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第13章 游刃有余 谙熟人性好人缘(3)

谈话言简意赅要言不烦,这是社交时的谈话应遵循的规则之一。用语准确得当,就会收到“良言一句三冬暖”的效果,用语失当就会出现令人尴尬的局面。从前有个刘大做寿的笑话,说的是此人做50大寿,约了张三、李四、王五、赵六前来赴宴。用餐时间已到,赵六还未来,只好等。主人有些急,信口说了句:“怎么该来的还未来?”张三一听此言,暗想:“该来的没来,说明我们是不该来的!”于是拂袖而去。赵六还没有来,张三又走了,刘大叹道:“不该走的又走了。”李四想:“张三是不该走的,那该走的肯定是我。”于是也悄然离去。刘大见状,摊开双手对王五说:“我又不是说他……”王五更不高兴,只好气愤地不辞而别。一场高兴的寿宴,只因用语不当,就被搞得不欢而散。

(二)言谈幽默含蓄

幽默是现代人必须具备的文明素质,是社交中不可缺少的润滑剂,正如高尔基所说,“幽默是生活中的盐”。社交时的谈话中加入了幽默的调料,可以让人觉得醇香扑鼻,魅力无限。幽默风趣的言谈,能拉近彼此间的心理距离,融洽交际气氛。如1975年春,毛泽东因眼病需会诊。当得知为他治眼的著名眼科专家叫唐由之时,他说:“这个名字好,你的父母一定是读书人,他可能读了鲁迅先生的诗,为你起了‘由之’这个名字”。接着,他又抑扬顿挫地吟起了鲁迅悼杨铨的诗“岂有豪情似旧时,花开花落两由之”,既表现出他对待疾病的乐观态度,也使会诊的气氛顿时变得愉快和谐起来。

幽默风趣的谈吐,能显示一个人的过人才智和乐观情绪。1972年2月,周总理陪同美国前总统尼克松参观我国自行设计和施工的南京长江大桥,当踏上了引桥时,尼克松突然问:“总理阁下,请问南京长江大桥每天有多少人经过?”“总统阁下,南京长江大桥每天有5个人经过。”看到对方发怔的样子,总理自豪地解释说:“每天经过南京长江大桥的人是工、农、兵、学、商,不是5个人吗。”尼克松听后,“啊”了一声;随即连连点头赞叹。

幽默风趣的谈话,有时也能缓解尴尬局面,起到自我解嘲的作用。如有一位著名的钢琴家,去一个大城市演奏。这个城市的居民对钢琴比较陌生,因此到场的人不多。钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到五成,他很失望。但他很快地调整了心态,恢复了自信,走向舞台的脚灯对听众说:“这个城市一定很有钱,我看到你们每个人都买了二三个座位的票。”音乐厅里响起一片笑声。正是幽默改变了他的处境。

善说绝妙俏皮话

莎士比亚说得好:“简洁是语言的灵魂。”很多时候一句俏皮话,抵得上千言万语。俏皮话也是脱口秀的一大类型,它包括随机应变说出的一句精彩的即席妙语。妙语也罢,俏皮话也罢,并不一定非要令人捧腹大笑,它也许只带有一点点的幽默,而且还具有一点悲情,它大多是一个颇为让人怡悦的素材,传递着一个可爱的信息。

比如一个有关已故的肯德鸡炸鸡创办人,桑德斯上校的故事。

他有一次坐飞机的时候,有个小婴儿不停地大声哭叫。不管他的母亲和空中小姐如何地哄骗都无法使他安静下来。最后上校站起来,他问这位母亲是否可以让他抱一抱这位小婴儿。然后当他把这个孩子抱在怀里轻轻地摇晃时,这小孩子竟然很快地安详睡去。

在上校回到他的座位时,他旁边的一位乘客礼貌地向他道谢:“我们都很感激你为我们所做的事情。”上校回答说:“我做这件事情并不是为了你们,而是为了这个孩子。”

(一)善于运用开场白点出全部演讲的要旨

1988年李察·盖哈特在退出总统竞选的退出演说中,开场说道:“人家说在胖小姐(布什夫人身材略胖)唱歌以前,歌剧就不算完。前天晚上,我们在密西根州失败之后,我就很清楚地看到她走向麦克风。”

这段话很俏皮、轻松,可以让你呵呵笑一场,而它同时也可精确地告诉你他下面将要讲些什么,或者说是可使别人知道他将要发表退出竞选的声明。

(二)用幽默语言表达自己的真意

有个男人是个秃头,所以他总是戴着帽子。他跟夫人一起外出时,总是担心夫人开车的技术不好。有一次他对开车的夫人说:“今天我在高速公路上看到十二部车子撞成一堆。你知道怎么回事吗?原来是有个女人打了左转方向灯,有十一个驾驶员相信她。”夫人说:“我知道,开车最差劲的就是那种戴着帽子的老头子。”

