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第14章 唐骏在盛大的三次战役(4)

经警方调查,两名犯罪嫌疑人郝某和邹某年龄分别为25岁、24岁,其中邹某是在校大四学生,曾是镇江某高校计算机安全协会会员。

邹某于2003年底从网上下载了《传奇2》1.76版盗版服务端程序,安装于郝某租用的服务器上,然后注册了4个网站域名,在互联网上发布该盗版网络游戏,并公布银行账号招收会员,会员卡以100到500元不等的价格出售。据悉,郝某和邹某最多曾同时开放60多台“私服”,拥有注册玩家20多万个,平均每天有几千人在线玩游戏。

据了解,两人通过“私服”所得的非法营业额达130多万元,获利约100余万元。“郝某和邹某仅抽出30多万元用于添置设备维持运营,而盛大网络发展有限公司则花费了3000多万元购买《传奇2》的设备运营权。”有关人员表示,“私服”属于非法互联网出版活动,是一种新型犯罪形式,不用支付网络游戏的版权费、分成费,甚至在客服上也可以不用有太多的投入,因此“私服”提供商的运营成本相当低,而且“私服”分流了大量的游戏玩家,严重损害了游戏企业经营者的利益。

“私服”事件不仅直接影响了盛大的收入,而且其用户信誉度直线下跌,同时国内的竞争者们别有用心地利用这一事件大肆歪曲盛大。在内外交困、前后挤压之中,陈天桥和唐骏在第一时间利用媒体向社会澄清了“私服”的真相,进一步加强了服务工作,然后配合各地的文化、工商、公安等执法部门开展严厉打击私服的活动,并且聘请律师在各地进行维权活动。多管齐下,终于遏制了“私服”继续扩大的势头。

盛大面对政策的高风险性、业务单一、“黑客”与“私服”,还有合作“伙伴”火并等内忧外患,再加上更多的投资商进入了网络游戏领域,竞争更加惨烈,这使盛大不由得感到阵阵寒意。或许某一天不小心,盛大可能会从云端跌落下来,印证了陈天桥那句禅语般的谶语:在辉煌中猝然死去。

不过,危机,危机,有危,才有机。或许唐骏及盛大会在危机中浴火重生、凤凰涅架?

8盛大的“盒子战略”

无论成败,盛大都是一个先行者。这场自2005年开始高调进行的家庭娱乐战略转型,将盛大置于一个前无“古人”的境地。虽然包括微软、英特尔在内的大公司都在义无反顾地往这个方向前进,但是如何将这条路修宽、疏导畅通,没有一个人或者公司有必胜的把握。这一幕与当初盛大初涉网络游戏的场景何其相像,只不过家庭娱乐所涉及的困难和变量要远远多于网络游戏。

2006年8月19日,盛大第三季度的管理层大会在复旦大学浦东校区召开。这是盛大400位中层管理人员和业务骨干统一参加的内部会议,陈天桥做了近3个小时的讲话。

时隔一年,陈天桥和盛大的处境都有很大的变化。一年前,“盒子”战略向业界高调发布,气势如虹,陈天桥冲在前线;一年后,经过转型的阵痛,裁撤冗余机构、事业部组织架构调整,陈天桥的大部分精力用在了加强执行力以及在内部为新战略“布道”的上面。

时光回到2005年7月1日,全球消费电子展(CES)首次来到中国,并落地在拥有海尔、海信等著名家电厂商的青岛。

在这次展览中,陈天桥第一次向业界演示了盛大“盒子”,虽然它仍然被笼罩在玻璃箱之中。

抓住“消费电子展”的机会高调出场,是盛大在大战前夕“造势”的一部分。而这个不无神秘色彩的“盒子”无疑将关乎这家中国市值最高的互联网公司的未来。自然,其创始人陈天桥把自己所谓“150亿身家”也赌在了这个“盒子”上面。如果失败,首富称谓或许只是昙花一现,而一旦成功了呢?人们又会如何去定义这个年仅33岁、眼光锐利明亮、面圆耳阔的中国男人?

到底什么是盛大的“盒子”?先让我们来看看苹果公司的iPod。

“iPod是我们的耻辱,也是中国人的悲哀。”陈天桥用词很重,但凡事以他淡定的语气说出,就有不容置疑的意味。

iPod,这款由美国苹果公司生产、正在全球热销的音乐播放及存储产品并不具备技术上的创新,就是一块硬盘、一个音乐下载及播放软件,加上优秀的设计。软件和设计都没有技术壁垒,新加坡的Creative和中国的MP3厂商都可以把整体架构做得更小。但是,iPod第一个把互联网上的音乐和下载服务与这个小巧时尚的硬件相结合,一个季度的出货量就达到400多万台。比较之下,电脑跟iPod同样是4000元人民币,中国最优秀的电脑企业一年的销售量也仅300万台。而电脑成本更高,利润微薄。

“在中国,不造出一个芯片、不搞出一块硬盘,就似乎无以向国人交代。但是你看,到头来人家买的不是芯片,而是iPod。”陈天桥说,“在全球经济一体化的现在,中国企业死守技术创新的老路要出问题。而整合就是创新,整合各国资源为我所用,才是中国企业的机会。”

