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第20章 20几岁,必须要有自己的判断力(3)

识人,全在一个“知”字。中国古代兵法非常强调透视对方心理,所谓“知己知彼,百战不殆”就是这个道理。

被视为“兵学鼻祖”的孙武,他的兵法里就有这样一节,可以说完全点出了处理人际间的关系的秘诀,与孙武齐名的古代军事家吴起也这样说:“凡是战争开始,首先必须了解对方将领的个性,然后才研究他的才能。”换句话说,面临战争的时候,应先调查敌将,然后才观察他的能力,依对方的状况来运用适当的手段,这样就能稳操胜券了。

战争在表面看来是一门复杂的学问,“胜”与“败”谁也预料不到。但是,如果能透视对方,并运用适当的策略,就能无往不胜。同样的道理,把它运用到人与人的关系中,效果也是一样的。

勃伦狄斯曾讲过芝加哥巨商费尔特测验他的情形。

为了找到一份称心如意的工作,年轻的勃伦狄斯向费尔特自荐。费尔特有一种习惯,就是对所有求职自荐的人都亲自接待,一一洽谈。

后来勃伦狄斯大度地说:“我从未见过像费尔特这样细心的人,他问的那些细小的问题简直令人难以置信。费尔特知道我曾在家乡的小镇当过骡夫,于是他连我饲养过的骡子的名字也细细过问。”

费尔特如此细心地去品评、洞察他人,主要是要了解他所雇佣的人的特点。正如他本人所说:“如果我不亲自去品评、了解、认识他的性格、特点及能力,我将把何种事情交给他做呢?我又怎样去借助他们为我的公司效力呢?”

大凡伟人或名人,都常使用许多很巧妙的方法,去测量、洞察别人的性情和能力。

在此我们所要了解的是领袖人物们究竟凭借着何种证据,以确定他对人的判断?换句话说,他获取人心的,究竟是些什么?

不少有能力的人,常怀有一种隐秘的技术,以品评他人的性情,了解他人的特点,掌握他人的苦乐、嗜好。这种技术,在一般人看来很玄妙,其实却很平常。伟人或精明强干的人,只不过对别人常常忽略的琐碎处,都非常留心与注意罢了。事后根据这些观察来进行判断和决策。

总而言之,他们要把他人在一定环境之下的行为细心地观察出来。这种对细微之处的特别留神,用心之苦,用力之勤,是一般常人难以做到或者不愿去做的。

当20几岁年轻人观察一个人时,应当留心:他全神贯注的是什么?他常常忽略的是什么?他喜怒忧愁的是什么?什么事情能使他震惊?他骄纵或发脾气又是为了什么?倘若我们能将上述他人的这些特点觉察出来,那么我们就能了解、掌握或操纵这个人,明了在某种环境之下,这个人估计出现怎样的感觉和行动。

比如说,某人有了困难,他害怕吗?他会战胜它吗?他想把责任推到别人身上吗?他的名誉观念会让他勇于承担责任并想方设法来保护与此事有关的旁人吗?所以,这个人究竟如何去做,我们一下子是很难断定的。但是,如果我们事先对这个人就有所观察和了解,那么至少可以从他在以往的情形之下,根据他所经历的或者干过的那些事情中寻找线索,找出他可能的对此类问题的反应。

一般的人都有某种程度上的相似之处,他的动作、表情以及情感已形成某种特殊场合下的固定习惯,这些习惯还可能是控制他的为人的条件。这些习惯可以说是一个人的特性,而这种特性常常包含在他的动作、姿势、变化的面部表情以及语言与声调里。有的时候人们虽然有明显的动作,但他们常在不知不觉中把真正的情感流露出来。

曾经有这样一个人,每当他恼怒动气时,总是张口打呵欠,或者假装打呵欠,而旁人一见他这个样子便大笑或微笑起来,因为人家早已知道他在恼怒动气了。还有些人,每逢烦闷或不顺心时,总喜欢将手放在衣袋里,旁人一见此情景,便知道了他此刻的心境,也避免与他做更多的谈话,以免让他烦中生烦。