这可以说是偏见对偏见,但它带来的是笑声,而不是争吵。

在两个亲密的人之间,语言上的冲突不仅可以存在,而且对他们相互之间的关系还是有帮助的,十分必要。在夫妻、姐妹、父子、母女之间也是如此,不要片面地理解冲突。我们相信,任何密友或情侣,只要有诚意交往,对对方抱有很大的希望,便会对对方有更高的要求,以此加强双方的关系,满足自己的愿望。这种做法并不是每一次都能得到对方的理解,或者是完全的接受,所以就会产生冲突。在这时只要彼此都能敞开心扉,通常冲突都不会升级,更不会动用拳头和指甲;但若处理不好,就可能会引起误会,从而产生隔膜。在传统的人群中间,这种合理的冲撞,很难保持在平衡的状态,所以经常会出现大吵大闹的现象。尽管这种大吵大闹的事不值得欣赏,但是这往往表明,他们在生活中很少有谎言和压抑,而且能摒弃成规,他们的共同生活的内在紧张感及挫折感会因此而大大减少。这就是为什么很多老一辈的夫妻,他们既经常拌嘴争吵,又能长相厮守的原因。

有位先生的姑父姑母就是这样一对可爱的老人。两位老人每年都吵架,甚至一年吵好几次。到了六七十岁还在说离婚,可他们是真正分不开的夫妻。1997年姑母病逝时,身体状况良好的姑父,仅隔一个礼拜,就悄悄离开了人世。这就是老一辈人的故事。

现代人对感情生活的要求更高了,有了矛盾和冲突不一定非表现为直接的争吵,也不会过度地压抑自己,而是利用更有品位、更有水平的语言来渲泄,这样既没有伤害别人,又维持了健康的感情。在讽刺、幽默、俏皮话和妙语之争中,达到双赢的结果,这就是现代生活的格调。

语言的表达有各种不同的方法,人们常常因为说不好话而感到苦恼,有时为对方不知道自己的意思,或对方对自己所说的话没有反应而担心,自己一大早起床做早餐,还要叫丈夫起床,但做丈夫的却一定要等到时间来不及时才匆忙起床,还反来责怪妻子。

然而你只要改变一下方式:

“喂,上班时间到了,你看,已经七点三十分了,到现在才叫你,想叫你多睡会儿……”

“那我岂不是没有时间吃早餐了。”

“我想……”

“算了,我动作快点。”

“现在就吃早餐好吗?”

“好。”

这种对话是否要比以前的对话柔和,具有人情味?同样一件事,两种结果,这就显示出语言在生活中的重要地位和作用。

不在交谈中扮演令人讨厌的角色

言谈得体就是能在与人交谈时使人愉悦,不做谈话中令人讨厌的角色,这就需要在交谈中注意做到下列几条:

(一)不要滔滔不绝

谈兴一上来,不管别人感不感兴趣,爱不爱听,就自顾自在那里滔滔不绝、眉飞色舞,使对方一句话都插不上,让听话的人感到索然无味。

(二)不要嚼舌头

有些人也许是太无聊,也许是心理变态,她最关心的就是张家短、王家长,一到某些场合不是打听对方就是编排对方,加上自己的想象力非凡,使事情一经过其嘴就变得有情有节,类似电视剧本。

(三)不要太沉默

有些人也许是内向、自卑,也许是话不投机,反正不管别人说啥总是在一边不吭气,但是人过于沉默会使与其交往的人感动压抑,致使正常的社交气氛被破坏,自己也找不到朋友。

(四)不要自夸

交谈中需要自信、自强,但在谈话中老是夸耀自己的能干、自己的成功、自己的良好自我感觉,会使别人感到自卑、难受。太爱表现自己的人,往往令人讨厌。

(五)不要在别人说话时抢白打断他

人们在讲话时都希望别人能认真听,在讲到兴致颇高时,被人抢白、打断肯定很不乐意。老是喜欢打断、抢白别人的人一定是社交圈中不受欢迎的人,因为他不识时务。

(六)不要多用“我”字

说话时老是“我”字不离口的人,一定是个表现欲很强而且很自负的人。他不关心别人的事,不爱倾听别人的话,只关心自己内心的想法。这种人也一定不是个谦虚平和的人。

(七)不用粗俗的语言

言语是一个人学识、品格的衣冠,一句不雅的话出口,会立刻被人看低几分。有些人有说不文明、不文雅的口头禅的坏习惯,这种不文明、不文雅的口头禅可能会葬送他们大好的前程。

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