可以说,盛大的“盒子”战略即是对iPod模式一个极为大胆的复制。

iPod把网上的音乐通过与一块硬盘相结合进入到每个人的私人娱乐空间,而“盒子”则把网上的所有内容和应用打包,通过与一只庞杂的硬件装置相结合进入到每个家庭的互动娱乐空间。

而盛大的“盒子”战略实际上是分为两步走。第一步,是一个被称为“易宝”(EZPod)的类似遥控器的设备。2005年12月,“易宝”开始向终端消费者发售。

“罗马不是一天建成的。”陈天桥说,“盒子”也是如此。

“数字家庭在中国总是差一步,中国真正缺乏的是用遥控器来控制的内容。”自称为“偏执狂”的陈天桥在许多场合对家庭娱乐战略作出这样的判断。

2006年3月27日,北京国际饭店,尚处在第四季度财报余震中的盛大宣布了好消息:与在线学习网站阶梯数码达成战略合作,阶梯数码2006年将从盛大定制6万台“盛大盒子”。即使按照保守的3000元人民币一台的价格估算,这一合作的金额也已接近2亿元人民币。

这是盛大自2005年正式对外抛出家庭战略及“盒子”概念以来,第一次大规模地向公众推行命名为“EZStation”的“盛大盒子”。

如果说EZPod是面向电脑平台产品(遥控器硬件+软件),那么EZStation就是一款独立的面向电视平台的产品,再加上面向手机平台的EZMini,“盛大盒子”的三大平台就清晰地呈现出来。

不过这三款硬件产品都不是盛大家庭娱乐中心战略的核心所在,“盛大盒子”真正的核心在于其嵌入三个终端产品中的操作软件以及其背后的收费系统。这个操作软件被称为EZCenter,定义为“盛大自主研发的一款宽带娱乐门户软件”。

“盛大盒子”的三大平台背后还有一个完整而成熟的收费系统。盛大目前在全国拥有18万个销售网点和13万个网吧的支持,拥有大量的银行卡付费用户和一套完善的计费系统,这构成了盛大覆盖全国的销售和支付网络。

例如,在EZStation产品中,其遥控器上就有一个特殊的付费按键,将用户和盛大的收费系统联系起来。

在完成了产品平台的搭建之后,陈天桥面临的一个最核心的问题就是,这些硬件产品能否得到消费者的认同以便很快形成规模优势?

陈天桥根本没有料到,他于年初的一家之言,10个月后已演绎成一场“四国大战”。2005年1月8日,当陈天桥提出以“盒子”为核心的数字娱乐计划时,业界嘘声一片。原以为自己将一骑绝尘的陈天桥,现在却发现自己下的原来是一盘“四国军棋”,而且对手段位都不低——海信的智佳媒体娱乐中心、TCL的M0—BOX和长虹朝华信息产品有限责任公司数霸客厅娱乐中心。

2005年11月10日,盛大发布了第三季度财报,其中并没有公布“盒子”的上市时间表及价格,而只公布了EZPod(包含盛大所有内容服务的一个软件包和遥控器)计划在2005年11月开始上市,零售价格为458元。

当时,内部人士透露,EZ Pod不光打包了盛大所有内容,而且内置了盛大的支付系统,以及盛大密宝安全系统。由于EZPod和其他厂家的盒子都是基于wintel(Windows+Intel)架构,所以基本不存在兼容问题。

陈天桥则声称,比起长虹、TCL、海信,盛大的优势肯定不在硬件制造、销售,但盛大在支付手段、网络维护、客服方面有长达5年多的网络游戏运营管理经验,“我们在把握用户的娱乐需求跟使用习惯上,比起其他厂商要更得心应手一些”。

而盛大新闻发言人李黎君也宣称,鉴于宽带娱乐平台的丰富性,盛大将自己组建多功能集成分销渠道。“盛大还有深度覆盖全国的点卡分销渠道,直接使用。银行卡支付的用户也已经超过2000万。此外,盛大目前还在全国建立起了一个接近600人的上门服务团队,随时为家庭用户提供点卡充值、使用指导以及售后维修升级等服务。”

2005年12月12日,盛大公司在北京高调召开了其“盛大易宝”(EZPod)的上市庆功会,并正式发布了9款针对“盛大易宝”和“盛大盒子”研发的EZ游戏,长达半年之久没在北京媒体前露面的陈天桥也亲自出席。

会上,陈天桥否认盛大将退出网游,并称“盛大易宝”的成功上市标志着盛大家庭战略的渠道建设已经初步完成。有“狼子野心”的陈天桥戏言:“我的目标是让一家人快乐,共同享受游戏的乐趣。以前游戏都是重视结果,比拼谁的在线时间长,谁的级别高,玩家靠攀比级别。现在我们都重视过程,游戏时间5分钟就够,不会耗费很多时间,而且我们已经逐步转移到健康、休闲、益智和教育类的。EZ系列游戏。”

