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第20章 读懂他人心,该抹开面子时别“不好意思”(2)

示弱不一定意味着隐藏敌意,也有可能是真的示好。对于真正的示好我们应该愉快接受,并且给予回报。诗经有云:“投我以木瓜,报之以琼浆。”但是防人之心不可无,我们并不能看透人心所想。所以,如果在工作和生活中,你发现对方向你示弱,先不要窃喜,这可能是对方另有所图。我们要时刻保持警惕,不要让一时的快感麻痹了自己。

对方有意示弱,也许是为了助长你的骄傲,也许是为了降低你的防范心理。也许是他察觉到了将有灾祸来临,把你推到风口浪尖承担风险,原因零零总总,不一而足。面对示弱,我们应该加倍地小心,而不是笑纳。千万不能觉得“伸手不打笑脸人”,而不好意思发难。

小潘和小吴都是科室里的老员工,学历资历都差不多,大家对他们的评价也都还不错。孙处长快到离退的年龄了,需要选拔一名年轻干部,大家都说能坐这个位子的除了小潘、小吴外,不可能有第三人了。小潘和小吴也暗暗较起劲来。

由于他俩年纪相当,工作成绩也差不多,大家也不敢说到底谁才能得到这个职位,领导也没有表态,所以支持谁的都有。小潘和小吴之间的竞争也越来越激烈了,两人每天都花大量的时间在自己的业务上,经常加班到很晚,对待同事们也都更加热情。

不仅如此,他们两个在工作上的争执也越来越多,无论是在平时还是在会议上,两个人总是各自提出自己的方案,争论不休。对什么事发表议论时也往往是针锋相对,谁也不肯吃亏,总想着把对方驳倒。时间长了,大家也不知道该支持谁了。

但是,渐渐地,大家发现小潘似乎开始落了下风,平时争论时的意气少了很多,语气也不那么强烈了。工作上有了分歧,他也往往先说自己的不是。小吴觉得这是小潘服软的表现,觉得很高兴,认为这次的竞争他是胜券在握了。他觉得自己应该抓住这个机会,一次性压过小潘,不让他再有翻身的机会。

于是小吴在工作上越来越强势,小潘越是退让,小吴的攻势越是凌厉。小吴还听说,小潘在和下属喝酒的时候透露他觉得自己没希望了,肯定竞争不过小吴。小吴听了窃喜,就把小潘约出来喝酒,喝了两杯以后,小潘的话就开始止不住了,一会说自己的妻子不支持自己的工作,一会说自己的学历还是差那么一点,没法比,一会说领导不喜欢他这样的性格。小吴听了心里有底了,一边安慰小潘,一边开始盘算自己升职以后的日子。

后来,小潘干脆直接叫小吴为“吴处”了,小吴客气了两句,其实心里早就接受了这个称呼。平时在单位,小吴也越来越以领导自居,喜欢对同事指手画脚,语言上也不那么客气了。

人事任命下来以后,小吴大吃一惊,自己竟然落选了。后来小潘跟家人道明了自己升职的原因:其实他早打听好了,领导不喜欢太强势的人,领导更看重谦虚稳重的人才。他故意示弱,就是为了让小吴骄傲,这样领导也不喜欢他,同事肯定也看不惯他的做派,他不下去谁下去!

一般来说,人们心中对忠厚更有好感,而对强势有厌烦的感觉。适当的示弱会给人舒服的感觉,让人容易亲近。人们通常认为,肯吃亏的人容易相处,步步紧逼、不给人留余地,这种方式其实不符合千百年来中国人信奉的“中庸之道”。小潘就是利用了这一点,巧妙地示弱,口头上吃足了亏,自己却偷偷地收获了果实。看似吃了小亏实则赢得了更大的圆满。

温水青蛙的实验想必大家都耳熟能详了,面对油锅,青蛙会奋力跃出困境,而面对温水,青蛙只能坐以待毙。人又何尝不是这样一只青蛙?对方如果强势,你一定会有提防之心,时刻保持着警惕。而对方的示弱,就像一锅温水,让你在乐在其中,当你醒悟过来的时候,温水已经变成了滚水,而你却再也跳不出去了。

