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第9章 男人巧织关系网赚钱(1)

搭建丰富有效的关系网是男人做生意赚钱的不二法门,人脉是一笔看不见的无形资产!所以男人做生意的最大收获不只是你赚了多少钱,更重要是认识了多少人,结识了多少朋友,积足了多少关系资源。必要时,要彬彬有“礼”地织出自己的关系网。

1.人脉是金

所谓关系,是指人的人际关系与脉络。换言之,即是个人的社交网络。人际关系是人与人之间传递信息的捷径,许多信息由于这个网络得以在最短的时间和距离从你的朋友那里传到你这里。

男人做生意,首先要明白:人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看,它不是直接的财富,可是没有它,就很难做生意。作为男人,你的人脉资源越丰富,做生意的门路也就越多,你的人脉档次越高,你的钱就会赚得越快。生意自然好做。男人必须加强交际本领,只有赢得更广、更高层次的关系,才会有更大的机会。

善于打理自己事业的男人往往是搞关系的高手,他们手段高强,交游广阔。其实,这全赖于他们的关系网络四通八达,他们在各行各业都有朋友,都有因缘,所以,这种男人做起生意来,往往呼风唤雨,得心应手,得到各方的援助。尽管关系有如此的好处,但许多男人对关系网络的重要性仍然没有深刻的认知,平常也不太愿意花时间在人脉上面,甚至认为是浪费时间,可是到了关键时刻,事情很棘手时,才发觉自己的关系资源太少。所以,男人要随时注意关系网络的建立,多进行人际交往,以免陷入“人到用时方恨少”的窘态。其实建立人脉网络并不难,难在要时时刻刻都保持着这样的观念,有时由于一个观念的改变,会使自己的境遇甚至是命运产生截然不同的转变。

在做生意时,要想获得成功,机遇和贵人都是不能缺少的因素,所谓机遇和贵人就是在你需要帮助之时适时出现的人、事、物的组合体。虽然我们无法控制这种完美的巧合在何时出现,但我们可以通过控制自己的关系网络来给自己制造更多的机遇和贵人的可能。关系网络好比是一个八脚章鱼,每一个八脚章鱼在每一天每一分里都在不停地集合着,交错着,只是我们自己常常不自知,不在意,常常和贵人擦身而过!所谓贵人不单是指人脉中的高官显贵,也包括更多的普普通通的人,正是这些看似普通的人往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙。总之,多结识一些人是有好处的,当我们一筹莫展走投无路的时候,也许一个普通人可能成为我们扭转乾坤的“大贵人”。

王磊是个私企老板,他生性热情、开朗,喜好与人交友、聊天,无论是谁,只要和他聊上两句都能交上朋友。有一次,他去广州出差,在坐火车时,和邻座的素昧平生的人聊了起来,王磊待人非常热情,又是给人端茶倒水,又是给人削水果。在攀谈中,他了解到,邻座原来是个大学老师,干老师的工作时间长了,逐渐地有些厌倦了,于是就辞职自己开办了一家公司,自任这家公司的总经理,现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机而且非常愉快。到广州站后,他们匆匆交换了名片。其实他们只是萍水相逢,谁也没有想到今后可能会用到谁。天有不测风云,人有旦夕祸福,没想到过了几个月后,王磊的公司陷入危机,他急得像热锅上的蚂蚁,有一天他正心烦,忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问他们那里有没有适合自己做的生意。那个人回答说,正好他有一批代理加工的货单,正在找合作伙伴。王磊抓住有利时机,接过这笔生意,走上了正轨。

就这样一个普通得甚至还不能称其为朋友的人帮他渡过了难关。

人脉是公认的成功法则,如果将一个男人三十年的事业生涯分成三个阶段,那么前面第一个十年,重点在于培养专业。在这个时间,年轻人并不需要刻意把重心花在建立人际关系上,而是利用每一次机会,先把事做好,附带建立一些人脉。第二个十年,是专业与关系并重的阶段。这时,除了通过工作上的往来建立关系,也可以发展私人的社交圈,这个圈子是学习与不同专长的人如何相处的好机会;在事业生涯的最后十年,关系网络的作用将大大优于专业,因为专业的部分会有下属帮你完成,而关系网络却成为使这些专业增值的必要手段,它不但有助于男人的工作,更有利于男人的前途,在这个时候,拥有好的关系网络,做生意才能够左右逢源,水到渠成。

无论在什么时候,都要养成和任何人都说话打招呼的习惯,即使在街上碰到的陌生人,都可能成为成就你事业生涯的贵人,即使对方表面上看并不是你心里所想象和期待的人。但是要秉着与人为善的态度,对人好是自己的事情,至于别人对你好还是不好,不要去过多的追究,因为那是他的选择。在建立关系网络的过程中,很多男人常常陷入一种情绪,就是对人家好就希望获得对方的回报,万一结果不如预期,马上就会产生心理上的不平衡,感觉自己吃了大亏,有这样的情绪,久而久之,就会丧失对人的热情或是在感情上做选择性的付出。而全心全意待人,却是获取关系和财富的法宝。

