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第10章 静下来工作,蜗牛爬坡才能赢在职场(3)

这个历史故事告诉我们:正是因为刘备的不显山不露水,才使得他在曹操面前既不夸张、又不显耀自己的志向,这才使得曹操对他放下了戒备之心;正是因为刘备甘于在园中种菜,适时地收敛与掩饰自己的真实志向,才使得曹操对其防范松懈,这才为他后来的夺占徐州创造了机会。试想,若是刘备是一个处处显山露水的人,一定会成为曹操的眼中钉、肉中刺,那么,曹操在自己的势力不断扩大的情况下,肯定会先将其除之而后快。这样的话,历史便会出现另一番景象了。

扔掉拐杖,迈动自己的双脚

依靠拐杖走路,意思是做事情无法独立完成,总是希望能依赖点什么,尤其是依赖别人,也就是依靠别人的拐杖走路,是一种懒惰心理作祟的结果。人们经常持有的一个最大的谬论,就是以为他们永远会从别人不断的帮助中获益。其实,如果你依靠他人,你将永远坚强不起来,也不会有独创力。要么抛开身边的拐杖独立自主,要么埋葬雄心壮志,一辈子老老实实做个普通人。因为真正可以做大事的,他们的选择是:扔掉别人的拐杖,迈动自己的双脚!

(1)自发的力量最强大

每个人都有自己的力量,而依靠他人只会削弱自己的力量,自己的力量才是最强大最有效的。因为习惯依靠外界的力量会破坏自己的独立自主能力,而独立自主是开启成功之门的力量源泉。因此,成功的人总是坚持自立,拒绝依靠。

初入职场的年轻人需要自动自发,而不是依靠他人。大多数年轻人天生就是学习者、模仿者、效法者,如果给他们太多帮助,他们很容易变成仿制品。当你不提供拐杖时,他们就会无法独立行走。爱默生说:"坐在舒适软垫上的人容易睡去。"依靠他人的人,总是认为会有人为我们做任何事,所以不必努力,这种想法对发挥艰苦奋斗精神是一个致命的障碍和绊脚石。

试想一下:你认识的人中有多少人只是在等待?其中很多人不知道等的是什么,但他们在等某些东西。他们隐约觉得,会有什么东西降临,会有些好运气,或是会有什么机会发生,或是会有某个人帮他们,有些人在等着从父亲、富有的叔叔或是某个远亲那里弄到钱。有些人是在等那个被称为"好运"的神秘东西来帮他们一把,好让他们在没受过教育,没有充分的准备和资金的情况下为自己获得一个良好的开端。实际上,习惯等候帮助、等着别人拉一把、等着别人的给予,或是等着运气降临的人,绝对不可能成就大事。只有抛弃身边的每一根拐杖,破釜沉舟,依靠自己,才能赢得最后的胜利。自立是开启成功之门的钥匙,自立也是力量的源泉。

老曹经营了一家大型的房产公司,他的儿子小曹对房产业务非常感兴趣,大学毕业后想进父亲的公司一展拳脚,可是老曹没有答应,他准备让小曹先到另一家企业去工作,让他在那里锻炼锻炼,吃吃苦头。曹妈妈不同意了,为什么要让儿子去外面吃苦?老曹说:"在父亲的溺爱和庇护下,想什么时候来就什么时候来,想什么时候走就什么时候走的孩子很少会有出息。只有自立精神能给人以力量与自信,只有依靠自己才能培养成就感和做事能力。"曹妈妈听了,觉得有道理,于是答应并鼓励儿子出去闯荡。

故事中的老曹是个明事理的父亲,他明白:把孩子放在可以依靠父亲或是可以指望别人帮助的地方是非常危险的做法,因为待在家里、总是得到父亲帮助的孩子一般不会有太大的出息。而当他们不得不依靠自己,不得不动手去做,或是在承受了失败的打击时,他们通常能在很短的时间内发挥出惊人的能力和巨大的能量。一旦你不再需要别人的援助,自强自立起来,你就踏上了成功之路。

