己一世良人,碰上这个腹黑傻王爷,是她征服他?亦是他征服她?
  • 春宫缭乱

    春宫缭乱

    这是一个灿烂而又阴险,激情而又无耻的年代。这是盛唐前夜最混乱的十年。这边厢笙歌曼舞春宫缭乱,那边厢刀光剑影你死我活。红颜无心伴刚乾,但思手掌天下权。一朝玉碎九宸下,来世莫立君王前。2009年度府天倾情打造,叙述一段盛唐前夜的传奇。府天出品,完本保障。
  • 陌上枝头

    陌上枝头

    莫关关曾经用一个五年去做一场梦,梦醒后,又用了另一个五年背着回忆流浪。风餐露宿。她去过最远的远方,爬过最高的高山,邂逅过最美的男子……兜兜转转,走走停停,又回到了最初的地方。昔日背叛的恋人,拥在她的耳边,一次一次沉沉唤着,回来吧,回来我继续爱你,不让你受丁点儿委屈。曾经只远远站在身后的温柔男子,如今一招一式,步步为营,一点儿一点儿走进她的心里……为了拿命救过她的女子,她选择嫁给那个站在高处,指点江山的男人,他说,容你一个窝,免你四下流离。可惜他给的,不是她的安乐窝,娶了她,又虐着她,一次又一次的逃离,逃到他再也找不到的地方……*****当我站在瀑布前,觉得非常的难过,我总觉得应该是两个人站在这里。莫关关,不如我们重新开始。但是你又在哪里……我走过高山,穿过荒原,天涯海角,依旧是找不到。是不是错过了就再也寻不回。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)