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第71章 红掌——打破常规,大展宏图

第五篇第十五章造就卓越:金牌员工的六项核心特质

1 红掌——打破常规,大展宏图

红掌别名花烛、火鹤花、安祖花,其花形独特,花色艳丽,有热情奔放、大展宏图之意。作为企业的卓越员工,就应该像红掌一样,具备打破常规、热情主动、积极进取的核心特质。

平庸员工墨守成规,卓越员工善于创新。凡事主动寻找方法创新的员工,是能够主动创新的员工,也是跑得最快的员工。只有善于创新的员工,才能够成为企业中最受欢迎的金牌员工。

最优秀的员工是最擅长思考的人。他们相信凡事都会有方法解决,而且总有更好的方法。于是,他们积极思考,主动创新,不畏外界的困难与不如意条件,面对一个接一个的压力与挑战,总是那么自信与从容。

在美国西南航空公司有这样一位驾驶员,在驾驶舱一切就绪后,他会在计算机上抽选一些旅客名单,亲手写些谢函,感谢他们搭乘本航。

一位西北航空公司的行李员则是收集从旅客行李箱掉落的行李牌——以往这样的行李牌都被弃置在垃圾桶内。这位行李员利用闲暇时间将行李牌寄回原主,附上感谢搭乘西北航空的短笺。

另一个例子是一位平面设计师,他常在给顾客的邮件中附上一片无糖口香糖,这样,不但表现了一种亲切感,缩短了彼此间的距离,而且也不会有人把他寄的邮件丢掉了。

如今竞争激烈,要想超越平庸,成为优秀者,就必须追求创新,勇于尝试。这是一种积极的心态,它能够促使你把握身边的灵感,不和机会擦身而过。

提到可口可乐,你自然就会想到它那造型独特、外观新颖、美观实用的瓶子。这个价值600万美金的设计是几十年前一位叫托迪的美国年轻人设计发明的。托迪当时只是一名普通的工厂制瓶工人,他常常和自己心爱的女友约会。

一次他与女友约会时,发现她穿着条线裙子十分优美,因为裙子膝盖上部分较窄,腰部就显得更有吸引力了,他看呆了。他想,如果能把玻璃瓶设计成女友裙子那样,一定会大受欢迎。

然而,托迪并不只是想想罢了,他决定设计制作这样的瓶子。经过反复试验和改进,他终于制成了一种造型独特的瓶子:握在瓶颈上时,没有滑落的感觉;瓶子里面装满液体,看起来也比实际的分量多,而且外观别致优美。

他相信这样的瓶子会有市场,于是为此申请了设计专利。果然,当时可口可乐公司恰好看中他设计出来的瓶子,以600万美金买下了瓶子的专利。迪托也因此从一个穷工人摇身一变成了一位百万富翁。

机会对每个人都是公平的,为了抓住机会,实现自己的目标,我们必须学会养成创新思维的好习惯。

成功需要你随时准备把握机会,展现超乎他人期望的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发的工作态度,主动思考,创新思维,是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本的区别。

敢于创新,不墨守成规,遵从自己的行为规则和做事风格,注定会取得理想的成绩。创新是成功的源泉和牵引力,无数成功的例子都告诉我们,创新是成功的必备要素。谁要抓住创新思维,谁就能成为赢家;谁要拒绝创新的习惯,谁就会最终走向平庸。一个保持创新思维的人,绝对会拥有闪亮的人生。

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