第8章 （二） 二月 管理者的自律之道 (2)

（二）二月 管理者的自律之道 (2)

废水再制纯水工程展现了北京松下彩色显像管有限公司节约资源、关爱环境、对社会高度负责任的企业精神，同时也节约了公司的生产成本，收到了很好的经济效益，达到了爱护环境与提高经济效益的双赢局面。

任何组织都必须对社会影响和社会成果进行管理。企业所承担的社会责任的大小，决定着企业存在的必要程度。承担的社会责任越大，企业存在的必要性就越强，企业也就越有价值。著名企业家马云说过：“赚钱只是企业家的一个技能，更多的是对自己、企业、对社会的责任感和使命感。”

从理论上讲，领导作为一种指挥和控制行为，实际上就是管理者对被管理者产生影响的过程。一个成功的管理者关键就在于他具有超过一般人的影响力，从而能更有效地影响或改变被管理者的心理和行为。

正如某美国著名企业协会所倡导的，企业社会责任的重要体现是通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重实现商业的成功。很多优秀的企业早已证明了这一点：社会责任感强的企业，才更受尊重，才能保持基业常青。

行动指导

企业是社会的细胞之一，离开了社会资源，企业的发展就成了无源之水、无本之木，没有一个好的环境，企业也难以生存。

第二周 胸怀宽广，宰相肚里能撑船

“知足者富”——领导的胸怀是被委屈撑大的

道德经箴言

原文：知足者富。强行者有志

——《道德经》第三十三章

译文：知足就是富有，坚持力行就是有志。

管理者具有容天地万物的气度。这也是优秀管理者必备的素质修炼之一。

仙涯和尚在博多寺任住持时，学僧甚多，僧徒中有一名叫湛元的弟子。城里花街柳巷很多，湛元时常偷偷地爬过院墙，到红街去游乐。他的心太花了，一听说哪条巷子里又来了一位如花似玉的美姬，就会去玩了一次。一来二去寺内的僧众们都传开了，这事连老师仙涯和尚也知道了。别人建议他把湛元逐出山门，可仙涯只应了一声：“啊，是吗？”

一日，一个雪花飘飘的晚上，湛元拿了一个洗脸盆垫脚，又翻墙出去游春了。仙涯和尚知道后，就把那个盆子放好，自己在放盆子的地方坐禅。雪片覆满了仙涯的全身，寒气浸透了仙涯的筋骨。拂晓时分，湛元回来了，他用脚踩在原来放盆的地方，发现踩的东西软绵绵的，跳下地一看，原来是师傅，不觉大吃一惊。

仙涯说：“清晨天气很冷，快点去睡吧，小心着了凉。”说完站起身来，就像没事人似的回到方丈室里去了。从此以后，湛元闭门修心，连寺门也很少出。

仙涯和尚在得知弟子湛元到花街柳苍游玩后，不仅没有按寺规把他逐出师门，而以自身的行为为参照物来对待他人，一句宽容体谅的话，减少了对别人的伤害，保住他人的面子，却能获得对方的敬仰。在师父如此宽容的胸怀感化下，弟子惭愧之后只有修身养性。

有人问孔子：“以德报怨何如？”孔子答：“何以报德？以直报怨，以德报德。” 由此看出，孔子不赞成用恩德来报答怨恨，他主张以直道而行，是是非非，善善恶恶，对你好的，你当然对他好，对你不好的，你可以不记恨他就是了。用今天的话来说，做人要有一颗包容之心。

管理者的宽容主要表现是虚怀若谷、宽恕礼让、容纳异己、以德报怨。待人宽容，不仅在团队管理中受人尊敬，让部下产生让人信服之感，还能使自己较为容易获得非权力影响力。胸怀宽度决定着事业高度，有时无声的宽恕比批评指责更有说服力。

