登陆注册
248900000052

第52章 1一语说出他的心灵密码

第八章 沟通的魔力,轻松融化交际坚冰

世间有一种成就,你可以在几分钟内将它完成,而且能依靠它获得全世界的认可——那就是运用语言的魔力打动人心。充满磁性的话语会让你的气场能量倍增,会让你与陌生人瞬间拉近距离,会帮你把冤家对头变成亲密盟友,会让原本平淡如水的交情升华为永恒的友谊。

第八章1一语说出他的心灵密码

话语运用得当,往往能在瞬间激发对方的心灵气场,赢得对方的好感和信赖。话语是自身心灵气场的反映,但话语又具有自己独立的特性。因此,在沟通中,我们一方面要充分发挥自身正气场的影响力,另一方面还要针对对方的特点,把话说到对方心里。

锡得·李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯。别人都只叫他“尼克”。李维说:“在拜访他之前,我特别用心地念了几遍他的名字。当我用全名称呼他‘早安,尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生’时,他惊呆了。在几分钟内,他一直没有答话。最后,他的眼泪滚了下来,他说:‘李维先生,我在这个国家待了15年了,从来没有一个人试着用我真正的名字来称呼我。’”

李维在尼古得玛斯·帕帕都拉斯这个名字上的良苦用心起到了让他没有想到的神奇效果,同时也让他和尼克成了好朋友。

记住别人的名字在搭建人脉的过程中的确是非常重要的。上面的例子是一个特例,在这里,重要的不只是能用全名来称呼对方,而且还在于对方对自己很少被人用全名来称呼非常在意。其实这就是对方心灵气场的一个超级同频信息。当你的话涉及对方心灵气场的“甜点”时,对方气场产生的共振往往是极其强烈的。

如果你认为,即使自己说的话不能激发对方的心灵气场,但至少正常的沟通还是能实现的话,那么很遗憾,你将会在不知不觉中失去一些建立好人脉的机会。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德就遇到过这样的教训。有一次,乔已经说服了一个客户买车,但是在他们走向办公室准备签合同的途中,客户谈起了自己的儿子,话语间透出无限的自豪感,乔却没留意听。对方明明已经给出了重要的同频信息,但乔认为生意已经谈成,所以注意力就不太集中了。客户发现了乔的漫不经心,感到很生气,因此,这桩生意在最后几分钟里化作了空气。

话语如此重要,以至于我们无法忽视它的作用。东方有一句谚语:“一句话可以使对方哭,也可以使对方笑。”既然话语的作用如此重要,那么我们该如何在与人交往中运用话语来激发对方的心灵气场呢?

首先,要在沟通之前尽量掌握对方的信息,并在沟通中时刻注意对方话语气场的变化。这就是说,要掌握倾听的技巧,而且这种技巧不仅仅要用在与陌生人拉近关系上,就是在与朋友交往的过程中也要时刻注意倾听,不然你就不仅仅会像乔一样失去一个客户,而且更有可能失去一个宝贵的朋友。

其次,要时刻注意你自己话语气场的变化。这一点或许比上一点难度大得多,因为语言虽然是心灵的代言人,但是就像现实中你的代理人不等同你本人一样,语言这位代理人也是独立的,它经常会偏离你的意愿。这样,你不仅不能将自己的想法完全传达给对方,而且还可能表达出自己本来没有的含义。有学者指出,在交际中话语往往会产生变异,会根据对方的理解和交际的场合产生完全不同的意思。例如,你对来访者说“喝点水吧”。如果脱离了具体交际,那么这句话的意思就是建议式的,是请对方喝水,是表达你的友好。但是,如果你急着去另外一个地方,或者被对方喋喋不休的话弄得厌烦了,那么这句话的意思就是,“你可以停止了”,“不要再说了”,“今天谈话到此为止”。可见,掌握说话的技巧不是一件简单的事。但是,如果能自如地运用话语,那么你就会加倍享受到它给你带来的好处。

李维用一句简单的话传递出了同频信息,使顾客大为感动,而且还和对方成为朋友。如果你在沟通中时刻注意彼此的话语气场变化,多观察交际场合中不同话语的作用,并且尽量去掌握沟通的艺术,那么你也能像李维一样,只用一句简单的话就能抓住对方的心。

同类推荐
  • 人生难题咨询手册

    人生难题咨询手册

    每个人都有自己的人生,从幼年到成年一生总是有很多的难题困扰着我们,甚至让我们在人生的道路上迷失方向,苦不堪言。当我们遇到人生一个又一个难题的时候,我们该怎么办?去求助于别人吗?有的时候别人确实能给我们很大帮助,帮我们解决一些棘手难题。但是,更多的时候,由于种种原因,很多事情我们实在无法向别人开口,只能让自己默默承受。那么你就让这些难题一直困扰着自己吗?你就不想得到更好的解决吗?也许你会问到底该怎么办呢?答案是:问人不如问己,求人不如求己。本书为各个年龄段的人所遇到的各类难题提供了解决之道。目的就是帮助这些人走出困惑,走出人生的误区,远离烦恼,更好地学习、工作和生活。
  • 阿Q狗流浪记

