登陆注册
2361400000005

第5章 序言

亚伯拉罕·马斯洛

本书要讲述的不是关于如何更有效地控制别人的最新管理技巧、伎俩或表面功夫。相反,它公然以另一套更有效、更真实的价值观念与原有的正统价值观念对抗。它的观点与人性被低估这一具有真正变革意义的发现已相去不远了。

——亚伯拉罕·马斯洛

一本有将近37年历史的日记中记载的内容,今天能在管理方面给我们什么启示?当马斯洛的女儿安·卡普兰(Ann Kaplan)联系我们提议重新出版该书时,我们就提出了这个疑问。而我们的答案是,马斯洛关于在建设“良好社会”过程中的工作、自我实现以及商业影响等观点是我们研究领导人近20年来发现的最为深刻的思想。

于是我们埋头研究马斯洛的著作,包括他出版过的书籍、文章和个人随笔。虽然我们已将马斯洛其名与需要层次理论等同起来,但我们仍在其著作中发现了许多其他比其所处时代大为超前的研究、思考与意识。他在管理、创造力及变革等领域的率先探索,仍会让我们觉得现有的工作实践与思维方式黯然失色。马斯洛关于自我实现与工作、顾客忠诚度、领导能力以及不确定性是创造力源泉等理论,描绘出一幅对今天的生活产生深刻影响的数字化时代的景致。

马斯洛在其日记中描绘了我们今天的生活环境——数字化时代,在这种环境里,人的潜力几乎是各行业、组织和机构获得竞争优势的基本来源。马斯洛的探索使我们怀疑自己是否清楚所面临的十字路口。要在这个岔路口尽力保持发展节奏,组织的各个层次都需要更有责任感、更训练有素及更有上进心的雇员;这也意味着妥协或专权的领导行为已不再奏效了;而且社会需求与商业需求密切相关,一方失职会导致另一方遭受损失。

可是,我们是否已做好向前发展的准备了呢?虽然我们说的是这一领域的最新用语,但其内涵却仍有待领悟。且看那些我们对大众宣扬的新术语:智能资本、人力资源、知识工人及其他新造词汇,这些新术语的出现无非是为了润饰我们在谈论人及其未开发潜能的事实。

人们为那些不能让他们真正发挥自己特有潜力的组织和机构花费了太多时间。我们相信发挥个人潜能所产生的动力并不亚于财务管理、产品发展、投资回报及其他各种用于衡量成功与否的指标所起的作用。如果没有来自这方面的动力,我们的成功就无法长久,计划也只能是短期的,并且我们继续参与全球竞争的能力也会严重受限。也许我们是时候该深入领会马斯洛理论的含义了,而且应该相信,我们能创建出能充分挖掘人的真正潜力的崭新组织。

缔造伟大的组织

在重温马斯洛日记内容的同时,我们开始着手证明其理论与观点的可行性。为此,我们访问了各种不同企业的领导人,请他们对马斯洛的论述发表看法,并介绍他们在创建新型组织过程中经历的艰辛与获得的成功。

众多领导人为阅读该日记以及让我们了解他们的思想而花费了许多宝贵时间,我们对此深表谢意。这些领导入包括:

佩罗特系统公司前任主席莫特·迈耶森

南加利福尼亚大学的沃伦·本尼斯

麦考恩一迪利乌公司主席乔治·麦考恩

安达尔公司首席执行官戴维·赖特

Pebblesoft Learning公司首席执行官琳达·阿莱平

乡村企业信托基金总监布赖恩·利内

苹果大学前校长谢莉·罗斯

斯坦福商学研究生院的迈克尔·雷

Insight Out Collaborations的杰基·麦格拉

温德姆一希尔唱片公司前主席及合伙人安妮·鲁滨逊

伊萨兰学院合伙人迈克尔·默菲

凯计算机公司创建人安德鲁·凯

斯坦福大学工程及全球营销教授汤姆·科斯尼克

斯坦福工程系IE292班

阿斯彭滑雪公司

阿斯彭滑雪公司首席执行官帕特·奥唐奈尔

Fifth Discipline Handbook合著者,Learning Org.Dialogue创始人理查德·克莱什

Fifth Discipline Handbook合著者,Age of Heretics作者阿特·克雷纳

Fasf Company杂志合伙人及主编艾伦·韦伯

人民软件共同发起人肯·莫里斯

阿克农大学美国心理学史博士约翰·波普斯通

《做人的权利:亚伯拉罕·马斯洛传》(The Right to Be Human:A Biography of Abraham Maslow)作者爱德华·霍夫曼博士