(2)自立是自尊的源泉

也许有些人会觉得:能够获得外部的帮助是一种幸运。但是,从不利的方面看,外部的帮助常常又是祸根,给你钱的人可能并不是真的想帮你。真正的朋友是鞭策你,迫使你自立、自尊的那些人。世上没有比自尊更有价值的东西了。如果你试图不断从别人那里获得帮助,你就难以保有自尊。如果你决定依靠自己,独立自主,你就会变得日益坚强。

1914年的冬天,美国加利福尼亚洲的沃尔逊小镇上来了一群逃难的流亡者。镇长杰克逊大叔带领好心的人们给他们送去饭食,可怜的逃难者们个个狼吞虎咽,连一句感谢的话都来不及说,只有一个骨瘦如柴的年轻人除外,他看着眼前的食物,问杰克逊大叔:"如果吃下你这么多东西,我可以为你做点什么?"杰克逊大叔和蔼地说:"你不用做任何事情。"这个年轻人将接触到食物的手缩了回去,目光也黯淡下来:"那我不能白吃你的东西!"杰克逊大叔想了想说:"我想起来了,我家确实有一些活儿需要你帮忙。等你吃过这些食物,我就带你去我家干活。""不,等我干完活,再吃这些东西!"杰克逊大叔只好说道:"小伙子,你愿意为我捶背吗?"于是,这个年轻人迅速弯下腰,开始给杰克逊大叔捶背。接着,杰克逊大叔留下这个年轻人在庄园里干活,还将他招为上门女婿,并对女儿玛格珍妮说:"别看他现在一无所有,可他将来百分之百是个富翁,因为他懂得自立,因为他有尊严。"后来,这个年轻人果真成了亿万富翁,他就是美国赫赫有名的石油大王哈默。

世界上许多成功者和哈默一样,都是从自立自尊开始的。自尊是人生的底价,自立是人生的基点,在任何时候都不能失守,不能放弃。一个人尊重自己,会得到别人的尊重;一个人自强自立,才会超越自己。

自立自尊也是一种力量,更是一种高尚的品质。因为自立自尊总是建立在平等之上,要求别人尊重自己的人格,就必须首先尊重别人的人格;要求别人尊重自己的劳动,就必须首先尊重别人的劳动。尊重必然换来尊重,尊重也必然带来温暖。自尊者自成,自尊者自立。如果你正站在人生的十字路口,那也不妨从自立自尊做起。

成功没有公式,用心经营才是硬道理

作为社会中的一员,生活中有很多为人处世的标准,工作中有很多迎来送往的条例,正是因为有这些条条框框的公式般的约束,我们在做任何事情的时候,都能做到心里有数,也都有一个衡量标准和体例。也正因为如此,我们的世界才会有条不紊,顺畅贯通。但是公式并不是在任何时候都是最好的选择,毕竟制定公式的时候谁也没有预知未来的能力。应对突发状况,如果还套用比较死板的公式,很有可能不但解决不了问题,还会把问题搞得越来越复杂,最终影响到自己的进步和成功。

(1)用心经营,才是硬道理

在工作和事业上取得成功,其实都不需要太多的固定公式,而是要用心去感悟身边的人和事。只有用心地与别人交流,才会化解工作中、生活中的不快。要知道什么事情都是互相的,将自己的标准或公式暂且放下,用心接受每一个人、每一件事。

小芸和小璐是一个家具场的销售小姐,两个人工作都很卖力,在公司的口碑也很好,特别是两个人能互相为对方指出不足,互相学习对方的长处,在这样的工作模式中她们成长得很快。

公司里有个规定,就是每天早上销售部的员工来到工作场所之后,要大声背诵一遍公司条例,并且要坚定不移地以此为标准,旨在时刻提醒员工为顾客提供最人性化最贴心的服务。来公司两年了,她们两个也不例外,每天早上的第一件事就是背诵条例,并以此作为行为标准约束自己。

一天,一位中年妇女来到家具场准备为新家添置一些家居用品。当来到床上用品区的时候,她眼前一亮,觉得这里的每一件东西都是精美的工艺品,顿时爱不释手。于是用心挑了半天,终于选了好几件自己喜欢的去结账。谁知到结账的时候差了60块钱,这位女士觉得很窘迫,跟小璐商量着能不能把自己的手机先作抵押,回家拿钱来换。可是小璐很为难地说:"对不起,我们公司有规定,这样是不可以的。要不您少选一件,回头再来买。"女士面露难色地说:"我选的都是我最喜欢的,而且是搭配好的,缺一件回家怎么用呢,再说了,如果我改天来了这件卖掉了,又怎么办呢?"听到她们两个的说话声,小芸闻声赶了过来。问明白情况之后,小芸说:"哦,原来是这样。您看这样行吗,我先把钱给您垫上,您也不用拿东西作抵押。等您哪天有空了,再给我也行,实在没空的话,就当是我送您的礼物了。好吗?"

