中华民族是勤劳、勇敢又善良、重情义的民族。在我们民族的语言中就有如“比上不足，比下有余”、“谋事在人，成事在天”、“塞翁失马，焉知非福”、“大难不死，必有后福”、“失败是成功之母”等一大批专用于安慰、鼓励不幸者的谚语、格言和典故，在民间流传千百年，至今仍然经常被用来安慰不幸者。
巧下逐客令对付饶舌客
有朋友来访，促膝长谈，表达友情，交流思想，不仅是生活中的一大乐事，而且是人生道路上的一大益事。
但现实生活中也有与此截然相反的情况。茶余饭后，你刚想静下心来读点书或是做点事，不料不请自来的饶舌客扰得你心烦意乱。他东家长西家短，唠唠叨叨，没完没了，一再重复你毫无兴趣的话题而且越说越来劲。你勉强敷衍，心不在焉，焦急万分，想下逐客令却难以启齿。
那么，该怎样对付这种饶舌客呢？两全其美的办法是：运用最高超的语言技巧，把逐客令说得美妙动听，既不挫伤饶舌客的自尊心，又使其从此变得知趣。
1．侧面暗示对方
用温言细语来提醒、暗示饶舌客：主人并没有多余的时间跟他闲聊胡扯。跟冷酷无情的逐客令相比，这种方法容易被对方接受。如：“最近我妻子身体不适，吃过晚饭就要休息。咱们是否说得小声一点？”此话虽然用的是商量口气，但传递的信息十分明确：你的高谈阔论有碍女主人的休息，还是请你少光临为妙吧！
再如：“这是我第一次发表的文章，请您指正。我想今后尽量多挤些时间爬爬格子，我还年轻，真想有所作为啊！”这番话似乎很尊重对方，但“请您指正”只是虚晃一枪，而“真想有所作为”的感叹却是在提醒对方：请你今后别再来纠缠不休了。
2．以写代说张贴“标语”
有些饶舌客辨析语意的灵敏度不高，婉转的逐客令常常难以奏效。对这些人，不妨用张贴字样的方法代替直率的语言，表达使人一见就明的意思。我们可根据具体情况贴一些如“我家孩子即将参加高考，请勿大声喧哗”、“主人正在自学英语，请客人多加关照”之类的字样，使饶舌客望而却步。
从常理上说，字样是写给所有的来客看的，并非针对某一位，因而不会使哪位来客有太多的难堪。当然，在饶舌客知趣地告辞时，主人可送到门口并致意：“真抱歉。但愿我的孩子能托您的福，在高考中取得好成绩。”“谢谢您的关照，如果我在自学英语上有所突破，我不会忘记您的支持。”
3．以攻代守主动出击
用主动出击的积极姿态堵住饶舌客登门来访之路。看准他一般是在每天何时到你家的，你不妨在他来访之前一刻钟先杀上门去：“您多次来访，礼尚往来，我应回访您，否则太失礼了。”于是你由主人变成了客人，他则由客人变成了主人。这样，你就争得了掌握交谈时间的主动权，想何时回家，就何时告辞。更重要的是，你杀上门去的次数一多，他就被你牢牢粘在自己家里，原先每晚必上你家的行为定势就有望改变。以攻代守，先发制人，其实是特殊形式的逐客令。
4．诱导对方培养兴趣爱好
饶舌客大都既无大志又无高雅的兴趣爱好。如果他感到有计划要完成，有感兴趣的事可做，他就无暇光顾你家了，这就能从根本上为你解围。如果他是青年，你可以举伟大人物胸有大志的事例进行教育，可以用发人深省的语言予以教育：“人生一世，岂可没有一点真才实学？你我都要好好努力才是啊。”如果他是中老年，你可以根据他的具体条件，诱导他培养某种兴趣爱好，或种花，或读书，或练书法，或跳迪斯科。
饶舌客一般是邻居、亲戚、同学、同事，主客之间相当熟悉，不管使用何种方法，切忌用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方，一定要使对方感觉到主人对他还是很有情谊的。有情，才能使逐客令真正变得美妙动听。
巧妙道歉可以化解尴尬