人人都有好胜心,当别人成全你的好胜心的时候,不要顺势而上,试图将对方批驳得体无完肤,这样做是非常愚蠢的,非但对自己没有益处,得不到认可,终有一天会自尝恶果,被对方攻击回来。我们要顺着对方的思路,想想他为什么要送面子过来,如此,给对方留有余地的同时也给自己留了回转空间。

面对对方的示弱,适当的谦卑、适当的客气,是一种成熟的标志。正所谓“你敬我一尺,我还你一丈”,想要事事处处占据上风,是一种贪婪的表现,人是很容易被自己的欲望控制的。对方的示弱,也许正是自身欲望最好的养料,它看起来很甜美,杀伤力却很大。

海啸来临之前,总会有一段退潮期,这个时候,海滩上布满了鱼虾,如果贸然跑过去捡,等待你的只有被海浪吞噬。我们不能看到海浪退去,就认为是大海畏惧了自己,而要始终保持一颗清醒的头脑。面对对方的示好,要多想一个“为什么”,为什么他要对我这样,我值得他这么做吗?这不是自惭形秽,只是让我们在这个充满竞争的社会里,多一份机警,让自己在充满风雨的社会中屹立不倒。

该硬的时候就要狠下心肠

生活中经常有人针对一件事这样说:“这样做是妇人之仁,是会留后患的。”其实很多时候真是不能心慈手软,尤其在商场上,一时的心软反而会置自己于不利境地。

很多成功商人的例子告诉我们,能够让自己的心肠更硬一些,思维更果断一些,这才是成功所需要的。只有这样,我们才不会在激烈的竞争中被妇人之仁所困扰,从而能够顺利地打开局面。这时候,如果要成功,万万不能温柔示弱,而是要强硬反击。毕竟,没有一个成功者,是时刻怀揣慈悲心肠的。

在弱肉强食的商场,只有果敢冷静,才能达到自己的目标。所以,在成功的路上不要总是怀揣妇人心,必要的时候是需要“翻脸”的。

经商和生活不一样,生活中需要感情,可是商场是弱肉强食的战场,“世界上只有永恒的利益,没有永恒的朋友”这句话说起来冷酷,但是在大多数时候,它却是真理。做企业的人,应该时刻铭记在心,不能因为一时手软断了自己的路。

武东福,是湖南衡东现代节能工程有限公司董事长。这是一个聪明的商人,也是一个白手起家创业的典范,可是他最大的弱点就是太心慈手软。当把自己的事业做得风生水起的时候,他心里依然想着那些江湖上的朋友,于是把他们都找到了,并招到自己的门下。他给予他们最好的待遇,甚至宁肯自己吃亏,也决不肯让朋友吃亏。

20世纪80年代初,国家花费大量人力物力研究乳化炸药承载体,也为此请了国内外的许多专家能人,可是最终也没有成功。最终却让一个只有小学文化水平的武东福把东西搞成了。一下子他的声名大噪,各大媒体争相采访,连中央电视台都来做了专题报道。凭借着技术,武东福顺势成立了自己的节能工程公司。趁热打铁,公司很快搞得红红火火。武东福成为了“湖南省第一个百万富翁”,一时间他的名字印在了各大杂志报纸的头版上面。

但是武东福是怎么想的呢?他不像很多企业家那样,有高瞻远瞩的抱负和宏图,他想的是自己能走到今天的成功离不开那些和自己一起打拼的弟兄们。现在自己有钱了,成功了。绝对不能亏待了手底下这些兄弟。于是武东福就想帮着他的这些“兄弟”。于是花费极大的财力物力,在自己的节能公司底下成立了十几个分公司,好兄弟一人一个,并且不需要上交利润,只是象征性地收一些管理费,然后就任由兄弟们去赚钱。

