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第10章 别把时间浪费在模仿别人 (2)

在生活细节上,乔布斯有着自己独特的个人习惯,他学佛修禅,素食主义,甚至在外人看来是一个我行我素的人。就好比在1977年,苹果公司第一次举办圣诞节聚会,由于斯科特不明白乔布斯修禅素食的意义,所以拒绝告诉筹办宴会方要准备一份素食菜谱,引起乔布斯的强烈不满。

麦金塔电脑研发人员之一的杰夫·拉斯金在自己的备忘录中写道:“乔布斯是一个糟糕透顶的管理者。我一直很喜欢他,但是我发现自己没有办法为他工作。他非常偏执,并且判断力极差,总是告诉你所做的研究是在浪费时间。”

事实上,乔布斯就是这样一个特立独行的人,他不会因为别人的意见而改变自己,也不会因为别人的不理解而沮丧。乔布斯对于别人的评价只是淡淡地说:“就像在以前的小车库一样,我希望一切都在我的掌控之中。”尽管乔布斯总是固执己见、傲慢自大,但是人们仍然能够接受他,因为他的做法是正确的。

英国历史学家弗劳德说:“一棵树如果要结出果实,必须先在土壤里扎下根。同样,一个人首先需要学会依靠自己、尊重自己,坚持走自己的路,不接受他人的施舍,不等待命运的馈赠。只有在这样的基础上,才可能做出成就。”

对我们来说,自己的生活只能靠自己来创造。

每一个人都应该为自己活着,而且必须为自己活着。在人生的不同阶段,要尽力达到理应达到的自立水平,拥有与之相适应的独立精神。

不要寄希望于所有人的认可,那些不懂你的人的意见是阻止人们步向成功的一块绊脚石。你将获得的一切成功、一切造就完全来自于你自己。对于一个杰出的人来说,他的选择是:“舍弃依靠,自己去奋斗。”

数字中枢:别让他人的意见左右你

有好的想法就要坚持,不要被其他人的观点的噪声掩盖你真正的内心的声音。

——乔布斯

“你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是,勇敢的去追随自己的心灵和直觉,只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要。”乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上这样告诫年轻人。

乔布斯永远清晰地知道自己现在要做些什么,未来要做些什么。这在外人的眼里就成为了一种偏执,但也是因为这份偏执,乔布斯做到了一般人没有做到的。

2011年1月,在旧金山麦客世界大会的主题演讲上,乔布斯因为他特有的“还要一个故事”这种让人惊讶的演讲方式结尾,让人们记住了乔布斯。

在这个主题演讲中,数字中枢策略是乔布斯展示的最重要的一部分。这种战略向世人展示出一种追求简单、清晰的想法。乔布斯说:“我们认为个人电脑正在逐渐步人数字生活时代。它正受大规模出现的新数字设备的驱动。现在,手机随处可见,到处都是便携式音乐播放器、CD及同类产品,还有新出现的 MP3。DVD大量地进入了消费者的家中和公司,甚至还出现了便携式DVD。现在,数码相机的销售量占美国售出的相机的15%。15%啊!未来几年内,其销售比例将达到50%。在出现大量数字设备的时代,我们拥有的是数字生活方式,其范围相当广泛。我相信个人电脑,尤其是麦金塔电脑,将成为我们这种新生活方式的新的中枢,因为它们有能力为其他电子设备增加无穷的价值。”

乔布斯认为电脑正逐渐成为一种改变生活方式设备的人,数字世界正成为世界的真正核心。这种使命式的宣言让“数字中枢”成为电脑行业主要趋势的认可。乔布斯的想法成为新时代的一个代言。

要走在别人前面,就不要受别人的意见左右。“成大事”一定要具体问题具体分析,绝不能墨守成规,更不能人云亦云。每一件事都不同,在做事的过程中不能简单地重复,要不断地以新的面貌出现,每次都不一样。没有什么工作简单到不能推陈出新。所有的运作都是可以有不同的做法或是更好的做法。

“与众不同”就会产生“新鲜”,新鲜就是吸引注意的线索,只有吸引了他人的注意,才能给自己带来更多的机遇。

在乔布斯个人魅力和产品独特风格的感召下,苹果收获了一大批忠实的粉丝,这是明星才有的光环效应,却在这样一家做电子产品的公司身上成功出现了,这并不是说乔布斯与消费者走得有多么近,有多么听消费者的话。恰恰相反,乔布斯遵从自己内心的想法,将伟大的创意变成现实,像手拿一支指挥棒一样指挥着消费者向自己的目标前进。

