第十四章6辩驳会带来可怕的负能量
在你的气场具有攻击性的时候,也会引起别人的攻击性气场,导致双方气场的冲突和对立。社交场不是战场,人际关系追求的是双赢。与人沟通时,应该展现气场的亲和力,并在适当的时候懂得退让和示弱。
有一种人的反应快、口才好、思维敏捷,当与别人观点不同时,往往喜欢发挥辩才,不令对方哑口无言誓不罢休。在辩论会、谈判桌上,这种人也许是人才。但一贯如此的人往往会吃亏,因为日常生活和工作中更多需要的不是对抗而是合作。即使在合作中出现意见不一致,据理力争也并非上策。你面对的可能是能力强但口才差,或是能力差口才也差的人。你辩赢了前者,对方不一定会赞同你;你辩赢了后者,可能让对方感受到挫败感,对你敬而远之。不管是谁,在提出自己的意见后,一旦遭到否定,他的内心便会产生反抗情绪,从而引发攻击性气场,处处与你作对,那个时候你就把人脉就变成了敌人。富兰克林常说:“如果你辩论争强,你或许有时获得胜利,但这种胜利是得不偿失的,因为你永远无法得到对方的好感。”而戴尔·卡耐基则认为:在辩论中获得最大利益的方法,就是避免辩论。
在一些重要的场合,你不仅要提出自己的观点,还需要别人接受它,即便如此,说服并非必然伴随攻击性,你完全可以依靠气场的影响力来达到你的目的。头脑风暴就是一个典型的依靠气场而不是争辩,让观点被认可的方法。所谓头脑风暴,即围绕特定问题的畅谈会,在会议中,参加者可以自由思考,一旦有了新的观点和想法就大声说出来。头脑风暴中最重要的两个原则是延迟评判和禁止批评,所有人都是在他人观点的基础之上提出新的观点。这样一来,每个人的观点在一定程度上都被他人认可。如果你的气场影响力足够强大,还可以在互相认可中不断追加新的观点,用你的气场来引导群体——当然这个过程中没有攻击性。你在完全不引起他人反感的前提下就可以获得实际的掌控权。
批评有时候也无法避免。如果你不得不指出对方的错误,你也不应把这当做一次论战。在进入主题之前,你可先表示理解,营造一种较为融洽的谈判氛围。缩短双方的心理距离后,再讲不同。由于你对对方的某些看法的肯定,对方即使准备好辩驳,这时也会被你的正面能量所影响而从负气场转化为正气场,甚至发生共振而达成一致。生活中的许多小问题都可以通过这种方式解决。
诺顿是个得理不饶人的人,他习惯粗鲁地指出别人的错误。每当他指责妻子艾米莉在牛排里放的盐太多的时候,两个人就会大吵一架。他质问艾米莉:“为什么你不愿意接受别人的批评呢?并没有人冤枉你。”
但是,艾米莉不能接受丈夫如此直接的批评。结果,他们常因为牛排有点儿咸就发生大的冲突。
诺顿完全可以这样说:“艾米莉,亲爱的,你做的牛排挺好吃。谢谢你!可是我觉得这牛排好像有点咸,你有没有同样的感觉?”以这样柔和婉转的方式,诺顿触动艾米莉的气场共振,使她自己意识到问题,而不是像故事中那样引起艾米莉的抗气场。
真正气场强大的人往往也懂得如何控制自己的气场,而不是在生活中处处表现得很强势。用示弱来消除气场的攻击性不仅是人脉高手的标志,更是卓越人士的重要特征。
放弃攻击性气场,并不意味着放弃对错是非,只是让你的气场变得柔和,让人更容易亲近。只有展现出柔和的气场,你才能引起对方气场的共鸣。