俄亥俄州哥伦比亚的律师艾伦·沃尼克

约翰·威利父子公司的珍妮·格拉斯尔,为本项目提供了热情支持。

此外,我们还应感谢安·卡普兰和艾伦·马斯洛(Ellen Maslow)坚持不懈地将其父的论著介绍给新一代领导人和经理。她们的礼物意义重大:在把她们父亲的日记重新公诸于世的过程中,我们自己也成为了更好的企业教育家、更出色的领导人、更称职的父母以及更优秀的人。

德博拉C.斯蒂芬斯

加里·海尔

1998年7月

于加利福尼亚圣马迪奥,创新领导中心

亚伯拉罕·马斯洛其人其事

……有时候,我觉得自己的写作像是在和曾孙的曾孙们交流。当然,他们根本未出世。我只是想用自己的方式向他们表达我对他们的爱。我不会把钱留给他们,我要留给他们的是爱的篇章,点点滴滴的建议,以及我总结出的一些对他们或许有帮助的经验教训……

亚伯拉罕·马斯洛为我们所有人留下了一份遗产。他在人本心理学领域的开创性研究,对我们如何看待自己,如何看待生活和社会产生了不可磨灭的影响。

马斯洛的职业生涯始于布鲁克林学院(Brooklyn College),在那里,他对课题表现出的自信与其谦逊的个性融为一体,使他颇受学生爱戴。许多学生回忆说,是马斯洛对心理学的热爱和对心理学科学的激情把他们引入了这个领域。

后来,马斯洛离开布鲁克林学院到布兰代斯大学(Brandeis university)任心理学系主任。1967~1968年间,他还担任了美国心理学协会主席一职。

虽然马斯洛的研究探索涉及众多领域,但他让人记忆最深的是其需要层次理论以及以自我实现为最高动机的理念。他的研究使人们开始对人类的动机及潜能形成一种更积极的认识框架。作为人本心理学之父,马斯洛打乱了由行为主义者及弗洛伊德学派的实践家和学者组成的各种阶层派系,并提出了更深刻认识人类的理论。

他著述丰富,写了数百篇关于创造力、先进管理技术、入的动机以及自我实现等方面的文章。他最著名的作品《存在心理学探索》便是一本广为流传的书。人们认为这本书不仅能给人启迪,而且还在改变着他们的生活,马斯洛因此享誉全美国。像自我实现和高峰体验等术语,已成为家喻户晓的用语,成了20世纪60年代那段动荡岁月中人们的口头禅之一。

马斯洛最有意义的研究应该是他提出的需要层次理论。他相信人类都渴望自我实现,并认为人的潜力被严重低估,属于尚未被研究阐释的领域。用来具体说明他这一理论的便是著名的金字塔示意图:

1962年夏天,马斯洛在南加州的一家工厂时曾写了一本日记。这本日记原版是油印本,名为《夏日随笔》(Summer Notes),首次印刷出版时改为《优心管理》。当时只有一些学者和商业理论家对这本书略知一二。如今此书又以《马斯洛论管理》为名再版。

亚伯拉罕·马斯洛于1970年6月在加州门罗公园去世,享年62岁。

同类推荐
  • 短线炒手:散户致富的秘诀

    短线炒手:散户致富的秘诀

    短线操作是股票投资的重要活动,也是广大散户赢得利润的重要手段。任何买卖行为都必须在动态盘中进行。在炒股的过程中,只要了解并灵活运用短线的相关战术与技巧,就能在股海中博得生机。本书通过讲解短线操作过程中的细节,配以短线实战、技术、心态,必能给广大股民带来实用的指导。本书不是投资知识的入门类读物,更不是走马观花似的随便描述,而是通过化解复杂的计算公式和深奥的专业术语,由表及里,深入浅出,把原来复杂而难以表述的图形冠以群众喜闻乐见的名称,从而使不同文化层次的股民乐于接受、容易理解、方便记忆和操作实践。
  • 最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    最能赚钱的九个人:享誉全球的九大富豪经商谋略

