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第3章 马上就办,是老板最需要的(2)

有一次,一位老板让他的助理去买一瓶玻璃水,助理倒是很听话,动作也挺快,二话没说就跑出去买了。等他完成老板的任务,把玻璃水放在老板面前时,老板是哭笑不得。原来老板要买的是轿车雨刷器上用的玻璃水,而他偏偏买回来的是打防水用的玻璃水。这位助理显然是没有领会到老板的意图,他在行动之前根本没有认真地思考一下老板让他买玻璃水的目的是什么,如果他能稍微细心点,就会想到,老板自己是有辆轿车的,而且老板根本不用装修房屋也不用给房屋做防水。其实这位助理是个非常勤奋的人,但是没有把握重点,并没有领会到老板要买玻璃水的意图是什么,归根到底就是没有按照老板的意思去执行。如果他在接到要买玻璃水的任务时随口问一下,或者在买玻璃水之前能多观察一些、多思考一些,就不会闹出这么大的笑话了。

能干且会干的,能干而不会干的,在这两者当中,通常阻碍企业发展的或者给企业造成损失最大的是后者。在工作中,老板们总是不喜欢能干而不会干的员工。这类员工的执行力出了偏差,常常工作需要返工,来来回回更是浪费时间,让人很头疼。

在一家超市里,强尼和别克都在这里打工,拿着同样的薪水。可是一段时间后,老板提拔了强尼做店长,而别克却还是个打工族。别克很不满意老板的不公正待遇,为什么同时来工作的,自己的能力也不比强尼差,而强尼却做了店长呢。终于有一天,他忍不住心里的不平而跑到老板那儿抱怨去了。老板耐心地听完他的抱怨,没有立即正面做出解释,而是对他说:“你去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”别克从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。老板又问:“有多少?”别克赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有50袋土豆。老板继续发问:“价格是多少?”别克第三次跑到集市上问来了价格。老板对他说:“好吧,现在请你坐到椅子上别说话,看看别人是怎么做的。”接着老板让人把强尼叫来,对他说:“你去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”

强尼接到命令立即去了集市,过了一会儿他从集市上回来,向老板汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共50袋,价格是多少。土豆质量也不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定应该进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时老板转向别克,说:“现在你知道为什么我会提拔强尼,并且给他长了薪水了吧?”强尼顿时哑口无言。

同样一个任务,强尼能想到别克想不到的,他领会到了老板交代这项任务的真正目的,经过思考后一步到位出色地完成了老板交代的任务,他不但能干,而且还会干,并且干得非常出色,这样就表现出了极强的执行力。但是别克却很死板,只知道埋头苦干,不会主动思考问题,没有体察到老板的真正意图,做事不积极主动,老板交代一样做一样,虽然别克去做了老板交代给自己的任务,但是没有发挥主观能动性,浪费时间重复工作,他最后也没能做出让老板满意的结果,这样差的执行力自然不会得到老板的重用。

正因为执行能力的不同,同样的工作,会干出不一样的效果;而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。所以无论我们从事什么工作、干什么事情,都要全身心地投入,学会思考,有始有终,不能像别克一样只知道一根筋地埋头苦干,不讲究方式和方法。努力工作不等于埋头死干,工作讲究效率,结果一定重于过程。

毕业于名校的杰一直坚信要靠能力说事,在学校看成绩,到了工作单位就要看业绩。于是在办公室里,他成了名副其实的拼命三郎,每日埋首工作,工作一多的时候,团队中一些游手好闲者常常叫苦不迭,而此时,杰总是挺身而出,大包大揽地替别人干活儿,他认为:“年轻人多干点儿不要紧,反正又累不死,而且还能多锻炼自己。”渐渐地,他除了干自己的本职工作,还要替其他同事收拾许多烂摊子,有时甚至一加班就到半夜,但是他很少将一份工作做得出色,总是要出很多纰漏而返工。一次,在给领导上报的材料中,他算错了一个重要数据,领导十分生气地说:“每天就看你瞎忙,也不知道忙的是什么,自己的工作出这么大漏洞,你自己好好儿检讨一下吧!”杰觉得很冤,自己一直以来都在勤奋地工作,不被领导表扬不说,反倒挨了批,真是吃力不讨好。