同时,陈天桥宣布,盛大将把游戏通过“盛大易宝”和“盛大盒子”植入到每一个家庭中,要让父母带领小孩一起玩游戏,并声称要让7~70岁的人都玩他们的游戏。

EZPod上市了,渠道建设完成了,似乎一切都在朝着预期的方向完美前进,但任何事物发展的过程都不是一蹴而就,而是循序渐进的过程,盛大的转型也一样。

多元化的收入结构并不代表着盛大此前力挺的“家庭娱乐战略”已经发展到一个相对成熟的阶段。数据显示,盛大转型的代表性产品“盛大易宝”——是一种针对终端PC消费者推出的宽带娱乐门户软件,同时包括专用遥控器和红外接收头,目前售价为每套人民币458元,2005年收益仅为2250万元人民币,仅占其总营收的6%。

不过,以陈天桥为首的盛大高层还是对EZPod未来前景表示了强烈的乐观。陈天桥透露,真正体现盛大家庭战略理念的“盛大易宝”产品从2005年12月1日宣布正式上市,零售一个月之内就卖掉20万套,并且和大多数PC厂商都形成了非常好的合作联盟的关系,例如英特尔就已承诺2006年销售50万套“盛大易宝”。

陈天桥同时乐观地估计:“适合于盛大内容的‘盒子’将在2006年有接近百万台的数量进入市场。”而盛大方面则在2006年3月7日公开预测说:“在今年的财报中有关家庭娱乐战略的收入比例会逐步呈上升趋势。”

“盛大的工作重心仍然会以游戏研发为主。其中,基于盛大EZ系列产品的休闲游戏研发将是重点。”盛大总裁唐骏说。

唐骏承认,家庭娱乐市场的成熟将会是一个长期的过程。“2006年对于盛大而言依旧是转型的一年。”

9合纵连横

“找啊,找啊,找朋友,找到一个好朋友。”连儿歌都知道的道理,想必精明的陈天桥和唐骏不会不明白。

商业决策如登山,经常面临生死抉择,而这时“朋友”则可能就像一个能量加油站、一本地形图和一根安全带,给企业家带来的绝不只是启迪、鼓舞。

盛大在中国IT界气势确实很“盛”,规模的确很“大”,但放眼全球,尤其是在微软、惠普、索尼这些国际巨头面前,盛大又真的“很小”。所以,与这些竞争对手夺市场、“抢蛋糕”,对唐骏来说是难上加难。

可是,难并不意味着不可能。而化蛹成蝶,整合就是创新。

于是,以4.5亿美元的资本运作,南征北战、大刀阔斧地进行了风暴式的系列收购,完善了自身的内容提供链后,陈天桥和唐骏又“胆大包天”地与英特尔、微软、环球、长虹等近百家行业领先企业合作,试图一举打通家庭数字娱乐产业的产业链。

不少老企业家对唐骏的评价是——后生可畏,因为他做了他们想都没敢想过的事情。一些政府高层领导对陈天桥的评价也是——后生可畏,因为他们看到了给中国企业长志气的一个典型。

从概念提出,盛大在舆论风暴中沉默了足足一年多。但2005年10月27日,在英特尔和盛大的一次签约中,盛大终于取得了阶段性的胜利——对目前面临着重重阻力的盛大来讲,英特尔这样的跨国企业,这次愿意投入据说超过千万的市场经费、包销50万套的“盛大易宝”,来帮助盛大家庭电脑娱乐中心的推广,这无疑是最好的强心剂。

所谓“外行看热闹,内行看门道”。英特尔的这次“大动干戈”,足以印证盛大家庭战略的成熟与市场前景的诱人。

2006年,在英特尔与摩托罗拉的支持下,盛大向移动用户隆重推出了“game—V”无线娱乐平台,同时还推出针对摩托罗拉高端娱乐手机E680i,基于英特尔移动多媒体技术的18款精品手机游戏。当时的盛大数位红CEO吴刚表示,“盛大game—V无线娱乐平台将给中国的移动用户提供一种与以往无线增值业务截然不同的体验模式。”

吴刚说,“game—V”无线娱乐平台,是在盛大整合互联网、IPTV和无线互联网的整体发展战略指引下,面向移动用户并结合盛大成熟的游戏付费游戏体系而全新打造的娱乐精品,而盛大丰富的产品资源与成熟的游戏点卡支付体系,则是“game—V”独有的优势。在与英特尔及摩托罗拉的合作中,3方联合开发了多达18款手机游戏,也为移动用户提供了从硬件端到软件端的完整解决方案。

“除了游戏外,我们还将通过‘game—V’无线娱乐平台,为移动用户提供丰富多彩的书籍、音乐、彩铃、彩信等娱乐内容,同时将全力引进国外最新、最好的娱乐产品提供给用户。盛大数位红与英特尔将会全力把娱乐产业的蛋糕做大,以期实现用户与企业的共赢。”吴刚说道。此外,吴刚还透露,公司针对该平台,计划在全国数十个地方建立“game—V”体验中心,以提升移动用户对“game—V”无线娱乐平台的认识。

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