在日常生活中，人难免有做错事说错话的时候。如果你因言行不慎而给他人带来了精神上的痛苦或其他方面的损失，你就应该及时向对方承认错误，真心道歉，以求得对方的原谅和宽恕。
衷心地道歉不但可以弥补破裂的关系，而且可以增进感情。但在有些人看来，向别人道歉就是否定自己，是一件非常尴尬的事情。事实上，不道歉，不承认错误，任由自己一错再错，才是最尴尬，也是最可怕的。弄不好还会闹出悲剧或酿下恶果。所以，一旦发现自己有不对的地方一定要尽快解决，以免事态恶化。
如果你与亲人之间发生了小矛盾，最好的道歉方式是选用一些日常性的习语、爱称，或者改变人称。一般来说，这类语言感情色彩较重，容易拉近双方的心理距离，从而起到道歉的作用。如：女儿同父亲发生了一场激烈争吵。事后，在母亲的劝说下，女儿认识到了自己的错误，有些后悔自己不理智，但又不愿说“我错了”。这时，母亲给女儿出了一个好主意：“主动找爸爸去，不用认错，只需告诉他‘我爱你’！”果然，女儿给爸爸倒了杯水，递过去，撒娇说：“爸，你知道我爱你，不忍心让你教导我搞得自己口干舌燥。”此语一出，父亲竟“噗嗤”一声笑了出来，很自然地消了气，并慈爱地说：“鬼丫头会逗你老爸玩了呵！”
在向别人道歉时，可以使用自责的方式。这可以让对方明白自己向对方道歉的意图，且能显示出自己豁达、率直、敢做敢当的风范。
有一领导由于好发脾气，经常得罪人。后来，经人提醒之后，他学会了自责的方法委婉道歉，赢得了人心。比如：他在下属面前发了脾气清醒后，便立即对那受窘的下属自责：“请你记住，我比平常人还要蠢！真的，以后，我一定会学会沉默。请你监督我，好吗？”此番话含有自责的意味，明白人一听就能晓得其中的认错之意。
道歉还可以采取述利析弊的方式。述利析弊可以让对方感到是站在自己的立场上想问题，接受道歉对自己有好处。
一个小伙子被警察以交通违章为由处以罚款，但事实上他并没违章。于是他找到警察局，并扬言要将此事捅到媒体去。局长当面让那警察向他道歉，并谈了自己的看法：“其实，你通过媒体曝光，除了使他失业外，还能得到什么呢？倒不如在我们内部给他处罚，你自己也可以得到一定的补偿。得饶人处且饶人，也显得你有度量。”小伙子听罢也想：既然别人已经道歉了，再逼就未免有点过分，于是同意了对方的处理方法。
这里，局长的话是有策略的：他在真心实意地让那个警察道歉时，让对方清楚，做得太过了没有什么利益可图，反而会显得心胸狭窄、报复心强。与其如此，还不如放人一马以显示自己的宽宏大量。
机智应对别人的无礼冲撞
生活中，在不明就里的情况下就可能会有人对你出言不逊。这时我们就要探求出口伤人背后的原因。因为有些人说话无礼至极，是成心和你过不去；有些人说话冲撞了你，但或许他是无心的。只有对各种不同的人所表现出来的行为加以分析，才能找到相应的解决办法。
出言不逊的人，内心往往有许多痛苦要发泄。如果你猜不出他有什么真正的烦恼，不妨问问。记住，对方说的尖酸话不一定都是冲着你而来的，因此，不妨退一步，想想他这样做是否有其他原因。同时分析对方说话本身是否真的含有恶意，抑或是自己神经过敏。
如果对方并无恶意，你不妨一笑了之，开点儿玩笑对付侮辱你的话。
1972年5月，在维也那一次记者招待会上，《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格提出美苏会谈的“程序性问题”。
“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢？”
基辛格回答：“我打算点点滴滴地发表成批声明。”全场顿时哄然大笑。
