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第4章 自我提升:我是人才我怕谁(3)

在迪保大学获得学士学位之后,我向西南方去,我来到一个新地方——奥克拉荷马。在这里我也申请了一块土地,在奥克拉荷马的罗顿市开设一家法律事务所。我在州参议院服务了13年,在州下议院4年,当我40岁那年,我终于达成了我一生中的最大愿望:从奥克拉荷马被选入美国参议院。从1917年3月4日起,我一直服务于该职。自奥克拉荷马和印第安区成为奥克拉荷马州之后,我一直受到该州自由党的光荣提名——先是州参议院,然后是州议会,最后则是美国议院。”

艾摩·汤姆斯是一个平凡的人,他也有着和众多人一样的自卑心理,但他又是如此不平凡,因为他最终是克服了这种自卑的心理,踢开了阻碍成大事的最大障碍,重新建立自信心而取得了成功。可见,任何成功都不是偶然的,上帝是公平的,每一个人的体内都潜藏着自信和自卑两种因素,自信心占了上风,它可以将人的一切潜能都调动起来,再将各部分的功能推进到最佳状态。而且一旦自卑占了上风,它不仅会吞噬你所有向前的意志,你甚至还会从此一蹶不振。因此,要想成大事,就一定要战胜自卑。

[BT2]8.成也细节,败也细节

“不积跬步,无以至千里”,每一个伟大的成就都离不开细小的积累,成大事者也一样,任何一个细节都关乎你的成与败,正是成也“细节”,败也“细节”。

在许多平凡琐细的事情中,往往都蕴含着一些酵质,假使酵质膨胀了,就会引起事情的变化,从而影响了事情的成败。“挑战者号”航天飞机空中爆炸,宇航员命丧太空,是由于机身上一道焊缝没有焊好;日常生活中,有人从高层住宅上随手扔下一个酒瓶,结果将从楼下经过的行人砸死;世界上许多森林大火,也往往是有人乱扔一个烟头造成的……当一个人把烟头随手一扔时,哪会考虑到森林着火、消防员冒死扑救、地球资源遭破坏!当一个人随手扔酒瓶的时候,或许从不曾考虑会闯出这么大祸……

“千里之堤,溃于蚁穴”,任何一个细节都可以决定你的成败。同样道理,要想成大事,则不可忽略一些细小的错误,因为一些细小的错误也会决定一个人一生的命运。

现在的我们正处在城市化的进程中,过去的小胡同变成了大建筑。一二百户住一个楼,你小处随便,楼道里乱堆东西,夜里把电视机音量放到最大,从窗户往外随意扔垃圾,你觉得没什么,可别人怎么办?如果人人如此,这个社会岂不天下大乱了。

现今,人们一般从道德的角度劝人不要忽视小处的修养。今天,除了道德外,还有法制。一旦因为我们的“小过失”而引发了大祸,那就真会受到法律的制裁了。

事实上,失败的人和成功的人之间,有很多东西相同,而往往在一些小处的修养方面有很大的差异,正是这些不同造成了他们不同的命运。这是为什么呢?因为这些小处的修养是在长时期里逐渐养成的一时不容易改变的行为倾向或社会风尚。

从小处,可以看到一个人的修养与品质,是做人的一个入口,同时也是缺口。我们所做的许多“小”事实际上是在抵消别人的劳动成果。乱扔垃圾,环卫工人的劳动就白费了。围观看热闹,反给救火添乱,只会加大火灾损失。开会迟到,你耽误的是大家的时间,而在今天这个讲求效率和守时的时代,你显然与之不合拍……。我们应该以彼为镜,检点自己,虽不能做一个不苟且的君子,却也应该注重一些社会道德,做一个有品质的人。

成大业若烹小鲜,做大事必重细节。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做好的人却很少。中国有句名言,“细微之处见精神”。可见,只有从细处着手,把平凡的小事做好,才能成就大事。

