（第一节）带着思想来行动
无论是伟大的计划、奇妙的构想，还是完美的行动、成功的执行，皆出自思考。你所做的每一件事都取决于你思考的质量。思考是构建成功最真实的劳动，正确的思考的确可以产生巨大的作用，产生令人意想不到的收益。
有专家做过这样一个实验：围栏里面关着一头猪和一条狗，在围栏的一端人们装了一个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的另一端的投食口就会落下少量的食物。如果猪去踩踏板，狗就有机会抢先吃到另一端落下的食物。同样的，如果狗去踩踏板的话，猪就可以坐享美食。
结果怎样呢？猪为了能够争抢到更多的食物，拼命地去踩踏板。而狗并不急于去踩踏板，只是舒舒服服地坐在那里，等猪一踩踏板，食物一落下来，它就冲过去把食物据为己有，当猪气喘吁吁地从踏板跑到食槽时，食物早已成为狗的腹中餐了。于是，猪只好再去踩踏板。就这样，猪奔忙于踏板和食槽之间，累得筋疲力尽却始终得不到一口食物。
很多人从小就习惯了“天道酬勤”“一分耕耘，一分收获”的思维，却忽视了被我们奉为圭臬的“勤奋”“努力”是有前提的，那就是思考。如果做事不经大脑，不讲求方法，就会和案例中的那头猪一样费力不讨好。在实际工作中，无论是做什么事情，我们都必须要带着思想来行动，这样才能省时省力，提高效率。
着名数学家华罗庚非常喜欢熬夜工作，因为晚上特别安静，他的思维会更加活跃。有一天凌晨两点多，他去实验室里拿东西，看到一个学生还在试验台前忙碌地工作。
华罗庚走上前去，非常关切地问道：“这么晚了，怎么还不去睡觉，在做什么呢？”
这位学生抬起头望了望华罗庚，回答道：“我在工作呢！”学生期望着敬爱的教授会对他的勤奋努力给予一些表扬。
可是华罗庚并没有夸奖他，而是反问道：“那你白天工作的时间都在做什么呢？”
学生不知道老师为什么会这样问，缓缓回答道：“我也在工作啊。”
“那么，你一整天都在工作吗？”华罗庚望着学生的眼睛疑惑地问道。
“是的，老师，我一直都在努力地工作着。”
华罗庚低下头停顿了几秒钟，缓缓说道：“你很勤奋，你的这种精神是值得嘉奖的，但是我想提醒你的是，你这么忙碌地在工作，那么有没有时间来认真思考呢？”
这个问题显然令学生感到有些意外，他默默低下了头，过了良久，才喃喃地说：“我只顾着在这里埋头苦干了，却忘记了思考才是最重要的。”
在实际工作中，如果我们不经思考而行动，往往会走许多弯路，使事情变成一团糟，甚至误入歧途。思考是行动的灯塔，有思想作指导，经过思考的行动，才能使成功的几率最大化。
正所谓：“勤于思考，是成功执行的灵魂。”看那些最优秀的员工、最成功的人，总是善于动脑、重视效率的人，这样的人无论是现在，还是将来，都将是最受企业欢迎的员工，都将是能够主宰自己命运、获得成功的智者。
一个日化公司的推销员来到一家超市推销他们公司的香皂。超市老板正忙着指挥职员们点货、上货，于是很不耐烦地挥挥手说道：“没看见我正在忙吗？再说了，我这里的货这么多，不需要你那些，以后再说吧！”
推销员并没有灰心，继续鼓动着如簧之舌，想要说服那个老板。
此时的老板显然心情非常急躁，对推销员破口大骂：“你还有完没完？刚才是给你面子，不想让你难堪，可你这个家伙却愣是不知好歹！带上你的东西，赶紧给我滚蛋！”