    比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、卡洛斯·斯利姆·埃卢、英瓦尔·卡普拉德、拉克希米·米塔尔、谢尔登·阿德尔森、伯纳德·阿尔诺、阿曼西奥· 奥尔特加·高纳、李嘉诚——全球的九大富豪。 本书含载最新的财富信息、最卓越的财富智慧、最深刻的理论分析、最生动的财富事例,给广大读者提供了具有绝对高度的财富大看台。 相信,在这本《最能赚钱的九个人》每一个读者都能找到自己想看的东西和答案。
  • 帝王将相管理启示

    帝王将相管理启示

    在众多的古代管理典藏中,历代帝王将相的管理思想和管理方法是更具实用性的一支。中国有几千年的历史文化传承,明君贤相层出不穷,其中积累起来的管理理念和管理方法相当丰富,许多君主将相都总结了一套独特而成熟的管理理念和方法。以当今的视角来看,仍具有一定的前瞻性和实用性。
  • 这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式,汲取西方之精华,注重实操性,让管理者即学即用。
  • 管人很重要,用人更重要

    管人很重要,用人更重要

    对于一个管理者来说,并不是将人才吸纳进自己的麾下便可以高枕无忧了只有对人才管理得法,用人得当,才能激发员工的无限潜能善用人者能成事,能成事者善用人有德有才破格重用;无德有才限制录用;有德无才培养使用;无德无才坚决不用
热门推荐
  • 最强特种保镖

    最强特种保镖

    他是兵王中的王者!他是杀手界的死神!他无限嚣张!彪悍兵王叶龙,离开神秘部队,重归花都,奉神秘老头之命,保护美女老板娘。
  • 自己拯救自己

    自己拯救自己

    《自己拯救自己》一书最初的创作只是为了配合斯迈尔斯的演讲。1856年前后,斯迈尔斯经常到利兹市去作演讲,对象是一群困苦无助的年轻人。讲座地点是个简陋、空旷的大房子,本来是用于治疗霍乱的临时病房。在演讲中,斯迈尔斯尽力让这群迷茫的年轻人明白:人生的幸福在很大程度上靠的是自身的努力,比如勤奋、学习、自律和自制。但更重要的是,必须培养正直、诚实的品质,并严格履行自己的职责。这些演讲的效果之好,远远超出了斯迈尔斯的预期。于是他开始将演讲内容整理城文字,按照斯迈尔斯自己的说法,“毕竟,书籍要比口头语言流传更广”。他把书名定为《自己拯救自己》,他觉得,“再也没有比这一名称更切合主题的了”。
  • 蹲下来和孩子一起看世界

    蹲下来和孩子一起看世界

    本书讲述了教师工作具有极强的艺术性。而对于孩子,也就是那些中小学生来说,由他们的本身特点及身心发展规律所决定,老师又必须要能抓住这些孩子的特点,避免成人化的教育方式。因此,老师在教育时,必须要能“蹲下自己的身子”。《蹲下来和孩子一起看世界》吸收了近几年教学实践中的经典案例以及中外教育的各种优势,对“蹲下来”的教育方式进行精辟的阐释,相信对广大教育工作者会大有裨益。
  • 文至武圣

    文至武圣

    文明的路在崩溃,悠悠千古岁月,葬掉了多少璀璨文明。 这一纪,文明再度陷入黑暗,是谁,要葬掉一切,将痕迹也抹除。 是文者,是武者,是大千世界亿万生灵,是他们,成就了一个个辉煌的文明。 也是这亿万生灵,亲手葬下了自己的文明。 文道,武道,阵,音,玄,所有的一切皆湮灭在时空长河,传承之路,在逐渐消失。 一位少年人,在这样一个时代横空出世,以华夏璀璨的文明,要唤起这个世界逐渐陨灭的文明。
  • 阒城