[BT2]9.时间是成大事的砝码

人的一生是由无数个时间单位构成的,它既是有限的,但又是无限的。生命是有限的,但要做的事却是无限的,因此只有把有限的时间投入到无限的事业中去,才能成就大事。

世上最宝贵的是什么?有的人说是珍珠,也有的人说是钻石,然而最宝贵的实则是你握在手中的时间。什么都能追回,惟有时间一逝便不再回来。因此节约时间是基本的运筹原则,珍惜时间也就是珍惜生命。从时间中节约时间,用尽可能少的时间,办尽可能多的事情,学习到更多的知识,从而极大地提高效率。恩格斯指出,利用时间是一个极高级的规律。古今中外许多成大事者都想方设法把一般人不屑利用或难以利用的时间利用起来,下面是成大事者总结出来的一些从时间中去找时间的切实可行的方法:

(1)拒绝拖拉

办事要拒绝拖拉、疲沓,以免误事。英国著名的《帕金森定律》一书中有一段生动的描述:“一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片,可以足足花一整天的工夫:找明信片要一个钟头,寻眼镜又一个钟头,查地址半个钟头,做文章一个钟头零一刻,然后,送往邻街的邮筒,究竟要不要带雨伞出门,这一考虑又去掉了20分钟。照这样,一个忙人在3分钟里可以办完的事,在另一个人却要一整天的犹豫、焦虑和操劳,最后还不免累得七死八活。”

有的人在工作中稍不如意,就放下不干了或等待明天再干,这样一拖再拖,就有很多的事情给拖拉下来,而时间却悄无声息地流失了。如果你有这样的习惯,那你就是在浪费自己的生命。

帕金森教授说得不错,纷繁的工作会占满所有的时间。避免帕金森定律产生作用的办法似乎很明显:为某一工作定出较短的时间;确定工作的重要程度;委托他人。

(2)消除“时间瓶颈”

所谓时间瓶颈,就是浪费时间多半源于单位的领导或家长、教师,正如瓶颈多半位于瓶的上端一样。要解决这个问题,必须根据不同的对象,采取相应的对策:

①对“听而不闻”的人

应采取以下办法:慎选谈话的时机,不要在他繁忙或心绪不佳的时间与他联系;谈话时开门见山,单刀直入;先尽量指明与他谈论的事对他的利害关系;一旦发现他听不进你的话语,则尽快结束交谈,另找时间再谈。

②对见异思迁的人

应多作询问,让他在解答时发现问题,通过研讨,迫使他改变主意,并决定工作次序和完成工作的时限,尽量避免中途变卦而浪费时间。

③对以你为听众的人

应尽量不发问,一边听,一边思考,在听话过程中,显示心事重重的态度,有礼貌地打断他的话,提出问题,共同研讨。

(3)安排时间表

没有哪一位足球教练不在赛前向队员细致周密地讲解比赛的安排和战术。而且事先的某些计划也并非一成不变,随着比赛的进行,教练一定会根据赛情作某些调整。但重要的是,开始前一定要做计划。在待办计划表中,要注意以下几点。

一份计划时间表,首先应该简单明了,使你在百忙中随意瞄几眼,就可一目了然,明白马上需要做什么事。

①依赖记忆

在睡觉之前想想第二天的工作是个很好的方法。在确定所有的工作后,人就可以安稳入睡,不会满脑子胡思乱想。

利用记忆记住你的工作之后,你的脑子就会想尽一切办法去解决问题。有时候当我们的问题存在于脑海中时,睡梦中会突然跳出一个理想的解决之法,也就是人们所说的日有所思就夜有所梦。当我们真正地利用了我们的潜意识来解决问题时,我们就会发现,它的作用是惊人的、不可思议的。

②适时检查计划表

有了计划表,是否严格地执行了,还需要适时地检查。晚上睡觉前,再翻一翻你前一天的计划表,看一看你执行的情况和进度,会有助于你来日工作的安排和完成。

③限制计划数目

每个人每天的精力是有限的,运用有限的精力去做无穷无尽的事是不可能的。人在极限劳动的情况下,也很容易导致意想不到的损害效果,因此,限制一天中的计划数目,可在自己身体力行的情况下进行科学的调整,使自己处于一个协调的工作环境之中,既可完成工作任务,又不影响身体健康。

(4)养成有计划工作的习惯

在棒球比赛里,胜利并不取决于击打数目,而是取决于跑回本垒的次数。如果你只跑到三垒,裁判并不会因为你跑了3/4的路程而判你得分。

工作也是这样。能够开始当然很好,继续做下去也不错,但是如果工作没有完成,你就不算做了你开始做的事情。很多人有一种把一件工作“做了一会儿”,然后又放在一边的习惯,还欺骗自己相信工作已经完成。