听到超市老板这样说，那个推销员先是愣了几秒钟，接着一边收拾自己的箱子，一边心平气和地对老板说：“实在很抱歉，我刚开始做业务不久，不懂的地方还很多，希望您能不吝赐教。比如，如果我想把这些香皂向其他地方推销的话，我该怎么说人家才会更愿意倾听呢？”
看到推销员如此反应，老板不禁为自己刚才的态度感到惭愧了，又见推销员如此诚恳、谦卑地向自己请教，便把手中的工作交给了一个导购，对那个推销员认认真真地演示了一番。只见老板把这种香皂的好处流利而富有感染力地说了一大堆，推销员由衷地夸赞道：“真的没想到，您对我们公司的产品居然这么了解，您对市场的把握这么到位，所说的话也这么富有感染力……”推销员的这一番夸赞让老板很满足，最后，竟订下了大批香皂。
后来，这个推销员的业绩一直非常突出，一年之后就升任为部门经理。
有些人总是好为人师，面对这样的客户，在其面前保持一种平和谦卑的姿态，才能给其留下好印象，才能使其更容易接受我们的意见和行为。在平时的工作中，如果我们能够像这位推销员一样肯动脑、多思考，善于抓住客户的心理特点来开展工作，势必可以取得成功。
曾经有一个年轻人，他是一名普通的铁路邮递员。起初和其他所有的邮递员一样，他也是用非常传统的方法分发邮件和信函。由于手工分发，存在不少漏洞，许多邮件、信函往往要耽误几天、几周的时间，有的甚至还会误投误送。
这个年轻人发现这类问题之后，就开始思索改进的方法，后来经过不断摸索和实践，他发明了一种能够将邮件和信函集合运送的办法，他就是被誉为“电话之父”的贝尔，美国电话电报公司的总经理。这一个孕育于思考之中的小小发明，竟大大改变了他的命运，成就了一个世纪伟人。
我们都希望将本职工作做得漂亮完美，都希望有所建树、有所成就，这一切都取决于你是否有思考的习惯，是否习惯于带着思想来行动。如果你没有思考的习惯，总是懒于观察、懒于发现，总是一味地简单复制一次又一次的行动，那么这和我们所用的电话、计算机又有何异？只是一个工具而已。
这个世界并不缺少能够行动的人，缺的是带着思想行动的人。如果你能够将你的思想渗入到日常工作的每一件事情中，多动脑、多思考，那么一定可以发挥思考的强大力量，灵活高效地解决工作中的种种问题，实现事业和人生的辉煌。
（第二节）用对方法做对事
有位成功的企业家这样总结自己的成功：“方法总比问题多。”工作中永远没有解决不了的问题，只有不懂得寻找方法去解决问题的人。如果在日常工作中能够积极思考，用对方法做对事，无疑会使自己有更好的发展，更辉煌的成就。
那些最优秀的员工，往往是最重视寻找方法的人。他们深深懂得，无论遭遇什么困境，面临什么问题，只要认真分析勤于思考，一定可以找到解决的方法。
年轻时的李嘉诚曾在一家小公司里做推销员。有一次，他去推销一种塑料的洒水器，接连走了好几个办公楼都无人问津，大家都觉得这种物品可有可无，没有购买的必要。整整一个上午过去了，李嘉诚却是一点儿收获也没有，如果下午还是毫无进展，回去怎么向老板交代呢？尽管推销得不顺利，他还是不停地鼓励自己，给自己打气，精神抖擞、满脸笑容地走进了另一栋办公楼。
这次他并没有急着去推销产品，而是坐在一楼大厅仔细观察着楼内的布局、设施等。后来他观察到楼道里落有很多灰尘，灵机一动，他想到了一个好方法。他进了洗手间，往洒水器里装了一些水，将水均匀地洒在了楼道里。效果的确神奇，经他这么一洒，原来很脏的楼道，一下变得干净起来，空气也明显清新了许多。这样一来，就引起了主管办公楼的有关人士的兴趣。而后，李嘉诚卖掉了十几台洒水器。