杰的工作热情,我们不能不认可,但是如此之“工作热情”和能力,又带给他什么了呢?工作做得再多但是没有一样做得好同样是执行力差的表现。“多干就是多锻炼”的观念不错,但“锻炼”的是什么?杰并没有从他的工作热情和工作能力中得到他所预期的结果,他这样付出的努力不但没有得到老板的赏识,反倒让老板对他的能力产生质疑。杰埋头苦干,目的是要获得领导好评,表现一下他能干。但当遭遇批评时,自己并没有好好反省一下自己,反倒觉得自己很冤枉。他抱着“埋头苦干即为好员工”的观念,来到现实的职场,遭到挫折,这是必然的。学校与职场对人的评价标准有着根本的不同:在学校埋头苦学,考个好成绩,就是好学生;职场中像杰这样能干但不会干,干不出成绩来,就不是一个好员工,自然就得不到领导的赏识。会干是指了解和熟悉工作环境,了解自己知识和能力,不但要去做,而且还做得有声有色。如果杰能重新审视自己,认识自身的不足,找到问题的根本所在,调整好自己的心态,积极面对今后的工作,而不只是为了完成工作而工作,那么,以他的脚踏实地,会给自己创造一个值得骄傲的未来。

我们既然要做,那就要知道怎么去做,并要做得有声有色。努力工作能取得职场成功是很多初入职场的年轻人的普遍想法。但是,摸不着头脑胡乱做并不意味着能在职场中取得自己想要的那一份成功,以为只要工作时间长而拼命加班就会得到老板认可的做法已经不能在现代职场中立足。只有会独立思考,能体察老板的意图,掌握正确的方式方法,提高工作效率,做一个具有高效执行力的人,才能继续行走在成功的路上。

糊弄工作,就是浪费自己的生命

在职场中,有一种很普遍的现象:很多人不重视自己的工作,仅仅把工作当成生存的手段,总是想方设法糊弄工作,糊弄自己的老板,抱着为薪水而付出、敷衍了事的态度来对待工作,能少干就决不多干。“拿多少钱就做多少事”是这类人的共同心态。他们以为自己很聪明,马马虎虎应付完每一天的工作,不用动脑想太多,不用做太多,就能拿到薪水,所以常常窃喜。但是他们却忽略了,如此糊弄工作,其实就是在糊弄自己,这样下去,不仅自己会一事无成,还徒然浪费了自己的宝贵生命。

每个老板都是不容易糊弄的,他们是不会容忍那些只知拿薪水,却对工作不负责任的员工的。更何况企业之间的竞争越来越激烈,只要员工在工作中有一丁点儿不负责任,就有可能导致整个企业蒙受巨大损失。无论从事什么样的工作,都要尊重自己对职业的选择,热爱本职工作;即使为环境所迫而从事较乏味的工作,只要是应当做而又必须做的工作,就要设法从中发现乐趣,尽力把工作做好。要养成做事竭尽全力、善始善终、尽善尽美的习惯,这样工作起来才有成效。

玛丽是个长得漂亮同时又有着远大梦想的女孩,但是工作快十年了,工资却越挣越低,她换了很多家公司,都是没干多久就被解雇了。上班的时候,她一边工作一边抱怨工作条件不好、客户信誉度不够、行业不景气、老板还把本不属于她负责的工作交给她来做、自己如此之倒霉……在这种心态的影响下,她逐渐变得心力交瘁,又累又烦,做什么事都不能全心全意地投入其中了。所以她对待工作也开始敷衍了事,不认真去执行,她想:先应付一下得了,公司又不是自己的,也没给我多少钱,为什么要那么认真呢。她越来越不快乐了,越来越抱怨、忧郁、惊恐、不安,反反复复便形成了恶性循环。她的工作效率一天不如一天,不久,公司老板解雇了她。她又得花很久的时间重新找工作,就是找到了也得从底层做起,工资还是一样低。她进入职场快十年了,不论是职位、技能还是工资都毫无长进。我们身边这样的人很多,并不是说他们人品不好,而是工作没有成效,因为他们的心不能踏踏实实地安于自己的生活与工作之中,好高骛远、眼高手低,糊弄自己的工作、糊弄自己的老板,不能身在其职做在其中,没有较好的执行力,又怎么能做出成绩来呢!

身在职场,糊弄工作其实是在糊弄自己。只有抱着认真负责的态度去工作、懂得怎样去执行才是真正聪明的人。用正确的态度对待自己的工作,不断地寻求进步,以满怀激情和富有兴趣的心态对待每一件事情,要尽自己最大的努力把事情做到最好,这样才能得到应有的报酬和晋升的机会,与此同时,还会得到更有价值的东西——发展的空间、经验的积累、品格的锤炼和知识的增长。成功者和失败者的差别就在于他们对待工作的态度不同,成功者无论做什么事,都力求尽善尽美而不是敷衍了事。你只有怀着高度的责任感,每天出色地完成工作,才有可能很快获得提升。反之,如果你对公司的兴衰都不放在心上,每天只是在糊弄工作,不去认真执行你所负责的事情,那么你不但不会得到老板的重用,反而老板下一个辞退的就是你。

