它重视经验,不重视智慧。我看过很多人都在沉思冥想,但似乎没什么功效。所以,我对那些能超越有形物质的人物或者是形而上的学说很感兴趣,也开始注意到比知觉及意识更高的层次——直觉与顿悟,这与禅的基本理念极为相近。
——乔布斯1973年在里德学院修炼禅学时的讲话
几天以后,你就会感觉棒极了,一周之后,你简直会感到神妙无比,因为不必把体力花在消化食物上,所以你会感到活力无穷。当时我的体能可以说是处在最佳状况,随时都可以爬起来,走路到旧金山。
——乔布斯1973年谈斋戒、节食
当时的我认为,那是我一辈子见过的最优秀的作品。现在回想起来,它还有很多缺陷,我们看到的东西并不完美,开发人员犯了很多错误,不过,当时的我们并不知道这一点。但我们仍然认为他们有了思考的种子,而且他们做得非常出色,10分钟之内我就清楚地认识到,将来所有的电脑都将是这样运作的。
施乐公司的高层人员基本上都是管理复印机业务的负责人,他们根本不了解电脑,或者说他们根本不了解电脑能够做什么。因此在电脑行业,他们从这一最了不起的成功发明中收获的只是失败。施乐公司本来有可能拥有如今的整个电脑行业。
——乔布斯谈及他1979年参观施乐公司帕洛阿尔托研究中心时的震撼
苹果电脑就是21世纪人类的自行车。
——乔布斯1980年代言苹果公司广告时的广告词
当我们创造出个人计算机时,我们也创造出了新一代的企业。
——乔布斯1980年代言的第二个苹果公司广告的广告词
干“海盗”胜过加入正规海军。让我们一起干“海盗”吧!
——乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的一句口号
一星期工作90小时,并乐在其中!
——乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的另一个口号
当你开始着手解决一个问题并认为它非常简单的时候,其实你并没有真正了解到这个问题有多么复杂。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现,它其实非常复杂,你会提出很多解决方案,但这些解决方案往往只能在短时间内奏效。真正了不起的人将继续前进,找出问题根本并提出在各个层面都能够运行的一流的解决方案。我希望麦金塔电脑可以做到这一点。
——乔布斯1983年对麦金塔电脑的设计者说
我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。
——乔布斯谈他自己独特的团队及人才观
从事麦金塔电脑设计工作的那些有创意的人就是麦金塔电脑的前进动力。我的工作就是为他们创造空间,清除组织中对其不利的因素,并将它们挡在外面。
——乔布斯1984年写于《麦客世界》杂志创刊号
嘿!我是麦金塔。从那个袋子里出来确实很棒。即使像我这样不习惯当众讲话,我还是愿意与你分享一句我第一次遇见一台IBM主机时想起的格言:永远不要信任一台你拿不起来的电脑!
很明显,我会说话,但现在我想要回到座位听别人说话,因此我很荣幸地介绍这个对我来说如同父亲的人--史蒂夫·乔布斯。
——乔布斯1984年推销麦金塔电脑时所采用的营销词
有一些事情是无法解释的。我认为一个人对自己的出生抱有好奇心是十分自然的事,我就曾探究过自己的身世。但我是一个深信后天环境影响一切的人,我认为一个人的价值观和人生观的形成都与自身成长过程中所遭遇的实际经验密切相关。
——乔布斯1984年回忆自己的童年生活
“谁会真的去看计算机的内部呢?”NeXT的一位设计师问。
“我会。”乔布斯回答。
——乔布斯1987年针对NeXT设计团队所强调的理念
在苹果电脑的第一份宣传材料上,大家可以看到一个苹果的图案。简单的一个水果图形--苹果:如此简单的图案呈现出极高的工艺水平。当你开始注意到一个问题,并且认为该问题看起来似乎十分简单时,意味着你很可能根本不了解问题的复杂性。唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,也才能找出其根本的解决方案。这就是我们在设计麦金塔电脑时的野心。
——乔布斯1994年在麦金塔电脑诞生10年之后的真诚告白
苹果公司每年花费1亿美元作广告,但并没有取得很好的效果。我们将继续每年花费1亿美元来作广告,但这一次要取得好的效果。
