球传接得很好，邓普西一脚全力踢在球身上，球笔直地前进。但是踢得够远吗？6万6千名球迷屏住气观看，接着终端得分线上的裁判举起了双手，表示得了3分，球在球门横杆之上几英寸的地方越过，汤姆一队以19比17获胜。球迷狂呼乱叫，为踢得最远的一球而兴奋，这是只有半只脚和一只畸形的手的球员踢出来的！
“真是难以相信。”有人大声叫，但是邓普西只是微笑。他想起他的父母，他们一直告诉他的是他能做什么，而不是他不能做什么。他之所以创造出这么了不起的记录，正如他自己说的：“他们从来没有告诉我，我有什么不能做的。”
永远也不要消极地认定什么事情是不可能的。首先你要认为你能，再去尝试、再尝试，最后你就会发现你确实能。
不做软弱可欺的人
人们是怎样对待你的？你是不是三番五次地被人利用和欺负？你是否觉得别人总占你的便宜或者不尊重你的人格？人们在订计划的时候是否不征求你的意见，而觉得你会百依百顺？你是否发现自己常常在扮演违心的角色，而仅仅因为在你的生活中人人都希望你如此？
美国心理学家戴尔以他接触到的生动的事实回答了这个问题：
我从诉讼人和朋友们那儿最常听到的悲叹所反映的就是这些问题，他们从各种各样的角度感到自己是受害者，我的反应总是同样的：“是你自己教给别人这样对待你的。”
盖伊尔来找我，因为她感到自己受到专横的丈夫冷酷无情的控制。她抱怨自己对丈夫的辱骂和操纵逆来顺受。她的三个孩子也没有一个对她表示尊重。她已经是走投无路了。
她对我讲述了她的身世。我听到的是一个从小就容忍别人欺负的人的典型例子。从她性格形成的时期开始，直到结婚为止，她的行动一直受到她的极端霸道的父亲的监视。没想到她的丈夫“碰巧”也和她的父亲非常相像，因此婚姻又一次把她推入陷阱。
我对盖伊尔指出，是她自己无意之中教会人们这样对待她的。这根本不是“他们的过错”。她不久就理解了那么多年她一直是忍气吞声，实际上是自己害了自己。她的任务应当是从自己身上而不是从周围环境来寻找解决问题的方法。咨询帮助她学会了怎样教育别人改变对自己的态度。
盖伊尔的新态度就是设法向她的丈夫及孩子们表明，她不再是任人摆布的了。她丈夫最拿手的一个伎俩就是向她发脾气，对她表示嫌弃，特别是当孩子们或者其他的成年人在场的时候。过去她不愿意当众大吵一场，因此对丈夫的挑衅总是毫无办法。现在，她要完成的第一个任务，是理直气壮地和她丈夫抗争，然后拂袖而去；当孩子们对她表现出不尊重的时候，她坚决地要求他们有礼貌。
在采取这种更有效的态度几个月之后，盖伊尔高兴地向我汇报说：她的家庭对她的态度发生了很大的变化。盖伊尔通过切身经历了解到，的的确确是自己教会别人怎样对待自己的。三年之后的今天，她已经很少再被别人欺负、被人不尊重了。
盖伊尔还懂得了，自己解救自己的关键是：用行动而不是用语言去教育人。如果你打算通过一次冗长的讨论来让人理解你不愿再受侵犯的重要信息，那么你得到的好处将仅仅局限在你和欺负你的人之间的谈话过程中。也许你还会和欺负你的每一个人进行多次“交流”，但是必须等到你学会了有效的行动方式，否则你仍然会受到烦扰。这就证明，你的表明决心的行动胜过千百万句深思熟虑的言辞。
许多人以为斩钉截铁地说话意味着令人、不快或者蓄意冒犯。其实不然。它意味着大胆而自信地表明你的权利，或者声明你不容侵害的立场。
托尼在和售货员打交道时总是缺乏胆量。由于害怕售货员不高兴，他常常买回自己不想要的东西。他正在努力使自己变得更果断一些。一次，去商店买鞋，看到一双自己喜爱的鞋，就告诉售货员，他要买下这一双。但是，正当售货员把鞋装进鞋盒的时候，托尼注意到其中一只的鞋面上有道擦痕。他抑制住自己当即萌生的不去计较的念头，说道：
“请给我换一双，这只鞋上有擦痕。”