曼哈顿有一位商人给洛杉矶的一位商人发电报报价:“1万吨大麦,每吨500美元。价格高吗?买吗?”而洛杉矶的那个商人本意是要说:“不。太高”,可是他一边发电报一边跟朋友聊天,心想一共就三个字,随便发过去就行了。但是他万万没有想到,自己发的电报里居然漏了一个句号,变成了“不太高”。结果,曼哈顿这位商人把1万吨大麦都卖给了他,这一下就使他损失了上百万美元。这就是对待工作不认真,敷衍、糊弄工作导致的下场。粗心、懒散、草率等这样一些行为,就是对工作不负责、糊弄工作,执行力不够的具体表现。

职场上像故事里这个粗心的商人不在少数,都曾因为他们执行力不够,对工作马马虎虎、敷衍了事而丢掉了工作。作为一名员工,对待自己的工作要认真负责,不折不扣地按要求执行。不要以为自己不做就会有人帮你做;也不要以为自己一个小小的失误不会有人发现,或对企业不会有什么影响;更不要只注意数量而不在意质量,为了完成任务而匆匆忙忙地敷衍过去。或许你会说:这不是我的职责范围,我不需要负责,更不需要我操心。如果总是抱着这样的想法,不管你的工作条件多么好,你想成功的愿望也是非常渺茫的。而且你的这种不负责的态度,随时有可能给单位造成不可估量的损失。

有一名编辑,在乡下的报社工作了十几年,一点起色都没有,始终是一名普通的编辑。一次在报社的裁员中,他以失败者的身份被裁掉。后来应聘到一家媒体公司工作,只短短的两年间,他就成了编辑部主任。为何这名编辑在乡下报社工作时是个失败者,而到了媒体公司工作时却能做一名成功的领导者呢?原来,在乡下工作时,编辑如果出了差错,错一个字扣2元,事实性差错扣5元,即使把领导职务排错,最多只扣30元。所以,他觉得错就错了,反正也扣不了多少钱,就开始糊弄工作,不按照报社的要求去认真执行。久而久之他便养成了投机取巧、糊弄工作的习惯。但在现在的工作中出现小错误,扣的钱可就不是2元、5元这么少了,而是过去在乡下工作时的几十倍甚至几百倍,如果出现领导职务排错,那么就不是用钱可以惩罚的了。在这个媒体公司担任编辑的第一年,他就被扣了几千元,而且都是些小差错。有一次,他在排一则通稿的时候,不知是粘贴时出错,还是排版出错,一则十分重要的新闻中少了一个领导人的名字。报纸第二天发行后,政府部门就把电话打到了老总那儿。老总立刻把他召到公司好一顿批评。接着,政府宣传部门对他本人出示了警告通知。

在巨大的压力下,他吸取了以往的教训,重新调整了工作态度。在此后的新闻编辑过程中,他认真执行工作,再也没有出现过差错。通过上次的教训,后来只要在新闻中一看到名字,他的双手就要冒汗。

很显然,这名编辑在县报工作的十年间已经养成了一种糊弄工作的不良习惯,所以他不但没有成就,反而在裁员中被选中,他的那种散漫、马虎、不负责任的工作态度已深入他的意识与潜意识。做任何事都敷衍了事的人,因为有了这样的工作态度,任何企业都不会长期雇用他的,所以他永远只会过着今天刚找到工作明天又去找工作的日子。如果不能痛改前非,便很容易一事无成、虚度一生!企业失去的只不过是一点点钱财,而糊弄工作的人可能毁掉自己的一生。这样看来,糊弄工作的结果就是糊弄自己!故事中的这个编辑从那次警告中明白了责任的重要性,懂得了认真执行的必要性,从此改变了自己不负责任、敷衍了事的工作态度,否则,他可能仍然继续着那些不大不小的错误。

有句话说得好:“责任保证一切。”的确如此,责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了创造,才保证了让企业在竞争中得以生存和发展。无论你在什么单位,无论你从事什么样的工作,你一定要认认真真、一丝不苟地对待它,一定要做个会执行的人。因为,这是你的责任。

有这样一个佛教故事:

释迦牟尼这样说:“我一时专致于一件事。当我用斋时,我用斋;当我睡觉时,我睡觉;当我谈话时,我谈话;当我坐禅时,我入定。这就是我的实践。”“不是你一个人这样,我一时也只做一件事。”释科达那马上反驳道。“不,先生,你和我说话时怒气冲冲,你憎恨、恼怒。你使你自己激动不安。不要这样,安静下来吧。心平气和地和我谈话。”这个故事给我们讲述了一个道理:你做什么就要有做什么的样子,不要三心二意,要专心致志。在工作时,我们就要安心工作,不要想与工作无关的事情,不要抱怨你的工作环境、挑剔你的工作内容、计较你的待遇水平。只有你专心地做一件事情,你的心才会安定。这就是中国禅宗的平常心,也是儒家说的“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”。

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