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第10章 审时度势 高瞻远瞩(2)

1.调查材料的系统研究 就是从系统的观点出发,着重从系统和要素、要素和要素、系统和环境之间的联系与作用中综合地、精确地研究事物,把握其规律性。通过系统研究,避免把局部当做全局、把局部规律当作全局规律的错误。在研究中注意以下原则:(1)整体性原则,即把调查材料当作互相联系的有机整体来研究。这是因为“要正确认识事物,就必须把握研究它的一切方面、一切联系和中介。”(《列宁选集》第4卷,第453页)(2)集合性原则,系统是由两个或两个以上具有一定结构的要素所组成,通过系统分析,看其各方面的材料是否充实,能否说明问题,如果不完全,应进一步调查充实。(3)相关性原则,对材料的研究,不但研究各材料之间的内在联系,而且要研究与其相关的客观环境。(4)动态性原则,系统不仅作为状态存在,而且还具有时间上的顺序,因此,对调查的材料应以发展的观点与考察。

2.调查材料的度量研究进行度量研究是由材料的模糊性决定的,而材料的模糊性又由客观事物的模糊性决定的。客观事物的模糊性,反映了其部分发生质变的状态。所谓对调查材料的度量研究,是指分析研究所占有的资料,哪些是反映新质的,哪些是反映旧质的,哪些既反映新质又反映旧质。通过这种分析研究,来确定调查对象隶属于某一质的程度。认真对调查材料的度量研究,可以克服要么“非”、要么“是”的二值逻辑的片面性,从而获得正确的认识。度量研究,实质上是定量研究与定性研究的综合。它是定性的定量研究,又是定量的定性研究。

3.调查材料的比较研究 有比较,才能有鉴别。比较的方法是对彼此有某种联系的事物加以对照,确定对象之间的差异点与共同点的方法。比较法是区分事物、认识事物的基本方法。在对调查材料的研究中,不仅进行纵向比较,而且要进行横向比较;不仅比较事物的共同点,而且要比较事物的差异点;不仅比较并发现事物现象的异同,而且要比较并发现事物本质的异同。通过比较,在“异中求同”,在“同中求异”。前者是从不同单位中探索共同经验、共同规律;后者则是对具体事物进行具体分析,发现其特点,寻求其特殊规律。

4.调查材料的概率研究 这是由调查材料的随机性决定的,材料的随机性是指对同一对象的调查,既可能得到这样的材料,又可能得到那样的材料;既可能得到真实的材料,又可能得到虚假的材料。这些材料在整个调查过程中,具有随机性。对调查材料的概率研究,是指运用概率统计方法,对已获得的大量材料进行统计研究,以揭示调查对象变化的统计规律性。通过对调查材料的概率研究,防止以偏概全的毛病。例如,对人的评价,既有反映成绩和优点的材料,又有反映过失和缺点的材料。对这些材料通过概率统计研究,在比较二者概率的大小之后,就一清二楚了。

(二)集体智慧预测

领导者要做到高瞻远瞩,必须采用科学的方法进行预测。随着科学技术的进步,预测的方法日益增多和现代化。目前,应用的预测方法不下百种,但归纳起来有两大类:一类是集体智慧预测;另一类是数据计算预测。集体智慧预测是领导者及有关专家、有关工作人员通过讨论或书面意见等方式,充分发挥集体的智慧、经验、才能对预测对象的未来发展趋势、前景进行判断的一种预测方法。有些学者把这种方法称为定性预测、经验预测或直觉预测。

1.德尔菲法 又称“专家征询法”。德尔菲是英文Delphi的译音。Delphi是古希腊的一个城名,以有阿波罗神庙著称于世,而阿波罗能代表希腊神话中的主神宙斯宣布神谕,预告未来。美国兰德公司将征集专家意见的研究预测,用的代号就是Delphi,于是,这种方法由此而得名。其具体步骤如下:

(1)确定预测目标。根据预测的问题及其目标搜集整理有关的信息、数据资料,编制各种表格,便于专家进行预测、判断。

(2)选择专家。所选专家对预测的问题真正有发言权,知识、经验丰富;专家人数视预测问题的性质、大小而定。

(3)第一轮征询意见。把预测的问题及有关的信息、资料以通信方式分发给各位专家,请他们充分发挥自己的智慧,自由而独立的提出意见,进行预测,然后,匿名把预测意见及征询表格寄回。

(4)继续征询意见。将第一轮征询的意见汇总整理,将较集中的几组意见再制成新的调查表,发给各位专家,要求他们进行评论或继续陈述自己的意见。经过多次征询、反馈,直到意见基本一致为止。