可是他手下的这些“好兄弟”又是怎么回报他的?他们用着他的品牌,花着他的钱,开始还按时交一些管理费,但是管理费很快就变成了白条,并以各种借口抵赖。可是这么多年武东福没有一次要求他们补上管理费的。武东福的“好兄弟”们后来不但不交管理费,还想方设法从他那里弄钱,他们为了挣钱,还要求武东福担保贷款,每一次他都是有求必应。武东福的“好兄弟”们认准了他讲义气了他这一条,并且吃定了他这样的性格。办企业十几年,武东福不但没有从他的“好兄弟”那里得到什么好处,反而为他们背上了一身债务。可是他依然没有说什么。

为了照顾和自己打拼多年的弟兄们,武东福办公司这些年从来没有向外面招聘过一个高级管理人员和大学生。他的理由是:“这些人一旦进来之后,会看不起我这帮农民兄弟,然后会想方设法赶他们走。”所以,武东福办企业十几年,自己的账上竟然没有留下一分钱的积蓄。

武东福的公司在经过最初几年的红火之后,很快就陷入了亏损境地,不是不挣钱,是禁不住他这些兄弟的破坏。公司很快由红火而至平淡,由平淡而至落寞,可是武东福自己居然一点都没有意识到。

就是在他最困难的时候,他还捐出100多万元去搞福利事业,去帮助穷人。武东福自己也很快变成了一个穷人。2000年8月,武东福因为一张别人拿来抵债的虎皮而被逮捕。在牢里坐了四个月后,他发现自己昔日的那些兄弟早就离他远去,十几家分公司里只有两家的兄弟还在坚定地等着他,要和他一起东山再起。

这就是妇人之仁,这最终导致武东福无法翻身。像武东福这种人,说到做人是个绝对的好人,可是如果要做企业,这么妇人之仁,一定会失败。“但愿君心似我心”,这样的要求在现代社会,尤其在如战场一样的商场里是不可能的。当感情不能战胜理智,很多不可思议甚至荒唐的事都会发生。

我们不是说做人不要讲仁义道德、不要讲感情,只是不是什么时候都适合讲感情。有时候不要不好意思去翻脸,你如果不好意思,别人就会很好意思地把你打败。比如在商场,比如在战场,比如在竞争激烈的大环境之下。我们不能因为妇人之仁就丢了大局。这样没有任何益处,只能带来无尽的悔恨和无法挽回的错误。

有时候该翻脸的时候就翻脸,不是不讲道德、不讲人情味,真的是有些事情不得不公事公办,或者说尤其对于那些明明就不对的事情,我们还仁慈地包容,那么我们得到的只有失败和沉重的打击。

所以,不要一味怀有仁慈之心,有时候该翻脸就要翻脸,因为不是任何时候都要用感情来生存,还有时候需要果断的拒绝和冷漠。关键时刻要有一股狠劲,别因为不好意思丧失了掌控局面的机会,让自己在妇人之仁中败下阵来。

偶尔暴露一下缺点,别人更容易接受

我们每天都在追求更好,我们会精心搭配服饰,我们会细心涂抹妆容,我们挑选最新款的手机,我们想买更好的房子和车子,我们注意自己的言谈举止、留心自己的动作,生怕一个小细节给自己减分,我们力图把自己塑造成一个完美的人。

的确,完美会给我们带来同事的赞扬,家人的夸奖,孩子的羡慕。听到别人的赞美,我们嘴上不说,但是会觉得脸上有光,心灵会得到极大的满足。在这样一个讲究包装的社会里,我们也常禁不住羡慕别人光鲜华丽的外表,而对自己的欠缺耿耿于怀。于是我们更加追求完美,想把一切做得更好。

殊不知,这样其实是把自己困在了自己的想象里。渐渐地,你就会跟外界隔着一道看不见的墙。而避免这堵墙出现的方法,就是偶尔露一下怯,别不好意思暴露自己的缺点,这会让你成为一个更真实的人。

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