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第20章 做人要豁达(3)

曾有一个名叫谢福慕的人,为人不够诚实。他在某单位上班,初到那里时,他担心自己会受“外来户”的待遇。于是在一次聚会时,他给大家讲了一个故事。

“大家可能都以为我叫谢福慕,其实,我本不姓谢,而是姓解。在我三岁那年,我们沧县,对,是沧县,我本来是沧县人,我们沧县发了大水,巨大的洪水吞没了村庄,吞没了房屋。还有我可怜的爹娘——”

说到这里谢福慕声音凄切,眼睛里竟也挤出几滴泪来,众人听了又惊又同情,他看看大家接着说:“我娘怕我淹死,把我裹好放在一个大木盆里。我便随着大水四处漂流,后来被承德的我现在的父母救起,他们把我养大。给我起了名字谢福慕。实为‘谢谢浮木’之意。到我长大后,才知道我亲生父母并未过世,曾四处找过,登了启示,并与我的养父母取得了联系。实际上,我也应跟沧县是老乡呢!”

这一番话激起了大家的同情心,特别是沧县的老乡更是纷纷关心他,真真把他当作老乡看待。他的日子顺心如意,他暗喜。自己这一绝妙的欺骗。

但是,好景不长,后来人们都知道了他的话不过是信口捏造的。顿时,大家对他格外小心,无论他说什么,大家都认真考虑一番,不敢确定是真是假。时间一长,他便难以在单位里干下去,只好调换了单位。

这个人终落得自己做了夹板自己戴,而这一切又都是他施的巧术毁了他自己。因此说交友应以诚信为本。

古人云:“百心不可得一人,一心可得百人。”

讲的便是交朋友贵在真诚。真诚是相互的,当你与朋友相识相处时,保持一种积极的心态是极为重要的。以真诚报真诚,心与心相印,情与情相许,方能终生不渝。

58.尊重与反尊重的原理

一则寓言讲,很多年前,一个小地区里的居民说起话来没有一个不口吃,走起路来没有一个人不瘸腿的。更奇怪的是,这两种缺点竟被视为才能。一个外地人看到了这种弊端,一心以为这儿的居民必定羡慕他走路的方式。于是他按照人类通常的走路方式,不瘸不拐,走来走去。当地人都停下脚步来看他,谁看了都笑起来。他们捧腹大笑地喊道:“教教这位外地人该怎样走路吧!”这位外地人认为有责任驳斥他们。“是你们又瘸又拐,不是我,”他高呼,“你们必须戒除这种不雅的习惯!”当地人一听到他这样说话,就更起哄。因为他说话居然不口吃,这就够他丢脸了。在这个地区,无论他走到哪儿,都受到人们的嘲笑。

许多人都学过作用力与反作用力的理论,这个理论指出,当你向一个物体发出多大力量时,这个物体将反作用给你一个完全相等的力,这一原则同样可以从物理学上应用到人际交往中。事实上就是这样,当你对别人的尊重多一分时,别人对你的尊重也在增长。以下这两个由著名谈判专家所讲述的小故事也许可以说明这个原理:

我和一位同事去曼哈顿出差,由于在那天早上的第一个约会前有一点时间,我们可以吃顿从容的早饭。点完菜之后,我的同事出去买份报纸。过了五分钟,他空手回来了。他摇摇脑袋,含糊不清地小声骂街。

“怎么啦,”我问。

他答道:“他妈的这些人!我走到对面那个报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张十美元的票子。他不是找钱,而是从我腋下抽走了报纸。我正在纳闷,他开始教训我了,说他的生意决不是在这个高峰时间给人换零钱的。”

我们一边吃饭,一边讨论这一插曲,我的同事认为这里的人傲慢无理,都是“品质恶劣的家伙”。他以后再不让任何人给找十美元的票子了。饭后,我接受了这一挑战,让我的同事在饭店门口看着我,我横过马路去。

当报亭主人转向我时,我和顺地说:“先生,对不起,我不知道你能不能帮个忙。我是个外地人,需要一份《纽约时报》。可是我只有一张十美元的票子,我该怎么办?”他毫不犹豫地把一份报纸递给我道:“嗨,拿去吧,找开钱再来!”

我兴高采烈拿了“胜利品”凯旋而归。我的同伴摇摇脑袋,随后他把这件事称为“54街上的奇迹”。

我顺口道:“为我们这次出差任务又多得一分,一切在于方法。”

事实正是这样,尊重他人正是你获得合作的保证。在这种情况下,就能建立起公平和信任,并能互相交换实情、态度、感情和需要。有了这种自由的相互影响和共同分担后,就可以找到创造性的解决办法,从而使双方都成为胜利者。

例如,40年代中期,已故休斯制作了一部电影《被剥夺权利者》。电影主演是珍·拉塞尔,一位漂亮的浅黑色女郎,半露的高耸乳峰给人留下很深印象。这个电影可能已经被人忘记,但是电影的广告牌也许还记得。拉塞尔仰卧在空中的一堆干草上;我那时很小,还记得我曾爬到高处向下俯望这幅广告。

那时候休斯迷上了拉塞尔,以致跟她签订了一年一百万美元的雇用合同。

休斯声明他现在没有现金,但有许多不动产的女明星的立场是她不听这些辩辞,她只要她的钱。休斯继续向她说明他现在现金周转不灵,要她等一等。而拉塞尔一直指出合同的法律性,上而清楚地说明年底付款。

双方的争执看来是没法和解的,他们以竞争性的敌对而出现,于是都通过自己的律师在交涉,原先的亲密关系变成了胜败的斗争关系。外界谣传说,只有通过法律程序来解决了(请注意,这位休斯就是后来的环球航空公司产权争议中花过一百二十万美元诉讼费的人)。如将这一冲突诉诸法律的话,谁将获胜,也许律师是惟一的胜利者。