这样是很浪费时间的,因为你常常不会再回头去做这件工作,那么你先前所用掉的时间就等于失去了。就算你再回头去做这件工作,你又要花时间重新建立起冲劲,从头检查各步骤,检视上次你所做的事情,就算把它做好,也浪费了许多时间。因此不要堆积许多只做了一半的工作。

当然,如果工作一环套一环,那你该怎么办呢?很简单,你可采用“各个击破”法。

例如,假定你有一份很长的报告要写,你就避免从“一次只做一个小时左右”的观点去想,而要先写好大纲,或做好调查研究,或写下引言等等。这样,你每前进一步,你就可以有完成某一件特定事情的感觉,并且清楚地知道你下一步该做什么。下一次再做的时候,你就不需要再重新去理出头绪,也就不会有心智阻碍。

然后再把工作分成许多小工作去做,你就会养成所谓的“强制去完成”的宝贵习惯。这会为你每天省下很多时间。

(5)善用零碎时间

在大都市,通常人们每天早上去上班要花一个小时在高速公路上或火车上,而下班回家又得再花上一个小时。在美国,上班时间平均单程是20分钟,而在人口100万或更多的大城市,32%的人住在距离上班地点35分钟车程的地方。

任何事情要在你一生中占去这么多的时间,都值得你特别注意。很明显的,有两方面值得你考虑一下:1.是否能缩短交通时间?2.是否能有效地利用交通时间?

你要有意识地决定,在这段时间里把注意力投注在什么方向。你会惊异地发现,不浪费这段时间会获得多么宝贵的益处。

对于如何有效地利用上班的交通时间这一问题要因人而异。总是随手打开车上的收音机播放节目,这并不是利用这段时间的最好办法。你还可以采取一点别的更加有效的方法:在早晨业务汇报之前,把有关事项先想清楚;分析业务,私人问题或可能发生的事,在心里为一天的工作行计划一番。如果你把主要工作分为许多小的“立即可做的工作”,你随时都可以完成重要的工作。

上帝很公平,他给每个人一天的时间都是24小时,能成大事者善于把24小时变成25小时。因此,要成大事就赶快行动吧!

[BT2]10.诚实守信是成大事的最大“招牌”

成大事的前提有二:一是诚实;二是守信。糟蹋自已的诚信无异于在拿自己的人格和事业作典当。

俗话说:“敦厚之人,始可托大事”,一个人如果不够诚实,不讲信誉,往往在政治上成为两面派,在社会上成为图利弃友的市侩小人,这样的人是没有朋友的。诚实守信是一种人格名誉。任何人都应该努力培植自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,都愿望竭力来帮助你。诚信是成大事最大的“招牌”。要知道,糟蹋自己的诚信,无异于在拿自己的人格和事业作典当。

不论在生活上或是工作上,一个人的信用越好,就愈能成功地打开局面,做好工作,你应对的客人愈多,你的事业就做得愈好。

所以,你必须重视你自己所说的每一句话,生活总是照顾那些讲话算数的人,食言则是最不好的习惯,你必须改正自己的缺点,成功地推销你自己。

一个企业的开始意味着一个良好的信誉的开始。有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚,有气节,对自己所说出的每一句话,做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。

美国IBM计算机公司发展迅速,正是靠公司服务人员在产品的售后服务中,具有高度的责任心和持之以恒的辛勤工作以及他们信守诺言的美德。

一天,菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司得知后,立刻派一位女职员送去,途中遇倾盆大雨,河水猛涨,政府部门封闭了沿途的14座桥,交通阻塞,汽车已无法行驶。按常理遇到这种特殊情况,女职员完全有充分的理由返回去,但她并没有被饥饿和中途的艰险吓倒,仍勇往直前,巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地,平时只有二十几分钟的汽车路程,今天却变成了4小时的跋涉。女职员到达用户所在地后,又不顾旅途的疲劳,及时解除了用户的困难。

IBM公司正是以工作人员认真负责的工作态度和感人的行动,赢得了广大用户的赞誉。其计算机产品顿时成了用户争相购买的俏货,很快,这个公司的用户就遍布世界。

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