李嘉诚这次推销成功的原因就在于他把握了推销的要领，用对了方法。他明白，要让客户动心，最好能做到“眼见为实”，“听别人说好，不如看到怎样好；看到怎样好，不如使用起来好”，与其费尽唇舌地讲述自己的产品好，不如当面示范操作，让大家看到使用后的神奇效果。
其实，在做推销员的整个过程中，李嘉诚都十分注重观察、分析和总结。他将香港划分为几片儿，对各片儿的人员结构仔细分析，深入了解哪一片儿的潜在客户最多，以便有的放矢地去推销，重点攻击。这样一来，他的工作就很有效率，所获得的收益自然也要比别人多出了好几倍。
正是这种注重分析、总结方法的正确思维，让李嘉诚化问题为机遇，踏失败而揽成功，成就了辉煌人生。
反观那些碌碌无为、毫无建树的人，出现问题时他们不是积极主动地分析问题，找方法努力解决，而是千方百计地找借口推诿、逃避，如此一来，就与成功背道而驰，离辉煌越来越远。
美国好乐公司的副总裁艾丽莎·巴伦，掌管着三十多亿美元的资产。她刚参加工作时曾做过糖果店的店员，来店里买糖果的顾客都特别喜欢她，宁可多等几分钟，也要排在她那里让她给自己售货。
有人对此感到不解，好奇地问艾丽莎：“为什么顾客都喜欢找你，而不找别的小姐呢？是你给的比较多吗？”
艾丽莎笑着摇了摇头，回答道：“我绝对没有多给他们。只是别的小姐在给糖果称重时，起初都拿得太多，然后再一点点地从秤里往下拿，顾客心里当然会感觉不舒服。而我是先拿得少一些，然后再一点点地往上加，顾客自然就喜欢我了。”
一个简单的称重行为，如果用对方法，就能获得顾客的青睐；方法不对，只能遭到顾客的冷落。艾丽莎·巴伦的聪明之处，就在于她能够发现顾客的微妙心理——一点点地往秤上加要比一点点往秤下拿让顾客感到舒服。
一个优秀的员工，一个真正渴望成功的智者，除了勤奋努力之外，还要善于在工作中运用正确的方法，这样才能做出更加出色的成绩，获得更大的成功。
有两个兄弟开了一家服装店，他们对待顾客非常热情。每天都是哥哥在店里向顾客介绍、推销，弟弟则坐在店铺中间。兄弟俩似乎都有些“耳聋”，经常听错话。
一天中午，店里来了一位顾客，哥哥非常热情地接待他。这名顾客看上了一套西装，并穿上试了一下，但是又觉得跟自己的风格不太协调。哥哥于是反复向他介绍这套西装是如何物美价廉，穿在顾客身上是多么得体和漂亮。经过一番劝说，顾客有些犹豫地问这件衣服多少钱。
这时，有些“耳聋”的哥哥把手放在自己的耳朵上，大声地问道：“你说什么？”
顾客会再次高声地问他：“这件衣服卖多少钱？”
“噢，你问多少钱啊？好，你等一下，我问一下老板啊。实在很抱歉，我的听力不太好。”于是哥哥转过身向坐在里面的弟弟喊道：“老板，这套西服怎么卖的？”
弟弟探出头看了看那套西服，然后说：“那套衣服嘛，72美元。”
“多少钱？”哥哥好像没有听清的样子。
“是72美元。”弟弟提高了音量。
哥哥回过身来微笑着向顾客说：“先生，这套衣服是42美元。”
那位顾客赶紧掏钱买下了这套便宜的衣服，迅速溜之大吉。
其实，这哥儿俩一点也不聋，只是用此方法让顾客觉得自己捡了大便宜，赶紧付款走人。这兄弟二人可谓深谙顾客心理，用对了方法。
还有一个类似的例子：艾伦是美国的着名商人。有一次，一个朋友请他帮助销售在库房里积压多年的一些商品。他冥思苦想，终于想出了一个销售积压商品的新奇的好方法。
