第七篇第三章2根除陋习,不轻易在同事面前发脾气
处于情绪低潮当中的人们,容易迁怒于周围的人。但是办公室是有规则的,为了展示真正的职业风范,更好地在职场中生存,则必须根除自己这种陋习,不在同事面前发脾气。
林科长任财务科长的第三年,上司给他委派了一名新主任。新主任是老会计出身,没有多少文化,对所管辖的部属,谁工作认真、昼夜加班、出了成绩,他看在眼里、忘在脑后;谁迟到早退、不请假,或者没有给他及时送材料,他却牢牢记在心上,时不时地给点颜色瞧瞧。尤其是对财务科的工作总是挑毛病、找破绽,好像怎么看怎么不顺眼。
面对蛮不讲理的新主任,林科长既没有当面顶撞,也没有逢迎巴结。他经常和本科室的人员开会,定出工作程序,交给主任过目后,再切实执行,并做好系统记录,以便主任翻阅。这样自行安排工作,既减少了他这个财务科长与新主任的摩擦,也减轻了自己的负担。
有几次,林科长被主任严厉批评,但他没有任何的异常情绪,也没有把这种情绪带到工作中去。相反,林科长每受到委屈,必当机立断,检查自己的工作、处事是否有错误,并且有错必改,或是重新评价自己,进一步做好本职工作。
此外,对待这样的“大老粗”主任,林科长为自己的前途着想,时时小心、处处小心、步步小心,每一件事、每一句话都对主任格外尊敬,尊重主任的意见,体谅主任的难处。
这样一年下来,主任对财务科长褒奖有加,再也不像以前那样恶声恶气了,又过了半年,林科长被提升为财务部主管。
愤怒常常使人失去理智,在愤怒的情况下做出的举动和判断往往是错误的。身在职场,你应学会控制自己的情绪,应像林科长一样懂得控制自己,才能更利于发展。
大凡身心健康者,每个人都有喜、有怨、有悲,也有愤怒这些心理情绪的存在或表现。生活是多变的,在多变的生活中每个人都会面临挫折、失望、沮丧、失败。在正常情况下,人会在遇到高兴事时,眉飞色舞;遇到伤心事时,愁眉苦脸。但是,在办公室,这种情况一定要控制。成功者碰到因这些问题引发的愤怒时,总是以积极的态度、积极的情绪来适应之,这就是情绪控制。
控制发怒的目的不是压迫愤怒,而是把愤怒的情绪巧妙地转移,导引为一种努力背后的动力,以推进自己的事业向前发展。这是通常说的聪明人的做法。
很多人经常把工作以外的怒气和不满带到工作中来,同事觉得你像随时都可能爆炸的炸弹,尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你,你莫名地冲着他吼叫,然后不等对方说完就把电话挂掉。一整天,你总是用双手抱着头,一声不响地坐在那里,工作懒得做,话也懒得说,办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。你觉得他们知道真相后会体谅你的,而事情一过,你也会热情地投入工作。殊不知,你这种不够成熟的表现影响了你的工作,而且这样做也并不能使你解脱,你会让你的同事们感到不快。最重要的是,你的客户永远不会再与你联系。
因此,职场中人要也牢记这一点:办公室是一个集体场合,不同于你自己的家——即使在家也要考虑家人的情绪,而同事是与你共同做事的人,不是来看你脸色、受你脾气的。正所谓“一人向隅,举座不欢”,纵使你有一千个理由,也不应该把坏情绪带到办公室来。