售货员回答道：“行，先生，这就给您换一双。”
这个时刻，对于托尼一生来说是一个转折点，他开始锻炼自己果断行事；新的处世方法的报偿远远超过了买到一双没有擦痕的鞋子。他的上司，他的妻子，以及孩子和朋友们都感觉到，他变成了一个新的托尼。他不再是一味应承的了，托尼不仅更经常地得到已所欲求的东西，而且还获得了不可估量的尊敬。
下面就是一些策略。你可以运用这些策略来告诉别人如何尊重你。
尽可能多地用行动而不是用言辞作出反应。如果在家里有什么人逃避自己的责任——而你通常的反应就是抱怨几句然后自己去做——下一次就要用行动来表示。如果应当是你的儿子去倒垃圾而他经常忘记，就提醒他一次。如果他置之不理，就给他一个期限。如果他无视这一期限，那么你就不动声色地把垃圾倒在他的床头。一次这样的教训要比千言万语更有力。
拒绝去做你最厌恶的、也未必是你的职责的事。两个星期不去洗衣服，看看会发生什么情况。如果你能付得起钱，就雇个人帮你做，要么让家里其他的成员自己动手照料自己。一般来说，家里一切下等活都由你干，仅仅是说明，你已经向别人表明你会毫无怨言地干这些活。
斩钉截铁地说话。即使是在可能会显得有些唐突的场所，毫无拘束地对服务员、售货员、陌生，人、秘书、出租汽车的司机说话，对蛮横无礼的人以牙还牙：你必须在一段时期内克服你的胆怯和习惯心理。你必须心甘情愿地迈出这第一步。记住：千里之行始于足下。
不再说那些招引别人欺负你的话。“我是无所谓的”、“我可没什么能耐”，或者“我从来不懂那些法律方面的事”，诸如此类的推托之辞就像是为其他人利用你的弱点开许可证。当服务员合计你的账单时，如果你告诉他你对计算一窍不通，那你就是暗示他你不会挑什么“错儿”的。
当你碰到吹毛求疵的、好插嘴的、强词夺理的、夸夸其谈的、令人厌烦的，以及其他类似的欺人者，冷静地指明他们的行为。你可以用诸如此类的话声明：“你刚才打断了我的话”、或者“你埋怨的事永远也变不了”。这种策略是非常有效的教育方式，它告诉人们，他们的举止是不合情理的。你表现得越平静，对那些试探你的人越是直言不讳，你处于软弱可欺的地位上的时间就越少。
告诉人们，你有权利支配自己的时间去做自己愿意干的事。从繁忙的工作中或是热烈的场合中脱身休息一下是理所当然的。把你支配自己休息和娱乐的时间视为是无可非议的，这是不容他人侵犯的正当权益。
敢于说：“不！”它摒弃了那种支支吾吾的态度，这种态度容易给人造成误解的空子。和隐瞒自己真实感受的绕圈子的话相比，人们更尊重那种不含糊的回绝。
不要为人所动，并因此对自己新采取的果断态度感到内疚。如果有人对你作出受了委屈的表情，向你说好话，许给你好处或者表示生气时，你不要感到不好受。
记住，是你教给人们怎样对待你的。如果你能把这一条当作指导你生活的原则时，你就能够解放自己了。
别让病态心理左右你
对一个有所信仰的人来说，应该懂得时时反省自己，看看自己对人生、对事物、对自己是否有足够的了解和喜爱。
如果你的思想被迟钝、有害的各种病态心理占据着，热情就缺乏生长和生存的土壤。要改变这种状态，关键在于需要你自己做出努力，要不断鼓励自己，给自己打气。
推销员应该常常对自己说：“我有幸福、幸运的每一天，我尽全力去做，去争取每一次的机会。而且我得到过，今天和明天还将会得到。我的努力可以换得我的快乐与充实。”尝试着这样充满信心与热情去投入工作和生活，你就必然会走运。
推销员要每时每刻记住去除心理上的病态，消除抑郁与自卑。人的内心经常会发生心理战，占据优势的心理往往左右你的言行，也影响着你的一生。因此，你要时刻排除一切杂念，坚定对自己的信仰。
