第五篇第十七章7 协作增效:众人拾柴火焰高
团队协作不是一句空话,一个懂得协作、善于协作的人,才称得上是一个对企业发展有利的高效能员工。
一个真正的高效能员工,不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中,只有团队成功。个人才能成功,对于每一个人来说,保证自己事业有成的一个重要方法就是让周围与自己共事的人喜欢自己、欣赏自己。只有善于合作,你周围的人才会希望你成功,并尽他们最大的努力帮助你实现目标,同时也实现他们的目标。在团队成员的帮助下,你就能最大限度地发挥自己的才能。
那么作为团队中一员,我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢?
1.发现他人的优点
在一个团队中,每个成员都有自身的优点。因此,你应该主动去寻找团队成员的优秀品质,学习它,并改正自己的缺点。团队强调的是协同工作,一般没有命令和指示,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的优秀品质,那么团队的协作就会变得顺畅,工作效率就会提高。
2.让别人觉得自己重要
著名的励志大师卡耐基先生认为每个人都有被别人重视的需要,对于那些渴望在工作中体现个人价值的知识型员工而言,更是如此。有时一句鼓励和赞许,就可以使他们释放出无限的工作热情。
3.时刻反省自己
中国有句古话叫“静坐常思己过,闲谈勿论人非”,在团队中,我们也应该时常检查一下自己的缺点,比如,是不是在沟通过程中言辞过于激烈,没有考虑对方的感受;是不是个人情绪给对方带来冷漠的感受等。在单人作战时,这些缺点可能还能被忍受,但在团队合作中,它们会成为你进一步成长的障碍。
团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果你固执己见,不听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。团队的效率在于默契配合,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。如果你意识到了自己的缺点,不妨就在某次讨论中,将它坦诚地讲出来,承认自己的缺点,让大家共同帮助你改正,这是最有效的方法。当然,当众承认自己的缺点可能会让你感到尴尬,但你不必担心别人的嘲笑,因为一般人只会理解和帮助你。
4.让每个人都喜欢你
你的工作需要得到大家的支持和认可,而不是反对,所以你必须让大家喜欢你。但如何让别人喜欢你呢?除了和大家一起工作外,你还应该尽量和大家一起去参加各种活动,或者关心大家的生活。总之,你要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。
5.谦虚是金
如果你静下心想一想,就会发现这样一个现象:任何人都不希望和骄傲自大的人交往,这种人在团队中很难被大家认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,你才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处,从而促使你在团队中不断进步。
6.经常赞赏别人
希望受到别人的肯定是人类的天性,人人都喜欢正面激励,而不喜欢负性打击。人际交往中,有这样的不等式:赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。在人际交往中如果人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。
赞美他人会使别人愉快,更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更加自信,也会使我们更有魅力,从而形成人际关系的良性循环。吝于夸奖他人者很难获得他人的喜爱,对形成良好人际关系不利,更难促进与他人的合作。