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第24章 站在全局的角度思考彼此的得失

军事思想中很重要的一点就是系统思想,系统思想实际上就是一种关照全局的思考方式,它要求人们用系统的眼光从结构与功能的角度重新审视多样化的世界。

人与人之间难免会别人产生意见上的分歧,面对这种分歧,我们不要采用对抗的态度,但也不能采用迎合的态度,正确的处理方式是从全盘考虑,通过更广泛的视角的理性分析,来寻找最佳的解决方案。

乔布斯与盖茨绝对是一对冤家,这两个人实际上各自代表了IT业“与众不同”战略的两条路径:盖茨是理性主义的左脑。他靠的是垄断性战略、多产品平台、数字化管理模式;而乔布斯则是感性主义的右脑,他靠的是创新、设计、美学和对用户体验的深刻洞察。打一个比方,他们都爬上了珠穆朗玛峰,不过一个爬的是南坡,另一个爬的是北坡。而乔布斯选择的就是一条更为艰难的路线,为了做到真正的与众不同,他勤行不辍,创新不断,坚持与平庸作战。但是最终他们二人也渐渐消除了分歧,学会站在全局的角度思考彼此的得失,这为两家公司的合作打下了基础。

早期的乔布斯是个独断专行的人,他一直强调要削除团队中的分歧,只能有一个声音,就是他自己。但是随着逐渐地成熟,他也学会了从不同的意见中汲取力量,从全局的角度思考彼此的得失,让自己的设计更加完美。

全盘的视角考虑问题是一种宏观思维方式,它可以从三个维度来理解:整体思维、历史思维、全局思维。

整体思维要求我们把认识的对象当做一个整体来考察,把一个认识对象看成是一个整体,抽象成一个完整的的事物,忽略其内部结构。整体思维不局限于事物的具体特征,而是将之与其他相关事物进行比较,观察外部变化对认识对象产生的影响。

历史思维以发展论为其哲学根据,认为事物是一直沿着某种发展趋势运行,在这个运行的过程中不断产生新的变化。因此历史思维认为从时间历程来考察,事物处在某一时间点的状态是微不足道的,另一方面事物在某一时间点上表现出来的特征都可以通过历史的回溯找到其产生的原因。

全局思维认为将认识对象的内部关系是一个相互关联的整体,其中各种因素相互影响,相互作用,最后表现出认识对象的一个宏观的外部特征。全局思维认为任何一个局部的变量都是各种因素共同作用的结果。

宏观思维的三个维度可以归结为一种系统论、系统思维的方法。系统论的基本思想方法告诉我们,当我们面对一个问题时,必须将问题当做一个系统,从整体出发看待问题,分析系统的内部关联,研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性。问题的内部不仅存在关联,与外部环境也同样产生作用。我们必须将其分开进行观察,然后再将其按照系统的模式来进行分析。

在系统思维中,整体与要素的关系是辩证统一的。整体离不开要素,但要素只有在整体中才成其为要素。从其性能、地位和作用看,整体起着主导、统帅的作用。因此,我们观察和处理问题时,必须着眼于事物的整体,把整体的功能和效益作为我们认识和解决问题的出发点和归宿。

“不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时。”这一名言,就是系统思想的凝练。“当乌云密布、天色昏暗,我们便知道快要下雨了。我们也知道在暴风雨过后,地面的流水将渗入好几英里以外的地下水中,明日天空又要放晴。这一切的事件虽有时空的差距,然而事实上它们都息息相关,且每次运行的模式相同,每个环节都相互影响,这些影响通常是隐匿而不易被察觉的。唯有对整体,而不是对任何单独部分深入地加以思考,你才能够了解暴风雨的系统。

系统思维方法需要将各要素之间点对点的关系整合成系统关系,在一般人的眼中,也许甲和乙是没有关系的两个独立个体,但是,以系统思维方法去考察,却能够发现,这两者是息息相关的有机整体,那么,处理问题时就要将甲和乙全部纳入考虑范畴。

看问题不能只停留在表层阶段,而应透视本质。许多事情的发生似乎是偶然、孤立的,但是,当我们分析其本质时便会吃惊地发现,它的影响之广远远超出我们的想象。做事要出实效,我们必须要自觉将系统思考的思维贯彻下去,让自己做到能将看似简单的问题放在系统中思考,以动态的思维看问题,并且在系统中抓住问题的本质,树立防微杜渐的思想,将落实过程中产生的问题消灭在萌芽状态。

谁都想在事业中取得大的成就,想在生活中获得快乐与幸福,就应该培养自己的宏观的系统的思维,如此就能把眼光放长远,把胸怀放广阔,用一种大智慧来应对人生。

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