记者为了新闻的卖点当然想了解更多的信息。所以那位记者发问的方式是选择性提问，如果基辛格照他那样选择其中一个来回答的话，都不算是妥当的。基辛格巧妙地使用模糊语言，机智地回答了他们的提问。
如果对方只是想羞辱你，你可以不予理会，对方说什么，你不要马上动怒，可以顺着他的意思说下去，令他的话落空。你也可以通过某一举动来警告对方，令他自动停止恶言。
有一次，英国著名戏剧家萧伯纳寄给丘吉尔两张戏票，并附了一张纸条：“来看我的戏吧，带上一个朋友，如果您有一个朋友的话。”
丘吉尔回复：“我很忙，不能去看首场演出，请给我第二场的票，如果你的戏会演第二场的话。”
如果对方的确来者不善，就要勇敢面对口出恶言者，不要回避。
有一次，在一个会议上，一个女议员恨恨地对丘吉尔说：“如果我是你的妻子，就在你的咖啡里放上毒药。”
丘吉尔马上说：“如果我是你的丈夫，我就马上把它喝下去。”
面对无礼人的冲撞，你也可以假装懒得理会。人最怕别人认为他无聊讨厌，你可以假装不感兴趣，眨眨眼，打个呵欠，然后用一副“懒得理会”的表情望向别处。
我们不可能完全避免受到尖酸话的攻击，试试把一些伤人的话看作是人们失意时的正常发泄，而失意是人人都会有的。虽然大多数人都尽量约束自己不去侮辱别人，但难免偶尔会犯错。
自圆其说帮你摆脱窘迫
谎言并非都是恶意的。有时候说谎是善意，也有时候并无善恶之分，只是为了摆脱一些不必要的纠缠。但“谎言”往往会在某些场合被自己的行为揭穿，你如何自圆其说？这时巧妙的语言应对能帮你摆脱窘迫。
小张是一个很无趣的人，大家都很讨厌他，小王也不愿意和他在一起。小张为笼络人心讨好小王，邀他下班后去吃饭时。小王觉得没意思，就随口编了个谎话说：“今天很忙，实在没空。”予以拒绝。
好不容易打发了小张，小王又觉得一个人也挺无聊，就约老李到公司附近的小馆子去喝酒。没想到小王与老李喝得正起劲的时候，小张突然出现了：“小王，你不是说今天没空吗？……”
很显然，这是一个极尴尬的场面，由于事出突然，小王一时也找不出话回答，只是心想要怎样才能解消这种尴尬……小王该怎么办呢？这时要注意，谎话比真话更容易让人接受，但说谎一定要艺术一些。
既想避免跟对方针锋相对，又要达到自己的目的，有时候一个“善意的谎言”是非常有效的。像小王拒绝小张的邀约，就是使用说谎的权宜之计，因为不管怎样，小王总不能说：“和你这种人喝酒实在是很无聊的事，所以我不去。”这样说是很伤感情的。
在这种情形下，最好就是大家都坐下来喝喝酒。而且对第三者出现的理由，一定也要有交待。
“唉呀！真没想到会在这里碰见你！”
“我才真没想到你竟然会在这里喝酒呢！”
“来，来，先坐下来喝一杯再说……”
“本来今晚约我谈生意的人，就在你离开后打电话来说临时有急事要取消约会。使得我很懊悔没有接受你的邀约，等我去找你时，你已经离开了。凑巧碰到老陈，所以我找他来这里喝一杯了……”
三杯酒下肚，又会有什么话不好说的呢？不过，如果光用嘴巴讲，态度却不殷勤的话，一下就会被戮穿，那时就是再怎么撒谎也难以下台了！
当然，在酒桌上好说话，容易圆谎。要是在其他场合中“谎言”被识破该怎么办呢？用“装傻充愣”的办法也能顺利“过关”。
一个人常向人们吹嘘自己是个好猎手，沾沾自喜地谈论自己高明的枪法。一天，他同朋友去打猎，朋友指着河里的一只野鸭请他开枪，他瞄了一下扣动扳机，但没有打中，野鸭飞走了。
朋友为他难为情，他却毫不介意，对朋友说：“真怪！我还是第一次看到死鸭子能飞呢！”朋友听了捧腹大笑。
“我还是第一次看到死鸭子能飞”是“荒唐无比”的“痴言呆语”。正是这句“痴言呆语”，才让自己摆脱了窘境。
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