艾伦在市中心的繁华地区开了一家商店，并且在电视上大做广告，声称该商店有一套与众不同的经营方法：商品标出价格的前12天，按照全价出售；从第13天起到第18天，商品降价25%；从第19天至24天，商品降价50%；从第25天至30天，商品降价75%；从第31天至36天，如果仍然没有人购买，那就把商品全部送给慈善机构。
艾伦的商店很快就成了人们茶前饭后进行议论的热门话题，几乎知道商店广告的人都想去看一看，其中有很多人还预言：“按照这种经营方法走下去，艾伦这个笨蛋非得倾家荡产不可。”因为在他们看来，顾客一定会等到商品价格降到最低时才去购买，那样的话商店不吃大亏才怪呢！
然而事实完全出乎人们的意料，艾伦商店的商品从降价后就十分畅销，居住在附近的人们都赶来抢购，甚至郊区的一些居民也赶来狂购一番。很快，积压多年的商品销售一空了。
艾伦的减价销售方法很高明，准确地迎合了顾客的购买心理：如果今天我不买，明天就会被别人买走，还是先买下为好，反正已经降价了，我已经赚到了！这个方法的确极大地调动了顾客购买商品的渴望，使人们喜悦、担忧之心并存，如此一来，就会争先恐后地前去购买。
方法是提高效率、解决问题的敲门砖。如果我们在工作中能够讲求方法，尤其是在遇到问题时积极找寻合适的方法，以方法化解难题，那么我们的苦劳一定可以变为功劳。相反，如果在工作中总是不讲方法，盲目地去做，那么即使你付出的再多，也无法做出出色的成绩。
用对方法做对事，这是每一个员工都应该做到的。如果你有百倍的激情与成功的渴望，有踏实的行动与积极的心态，但是却没有令自己满意的工作业绩，很多工作不知如何开展，那么去找寻恰当的工作方法吧！如果你能用对方法，那么你的工作就会变得简单有序，执行效率也会大大提高，从而赢得成功。
（第三节）执行要学会变通
在工作中，很多时候常规方法是行不通的，这就需要我们去思考策略，适当地变通。聪明的员工在做事的时候，只要发现此路不通，就会立刻变换自己的做事方式。那些善于变通的聪明人，总是能够灵活处理工作中的各种问题，赢得事业上的胜利。
埃布尔在一家冷冻厂工作，可谓推销奇才。有一次，冷冻厂失火，等到人们把大火扑灭，才发现有二十多箱香蕉被大火烤得焦黄，沾满了小黑点。水果店老板便把这些香蕉交到埃布尔的手中，让他降价处理。
埃布尔在市中心最繁华的街道摆了一个水果摊，向过往的路人推销。可是无论埃布尔怎样解释、怎样游说，人们都不大理会这些“丑陋的家伙”，只看一眼便匆匆离去。埃布尔心想，这样下去可不行，实话实说根本无法引起人们的购买欲啊。他认真观察那些被烤得变色的香蕉，结果发现它们不但没有变质，而且正是由于烟熏火烤，吃起来反而别有一番风味。于是他有了一个绝妙的主意。
第二天，埃布尔一大早便开始充满激情地叫卖：“最新进口的阿根廷香蕉，独特的南美风味，全城仅此一家，大家快来买呀！”水果摊前迅速围拢了一大堆人，不过大家都显得很是犹豫，举棋不定。埃布尔注意到其中有位年轻的小姐有点心动了，他立刻微笑着将一只剥了皮的香蕉送到她手上，说：“这位小姐，请你先尝一尝，我敢保证，你从来没有尝过如此美味的香蕉。”年轻的小姐一尝，香蕉的风味果然非常独特，价钱也不贵，而且埃布尔还在旁边不停地叫卖：“只剩下这几箱了，卖完就没有了。”于是，那位小姐便要求埃布尔为她称一些。见此，人们纷纷掏出钱包购买，二十多箱香蕉很快就销售一空了。