周展业余从事房地产生意,住在某大厦,当时那里是名列豪宅的大楼,每次有人要卖房子,第一个就是问大门口管理的警卫:“这里有没有人要卖房子?价钱多少?”因为警卫等于是大楼出入住户的窗口。结果,每一次管理员的答案都是:“你去问住在八楼的周展,就不需要再去找其他中介了。”结果周展在大楼住了十八年,一共卖了七套楼房,每一套楼的生意利润都很高,平均每一套都赚了百万元。

周展在回忆为什么管理员总是对他这么好,并把他推荐给买房子的顾客时说,因为在这之前,每一天只要经过大门,他一定会向门卫打招呼,他把这些退休的老伯伯当成自己的长辈,不但逢年过节送红包,平常有好吃的,一定记得与他们分享,这都是出自他内心的感谢和敬爱。当时那栋大楼住了百多户,几位轮班管理员平常偶尔也会叽叽喳喳交换心得,讨论关于哪一户人家比较客气、态度好之类的事情,最终门卫们一致认为住在八楼的周展是这栋楼最好的住户,而且,又做房地产的生意,所以,每次来人问房子的事,他们总是把顾客推荐给周展。

真正成功的男人,就是对最卑微的人都是毕恭毕敬的!周展顺手送一盒月饼给门卫,竟使他赚进几百万元!其实,做生意的关键并不在于你多么辛苦或是找多少专家顾问,这些都是其次。最重要的是,如果懂得经营关系,老天爷自然会送给你美好的果实。

不但做生意是如此,在政治上关系网络更是这样,而且,有过之而无不及,政治实权人物们总是有一脉相承的人脉网络,比如:满清的穆彰阿提携曾国藩,曾国藩举荐李鸿章,李鸿章成全袁世凯,互为羽翼。张之洞师从胡林翼,堂兄是张之万,姐夫是鹿传霖。再看那一些平民出身的历史人物,谁没有大名鼎鼎的老师?梁启超师从康有为,蔡锷师从梁启超,杨度师从王闿运,“人脉网络”的作用就是这么神奇。

男人们可以逐步建立关系网络,用这样的方法去做生意,不但能独善其身,也可能兼济天下。要记得这样一句话:我们的体能会下降,我们的生意有赚也有赔,但我们的人脉会随着岁月的日积月累只长不跌。

2.同新闻媒体搞好关系

一般经商做老板的人都很少与新闻界打交道,但如果你的生意做大了,或作出了突出贡献,那么,就一定有媒体记者来采访你。任何一个经商者如果忽视了电视、广播和报纸在未来事件和公众形象的影响作用,那无疑是错失了将生意做强做大的最好机遇。

凭借媒体的力量大力宣传自己或产品是男人们经商必须采用的一种方法手段。新闻媒介可以帮助你在竞争中脱颖而出,他们也可能把那些暴发户一下子变成你和你的同行都得认真对待的竞争对手。要是撞到记者的枪口上,那结果可就不妙了。因此,任何想做成生意的男人,都应重视搞好与新闻媒体之间的关系。那么,如何与新闻媒体打交道呢?

(1)要明白,他们从不发愁没有采访对象

只有那些和新闻媒体打交道经验很少的人,才会期望那些编辑、记者们放下手中所有的事,只来关心自己这一件事。除非你是个超级明星,或者是位重要的政界人物,否则记者给你的时间总是很有限。所以,你们一旦面对面,你就应该直奔主题。任何其他的做法都会让人把你看成是刚出道的新手,你讲的事情在新闻媒体中露面的机会也要大受限制。

(2)要了解到新闻媒体的连锁效应

一家新闻机构对你的故事越关注,你就越容易使任何一家报纸相信,你提供的是一条重要的、及时的新闻。但是你必须动作迅速,在你的新闻材料中还要强调,最重要的电视台和出版物曾报道过你的消息。

(3)要与新闻媒体保持恰到好处的距离

记者们的职业要求和习惯使他们看上去很有“愤青”的架势。并不是因为他们不如其他人敏感,而是因为他们从长期的经验了解到,和他们打交道的很多人往往会隐瞒重要事实,只讲事情的一个侧面。揭这些人的老底儿有两个好处:它让记者更加感觉到自己做的工作是有效的和道德的,而且它还能提供一些有趣的、戏剧性的素材来填充报纸的版面和电视的节目。所以,绝对有必要向你接触的任何记者表明,你不是坏人!要做到这一点,你可以用一种公正的、不偏不倚的态度来谈论问题,有时可以承认差错和疏忽,强调你很关注一般市民所关心的事情。

(4)让自己的言语“一针见血”

