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第10章 经理

企业家。……辞典给它下的定义为:“经营一个企业或创立一项事业并承担其风险者。”

〔美〕罗伯特·索贝尔:《美国企业40位名人传略》

大多数美国人认为,社会最重要的成员是政治家、社会领导人、演艺者;而企业家是我们过去未曾歌颂的英雄。

〔美〕罗伯特·索贝尔:《美国企业界40位名人传略》

杰出的领导者对于一个企业,犹如无价之宝。

〔美〕怀尔德:《管理大师如是说》

企业是由经营者的才能所决定的。

〔日〕永守重信:《奇迹般的人才育成法》

如果说19世纪是经济学人才盛世的话,那么20世纪则是管理人才的天下。

佚名

没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。职工要三倍地努力,负责人则应当十倍地努力!

〔日〕土光敏夫

经理人员的管理能力是他在品质、知识和经验方面的功能。这三种因素相互作用形成一个特殊的管理方式。

〔美〕詹姆斯·里格斯:《国外著名管理学家论管理》

威信就是权威与信赖,没有威信的管理者不仅本人难受,部下也不幸。威信靠成功提高,因失败而降低。“跟着他准没错”这种期待对于处于弱者地位的部下们是很重要的心理,如果没有这种心理,部下就会动摇。

〔日〕田崎醇之助:《管理者行为的心理》

权力大而权威小,企业就会衰败;权威先行,权力后随,企业就会蒸蒸日上。

〔日〕土光敏夫:《经营管理之道》

能力比财力更重要。

〔日〕松下幸之助:《松下幸之助经营管理全集》

所谓领导能力,是指由“识别人”、“培育人”和“使用人”三部分构成的实际工作能力。

〔日〕占部都美:《怎样当企业领导》

如果身居高位的领导,有了善于发现人才的“慧眼”,各项工作就会出人意料地蓬蓬勃勃地开展起来。

〔日〕占部都美:《怎样当企业领导》

作为一位管理者,仅有头衔、大的办公室和其他外在的等级标志是不够的,需要的是可贵的才能和才干。

〔美〕彼得·德鲁克:《论管理》

工业公司的经营者们必须不断向工程技术人员提出新的目标,这是领导集团的一项最重要的工作。但是,一旦目标定错,大笔大笔的研究开发费便会付之东流,因此,从这个意义上来说,企业领导者必须十分精通各项业务。

〔日〕盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

未来的企业主管人员将比过去和现在的管理人员更需具备渊博的知识。

〔美〕琴·麦克吉尔:《现代管理学问题和观点》

搞经营工作与大夫给人按摩差不多,只有能准确地找到穴位,即十分精通业务工作的人,才能取得很大的效果。

〔日〕北泽敬二郎:《怎样当企业领导》

发挥无形资本(时间、精力、抱负、思考),辅助有形资本(资金、人力、原料、社会关系),为前人所未曾为,做今人所不敢做的事业。以创意领先同业,以事实取信顾客。永不休止,但求贡献。