——乔布斯1997年重返苹果公司时所采取的品牌拯救战略
这里有一些特立独行的人,他们与社会不同调,在方、圆规矩中不协调,对事情有不同的看法,他们是规则的破坏者。你可以引述他们的观点,或是不同意他们的见解;以他们为荣,或是鄙视他们。但唯一无法做到的,就是忽略他们,因为他们改变了世界,使得人类进步。当时他们被视为疯子,现在则被视为天才,因为不同凡“想”,才能改变世界,就像你选择了苹果计算机。
——苹果电脑1997年9月28日推出了一则电视广告“不同凡‘想’”
虽然苹果公司的产品不是最好的,但是公司品牌非常有市场价值。苹果公司的品牌是公司的核心竞争力之一。
国际知名品牌有哪些?李维斯、可口可乐、迪斯尼、耐克。大部分人会将苹果公司放入该行列。即使创建一个不及苹果公司优秀的品牌也需要数十亿美元,然而苹果公司丝毫没有利用这一财产。那么,苹果这一品牌是什么?苹果公司涉及的是突破思维定式的人,是想用电脑帮助自己改变世界,做一些有意义的事情而非仅仅为了完成工作的人。
——乔布斯1998年接受《时代周刊》杂志采访
今日,我们给这个产业带来了新的色彩与创意。
为了实现我们目标远大的计划,我们只能集中全部心力在单一方向上。
所有的研发资源都必须专注在更新Mac OS上。
——乔布斯1998年在iMac正式发布时的讲话
我们所需的只是四大产品平台,如果我们能够成功构建这些平台的话。我们就能够将A级团队投入到每一个项目中,而不需要使用B级或者C级团队。也就是说我们可以更加迅速地完成任务。
这样的组织结构非常流畅、简单,容易看明白,而且责任非常明确。一切都简化了,这正是我的信条--聚焦与简化。
——乔布斯1998年接受《财富》杂志的采访
记者:你是否认为可以把当初和微软公司的战略结盟的主要原因归结为研发者重拾对麦金塔的兴趣?
乔布斯:没错,我的确是这么认为的。当世界上最大的软件公司说:嘿!我们希望麦金塔能够重新站起来。这样的信息是非常重要的。
所以,苹果公司和微软的合作,可以说是一道催化剂。
——乔布斯1999年3月接受《亚洲新闻频道》采访
员工拥有出众的才华是公司的一大竞争优势,这一优势使公司优于竞争对手。
这可能真的非常难,但如果能够利用我们的头脑的话,对我们而言则非常容易。因此,接下来我们做了几件事情:其中一件是,我开始打听当时谁是最优秀的零售经理,每个人都说是米勒德·德雷克斯勒(Millard Drexler),他当时正负责经营美国品牌时装Gap。
——乔布斯2001年开设苹果专卖店时接受《财富》杂志的采访
这家商店诞生的目的是提供一个平台,以便用我们的方式向你们逐一介绍苹果电脑的风格。
在苹果公司,我们保证所有创作都是集体智慧的结晶,而且这个团队里的所有人都可以自由地与他人分享自己的智慧。
——2001年3月推出的苹果专卖店广告
对付“牛人”有什么招数呢?只能采取更为极端的思路和手段。
——乔布斯独特的团队理念及用人术
我想让他多多少少学一点机械上的技术,但他对机械类的工作不感兴趣,也从未关注过机械方面的事。不过,乔布斯对有车的人很感兴趣,总是在他们身边打转。
——乔布斯父亲的回忆
我第一次看到它的时候大概只有12岁,那天晚上他们展示了一款新式桌上型电脑让大家玩,当时我认为这些电脑完美无瑕,真想拥有这么一台电脑,好好地玩玩。
——乔布斯回忆自己12岁时第一次见到电脑时的感觉
网络促进了个人计算机的商业使用,使个人计算机的使用提升到了新的高度。我们认为个人计算机正在逐渐步入第三个黄金时代,即数字生活时代。
数字生活时代正在受大规模出现的新数字设备的驱动。现在,手机随处可见,到处都是便携式音乐播放器、CD机及同类产品,还有新出现的MP3。DVD大量地进入了消费者的家中和公司,甚至还出现了便携式DVD播放器。现在,数码相机的销售量占全美售出的相机的15%。15%啊!未来几年内,其销售比例将达到50%。在出现大量数字设备的时代,我们拥有的是数字生活方式,其范围相当广泛。
我相信个人计算机,尤其是麦金塔电脑,将成为我们这种新生活方式的新的中枢,因为它们有能力为其他电子设备增加无穷的价值。
——乔布斯2001年在MacWorld Conference & Expo上的主题演讲
我们的系统秘诀就是没有系统。