“扭曲大师” Think different:只要敢想,没有什么不可能
人生中最重要的决定不是你做什么,而是你不做什么。
——乔布斯
鲍勃·迪伦是美国音乐界的摇滚之魂,乔布斯是美国电子行业的创意之心。
“随着我的成长,我逐渐体会到了他所有歌曲里的意境,并发现他从来不会待在原地不动。认可自己可以成功的时刻,也是一名艺术家真正决定他是谁的时刻。如果他们不怕失败,继续冒险,他们就依然是艺术家,而迪伦就是这样的艺术家。”多年之后,乔布斯这样说鲍勃·迪伦对他自身的影响。
作为一个乔布斯崇拜的艺术家,鲍勃·迪伦是对美国艺术节有着重要影响的音乐人、诗人和创作人,他曾获得2008年诺贝尔文学奖的提名。乔布斯从鲍勃·迪伦身上不仅学到了对音乐的感同身受,还学到最重要的一点——创新。他称之为“think different(另类思考)”。
在苹果公司,乔布斯被同事戏谑为“扭曲大师”。为了一个小的问题,乔布斯都要不断的思考,找到解决方案,打上“乔氏烙印”是乔布斯的一贯工作作风。即使是乔布斯不懂得一些技术上的信息,他也要打破砂锅。如果乔布斯要与同事谈话,或者是他主动开口问问题,他一定会问问题的解决方案。只要有人发表意见,乔布斯就会对意见进行判断。如果这些意见不能替他解决问题,他就不会再去和人讨论,马上离开。对于乔布斯认可的人才,如果这个人提不出好的方案,他会质疑这个人为什么提不出有价值的方案。
苹果员工有人这么评论他:“我们都知道关于史蒂夫的一个笑话。如果你想要他同意你提出的一个新想法,那么你就把这个想法告诉他,他当时肯定不会同意。几个星期以后,他会急匆匆地赶过来找你,告诉你他有一个极好的想法,并要把这个好想法告诉你,其实这个想法是你几个星期前提供给他的。”可以说,由着自己的喜好,不按常理出牌,是乔布斯的拿手好戏。他曾经就有一句至理名言:如果你不能领先,就要敢想。
但我们不得不承认,正是由于乔布斯“扭曲事实”,他才为自己的苹果闯出了一条路。有时候,敢想很容易,但是建立一套属于自己和团队的规则,很难。乔布斯却做到了这一点。
乔布斯曾经向自己的合作伙伴Adobe公司提出公开批评:“Adobe开发的手机版Flash播放器还不够优秀,不足以在iPhone上使用。”此话一出,引起Adobe公司上下的牢骚,但是面对什么都自己说了算的乔布斯,Adobe公司也只能有苦水往自己肚子里咽。虽然有消费者反映iPhone上面没有Adobe Flash很不方便,但乔布斯宁愿自己开发,也不愿意合作。
敢放此狂言,乔布斯是有资本的。他的眼中只有一个计划,并全力以赴。孤注一掷的力量是强大而又可怕的,乔布斯就经常把自己送到悬崖边,然后再绝处逢生。这种一条道走到黑的决绝与大胆不是一般人能做到的。
正是因为乔布斯的敢想敢做成就了他一个又一个划时代新产品的诞生,他很好地诠释了:只要敢想,就没有什么不可能。
缩小麦金塔:将传统抛给历史
这在一个快速成长的领域,或面临强大竞争对手时,传统守旧会导致严重的后果。
——乔布斯
从2002年到2007年,苹果公司的销售额增加了两倍,利润额从4200万美元飙升至35亿美元。在《财富》杂志的美国500强公司最近5年及最近l0年内为股东创造的总回报的排名中,苹果公司分别以94%和51%的回报率荣登榜首。
乔布斯的成功是因为他在苹果建立了一种创新文化,乔布斯这样说道:“在苹果公司,创新是一种生活方式。在苹果公司,每一次努力都是登月尝试。有时会失败,但取得的成功是空前的。”乔布斯式的创新是一种聚焦与精品战略。
在20世纪80年代初,苹果公司召开过一次关于设计工作的会议,乔布斯带着一本电话薄去参加会议,走进会议室,他把电话薄仍在会议桌上说:“设计出来的麦金塔机就应该只有电话薄这么大,不能再让它的体积变大了。另外还有,我看着这些方方正正像一只盒子一样的电脑就厌烦,为什么不能把它设计得更高一点,而不是更宽一点呢?”