有一个曾经被自卑、焦虑的病态心理折磨得几乎对自己的事业绝望的推销员，在经历了一场心理战，并尝试着做出热心的样子之后，终于使自己的事业有了起色，并重新获得了欢乐。
他对自己这一段大起大落的生活感慨万分，他说：“我得到了一个深刻的教训，我体会到我必须去做一件了不起的事情，就是改造我自己，唤起自己对生活，对每一件与自己相关联的事情的热情。”
“学会对每个人，每件事都做出热心的样子，并热心去做每件事，让热情贯穿自己的生活。这样，才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心。终于，我又重新得到了充实的生活，我也将永远保持这一份热情。”
内疚与愧恨是最为无益的
每天都应尽力做完该做的事。疏忽和荒唐事在所难免，尽快忘掉它们。明天将是新的一天，应当重新开始，振作精神，不要使过去的错误成为未来的包袱。
我们常听到人们如此哀叹：“要是……就好了！”这是一种明显的内疚悔恨情绪，而我一个人都会不时地发出这种哀叹。这是每个活着的人，不管其多么好与坏，都会体验到这种内疚情绪，这种情绪是一种“悄然的小声音”对你说话的结果，这种“悄然的小声音”就是你的良心。
内疚情绪能使你经常为他人着想，体谅别人，这是我们每个人应有的品德，当人刚刚生下时，他很少注意到别人是否舒适和便利，自己想要什么就要什么，当他逐渐长大时，他会慢慢认识到，这一世界上还有别人活着，自己必须有时顾及他人的存在。我们每个人都有自私的一面，当我们了解到自私是一种不良的品行，而且只是在顾及自己的利益时，就会产生一种内疚的刺痛。
内疚能激励具有德行的人产生一种美好的思想和行为。但并非每种内疚都能产生良好的结果。内疚的悔恨情绪只有配合积极的心态才会有良好的促进作用，当一个人产生内疚，却又不用积极的心态去面对时，这就会产生一种有害的结果。
许多人在生活中潜移默化地受到内疚悔恨情绪的影响，他们简直成了一台名副其实的悔恨机器。
在各种误区行为中，内疚悔恨是最为无益的，它无疑是在浪费你的情感；内疚悔恨是你在现实中由于过去的事情而产生的惰性。然而，时光一去不返，无论你怎样内疚悔恨，已经发生的事是无法挽回的。
在这里，我们有必要指出，内疚悔恨与吸取教训是存在很大区别的：悔恨不仅仅是对往事的关注，而是由于过去某件事产生的现实惰性。这种惰性范围很广，其中包括一般的心烦意乱直至极度的情绪消沉。假如你是在吸取过去的教训，并决意不再重做，这并不是一种消极悔恨。但是，如果你由于自己过去的某种行为而到现在都无法积极生活，那便成了一种消极的悔恨了。吸取教训是一种健康有益的做法，也是我们每个人不断取得进步与发展的必要环节。悔恨则是一种不健康的心理，它是白白浪费自己目前的精力。这种行为既没有好处，又有损于身心健康。实际上，仅靠悔恨是绝不能解决任何问题的。
爱默生经常以愉快的方式来结束每一天。他告诫说：
时光一去不返。每天都应尽力做完该做的事。疏忽和荒唐事在所难免，尽快忘掉它们。明天将是新的一天，应当重新开始，振作精神，不要使过去的错误成为未来的包袱。
他十分清楚，以悔恨来结束一天，实在是不明智之举。爱默生就像一个关门人，在一天结束时，他会把门关上，将一切忘记。他就好像曾任英国首相的劳合·乔治一样。乔治有一天和朋友在散步，每经过一扇门，他便把门关上。“你没必要把这些门关上。”朋友说。
“哦，当然有必要。”乔治说：“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事。当你关门时，也将过去的一切留在后面。然后，你又可以重新开始。”
要成为一个快乐的人，重要的一点是学会将过去的错误、罪恶、过失通通忘记，而往前看。忘记过去的事，努力向着未来的目标前进。