还有些聪明的人,常常将他的天性和情感藏而不露,可是有时候当他们自己还未意识到的时候,早已被细心的观察者看得一清二楚了,也从中找到了突破口。

摸清他人的“底牌”,通过言谈举止、行为习惯、穿着打扮、为人处世等方面来判断一个人的性格特征、道德品行,进而决定按照怎样的方式与之相处,对20几岁年轻人而言是十分重要的。

识人的本领是一门玄妙的艺术,需要20几岁的年轻朋友们慢慢体会,慢慢领悟。

6.在20几岁时,必须培养独立的判断能力

随着年龄从二十、三十、四十逐渐上升而日益加重的社会责任,判断力的重要性也随之增加。20几岁开始起步,必须努力磨炼、检验自己。因为20几岁是允许失败的年纪,即使惨遭失败、受尽创伤,也能够重新站起而淬火重生。一旦到了三十多岁、四十多岁、五十多岁,再经历失败,想要东山再起恐怕是非常困难。

谈起“判断力”也许有人会认为那是身居特定要职的经营者或有丰富阅历的人才具备的能力,其实任何阶层与时代的人,都不能缺乏判断力。

对于20几岁的你而言,判断力也一样非常重要。

无论工作或家庭,遇到种种不同的工作要做时,应该经常考虑到以下两点再付诸行动:

什么事情必须优先处理?

什么事情最重要?

假使你先做不急的事情,却因为忙不过来而将“要事缓办”,那么容易导致日后慌张,甚至最坏的会出现“无法弥补的错误”。

希望每位20几岁的年轻人都能明白,判断力是无论何时、何地、何事、何人都要思考的条件。

目前来说,无论男女,选择结婚对象往往关系着自己一生的幸福。为结婚问题烦恼的人,大多是在20几岁。但是结婚对象是否能够与自己相守一生,似乎像一场赌注,没有真理可循。

判断结婚对象的重要指标就是“这个人认为什么最重要”,也就是所谓的人生观与价值观。如果两人的个性差异甚大,那么无论你有多爱他(她)都无法长久。

不仅结婚这样,判断力的重点应该在于判定什么比较重要。当然,日常业务上的判断,则以什么比较紧急为优先。

但是,切莫经常被紧急事件追着跑。因为在每天的日常生活中,不知不觉间置之不理的隐性问题总有一天会爆发出来,而变成棘手的大问题。

例如:大批客户流失,或职场的人际关系恶化、严重化等问题,大多是因为日积月累的不满所产生的报应,因此有时候一些小事本来以为无关紧要,结果却造成严重的后果,其实这件小事只是“压垮骆驼的最后一根草”而已。

同样地,青少年的不良行为与问题行为,大多由于父母过去长期疏忽管教或管理不当,因此才造成青少年犯罪事件。

无论职场或家庭,一旦问题表面化,那么处理不但太迟,而且付出解决的工夫也相当长,但得到的效果却相当有限,可谓事倍功半。总而言之,发掘隐藏性的问题而早期发现、早期解决的成效较大。

随着年龄二十、三十、四十逐渐上升而日益加重的社会责任,判断力的重要性也随之增加。从20几岁开始起步,必须努力磨炼、检验自己。因为20几岁是允许失败的年纪,即使惨遭失败、受尽创伤,也能够重新站起而淬火重生。一旦到了三十多岁、四十多岁、五十多岁,再经历失败,想要东山再起恐怕非常困难。

当然,也不是说“因为我才20几岁”或“因为我还年轻”就能够任性而为。如果事前已有相当的准备与努力却失败了,可能是因为不成熟的判断力。只要懂得成长与修正,自然能够再次成功。

不过,一再重复相同的失败,却是一种愚蠢行为。经历过一次错误的判断,就应该铭记在心而永不再犯。话说回来,也不要因为一次的失败而过度谨慎,有时候反而因此坏事。

重要的就是累积一点一滴的小成功与小成绩,建立自信与判断标准。

只要肯努力学习,认真尝试,那么自己的判断力终究会逐步提高。

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