    阿Q狗流浪记

    别认为阿Q太阿Q,当下次面临挫折和失败时,何不找个好借口让自己阿Q一下,但是可别阿Q太久,试着消除心中的种种怨气。勇敢无畏地面对挫折,分析真正的失败原因,那么将获得的不只是精神上的胜利,而是更有实质的胜利,再次找回生活的信与勇气。心情苦闷的时候,遇到挫折的打击,看看阿Q狗的故事,学习阿Q狗的精神,才不会因碰到一鼻子灰 而丢了好心情。你准备好了吗?
  • 输什么不能输心情:情绪决定办事的成败和输赢

    输什么不能输心情:情绪决定办事的成败和输赢

    工作或生活中的每一个人,都会遇到不顺利的事,都会有心情郁闷的时候如果让这种抑郁的心情恣意发展下去,抑郁的程度一定越来越厉害,不仅于事无补,还会衍生出更多的新的烦恼、因此,一个人无论正在面临什么问题,正在遭遇什么烦恼,都不要因此输了心情,输了心情,就等于输了全部。有了好的心情,哪怕遇到再大的困难,再大的挫折,也有重新开始、东山再起的资本。正像法国的文学家乔治·桑说的那样“心情愉快是肉体和精神土的最佳卫生法”。《输什么不能输心情:情绪决定办事的成败和输赢》告诉读者面对成败输赢,要善于调控情绪,把握心态。不能悲观、气馁甚至绝望,不能在内心把自己打垮。
  • 大学生必知的场景语言技巧

    大学生必知的场景语言技巧

    本书主要是考虑大学生掌握场景语言技巧已成了提升语言艺术和综合素养提高的必需。
  • 向犹太人借智慧

    向犹太人借智慧

    该书是以犹太人羊皮卷里的经典话语为基础,运用翔实的案例剖析了生活中的大智慧。该书主要是从赚钱和教育两方面入手,为人们的日常生活、财富积累和人生成功“答疑解惑”、“指点迷津”。通俗案例中透露出的深奥哲理,对我们现代人的工作、生活、学习有着非常好的借鉴和启示意义。
热门推荐
  • 青春偶像剧:霸道阔少追爱记

    青春偶像剧:霸道阔少追爱记

    花想容没想到,他就是宋小飞。花想容更没想到,原来宋小飞,是长得这么好,英俊得如传说中的罗马王子,帅气得如日本漫画书走出来的男主角。但这宋小飞,居然是这么的蛮横,这么的无理。
  • 健康习惯指导(学生素质规范教育)

    健康习惯指导(学生素质规范教育)

    本书从身体,常见疾病,重大疾病预防,心理健康青少年成长发育等多个方面知道读者如何获得身心健康。具体包括怎样培养健康的。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 识人用人管人

    识人用人管人

    如何察知人才的真才实学,如何让员工的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的,答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结。最终寻找到一条行之有效的办法。《识人·用人·管人(经典给力版)》借鉴了许多管理学方面的理论和实践,力图从实际出发,用通俗易懂的语言、简洁明了的道理,阐述三大领导艺术的一般规律和知识,既有传统管理经验,也有与时俱进的领导技巧。从而为读者献上了一份实用性强、操作方便的大众读物,并期待大家在自己的实践中掌握要领、融会贯通,把书本知识转化为自己的能力,促进自己的事业走向成功和辉煌。
  • 神斗

    神斗

    时间与空间的连锁,感情与梦想的纠葛,人生与世间的感悟,神明与平凡的内心,顶尖特种兵的重新塑造,异世界的相同与不同。
  • 世界上的三种人

    世界上的三种人

    罗伟章, 1967年生于四川宣汉县,毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等,巴金文学院签约作家,被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员,现居成都。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 沙漠之城

    沙漠之城

    埃及,一个充满了妖艳而疯狂气息的沙漠之域。旅行探险家本尼西本想在这里体验一番奇妙的异域风情,探寻传说中的法老秘宝,却意外地被骗入地底洞穴,命悬一线。正当他想方设法、挣扎求生之时,愕然发现在这无垠的沙海之下,竟掩埋着具具血骨寒尸,匪帮的掠夺、部族的仇恨、“复仇之子”的追杀……周旋于这种种邪恶阴谋之中的本尼西,究竟能否逃出生天,并拯救被困于牢笼之中的无辜灵魂?
  • 红与黑

    红与黑

    小说紧紧围绕主人公于连个人奋斗与最终失败的经历这一主线,广泛展现了“19世纪最初30年间压在法国人民头上的历届政府所带来的社会风气”,反映了19世纪早期法国的政治和社会生活中的一些本质问题。
  • 绝色红颜——紫眸王妃(完结)

    绝色红颜——紫眸王妃(完结)

    紫眸,绝色,任何人见到她之后都说她的妖怪,所以她也觉得自己是妖怪,所以不敢面人,离她近的人都会离奇的遭遇横祸。她也不想这样,她只想和人好好相处,但是好像都是事与愿违,难道这一生都不会有疼她爱她的人??再次失忆,她做了他的妻,这种欺骗的婚姻能维持多久?番外正在上传中,其他网站全文均为盗链,不全!!!即将完结,请关注幽幽的新文《后宫红颜·汉殇——羽妃传》,多多留言,不胜感谢!!