参加会议的人员看着眼前这个电话薄面面相觑。这个本子只有他们原先设计的电脑一半大小。更重要的是,电话薄大小的电脑在市场上从未见到,这种打破传统的做法令苹果员工觉得不可思议。
苹果的电子专家伯勒尔·史密斯也说,根据他的电子学知识,根本不可能设计出体积如此小的电脑。
追随者和模仿者喜欢依照他人的足迹行走,沿着他人的思路思考。他们认为,走别人走过的路可让自己省心省力,是走向成功、创造卓越人生的一条捷径。岂不知,“模仿乃是死,创造才是生”。
可是,乔布斯不允许员工对他提出的问题有任何质疑。虽然他的命令听起来不合情理。但他希望研发组能设计出一台革命性的计算机。乔布斯曾在苹果年度报告中这样写道:“我们只有一个目标,那就是要以创新产品来领导业界,我们要提供目前最具弹性与技术的最先进的电脑。”
乔布斯说苹果公司强项之一就是把高科技转换成身边很普通的东西,给用户以完美的操作体验。而做到这一点,就需要不断打破对科技产品固有的刻板印象,要能建立一种新的思维方式来指导产品的创新。
1998年,苹果推出个人计算机麦金塔。iMac的出现震撼了整个IT界。它的外形有了全新的改变:半透明的塑料外壳,有蓝绿橙红紫五种颜色可供选择;机身是弧线造型等。iMac的全新问世正是乔布斯“破而后立”战略思想的体现,即不把苹果电脑公司当做一个纯粹的PC制造商,而是变成一个用高科技产品提供全新生活体验的供应商。现在乔布斯又打破了他自己的定下的规则,把苹果重新定位成一家高端消费电子与服务的公司。
创新作为一种最灵动的精神活动,最忌讳的就是呆板和教条,任何形式的清规戒律,都会束缚其手脚,使其无法大展所长,只有敢于打破常规标新立异的人,才能真正有所作为。艺术大师毕加索曾说过:“创造之前必须先破坏。”破坏什么?破坏传统观念和传统规则。
真正有智慧的人重视经验,但不拘泥于经验,他一方面会用惯性的思维方式去处理一些小的简单的问题,另一方面他还能随时、主动地突破传统,挑战规则,为创新思维创造一个可以自由伸展的空间。
卖金鱼的老板:让右脑像战斗机一样“酷”
不要被他人的喧嚣遮蔽了你自己内心的声音、思想和直觉,它们在某种程度上知道你真正想成为什么样子,所有其他的事情都是次要的。
——乔布斯
美国南方的得克萨斯州有一位卖金鱼的店主,他有四家金鱼店。
他卖金鱼。一天他免费送给一个孩子一条金鱼。
他的朋友很不解:“你卖金鱼,不是慈善者?”
这个金鱼店老板淡定的说:“我免费送给小男孩一条金鱼。小男孩跑回家,过一个小时,他跟妈妈要了5块钱回来,我再卖给他一只鱼碗、一把沙砾和一些鱼食。”
这种思维方式被人们称之为“右脑思维”。爱因斯坦曾这样描述“右脑思维”:“我思考问题时,不是用语言进行思考,而是用活动的跳跃的形象进行思考,当这种思考完成以后,我要花很大力气把它们转换成语言。”这非常生动的描绘出新思想诞生过程中左右脑是如何协同工作的,右脑的形象思维产生了新思想,左脑用语言的形式把它表述出来。
乔布斯是个右脑管理者,他凭借自己先天的性格和后天的修炼把这一管理风格发挥到了极致,他感性,相信直觉,爱冒险,强调人的管理,一切以美学为王,他用思考为冷冰冰的科技重新定位。
在麦金塔设计中,很多设计在乔布斯的右脑监控下都打上了“乔氏”烙印。比如:第一台的iMac的电源线是半透明的,这样可以清晰的看清电源线内部三根拧在一起的电线。这种设计只有在手工制作的产品中才会出现。
苹果公司设计小组的埃弗说:“我认为苹果公司工作的一个典型特征是对微小细节的关注。”有时候它更多地被视为一种工艺活动,而非批量生产活动。这一点非常重要。”像是定做套装或者手工制作的陶器一样,乔布斯对苹果产品的要求严谨。然而,和这些细节比起来,乔布斯最看重的是如何将自己的“右脑思维”像战斗机一样。
很多苹果产品“隐形设计”来自于这位天才设计家的右脑。苹果公司产品从水果色的iMac到黑色的MacBook笔记本电脑,其中的设计都很独特。20世纪90年代,苹果产品的特点是用色彩鲜明的颜色吸引消费者的眼球。几年之后,苹果开始使用白色聚碳酸酯塑料和非常有光泽度的铬合金制成的产品,ipod、ibook、都是这种材料做成的,后来出现的PowerBook和MacBookPro产品是使用钛和铝之类的金属制成的,而iPhone和iPod nano使用的是黑色塑料,这些都是上过色的铝和玻璃组成的。iPhone、iPodnano、Intel-powerediMacs以及MacBook笔记本使用黑色塑料、磨砂铝和玻璃等材料。
苹果做出一台半透明的笔记本,人们都不会惊讶。每个人都是他自己思想的产物。做一个会思考的芦苇,才能找到风的方向。思想、思考对一个人的成长、发展有着十分重要的作用。
巴菲特说:“思考是我生活的重心,我是一个相当喜欢思考的人。尽管我知道有些事情并无答案,但我认为,思考可以为这个世界带来一些真知灼见,这就是它的魅力。”思考不但可以带来真知灼见,更是影响人一生成败的关键所在。古希腊伟大的思想家柏拉图说:“思考的危机决定了一个人一生的危机。”思考是人一生当中最为关键的事情,一个不善于思考的人,会遇到许多取舍不定的问题,行动也极具盲目性;而冷静缜密的思考对行动有效性有着巨大的影响。