行动指导

凡成大事者，无不以宽容取胜。胸怀宽度决定着事业高度，有时无声的宽恕比批评指责更有说服力。

强行者有志——勉力而行，成功就在不远处。

道德经箴言

知足者富，强行者有志。

——《道德经》第三十三章

知足就是富有，坚持力行就是有志。

真正的强者哪怕是受尽委屈，却还是坚定地朝着自己的梦想前进。

1995年4月，马云开始了第一次创业，“中国黄页”网站在他手上诞生。1995年的互联网远没有如今普及，马云和他的“中国黄页”举步维艰，迟迟无法打开局面。

“胆大”的马云兜售的是一种看不见、摸不着的东西，如此虚无缥缈的商品让人信服是很困难的。于是，很多人开始怀疑马云是一个骗子，当时马云心中的委屈可想而知。一天，马云请来望湖宾馆的总经理，他从杭州打长途电话到上海联网进行了一次现场的“互联网”演示，以此来证明自己的产品。经过3个多小时的等待，网页才下载完毕，电脑上出现了望湖宾馆的主页。总经理这才信服了马云，同意将望湖宾馆的介绍放到“中国黄页”上。

马云的委屈这时才得到释放，他也看到了希望，认为只要将“中国黄页”做好，一定会对中国有利。正当他踌躇满志，“误解”渐渐离去的时候，“欺诈”却不请自来。

1995年的下半年，有几个来自深圳的“老板”找到了马云，表示愿意出资2万元，做“中国黄页”的代理商。马云没怎么犹豫就将“中国黄页”的核心模式和机密技术和盘托出，还派出技术人员亲赴深圳，帮助他们建立系统。马云的热情服务让这几位老板十分满意，他们表示先回深圳看看，然后“三天后再回杭州签合同”。然而，马云直到现在也没有等来这份合同。原来，这几位深圳老板回去后迅速成立了自己的公司，然后依托“中国黄页”的技术，制造出与“中国黄页”一模一样的产品。

在马云最艰难的时候，这就像是往他伤口上撒盐。马云最终还是扛了下来，多年后，马云提及此事仍欷歔不已：“当时真的受不了，但我还是把它扛下来了。”

回顾“中国黄页”的历史，马云所受的委屈实在不小。正是有了过往的委屈，马云如今的胸怀非同一般。身材瘦小的马云，胸怀却非常宽广，他说：“十个有才华的人有九个是古怪的，总认为自己是最好的，你要去包容他们。男人的胸怀是被冤枉撑大的，越撑越大，人家气死你就不气。”

“吃得苦中苦，方为人上人”，对马云来说却是“受尽屈中屈，才为人上人”。马云从创业初到现在，伴随着他的是“骗子”、“傻子”、“疯子”和“狂人”的称号。难怪马云在成功之后，感慨地说：“男人的胸怀是委屈撑大的”

只有这样的“强行者”才有机会到达凡人不能到达的境界，实现商业大潮中的一个又一个奇迹。几乎所有的创业者都是“摸着石头过河”，没有强行的意志，没有执著的信念，所有的成功都只能是水月镜花。

行动指导

作为“一企之长”的企业家，当然要懂得“分权”“守静”“无为而无不为”这些无为管理的智慧，但是在带领企业前进的过程中，更需要坚定意志，咬住目标不放松，做一个有志的“强行者”。

功成而不居——忍常人所不能忍，方能成大事

道德经箴言

原文：生而不有，为而不恃，功成而不居。

——《道德经》第二章

译文：生养了一切并不拘系自有，做成了什么并不执为仗恃，成就了事业并不矜居功名。

凡是能成大事的人，必具有非常的忍耐心，否则断不能临事镇静，沉着应付。

汉四年，刘邦兵败，被项羽围困在荥阳。他的大将韩信自领一军，北上作战，捷报频传，，最后占领了齐国全境。韩信派使者来见刘邦说：“请大王允许我暂代齐王。”

刘邦一听，勃然大怒，破口大骂：“我坐困荥阳，你不但不来，反要自立为王！我……”此时的刘邦只看到了自己所处的危境，所以也就全然没有了风度，把自己的本性暴露无遗。

正说着，刘邦感到自己的脚被人狠狠踩了一下。他发现坐在边上的张良向他示意了一下，便止住了下面的一连串骂人的话语。张良靠近刘邦，悄声说：“大王，韩信手握重兵，右投则大王胜，左投则项羽胜。现在我们弄翻了关系，他自立为王，我们也毫无办法。不如趁势正式立他为王，调动他的军队击楚。如果不迅速决断，迟则生变！”

