有一个男士，将老板跟小蜜的关系不小心透露给老板的妻子知道，引起一场家庭危机，老板一怒之下，毫不犹豫地炒了这位男士的“鱿鱼”；有一位女孩，闲聊时说一位同事如何如何小气，不像个男人。谁知这位同事气量狭小，给女孩的男朋友打了一个电话，自称是女孩的男朋友。结果，害得这对恋人争吵不休，终于分手。
因为说话不当造成的麻烦太多了，我们完全没有必要为了一时痛快而忘了别人的忌讳。
（1）一般场合的说话禁忌
在公共场合，不要旁若无人地高声谈笑，应顾及周围人的感受。两人交谈时，最好轻言细语，声音大小以对方听清为宜。相距很远慢打招呼，等双方走近后再致问候。
谈话时不要手舞足蹈，过分夸张的手势有失文雅，缺乏修养，也不要唾沫横飞。正式谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。
忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫无兴趣的事情。
若有人在你面前对某人、某事发表侮辱性评论时，你可以简单地表示“咱们不谈这个问题吧”，之后再换个话题。
不要询问对方工资收入、财产状况、个人履历、服饰价格等私人生活方面的问题。
谈话时，应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的话题，以免影响情绪和气氛。多谈对方感兴趣和高兴的内容。还应避免谈论稀奇古怪、荒诞离奇的事，没有教养、愚昧无知或素质低的人才会对这类话题津津乐道。
不要怨天尤人，抱怨生活中的人和事。你的负面情绪也会使对方产生连锁反应，影响心情。
与人谈话时，忌左顾右盼，东张西望，注意力不集中。出于尊重，应认真倾听对方的谈话。始终正视你的谈话对象，使对方感到你没有分散注意力。如果某人和你交谈时，你的眼睛却根本不正视他，这是最令人困窘的事，也是失礼的行为。也不要频频看手表，显得不耐烦。
谈话时，对方若不愿回答的问题不要继续追问，对方反感的问题要立即道歉。
意见不合，最好是心平气和地讨论，不要出言不逊，恶语伤人。古人说得好，“不能美言则免开尊口”；不要当面指责，更不要冷嘲热讽，而应语气委婉，各抒己见，尽量说服对方或求同存异，辩论完分手时应相互道歉。
不要轻易询问女性年龄，是否结婚。现代职业女性对年龄和婚姻十分敏感，认为这些是个人的隐私，他人不得涉及。
同较胖的女性谈话时，勿谈减肥之类的话题。除非她主动谈到，也要赞她体形适中。在此问题上，切勿实事求是，以免伤害她的信心。
对不感兴趣的话题，不要生硬地避开。要在对方停顿时，插入新的话题。
忌态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。谈话要自然，态度要和蔼。
男人不要参与女人之间的“私房话”，也不要与个别女性长谈不休，容易引起他人的反感。与女性交谈，要彬彬有礼，谦虚谨慎。话题最好由女性提出来，如果她不爱说话，男人才可引导话题。
（2）工作场合的说话禁忌
你与你的同事既是合作伙伴，又是竞争对手，关系比较特殊，无疑不能像在家人或朋友面前那样畅所欲言，无所不谈。通常，涉及如下几个方面的问题时，说与不说，需慎重考虑。
你的家庭背景是否会对你的工作产生不良影响？比如，家庭贫困、离异等不理想的状况，如果可能引起势利眼的同事轻视或猜疑，还是保密为好。
你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道？比如，有位学生不愿捡垃圾的父亲来学校看他，虽有不孝的指责，也有可理解的苦衷，因为他的父亲可能降低他在同学们心目中的形象。
你的历史记录是否会让人怀疑你的道德品质？过去做过蠢事，不等于将来还会做蠢事，不少成见很深的人却喜欢用别人的过去推断他的将来。在这种同事面前，不要讲那些让你后悔和害羞的事。
你的独特思想是否会让人产生误解？在工作场合，以求同为主，存异为次。如果你的那些与众不同的见解可能使你受到排挤孤立，就不要发表。“众人昏昏我独醒”，未必明智，反而是“众人皆醉我不独醒”更合生存之道。
你的生活方式是否与传统相悖？每个团队都有其独特的文化，最好让自己融入团队文化之中，除非你打算抛弃这个团队或被这个团队抛弃。
你与老板的私交是否不利于同事对你的评价？有些人可能认为你的业绩和提升是抱老板大腿的结果，在这种人面前，不必炫耀你跟老板的特殊关系。
尽量不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊。老板听见了，可能认为你“身在曹营心在汉”，无心于本职工作；同事听见了，可能嫉妒你的得意而轻视你的失意，难免横生枝节。
