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第108章 5肯德基和麦当劳其实是合作

一天晚上,狐狸来到水井边散步,低头看到井底水面上月亮的影子,它认为那是一个大奶酪,便跨进一只桶下到了井底,把与之相连的另一只吊桶升到了井面。下到井里,它才明白这“奶酪”是吃不得的,自己已铸成大错,处境十分不利,长时间下去就只有等死了。如果没有另一个替死鬼来打这月亮的主意,以同样的方式落得同样悲惨的下场,把它从眼下窘迫的境地换出来,它怎能再活着回到地面上去呢?

两天两夜过去了,没有一只动物光顾水井,银色的上弦月出现了。沮丧的狐狸正无计可施时,刚好一只口渴的狼途经此地,此时狐狸有三种选择,不同的选择会带来不同的博弈结果。

第一种情况,狐狸看到狼在井口,心想我在井里受罪,你也别想舒服,它不是欺骗狼坐在桶里下来,而是让狼跳下来,那最终结局将是狼和狐狸都身陷井中不能自拔。这种两败俱伤的非零和博弈,我们称之为负和博弈。

第二种情况,狐狸见狼过来了,对狼打招呼说:“喂,伙计,我免费招待你一顿美餐如何?”见狼有点动心,狐狸便指着那个缺了一半的月亮对狼说:“看见这个了吗?这是块十分好吃的干酪,我吃了一半,剩下一半就送给你吃好了。如果你不嫌弃,就请委屈一下钻到我特意为你准备的桶里到井里来吧。”狼果然中计了,于是下到井里,狐狸便升到了井口。

这时,狐狸和狼所进行的博弈,就叫零和博弈。

零和博弈是一种完全对抗、强烈竞争的对局。在零和博弈的结局中,参与者的收益总和是零(或某个常数),一个参与者的所得恰是另一参与者的所失。狐狸和狼一只在上面,一只在下面,下面的这一只想上去,就得想办法让上面的一只下来。但是通过博弈调换位置以后,仍然是一只在上面,一只在下面。

由此可知,零和博弈、负和博弈都是非合作性的对抗博弈,都是因为人们为一己之利所做出的选择。

第三种情况,狼明白狐狸为何掉到井里,动了恻隐之心,搬来一块石头放到上面的桶中,利用石头的重量把狐狸拉上来。或者,如果狐狸担心狼没有这种乐于助人的精神,可以通过欺骗性的零和博弈到达井口后,再用石头把狼拉上来。这两种方式的结局是两个参与者都到了井上,那么双方进行的就是正和博弈。

正和博弈是一种你赢我也赢的博弈。正和博弈的思维不仅是经济上的一种智慧,而且可以运用到生活中的方方面面,用来解决很多看似无法调和的矛盾和你死我活的僵局。那些看似零和或者负和的问题,如果转换一下视角,从更广阔的角度来看,也不是没有解决办法,往往并不一定要牺牲某一方的利益。

麦当劳和肯德基是世界餐饮行业中的两大巨头,分别在快餐业中占据第一和第二的位置。其中,麦当劳有30000多家门店,肯德基有11000多家门店。原本是针锋相对的对手,在经营上却有异曲同工之处。

经常光顾麦当劳或肯德基的人们不难发现这样一种现象,麦当劳与肯德基这两家店一般在同一条街上选址,或在相隔不到100米的对面,或同街相邻门面。

所谓一山难容二虎,它们这样做难道只是为了挤压对手或者争口气?

事实并非如何。

首先,对于两大快餐店来说,店面的选址非常重要。肯德基与麦当劳基本都会选择商业圈附近的地带,尤其是在商业圈较为成熟和稳定的地区。

其次,在市场定位和顾客群体上,两者基本重合。麦当劳在选择店址前已做过大量细致的市场调查,随后肯德基就会利用跟进策略,因为挨着它开店不仅可以省去考察场地的时间和精力,还可以节省许多选址成本。

最后,通过两家的共同出现,达到规模效应的影响。商家扎堆就能够形成商业圈规模,吸引客户流动量,而这个流动量对于商家来说是至关重要的,只有商家先搞得闹哄哄,顾客才会愿意凑热闹。对于相互竞争的双方来说,规模经济有利于获取对方的信息,学习对方的技术,从而形成知识和技能的学习。

这就是正和博弈所要达到的“共赢”。竞争中,需要为了一己之利而让对手受损,可能短时间内,自己是得利了,但下一次博弈,也许吃亏的就是自己,长期来看,自己受损的几率和获胜的几率几乎平等,甚至受损的时候多。与其这样争来争去,不如共赢。视对手为伙伴,去和其他的餐厅,例如中餐厅、西餐厅及其他快餐厅去争夺市场,这时你的对手就变成你扩展新市场的伙伴,两家齐战斗,赢的几率会更大。现实中也不乏这样共赢的案例,诸如可口可乐和百事可乐、伊利和蒙牛,等等,就是变对手为伙伴的共赢案例。

共赢不仅需要你正直,也需要有诚信。人若不能对自己诚实,就无法了解内心真正的需要,也无从得知如何才能利人利己;若没有诚信,利人利己和共赢就变成了骗人的口号。真正的成熟胸襟是指兼备勇气与体谅。有勇气表达自己的感情和信念,又能体谅他人的感受与想法;有勇气追求利润,也顾及他人的利益。把握这些原则,在职场,无论是谁与你搭档,你始终都处在共赢的局面之中。

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