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第8章 领导只对工作的有效性负责(2)

我们都知道光说不做的狐狸的故事,虽然是个童话故事,但对职场上缺少执行力的我们却很有启发。春天的时候,所有小动物都开始劳作了,只有狐狸到处乱逛。他走到山羊家,看到山羊正在种白菜,狐狸说,白菜有什么好,我要种西瓜,等我种好了,送你一个。一会,狐狸又看到熊在挑水,狐狸说,挑水种田多累啊。我要种不需要浇水的人参,等秋天我送你一个。狐狸又陆续遇到了小兔子、小松鼠等,它说着同样的话。秋天到了,小动物们拿出自己的劳动果实请狐狸品尝,狐狸却惭愧的什么都拿不出来。

你是不是职场中光说不做的狐狸呢?很多人都喜欢在工作中聊聊天、谈谈工作计划,然而你在聊天中所花费的时间越多,你能用来做具体工作的时间就越少。与其不断提出想法,不如马上行动,立即执行。一旦人们看到你很认真的完成事情,他们就会对你产生信任,愿意协助你完成工作。

盛名的IDEO产品设计公司总裁大卫·凯利曾说:“在我参观过的各类公司里,主管们只是在聆听和谈论各种创新的工作方法,而不是真正去使用这些方法。”这说明在职场中,不论职位高低,都有许多只谈论不执行的员工,但只有执行才能完成绩效指标。没有执行力,一切好的想法都是空谈。

只有把有限的时间用到行动上,才能保证事业上的成功。专注与执着是成功的关键。我们在工作中应该养成聚精会神的习惯,避免过多目标的诱惑,一次只完成一项工作。一旦开始某项工作,就应坚持不懈地做下去,直到把工作做好。行百里者半九十时,能否完成最后的工作,执行力是最终成功还是失败的关键。许多人之所以没有成功,就是因为在想法上花费了大量的时间,最终因为缺乏执行力而使工作半途而废,也使宝贵的时间被白白浪费。

企业真正需要的人才是能够产生业绩的人,不要认为自己口才好,具有说服力,就能够获得升职的机会。你的业绩决定着你的真实价值,只有努力提高自己的工作能力,为公司创造可观的业绩,你才可能获得领导的提拔。

5.只有功劳,没有苦劳

很多人在工作中没有达到预期目标时喜欢抱怨说:没有功劳,也有苦劳。他们认为既然自己已经努力,虽然没有业绩,想必上司会理解自己,会考虑自己的努力因素。然而在以业绩为主要竞争力的职场中,业绩胜于雄辩,功劳远胜于苦劳。领导看重的是你努力的结果,而不是过程。

职场中讲究的是效率和效益,只有解决实际问题,带来满意结果的员工才是领导眼中的好员工。功劳就是业绩的具体表现,没有功劳,再多的苦劳也毫无意义。

著名的IT企业联想集团的理念是:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”苦劳不不能给公司带来效益,而功劳带来的绩效才是领导所重视的。现代企业都是以绩论功,以功论酬,“没有功劳,只有苦劳”是现代企业的生存法则。作为员工,你必须更有效率的工作,不断为企业带来更高绩效,才有可能委以重任。

如果目标没有达到,你经历的所有困难和挫折都不能成为你辩解的理由。在这个凭实力凭绩效说话的时代里,没有那个领导会在意你的苦劳。

古罗马皇帝哈德良手下有一位将军,长年跟随他南征北战。有一天,将军对皇帝说:“你应该提拔我,因为我的经验丰富,参加过10次重要战役。”哈德良皇帝指着拴在周围的驴子说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”

在职场中,领导看重的同样不是你的资历,而是你为公司作出的贡献,即使你是公司里面的老员工,如果没有为公司带来应有的绩效,你依然离升职的距离遥远。

作为员工,如果你只强调自己的“苦劳”,而没有为公司创出“功劳”,你的职业发展必定会遇到阻碍,没有哪个企业愿意提升一位不能为公司带来效益的员工。不能创造出效益,不仅没有功劳,而且还会对人力和时间带来浪费。如果整个企业的员工都只有苦劳,没有功劳,创造不出价值,产品销不出去,企业不能盈利,那企业将如何养活这群辛勤工作的员工。可见,只埋头工作,不强调效果在职场中是行不通的。

20世纪90年代中期,利用计算机办公开始在职场中普及,年轻员工很快接受了这一新兴事物,并且运用到了工作中。在建筑领域,运用电脑绘图计算已经成为普遍趋势。然而有一位老工程师已经习惯了手工绘制图纸,不愿意学习新技能。

老工程师手绘出来的设计图可与计算机绘制的设计图相媲美,然而他用一个星期辛苦绘制的设计图,年轻人用计算机的绘图软件制作,只需要半天。如果这是公司需要裁员,你认为领导会裁掉哪一位?答案显而易见。同样两个员工,同样的任务,老板讲求的是谁能拿出最后满意的成品,而不是谁花了超额的时间和精力去完成它。在这个职场现状的背后,蕴含着的应该是能力与智慧的体现,而不是过程上的辛劳。