即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的隐秘思想。被对手了解太深，不是好事。除非你已经离开，才可能和从前的同事变成知交。
不要疏远一些同事而跟另一些同事走得特别近，这样会带来拉帮结派的非议，而且引起别人对你的疏远或产生防范心理。
对特别喜欢打听别人隐私的同事，既要守口如瓶，又要有礼有节。你的隐私可能成为他攻击你的炮弹，你的不恭又会成为他攻击你的借口。所以，在这种被称之为“小人”的家伙面前，有必要慎之又慎。
（3）特殊场合的说话禁忌
我们所处的环境和相交的对象经常处于变动状态，有必要根据环境和对象的特殊性决定哪些话该说，哪些话不该说。当着矮子不说长话，在道士家里不说佛法无边，这是起码的变通之道。
比如，有一位工程师，在国营企业工作，由于掌握了某项专利技术，被一家私营公司挖去当总工程师。他用原单位的技术换得了高职和高薪。后来，他去一家外资企业应聘，主动表示，如果录取他，他可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。谁知，这家外资企业的人事主管对他的诚信产生了怀疑，断然拒绝了他的应聘请求。
在一个不讲诚信的地方，你可以变通你的做法；在一个强调诚信的地方，背信弃义就行不通了。这是起码的道理。可是不懂这个道理的人还很多，有些甚至是精英人物。
比如，在美国，中国学生的勤奋和优秀是出了名的，曾经一度是美国各名校最欢迎的留学生群体。而最近，却有一些学校和教授声称，他们再也不想招收中国学生了。理由很简单，某些中国学生拿着读博士的奖学金到了美国，可是，一旦找到工作机会，他们就会马上申请离开学校，将自己曾经承诺要完成的学位和研究抛在一边。这种言行不一的做法已经使得美国相当一部分教授对中国学生的诚信产生了怀疑。另外，美国有很多教授不理会大多数中国学生的推荐信，因为他们知道这些推荐信其实就出自学生本人之手，已无参考价值。应该指出，有这种不诚信行为的中国学生是少数，然而已经足以让中国学生的名誉受到损害，最终必影响群体中每一个人，包括作弊者自己。
究其原因，还是因为这些人只知道按老套路打拳，触犯了特殊场合的禁忌。
6.废话少说，只说值得一听的话
如果你始终坚持只说值得对方一听的话，必成为一个到处受欢迎的人。
如果你能和任何人谈上10分钟而使对方发生兴趣，你一定是一个会说话的人。这个“任何人”也许是个工程师，也许是个艺术家，也许是个教师，也许是个建筑工人，总之，无论三教九流，各种阶层人物，你能谈上10分钟使对方感到兴趣的话，真是了不起。这当然很不容易。
所谓“值得一听”，有两个起码要求：一是要言之有物。说话最忌空洞无物，华而不实，废话连篇。“言之有理，持之有据”，方能让人信服。所谓“欲语唯真，非真不语”，是说语言应该表达真情实感，没有真情实感就不要开口讲话。也许这个要求太高了一点，但不能说没有一点道理。为此，说话应精心设计，而不是东拉西扯，语无伦次，令人生厌。二是要言之有情。说话要力求生动有趣，饱含真情。这需要经过长期训练，绝非一日之功。俗话说“两年胳膊三年腿，十年观磨一张嘴”，可见学会说话比学会其他技艺更难。
善于说话的人，可以把他的人际关系处得非常和谐，把他的生活弄得非常有趣。而不会说话的人，为了寻找倾听对象，不得不煞费苦心，因为别人都觉得他的话毫无价值，不屑一听。
那么，你是不是一个会说话的人呢？不妨问问自己如下一些问题，如果答案多数是肯定的，恐怕还需要在这方面多下工夫才行。这些问题是：我是不是见了别人，常觉得无话可说？我是不是很难找到一个对方感兴趣的话题？我是不是常常说话犯人禁忌？我是不是常因别人反感我的话而感到很狼狈？我能不能根据每一个不同的对象，以不同的方式谈论同一个话题？我是不是在某些人面前话很多，而在某些人面前无话可说？别人不同意我的意见时，我是不是再三地重复我已经说过的话？
假设你对上述问题有一半以上回答为“是”，那么说明你在说话方面确实缺乏训练，或者重视程度不够。不过，你也不必灰心，因为说话虽然不易，也没有难到不能在短期内迅速提高的程度。只要掌握以下说话技巧，你就能感觉到长足的进步。
（1）尊重对方说话权
在交谈时，许多人一门心思考虑自己接下去该说什么，对别人说的话一个字也听不进。由于经常误会对方的意思，使谈话难以进行。很显然，除非你对别人说的话感兴趣，别人才会重视你说的话。
谈话本身包括说和听，不要自以为是地垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会，不要轻易打断对方的谈话，以示尊重对方。对方讲话时，也可在适当时候发表自己的看法，不过一般不谈与正在议论的内容无关的话题。如果对方谈到一些棘手的话题，或者你认为他的观点你根本无法接受时，不必轻易表态或随声附和，可设法尽快转移话题。