刘邦听了张良的话，马上恢复了理智，但他仍接着刚才气汹汹的口气骂道：“男子汉大丈夫，要做齐王就做真齐王，做什么代齐王！”

刘邦当即下令派张良为使节，带着印绶到齐地去，立韩信为齐王，并征调韩信的军队。局势很快发生了重大转折：汉军由劣势向优势转变，逐渐对楚形成了包围之势。后来，刘邦终于在垓下全歼楚军，赢得了战争的最后胜利。

应该说，刘邦在隐忍方面做得非常好。反之，韩信要官做，急于成王的行为则背离了隐忍的大道，因此，他最终被杀，在很大程度上也跟他自己锋芒太露有很大的关系。

俗话说，“小不忍则乱大谋”，在人生的紧要关头，忍一时之气是为了换来有利局势。如果在危急时刻贸然作出举动，会激起反抗力量的攻击，让全盘计划最终落空。胸怀韬略者明白，以一时的忍耐实现自己的理想和宏伟目标。

忍耐是一个人克己的工夫。虽然每个人天禀、资质、环境、教育各有不同，忍耐功夫的养成亦有差异，但忍耐克己的功夫是值得重视的。

中外历史上许多伟大的人物，都具有一种自我节制的忍耐力，不使强烈的感情随便冲动，于是方能有守有为。

行动指导

忍让是一种眼光和度量，能克己忍让的人，是深刻而有力量的，是雄才大略的表现。管理者要想成大事，就要有一个有容乃大，忍常人所不忍的胸怀。

处众人之所恶——忍让是一种眼光和度量

道德经箴言

原文：处众人之所惡，故几于道。

——《道德经》第八章

译文：处守于众人所不愿处的低下处，所以，接近于道。

忍让是一种眼光和度量，能克己忍让的人，是深刻而有力量的，是雄才大略的表现。

后蜀17岁的小皇帝孟昶在接受群臣朝拜之后，正准备退朝，突然有人高叫：“陛下，我是托孤之臣，为保国泰民安，臣提出要掌管六军，请陛下恩准！”

孟昶定睛一看，原来是李仁罕。他稍一思索，便答道：“朕准你掌管六军。还望你不负朕望，多为朝廷出力！”

不久，孟昶又加拜李仁罕为中书令。这让李仁罕更加骄横了，逢人便夸耀：“我是托孤之臣。圣上不仅让我掌管了六军，还加拜我为中书令，还打算过些天封我为公呐！”他的私欲也更重了，言行也更加放肆，孟昶感到他对自己的威胁越来越大。

一天， 圣上传旨召他入宫。李仁罕高兴坏了：“准是要封我为公了！”

“李仁罕听旨——”“臣在。”

“朕今日赐你死！”李仁罕一愣，马上大叫： “臣有何罪？！”

“你图谋不轨，在禁军将领中宣称禁军只能听从你的指挥，其他无论何人的命令都不能听，你把朕置于何地位？你动用府库之银建私宅，你还……”李仁罕当时就傻了，连声叫道： “陛下饶命，陛下饶命啊！”“拉出去，斩！”就这样，孟昶欲擒故纵，终于将李仁罕除掉，巩固了自己的帝位。

人在逆境中，最需要的防身术是一个“忍”字，学会忍辱负重，藏而不露，才能在别人不知不觉中发展壮大，待时机成熟，你便可以马上脱颖而出。隐忍退让，就是为了放长线钓大鱼。

俗话说：“忍常人之不能忍，方能成常人之不能成。”在人生的紧要关头，忍一时之气是为了换来有利局势。如果在危急时刻贸然作出举动，会激起反抗力量的攻击，让全盘计划最终落空。胸怀韬略者明白，以一时的忍耐实现自己的理想和宏伟目标。