建立苹果专卖店:“让他们惊叹去吧”

我们是一群特立独行且不与传统妥协的人,目标是给众人的心灵以当头棒喝--我们要推陈出新,不落俗套。

——乔布斯

1982年,乔布斯27岁,这一年,他登上了《时代》周刊杂志的封面。此时的乔布斯虽然号称自己一无所有,但他已经创造了自己的财富传奇:l980年苹果公司上市时市值已达12亿美元;l981年,乔布斯取代马库拉成为苹果公司的行政总裁;l982年,年营业额已达20亿美元的苹果公司,获选成为美国《财富》杂志“五百强企业”之一,成为首家创办5年内入榜的公司。

面对这样一个财富神话,乔布斯一直说自己“一无所有”。他曾这样阐述自己所谓的“一无所有”:如果我做不到不同凡响,那么我就是真的一无所有。也正是乔布斯血液里流动的创新元素,让他的每一个想法和念头都烙上了“不同凡响”的印迹。

2001年5月19日,弗吉尼亚州的泰森斯角和加州的格伦代尔出现最早的苹果专卖店。这个专卖店没有售货员,没有收银员。店内的服务人员全是电子专家和私人导购。乔布斯在2007年接受《财富》杂志采访的时候说。“顾客是否了解这一切并不重要。他们的感受说明了一切。他们能感到这地方和别处不一样。”苹果零售店,也在特立独行地存在着。

苹果专卖店经营不到五年,苹果的年营业额达到了10亿美元。这个数字上升的神奇度让其他的零售商望尘莫及。甚至有零售咨询师恶言相向,也有零售师预言苹果零售店“不出两年,就会付出惨痛代价”。然而,苹果依然坚挺地屹立着,它并不因这些人的中伤而停止前进的脚步。到如今,苹果在全世界已经开了近300家零售店,每个季度都会有超过10亿美元的销售额。

人们很难想象,没有销售人员和收款员的店面会是一个什么样的销售店。正如苹果零售业务高级副总裁罗恩约翰逊所说:“我们在头脑中想象着苹果的模式时,我们说它一定要像苹果一样,让人放松,为生活添彩。让生活充满色彩正是苹果三十多年来一直在不断努力的。”

苹果零售店中,购物变得轻松愉快。你不会看到长龙般的交款队伍,不会看到喋喋不休的推销人员,因为这里没有收银员也没有销售员。这里让顾客处处感受主人般的体验,而不是处处摆满产品,这里所有的产品都能上网,顾客可以随心所欲的进行网上冲浪,用iPad看电子书,在iPodTouch上玩游戏,或在iPodNano上听歌。这里有人能够交用户他们想学习的任何软件,顾客可以在Pages上写文档,在Keynote上做演示文稿,在iPhoto中整理照片,或在Garageband上学习使用乐器。

乔布斯和他的搭档约翰逊将苹果零售店的理念定位在“为生活添彩”上,苹果抛弃了传统的销售理念,建立了一个能够提供解决方案的精品店,这对卖电脑来说是一种全新的颠覆和创新。

“让他们去惊叹去吧!”是乔布斯每一件事情要达到的结果。让所做的每一件事上追求尽善尽美,达到让人惊叹的地步。追求完美不仅是一种重要的工作态度,也是一种重要的生活标准,是人们生活质量的重要保证。一个满足于现状、不思进取的人永远也无法成为一名优秀的人。

追求完美,并不是要达到完美,重要的是我们怎么使工作变得更有美感,怎样更接近完美。做任何事情,达到你能力所能达到的高度,就是一种完美。

【成长启示录】

我们的竞争对手,包括戴尔、Gateway以及康柏,事实上都是渠道商。它们采用微软以及英特尔的技术,在远东地区进行组装,然后再进行配送。它们能否成功取决于铺货的模式以及后勤支援的效率。

但是,它们本身并没有创新行为,创新的速度在这个生意圈里很不幸地慢了下来甚至于停止了。苹果电脑是这个产业里硕果仅存的一家,还一手包办了硬件、软件,与研发人员维持关系以及建立营销公司。

就我看来,创新是苹果电脑的王牌秘诀。

——乔布斯1999年接受《时代周刊》杂志专访

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