请记住，大多数谈话失误不是因为说话太少，恰恰相反，言多才会语失。
（2）三思而后说
这是最主要的谈话技巧，也是谈话时应遵循的原则。只有“三思”，你才可以将自己的观点梳理清晰，并言简意赅地表达出来，避免喋喋不休；只有“三思”，对方才会感觉到你的诚意，并对你的话引起重视；只有“三思”，才不会因失言而冒犯对方，这正是交谈时应极力避免的失误。
（3）选择双方均感兴趣的话题
说话的吸引力来自于对话题的兴趣。当你与一位刚刚认识或不知底细的人交谈时，避免冷场的最佳方法是找出对方喜欢的话题。你可以提出一些问题进行试探，一个话题谈不下去时，就换到另一个话题。如果谈话出现短暂停顿，不要着急，不必无话找话，沉默片刻也无妨。谈话是交流，可以涓涓细流，不必像赛跑那样拼命地冲到终点。
（4）一停二看三说
“停”的意思是，没有想好不要开口，想好了时机不妥不开口；“看”即察言观色，留心对方的举止神态，看他是否有兴趣继续这个话题，以及是否有兴趣听你发表见解。当你确定对方有倾听的兴趣而且你确能满足对方的兴趣时，这才从容不迫地说出你想说的话。
（5）别吝啬溢美之词
人人都喜欢听恭维话，也都喜欢说恭维话的人。然而奇怪的是，现实生活中人们总是吝啬赞美。这或许是由于多数人不喜欢当面评头论足，或许有些人由于性格内向羞怯而不愿启齿，或许有些人根本没有想到恭维话会让人高兴不已。其实，一句简单的恭维话就会获得他人对你的好感，一句由衷的赞美之词就会使你的话娓娓动听，感人肺腑，让人难以忘怀。
（6）不要自以为是
有些人坚定不移地维护自己的观点，无论对方说什么也别想让他改变看法，哪怕他明知自己的观点不合逻辑或缺乏事实依据，出于面子也要争执不休，以证明自己是对的。这种人无疑是让人讨厌的，别人肯定会对他抱有敌对情绪，懒得听他说话。
（7）注意礼仪
想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。
有事要找正在谈话的人，应站在一旁稍候，让他把话说完，然后表示歉意，得到允许后再开口。
察觉有人要与自己谈话，应主动招呼。
发现有第三者要参加谈话时，应以微笑、点头、握手等表示欢迎。
谈话时有人来找或遇有急事要离开时，应向对方解释清楚并表示歉意。
如果谈话是在三人以上之间进行的，应照顾全局，寻找共同有兴趣的话题来谈。不要只顾跟一两个人交谈，对其他在场的人置之不理。
两人谈及他人一概不知的事情时，应稍作解释，以便大家共同参与谈话。
（8）进行积极反馈
你肯定不会愿意跟一个神态木然的沉默者说话，对方也一样不希望看到你这样子对他。因为他弄不清你是否在听和该不该继续说下去。所以，交谈时要积极回应对方的话，比如，以各种面部表情、神态和手势表示赞同或者否定；也可以用简单的语言鼓励对方说下去，如：对、不错、是的……当对方发现你对他的话感兴趣时，说起话来便是兴趣盎然而不是兴味索然，那么，他必然也会重视你说的话。
7.让赞美更好听更中听
赞美不适度，往往会适得其反。因此，赞美别人不仅要有诚意，还要讲究技巧和方法。赞美不仅要好听，更要中听，让对方知道你的赞美是肺腑之言，而不是虚情假意。
人们喜欢赞美，但赞美却必须恰如其分，信马由缰、天花乱坠的赞美，很可能让人觉得你是在讽刺他。
（1）审时度势，因人制宜
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引以自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他忧国忧民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊，当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
（2）情真意切，有理有据
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪至极的违心之言，但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
（3）合乎时宜，适可而止
赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到：“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
（4）“雪中送炭”胜过“锦上添花”