(5)对大体一致的专家预测结果进行处理,分析它的可靠性和进行量化。

德尔菲法的优点:一是灵活性,可使专家机动利用自己的时间,并能充分酝酿、准备。二是匿名性,各位专家互不知晓,可消除相互间的心理影响或干扰,各人可在第二轮之后修改自己的意见,也无损于自己的威信。三是反馈性,经过反复征求意见,对问题的研究比较深透、细致。四是广泛性,这种方法比本单位少数人预测得出的结论更客观些。五是数理性,因通过统计方法对专家们的意见,可进行定量处理。六是经济性,以通信方式征询意见,费用不高。其缺点是由于信件往返多次,所需时间较长。

2.集合意见法  指集合有关人员的判断意见的预测方法。由于发挥群众的智慧,集中群众的经验、意见作出判断,在一定程度上可以克服个人认识的片面性。这种方法大体经过以下三步:第一步,领导者把预测的问题向有关预测人员提出预测的问题及介绍有关的数据、资料;第二步,请他们根据自己的经验并参考这些数据资料进行判断和提出预测数值;第三步,汇总他们的预测数值加以平均。

例如,某厂预测1994年的产品销售收入额,厂长、总经济师、销售部经理分别预测为:2100万、2000万、2200万,其平均数值为2100万元,即:

(2100+2000+2200)÷3=2100万元

也可以根据他们各自的水平、能力确定不同的权数,采用加权平均数法。假定厂长、总经济师、销售部经理的权数分别为1.5,1.3,1.2,则加权平均值为2097.5万元,即:

(2100×1.5+2000×1.3+2200×1.2)/(1.5+1.3+.2)=2097.5万元。

3.头脑风暴法 这是一种通过有关人员(如专家)之间的思想交流,引起思想共振,产生组合效应的预测方法。西方某些国家的政府有关部门和大公司曾用这种方法取得较好的效果。主要做法是:召集有关人员(10~15人)各抒己见,通过交流思想,充分发挥创造性思维,在短时间内取得富有成效的创造性成果。与会者要遵守下列规则:

(1)参与者一律平等,不宣布各人的职位,以防止心理干扰。

(2)限制每人发言时间(3~5分钟),但不限制发言次数。

(3)不准批评别人的发言,否则发言者受到压抑,创见部分被批评掉。

(4)不准作肯定性结论,不然会堵塞别人的言路。

f5)注意力集中,不跑题,以免浪费时间。

(6)不准私下交谈,否则,发言人感到对自己不尊重会影响独立见解的发挥。

(7)不准读发言稿,因各自宣读发言稿,互不相干,就达不到思想共振和产生思想火花碰撞的目的。

(8j不准多数压制少数。在讨论中,不能用集体的意见阻碍个人意见的发挥,此种讨论会不存在少数服从多数的问题。

(9)鼓励多提设想、创见,不怕“怪论”、“荒唐”的见解,从这里还可能产生创造性意见,可以给人们的想象插上自由飞翔的翅膀。

(10)认真、快速记录或录音,以便不放过任何一个有价值的设想、灵感,思想火花。

(11)主持者善于引发,尽力使每个与会者都能畅所欲言,每个头脑都“风暴”起来。

第一次会议,称“直接风暴法”预测,为使预测结论更加科学,还要进行“质疑头脑风暴法”预测。它是组织另一些未参加前次会议的人员,通过第二次会议对前一次会议预测结果,进行质疑、评判、估价。其规则除上述11条外,还要禁止对已有的设想提出肯定的意见,只准横挑鼻子竖挑眼,挑不出毛病就不发言。可以说,这是专门挑刺会议。

经过两轮的“头脑风暴”预测,可以对预测对象从多角度、多方位去探讨,对其认识更加全面、更加深刻。美国国防部在制订长远科学技术发展规划中,曾邀请了50名专家采取“头脑风暴法”分别召开会议,任务就是对已有的规划提出异议。通过两轮“头脑风暴”,只保留了原有规划中25~30%的意见,使长远规划更具有可行性。

(三)数据计算预测

数据计算预测即定量预测,是指运用一定的数据,按照时间或因果关系,对事物的未来情况进行分析和判断。定量预测方法很多,下面介绍几种常用的方法。

1.简单平均法 是将总体的各个数据之和除以总体的数据的个数,所得的算术平均数作为预测值,其计算公式是。平均数=∑Xi(i下标)/n。式中,Xi(i下标)为观察值(i=1,2,……n);n为总体中数据的个数;∑为总和符号。

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