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第22章 2成功需紧握“四张王牌”

第四章2成功需紧握“四张王牌”

李开复在学术领域是个攻坚挫锐的科研天才,不管是在苹果还是在微软的管理层,他都是一个运筹帷幄的领军人物,他在大学的时候还是一个桥牌高手。

经过几年的发展,Google在中国的市场越来越大,当媒体采访他成功的秘诀时,他向外界宣布他紧握的“四张王牌”。

第一张:是非常好的文化和价值观,是李开复自己非常认可的,并且对员工非常有吸引力。李开复强调违背公司价值观的事情不能做,Google公司的价值观非常明确,那就是不能违背法律。其实这是一个全球的政策,这是每一个公司都绝对不能违背的事,无论是美国通用电气或者是IBM或者是其他公司都是一样运行的。除了这些之外,他们有一些事情还是需要去参考一些总部的意见,例如,有一些不是很确定的政策方面的问题,或者是要破例做一些产品,而这些产品可能有一些法律或者是其他挑战的时候,他们就要向总部确认一下。但这并不是不授权,这只是一个负责的中国区负责人应该做的事情。

第二张:是公司对李开复的信任,李开复称公司上层对自己非常信任,就像他们对工程师很放心发明自己的技术一样。一般情况下新想法提出来之后,95%的都不需要沟通,他们自己在中国就做了。如果是在已有的产品基础上增加更多的功能或者是汉化,或者是做一些中文的功能,他们自己就做了。有一些全球用户体验的审核会来确认,不让中国产品做得跟国外有太大的差异,以免让用户有混淆的可能性,但是都不需要董事会的批准。可能有5%的产品是一些真的有突破性的而他们不理解的,他有义务跟总部做一个沟通,但这也不是一个不放权的过程,沟通的过程中他们会做一个合适的决定。

第三张:就是解决好本地化的问题。他认为要抱着客观的心态,什么事情都不是一定的,中国需要什么他们都要去争取,要让公司和中国双赢,而且他相信这方面他会做得比较好。

他会找到一个合作能力很强的团队。他说:“我需要找一批很好的人。因为我不是各方面的专家,我不是业务专家,不是市场的专家,也不是搜索专家,我能扮演的角色是把大环境做好,做一项创业的工作。”他把招聘来的人凝聚在一起,充分调动他们的合作能力。

这方面他吸取了西门子公司的经验。西门子公司,在德国被称为“一个打破一切增长比例和法则的经济巨人”。它拥有30多万名员工。这些员工分别来自世界诸多国家和地区。这家公司,在125个国家和地区设有办公室、科研实验院、测试台、经理处、学徒车间、生产车间。这个经济“庞然大物”是靠什么培养雇员的亲和力,防止离心倾向和个人主义的呢?据说,西门子公司是靠两股凝聚力使30多万雇员团结在一起的。一股凝聚力是:企业以最好的产品、最好的服务来应对激烈的市场竞争,确立自己不败的地位。日新月异的技术进步迫使西门子公司不断进行新的巨额投资,公司的“元件”生产部门几乎一夜之间就发生了巨大的变化。这种“实力”使雇员一踏入公司就有一种荣誉感,想离开也舍不得离开。另一种凝聚力是尽可能使技术进步通过一大批研究集体的共同努力而取得。西门子公司注意制订、协调和集中计划,并提供复杂而昂贵的试验设备,使每个人心中都明白脱离公司将一事无成,因此,想离开也无法离开。

李开复明白在激烈的商品经济竞争中,一个聪明的领导者要团结自己的雇员投入竞争,强调公司合作凝聚力,发挥集体力量,从集体作用方面动脑筋,使个体雇员心往一处想,力往一处使,朝着一个共同的目标努力。这样,Google就会在中国赢得市场。

第四张:有一个会制定目标的销售团队。Google在中国的销售团队与总部的工程师一样很会制定自己的目标。把工作量化,在行动中实现自己的目标。他们通过和总部的沟通来制订具有全球战略意义的发展计划。目标计划中每一个数字,都是有足够挑战性的,都是总部相当满意的计划。另外还有一点,Google不是斤斤计较每一个季度能够赚每一分钱的公司,他们注重的是长远计划,Google进入中国有长远的目标,先建立团队,产品做好,才有资格赚钱。经过几年的发展,他们已经有资格赚钱了,他认为Google在中国会越做越好,越做越大,前景是很光明的。

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