这一冲突后来是怎样解决的?事实上,拉塞尔很聪明地对休斯说,“啊,你我是不同的人,有不同的奋斗目标,让我们看看我们能不能在互相信任的气氛下分享信息、感觉和需要呢?”他们正是这样做了,于是以合作者面目出现,结果他们之间的纠纷得到了创造性的解决,满足了各自的需要。

最后把原来的合同改为每年付五万,分二十年付清,合同上的金额不变,但时间变了。结果休斯解决了资金周转困难,并获得本金的利息;另一方面,拉塞尔的所得税逐年分期交纳,并且会有所降低,有了二十年的年金收人,她就不必为每日的财务问题操心了。

演员的职业一般是不很保险的,这样,她既保住了面子,又取得了胜利。要记住,当你跟休斯这样的怪人打交道时,即使你对,你也胜不了。就个人的不同需要面论,拉塞尔和休斯都是胜利者。他们之所以获得胜利的原因在于他们都为对方提供了合作的态度。

59.有“缘”也要进行感情投资

现在流行一种说法,就是诸事都讲个“缘”字。什么是“缘”?缘就是“缘份”,概言之,就是彼时彼地彼人及彼机遇。有一句话说:“有缘千里来相会,无缘对面不相识。”

有些时候似乎真是这样,茫茫人海,比肩接踵,擦肩而过者数不胜数,然而相识相知者又有几人,竟真是那道不清的缘份在那偶然的瞬间,联起原本陌生的你我。

或许只是一眼深情的凝视,或许只是无意中的一瞥,或许只是一次偶然的相遇,或许只是偶然说起的一句话语,或许…

缘份是捉摸不定的,是神秘的又是简单的,当我们与喜欢的人擦肩面过,陌然不识之时,我们总喜欢说:“没有缘份!”

其实,缘份只是交朋友的一种契机。“樱桃好吃树难栽,不洒汗水换不来,幸福不会从天降,美好的日子等不来”,没有哪个朋友会无缘无故地找上门来,更不会无缘无故地与你成为挚友知己。如果一个人自身修养很差,谈吐粗俗,举止散漫,便不可能会有更多的人愿意与他交朋友;相反,如果一个人自身修养很高,谈吐不凡,举止高雅,风度翩翩,相信一定会有不少人愿意与他接近成为朋友。

中国人不习惯当面说人家好话,譬如不好对一个姑娘说:“你真美。”听的人也常故作谦虚。人家说:“你这身衣服很好看。”他会回答:“咳,穷人吃不起二两内,这身衣服也扎人家的眼睛。”

另一方面,有的人在某些场合,阿谀奉承,拍马溜须又是一点儿也不脸红。

我们希望培养成一种是好说好,是坏说坏的公正坦率的社交态度。

鉴于此,我们对别人进行好的评价,用语特别要恰当,一不能被人看成是讨好巴结,二不能被误解为别有用心。

如果对某个人的才华感到敬佩,不要直露地说“你学富五车,才高八斗”之类陈旧的套话,可以这样说:“我很敬佩您刻苦学习的精神,而且可以看出,您的学习方法较好,所以容易见效。”

称赞一个异性身材好,可以这样说:“你可能学过健美操吧。我也很想学学,不过我这体型估计学了也没用。”

要恭维别人,以笑脸相迎,替领导提公文包,为领导点烟

等等,都必须是发自自然的反应,这样才能使上司高兴。

有一位先生,非常乐于为人帮忙,他曾任职于一家广告公司,得地利之便,搜集信息十分容易,不论是好友或是初交的人,他都能针对对象供应他们不同的资料。

或许他的记忆力特别好,在每天处理的大量信息中,遇有认为适合某人的资料,就立刻把它抽取出来,复写或影印一份,然后加上标题注明,再送给对方。由于这位先生分送给许多人他们所需要的资料,因此在社会的各个层面都十分活跃。当他死后举行葬礼时,很多人前来向他悼念。

我们应该向这位先生学习,自自然然地为别人做事,恭维别人,取得别人的好感,广结人缘。

为人帮忙时应该注意下列事项:

一、不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;

二、要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;

三、帮人忙时要高高兴兴的,如果你在帮人忙时觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方面做”的观念,这是不自然的表现。

如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别种方法来回报你。

60.人情情的借与贷

一个人不可能独自凭借自己的力量去闯世界,即使是那些白手起家的有成就的人也需要借助众多的人的支持才能达至今日的业绩。问及他们成功的经验,他们都会对自己的讲求信誉和以诚经营而自豪不已。讲信誉,讲诚信,送给别人一个人情,表现自己的诚意,你会收到意想不到的回报。十个欠你人情的人中至少有九个会给你带来意想不到的收益。

一个人不可能赚到大钱,而是需要许多人的支持和帮助。在这个过程中,你就会欠下许多人情债,但你不要急着去偿还。

您是要赚钱的人,应当在心中贮存这样一个信念,社会上的所有人都能帮助你,所以你要对这个社会心存感激。这会使你赚钱的信念变得更加强烈,更加坚强,会使你纠正一些对于赚钱的意义的错误看法。

这样,你就能渐渐地得到别人的尊重。当然,并不是只要心存感激就能得到别人的尊重。

天外有天,人外有人。即使你有许多长处也不要沾沾自喜,目空一切。如果你看不起别人,别人也就会看不起你。同样的,如果你对别人摘欺骗,使手殷。早晚会被别人识破,那么别人同样也会借用你所使用过的手段来对付你。

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