作为一名员工,为公司创造高绩效是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须创造业绩。

有这样一个故事:一位农民种了一亩地的西瓜,他的种下的是良种,每日辛勤施肥浇水,对瓜田的照顾细致入微,西瓜的收成颇丰,农民估算了一下收成,应该可以赚到一万块。

然而不幸的事情发生了,就在收获前一晚,突然巨大的冰雹从天而降,所有的西瓜都被砸烂了。农民伤心之余,发现石头下面幸存了一只西瓜,于是他抱着这只西瓜去市场上卖,这只西瓜如果代表着他的苦劳,是不是应该卖一万块钱呢?这毕竟是他辛苦劳作的唯一成果啊!然而市场是无情的,买西瓜的人不会考虑到他的辛苦劳作,不会考虑到环境意外给他带来的巨大损失,他辛苦工作获得的唯一成果的价值不会包含这么多因素。这就是功劳与苦劳的关系,辛苦劳动可能会创造更多的价值,也可能什么都没有,然而企业最终要看的是你创造的结果,因为企业依靠市场生存,市场只看真正的价值,不会看到创造价值的过程。

快递公司帮你速递一封信,收取的费用是10元钱,无论刮风下雨,都是10元,甚至是下大雪,交通极其困难,也是10元钱。那么,如果送信的员工碰到了糟糕的天气,没有把你的信送到目的地,你会不会给快递公司付钱?当然不会。因为10元钱交换的是“把信送到”的结果,服务价格是交易双方确认的,所以信送到,就付钱,信送不到,无论送信的员工有多少苦劳,你都不会付钱!这说明功劳才能创造效益,苦劳难以带来价值。

微软的基本用人原则是能者上,浑水摸鱼者走人。为使企业保持绝对的竞争力,并使员工保持一定的竞争压力,微软采取定期淘汰的严酷制度,每半年考评一次,并将绩效差的5%的员工淘汰出去。微软从不以论资排辈的方式去决定员工的职位及薪水,员工的提拔升迁取决于员工的功劳。

戴尔公司的目标是必须三倍于市场平均增长率。如果不能达到这个目标,负责人就拿不到奖金,甚至有可能被认为是过失。例如,2001年,戴尔的外设事业部的销量增长了16%,比其他公司的增幅都大,但是这个事业部的总经理格罗夫却被降职了!

江苏双良总裁廖双大也提出:要改变传统的对功劳与苦劳的认识。苦劳只能说明辛苦,功劳是建立在苦劳的基础上,有功劳才有贡献,功劳包含着勤劳、智慧、机遇。要倡导讲贡献,比贡献,以成败论英雄。

只有重视功劳、重视结果、重视绩效的职员,才能为企业带来利润,解决难题,推动企业不断地往前发展。

世界上绝大多数成功企业,对优秀人才的最核心的评价标准是——功劳和绩效!在职场中辛苦打拼的我们不能只看重自己做了多少,而要关注自己到底为企业呆了多少效益,只有积极地为企业创造利润,建立功劳,你才能在众多人才中脱颖而出,快速升职!

6.找到无效劳动的根源

我们每天的工作有多少是例行公事,又有多少是程式化的无用功?终日忙碌的结果是否给公司带来了额外的价值?我们在工作中总是追求忙碌,有时候会陷入为忙碌而忙碌的怪圈,甚至是为了躲避懒惰、消极的评价,让自己终日毫无头绪的忙碌,做着无效劳动是一种错误的心态,我们需要找出无效劳动的根源。

维克托·米尔克是一家现代化大食品公司墨西哥城推销中心的技术总监。他总是忙得不可开交,他从早忙到晚,从来不休假,可是他的工作却从来也没有干完过。他很困惑,为什么自己如此努力工作,却总是达不到满意的结果。

他开始反省自己,回顾自己每日的工作,结果发现自己虽然看起来很忙碌,其实有效劳动的时间并不多,大多数时间都被一些可有可无的小事浪费掉了。于是,他开始想办法更有效的利用工作时间,学习如何有效工作。米尔克开始制定每天的工作计划,根据各种事情的重要性来安排工作的顺序。

他把次要的工作放在最后处理,这样即使到了下班时间没有完成全部工作,也不会感到担心。米尔克说:“现在我不再加班工作了。我每周工作50至55个小时的日子已经一去不复返,也不用把工作带回家做了。我在较少的时间里做完了更多的工作。按保守的说法,我每天完成与过去同样的任务后还能节余1个小时。”

米尔克针对自己的无效劳动,特别制定了浪费时间因素表贴在醒目的地方。他认为,头号浪费时间的因素就是拖延和桌面的杂乱无章。其次是面临危机的处理方式,尽可能制定详细的应急计划,最大限度的减少危机对工作产生的影响。

当我们感到忙碌的工作并没有达到我们满意的结果时,需要停下手上的工作,拿出一段时间来反省自己,哪些时间里所做的工作是有效的,有价值的,又有哪些时间是做了无用功,只有找到自己无效劳动的根源,才能更合理的安排时间,减少浪费时间和精力的无效劳动。