〔日〕松下幸之助:《实践经营哲学》

管理者应是变革经济条件的人,只顺应经济条件的被动管理者,不能说是真正干事业的人。

〔美〕彼得·德鲁克:《管理实践》

一位好经理的能力是多方面的,但一言而蔽之,关键是决断。决定之前完全民主,做决定就要成为无情的指挥官。

〔美〕李·艾柯卡:《逆境的突破》

领导做出榜样是最有效的工作方法之一。

〔法〕亨利·法约尔:《工业管理与一般管理》

经营者就像一名武将,要有“身先士卒”的气魄。

〔日〕松下幸之助:《松下幸之助经营管理全集》

身先士卒,冲锋陷阵,可以振奋士气;居中策划,指挥部属,则可以决胜千里。

〔日〕松下幸之助:《松下幸之助经营管理全集》

新型的领导者是一名推动者,而不是一名发号施令者。

〔美〕约翰·奈斯比特:《大趋势》

当头头的应当比教皇更守教规,要做到一尘不染。

〔美〕罗伯特·麦克纳马拉,引自《现代企业经营名言》

一位经营者,不需要是万能的,但却要是位品格高尚的人,因为后者往往更能吸引人才。

〔日〕松下幸之助,引自《现代企业经营名言》

成功了,功劳应归部下;失败了,责任由总经理承担,这是领导人应有的态度。

〔日〕山田三郎,引自《现代企业经营名言》

管理人员的根本,不是财富,不是地位,而是责任心。

〔美〕彼得·德鲁克:《有效的管理者》

我为获得与人们打交道的能力而付出的代价,将比我为获得世上任何一种商品而付出的代价都要大。

〔美〕约翰·洛克菲勒

与人打交道的经验,对我帮助极大。我学到了大量领导艺术……

〔美〕布什:《乔治·布什自传——注视未来》

评价一个经营者的手腕如何,应该看他怎样组织众人,怎样从中发掘每个人的最大才能,并将这些才智汇成一股巨大的力量,只有这些才是经营。而整天围着赤字和盈余团团转,只知制订借贷对照表的收支项目,很难称得上是经营。

〔日〕盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》

如果管理者只强调“个人”的重要,认为“个人”是组织的基本单位,那管理者的知识是极为有限的。

〔美〕麦格雷戈,引自《国外著名管理学家论管理》

经理人员本身并不需要是位专家,但是,他必须能将所有顾问人员提出的意见作有系统的归纳,并能浓缩撷取其精华。

〔新西兰〕慕尔杜恩

真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。

〔美〕亨·米勒

真正有能力的干部是富有创造性的干部。

〔日〕占部都美,引自《国外著名管理学家论管理》

一个成功的领导应该绝对地具备哪一个条件?我认为这可以归纳成一个词,并且相当简单的词:关心。

〔英〕科林·马歇尔

公司的经营管理人员最好是在自己的心里把职工们的履历来销毁。

〔日〕占部都美:《怎样当企业领导》

管理者应该把人的资源放在首位,他要发展自已处理人际关系的能力,学会使用鼓舞士气的得体语言。

〔埃〕迈文斯,引自《国外著名管理学家论管理》

大多数私有企业的人(我肯定就是其中一员)的动力就在于我们对自己企业的雇员有一种强烈的责任感。

〔英〕约翰·哈维·琼斯

管理人员的根本,不是财富,不是地位,而是责任心。

〔美〕彼得·德鲁克,引自《国外著名管理学家论管理》

领导者的字典里,没有“困难”,更找不到“不可能”。

〔日〕松下幸之助:《松下幸之助经营管理全集》

要做一名真正的领导者,就是在处于困境的时候,也能泰然自若地行事。相反,在处于顺境或机会到来时,要像处于困境时那样,以认真的态度去对待。

〔日〕德田虎雄:《产生奇迹的行动哲学》

甘冒风险无疑是企业家的一个共同特征。……想象力是另一个经常起作用的企业家的特性。

〔美〕罗伯特·索贝尔:《美国企业界的40位名人传略》

不要为小事烦恼,应该把握经营大事的方针。

〔日〕岩崎弥太郎,引自《松下幸之助经营管理全集》

由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理者的主要才能之一。

〔法〕亨利·约法尔:《工业管理和一般管理》

一位成功的经理人才必须具有充分的处事应变能力。

〔美〕雷·怀尔德:《管理大师如是说》

对于企业管理者来说,为消费者和企业最大限度地谋取利益并合理地分配之,这才是最高的道德标准。

〔美〕卡斯特:《组织与管理》

高级管理人员的时间常常是一个组织中最宝贵的资产。

〔美〕迪克·卡尔森:《现代管理——怎样做一个好经理》

一个没有任何个性的人,只能做出一般的产品。只有在工作中发挥个性,才能有新的点子,找出新的方向。

〔日〕大松博文:《魔鬼大松的自述》

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