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第39章 玩转职场,优秀也能“速成”

卡耐基认为,女人要想在事业上获得成功,就必须注意三件事:一是要具备专业知识,相信自己有能力胜任;二是要学会合理支配时间;三是要学会控制自己的情绪。具体来说,职场新人们,要想在最短的时间内“玩转”工作,得到大家的认可,请谨记下述9条使事业成功的锦囊妙计。

1.了解公司的机构和方针

当你初到一家公司服务时,你首先必须了解公司内部的机构、经营方针,以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后,那将会对你日后的工作有所助益。

2.尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识,这样才能完成好上司交代的工作。这些知识与在学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。当上司分配给你某项工作时,首先你必须进行事前的准备,也就是拟订工作计划,无论是实际做一个计划表,还是仅有一个腹稿。总之,你需要对整个工作的进程排出日程、进度,并拟订执行的方案等。如此才能提高工作效率,成为上司眼中的好职员。

3.执行任务时注意要点

(1)上司所指示的事务中,有些事情不需要立刻完成,这时应该先从重要的事情着手,并且应先将该做的一一记录下来,以免遗忘。

(2)若无法暂停正在进行的工作,以完成上司临时交办的事,应该立即提出,以免误事。

(3)外出收款、取件或购物时,要问清金额、物品数量等重要细节,然后再去。

(4)未充分了解上司所交代的事情时,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。

(5)外出办事时,应负起责任,迅速完成任务,不可借机四处游逛或办私事。

4.随时运用智慧

工作时难免会遇到困难与挫折,这时如果你半途而废,或对问题置之不理,将会使上司对你的看法大打折扣,不再赏识你和提拔你。如此,昔日的优良表现岂不是付诸东流了?因此,随时运用你的智慧,或许只要一点构想或灵感便能解决困难,使工作得以顺利完成。

5.做琐事时要有耐心

一位缺乏经验的女员工,自然无法期望公司将重要的责任交给她来承担。换言之,刚刚开始接手的工作往往以一般的杂务居多。这种情况对于刚刚踏入社会、雄心勃勃地准备一展才华的女性来说,极易令她们产生不满。可是无论心中有多么不乐意,也不要让这些想法溢于言表。

从公司的角度来讲,培育新人不容易,必须从基础开始,让她们一点一滴地学习工作内容,等熟练一些后,才逐渐委以重任。所以,初入职场的二十几岁的女性们,一定要戒骄戒躁,认真踏实地对待每一件事情。

6.离开工作岗位时收妥资料

有时工作进行到一半,因上司召唤、客人来访,或其他原因,需要暂时离开岗位,在这种情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。

7.及时完成工作任务

在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的女性是很受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延。如果你能提前完成,那是再好不过的了。

8.工作时避免闲聊

工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,而且也会影响其他同事的工作情绪,甚至破坏工作场所的安宁,招致上司的责备。所以,工作时绝对不要闲聊。

9.下班之前对一天的工作做个总结

下班前对一天的工作做个妥善的总结,有助于你理顺工作思路,并大大提高日后的工作效率。当天应进行的工作项目,对已完成的做上记号,对未完成的项目也要做到心中有数。

女人们,“优秀”离你并不遥远,只要你按照上面介绍的方法去做,那么,“优秀”也可以速成。

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