俗话说,不怕慢,就怕站。凡事求快不一定会带来高效率,真正的效率是一个循序渐进的过程,在求快的过程中我们反而容易失误,浪费了有效工作的时间。慢一点工作不会浪费我们的时间,真正浪费掉我们精力的是拖延工作,我们要避免拖延工作的坏习惯,树立“现在就办”的观念,马上着手解决工作中的重要任务,无效劳动的情形会有效改善。

格里是威格利南方联营公司的总经理,在他工作的20年中,他获得了许多让人羡慕的成绩。他创造销售记录和利润记录至今无人打破,他曾多次应邀到许多国家包括总经理协会给管理人员讲课。在格里看来,员工之所以会有无效劳动的状态,是因为缺少良好的时间管理观念,他说:“我们在占用时间的数量上是相等的,我们在利用时间的效能上是不相等的。我们总是把时间用于重要的事情。”

格里把自己“要干的工作”表按先后次序分为三类,“必须做的”,“应该做的”和“能够做的”。他的最佳思考时间是在清晨,所以他总是离不开他的手提式口授机。早上他一到办公室就把自己的当天工作计划录到磁带上,他的秘书会立刻根据录音打印出书面计划表再送给他。工作中目标不明确也是导致无效劳动的原因。明确自己的目标,集中精力做才能做好重要的工作。格里的成功经验告诉我我们,有效的时间管理是避免无效劳动的最好方法。

你无效劳动的另一个原因是工作出错。最近一项“台湾上班族专注力调查报告”发现,超过九成的上班族曾遇过专注力不足状况,还有超过八成曾因此工作出错。常发生的状况包括漏听或忘记老板交代事项、事情做不完、上班打瞌睡、开会无法集中精神等等。

一般来说,改正错误比一次正确地完成要多花三倍的努力。只要多一点思考,我们就能一次正确地完成更多的工作。分心做其它事会降低你的专注力,增加工作出错的机率,因此我们在工作的时候要集中精力只做一件事,避免大量的工作分散注意力。

7.分清“瞎忙”与“真忙”

现代职场的工作节奏越来越快,每天都有没完没了的开会、加班、电话……工作日程表上挤满了无休无止的工作,我们几乎来不及思考,生活的空间也被工作占满。你真的需要这么忙碌吗?

你是不是为了让同事、领导觉得重要,用忙碌的假象来证明自己工作努力呢?或者明明可以迅速完成的事情,却一拖再拖,最后不能不忙得一头雾水,如果是这样,你就变成了职场上的“瞎忙族”。

职场上有一类人,他们能有序安排自己的工作,在规定时间按时完成,他们看上去很清闲,但做的事情却时时得到老板的认可。这些人忙而不乱,会把时间安排得更为紧凑。他们也许有些累,但他们会感到充实,同时目标明确,身心愉快。他们总能在很短的时间内将所有事情打点得井井有条,这样的人会得到领导器重、下属青睐,而且懂得享受生活。这些人在工作中的忙才是“真忙”。

一群伐木工人需要清理一片矮灌木,他们一早起床就埋头干活,好不容易清除完一片灌木林,直起腰来准备休息一下,他们发现,需要清理的不是这片树林,而旁边那片树林!因为没有明确的目标,他们辛苦了一天的工作,变得没有一丝价值。

有很多人在工作中,就如同这些砍伐矮灌木的工人,辛苦的确是辛苦,但都没用到点子上。这种看似忙忙碌碌,实际上对工作却毫无益处的瞎忙是导致我们效率低下的根本原因。

为了我们的职业生涯有更好的发展,我们必须分清“瞎忙”与“真忙”

,舍掉一些无谓的忙碌,时常给自己的心灵放个假。这样不但会使你疲惫的神经得到适时的放松,也会使工作更加有效率。其实,工作做得好不好,主是要看结果,而不是看你有多忙。仔细分析一下,那些工作是必须的,那些是可以放松去完成的,明确自己的工作目标,不要让自己迷失方向,把时间和精力用于我们真正重要的工作上。

爱琳·詹姆丝是美国一家地产投资公司的顾问,她的事业很成功。有一天,她坐在自己的办公桌前,望着密密麻麻的日程安排表,想着每天做不完的事,她问自己:我问什么要用这么多没用的事情填满我的生命,这样的生活是我想要的吗?她做出了一个决定:远离那些无谓的忙碌,不再瞎忙。

于是,她着手列出一个清单,把需要从工作中删除的事情都排列出来。接着,她取消了所有电话预约,注销了一些信用卡,把堆积在桌子上的所有读过、没有读过的杂志全部清除掉。她发现,让她终日忙碌不堪的事情居然多达八十多项。原来,生命中不需要如此多的忙碌,是习惯让我们每天不加思考地做着这些事情,而这些事情对我们的生活与工作并无益处。

柏拉图说:“每个人来到这个世界上的时候,都背着一个空篓子,在人生的路上每走一步,就从这个世界上捡一样东西放进去,所以就会有越走越累的感觉。”

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