如果你得用多于一个长句或两个短句的话才能让人理解你的“中心思想”,那你还得再下点工夫。一个吸引人的故事,应该能一下子有力地把读者或听众的注意力,引向某种让人立刻就能发生兴趣的东西,这种东西或者关系到直接的利益,或者有不同平常的本质,或二者兼备。如果你试图赢得媒体注意的努力收效甚微或毫无功效,那可能是因为你所传达的东西缺少简短、有力的吸引人的地方,不能刺激新闻媒体把它变成一项报道。如果你试图让新闻媒体报道你的机构,那么确定宣传中内在的引人之处就是你的责任,而不关记者的事。“本地高效保险费受害者的福音”,就是一个成功引起他人关注的例子,而“某公司在本财政年度推出适当政策,调整不合理保险收费”,就显得过于平淡了。

(5)要做好随机应变的准备

很多新闻工作者,在工作时,让人觉得他们软磨硬泡、咄咄逼人。有的时候,记者或主持人的确是来势汹汹,或者使出种种让人觉得味道不对的手段。他们不见得是在攻击你,而仅仅是因为他们干的是新闻这一行,这一行最大的忌讳就是枯燥无味。在大多情况下,只要你顺着这种“诱”的格式来,就能够让人理解你的观点。如果不这么做,而是“虚晃一枪,跳出圈外”,或者闭口不言,那只会落个“最差嘉宾”的名声。

(6)任何时候都尽量表明自己合作的态度

与传媒建立良好的关系要花时间和精力,但是一旦建立,受益无穷。如果记者来找你要新闻,向他们提供线索,努力帮助他们。有朝一日你可能需要他们的帮助。所以你要努力提供准确无误、实事求是的信息。经常会出现报道失真的情况,原因在于当事人没有花时间解释自己的真正想法。如果你的话被引用错了,首先与记者联系,友好地与他们讨论这个问题。不要对记者说该如何写。如果你怒气冲冲地闯进编辑室,你将失去记者的尊重和友谊。

(7)有效地对付传媒的猜测

有这样一个故事:在国家公园里成千只鸟被毒死了。新闻传媒用通栏大字标题和情绪激昂的文章对这一丑闻大加批评,引起公众一片哗然。

负责喷洒杀虫剂的部门立即向社会发表声明,承认犯了错误,用错了杀虫剂。他们解释了这种情况是如何发生的,打算采取什么措施,保证不再重蹈覆辙。他们对事实真相的及时说明使令人尴尬的局面缓和下来,不致进一步臭名远扬。

及时说明事实可以减少批评,制止谣言。

做错了事,就该承认。不要怕说“我们犯了错误”。你的诚实会使大多数怒气冲天的批评者消除气恼。及时公布你将采取的行动,等到弥补过错之后再作一次说明。

在处理危机和突发事件时,与传媒打交道的准则如下:

①向手下及时公布危机,不要等到传媒大加披露之后再作说明。在手下从报刊上读到或从电视上看到关于经营危机的消息之前,就让他们了解情况。如果他们了解了事实,会把事实告诉顾客和朋友。良好的内部沟通比公共关系部门发宣传资料更有效。

②不要推测,如果你不知道问题的答案,不妨这样说:“我还不知道这个情况。但是我会去弄清楚究竟是怎么一回事,明天上午我再打电话告诉你。”

③努力用公众的目光去看待局势,并且相应地做出反应。你首先应当考虑他们的担忧。

④关于重要的问题,不要让公关部去对付传媒。发言人一定要由公司最高负责人担任。这会使发言增加可信度以及提高公司的声誉,因为公众通常对公关人员的话抱怀疑的态度。

⑤“无可奉告”的回答更是展开全面调查时的一种最好的周旋策略。

⑥关注传媒动态,尽快公布真相。

⑦与顾客长期友好的相处总比公司短期付出代价更重要。如果你要公布差错或把疵品从市场上撤回,就应尽快这么做。诚实的解释会增强你的信誉。

3.“君子之交淡如水”

——处理好与政府之间的关系做生意与政府打交道几乎是不可避免的,却是最难把握的:不能太热,不能太凉;不能太快,不能太慢;不能太远,也不能太近。所谓:“君子之交淡如水。”所有的商业关系无不涉及政府,与政府的关系的重要性也由此可见。

男人赚钱只有处理好与政府的关系,才能使事业在良好的经济环境下顺利发展。与政府打交道并没有定式,但依然有规律可循。掌握一定的“政府资源”,对自己的发展来说,是大有益处的。

(1)政府扶持

中国的民营经济之所以得到如此快速的发展,在一定程度上就是因为企业老板自觉或不自觉地把握好了政府的政策。

①搭建政商信息沟通、交流的平台。

一位著名的管理大师在他的课堂上,曾经向企业家们问了这么一个问题:“在一个大雪纷飞的夜里,你驾车行驶。这时路上有三个人同时想要搭你的车,可是你的车是两座的,只能再坐一个人。这三个人分别是一个受了伤的老太太、一个曾经救过你的医生和一个你的梦中情人。那么,你会怎么做?”据说一种最佳的答案是让医生驾车带着受伤的老太太,而自己则与梦中情人在雪中漫步。而管理大师通过此案例就是要启发大家明白资源整合在当今企业管理中的重要性。

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