那位女士本来已经有些失望了,可是听到小芸这样说,顿时很开心,很感激她的解围,然后拿着东西高高兴兴地回家了。第二天,她不仅把钱还给了小芸,还带来了几个朋友,上上下下总共消费了好几千,小璐看到小芸忙碌的样子,心里终于明白了,最好的服务是站在顾客的角度,用心服务。

这类的事情在我们的日常生活中时有发生。有些服务场所都是嘴上说着提供最人性化最优质的服务,一旦出现上述的状况就立刻板起脸孔,用"公司规定"说话。其实,很多时候,让顾客成为忠实客户的不是你的东西有多么物美价廉,而是你能真正地为顾客着想,用心去满足他们的要求。所以,不论是经营公司,还是经营生活,都要用心,让别人知道你的内心比你要经营的东西更优质,更吸引人,这样你就离成功不远了。

(2)成功需要新鲜血液

注入新鲜血液的意思就是:接受别人与你不同的做法,进而完善自己;理解别人与你的差异,进而获得友谊;欣赏别人与你的不同,进而让自己的生活更加丰富。世界上是无法找到完全相同的两片叶子的。人们的价值观、文化背景都会存在不同程度的差异。人与人之间的交流其实是心的交流,你理解别人,欣赏别人的同时也获得了别人的理解与欣赏。标准有些时候是做事情时的行动指南,一切行动都要向它看齐,但是当实际情况和标准产生冲突时,往往是那些懂得变通的人会灵活地面对标准,并最终收获成功。

某广告公司接了一个大单子,项目经理大王和普通职员小赵共同负责这个单子。刚开始的时候,他们的还能想到一块儿,做事商量着,可是越到最后,意见分歧越大。大王说:"我们应该按照公司的标准和顾客的要求去策划。"小赵说:"我们不能总是按照以前的套路走,那样做出来的广告既不新颖也不会有号召力。"他们总是为一件小事争得面红耳赤,最后,大王以经理的身份,命令小赵按照他的想法去策划。小赵无奈地退出了这次的策划。

大王和其他同事按照他的标准做了策划,最后交到了顾客那里,却没得到顾客的认可,大王说道:"我们可是完全按照你们的标准去做的,究竟是哪里不满意呢?"顾客说:"这个策划案没有让人眼前一亮的感觉,我的标准只是供你们参考的,最重要的是广告要吸引人。你们应该跳出原有的模式,策划出符合产品需求的广告。"

大王无语,只好找小赵商量:"也许我的思想已经落后了,只知道按照固有的标准去做事,没有多方面考虑问题。"小赵说:"广告策划,主要是站在消费者的角度考虑问题,然后将广告创新,吸引消费者。也许当时我太激动了,所以也没和你好好谈。"结果,大王和小赵联手做了一次大胆的尝试,这个广告完成后,顾客非常满意。

这个故事就是要告诉我们,工作要与合作伙伴用心交流,工作也是要不断创新和变通,要不时地注入一些新鲜血液,让自己的步伐跟上时代的脚步。固有的模式也有它一定的道理,但有时固有的模式也会将自己的脚步束缚。不同的人,不同的事对应的工作态度和方式也应该不同。如果每个人都按照一样的职场标准工作,那么我们便失去了自己的特色。这样的话,我们做任何工作都没有什么区别了。

大千世界,纷繁复杂。社会是在不断发展变化的,没有什么绝对的标准公式。如果一切事情都按照固定公式来进行,那么工作质量并不一定会提高。如果我们都机械地按照每个步骤进行工作,就不可能会有创新。职场有时就像战场一般,不懂得创新,就意味着后退。如果你总是按照以前的公式做事,那么别人轻而易举地就可以将你打败。只要你打破了固有的公式,寻求突破,才会有所发展,事业也会不断进步。

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