    阒城

    小昌,80后新锐作家,广西作家协会会员,山东冠县人,1982年出生,大学教师。曾在《北方文学》、《黄河文学》、《延河》等杂志发表中短篇小说若干。现居广西北海。
  • 木凸

    木凸

    生活在谭家花园的谭姓男人为什么都不能活过五十二岁。到时都得一命呜呼?谭家花园的继承人谭宗三同黄克莹的恋爱故事又和老管家经易门有什么关系?谭家花园新旧力量通过谭宗三的豫丰公司和经易门为代表的守旧派之间的明争暗夺所为何来?……,《木凸》以谭家花园人物命运为背景,把生活中的故事当作历史的一部分来着笔,娓娓道来,描绘中国历新旧思想的交锋
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 小孩妈咪

    小孩妈咪

    点进来的亲请注意,本文绝非小白文。喜轻松小白文者,可以绕道走,(*^__^*)嘻嘻……本书简介和内容略有差异。【场景一】“你怀了我欧阳家的骨肉,我要娶你为妻。”欧阳逸辰盯着面前一张洋娃娃般的面孔,冰冷开口。麦小穗翘首凝望眼前帅死人不偿命的大帅锅,眼冒桃花,口水泛滥;“嘿嘿,我们是不是在哪儿见过啊?麻烦您提个醒儿。”【场景二】温热的水流喷洒在高大健美的身躯上,水珠儿顺着纹理分明的肌肉蜿蜒而下,男人随意的把一头黑色短发抚向脑后,大手在如雕刻般的五官上一划而下,成功拭去脸上的水珠,眼神却不经意瞥到磨砂门板上透明处的一双“色迷迷”偷窥的大眼睛。四目相对。“彭!”一个站不稳,娇小的身躯从椅子上重重跌下,摸摸摔得生疼的小屁股,低声诅咒一下该死的硬质地板,抬首回眸,却见一具模特般的健壮男性躯体赫然屹立在面前,上身袒露,腰间只简单系了白色的大毛巾,没擦干的水珠儿顺着微微泛着古铜色的肌肤蜿蜒而下,欧阳逸辰冷冷的站在小穗的面前。“嘿嘿,我就是路过,听见洗澡间里有水流声,然后……我绝对不是故意的哦,我就是……就是……”就是特意搬了个椅子好更方便看而已。“你要干什么?”紧紧的护住自己的小身躯,看着直直逼近的欧阳逸辰,小穗踉跄着后退到一个墙角,心中微微一颤。仿若根本没听见她的话,大手轻轻滑过她小巧的下巴:“你应该把这个先擦掉……”呃~~口水……【场景三】“我们离婚吧。”他直视着面前已经惊慌失措的人儿,眸子里不带一丝温度。一瞬间,大脑一片空白,怔怔的望着眼前深爱的男人,不敢置信:“是为了她么?”【场景四】“麦小穗,当年的分离是迫不得已,今日你休想再逃脱我的手心!”“破镜即使重圆,仍然留下难看的疤痕。纵使你追我到天涯海角,我亦难改初衷。”【场景五】“妈咪,我们再要一个爹地好不好?”天使般的小脸庞,亮晶晶的眼睛里闪耀着渴望的光芒。“小蔷已经有一个爹地了啦。每个小朋友都只能有一个爹地的,不可以要第二个的。”多年的风霜,洋娃娃般的面庞中多了一丝成熟的风韵。“可是为什么思晨姐姐有两个爹地呢?”“这个……”浅浅的女儿国圈子开通啦,欢迎大家去做客(*^__^*)嘻嘻……网址:http://m.pgsk.com/1215332本文暂定为一天一更,心情好时两更,偶而抽风三更!推荐好友的文:(排名不分前后,内容绝对精彩!)穿越之嫁给傻王爷魅惑宠妃诱冷君独爱杀手夫君皇后哪里逃吸血女王绝世小帝师独霸大亨狼心极品财迷王妃老公,我错了
  • 刑场翻供

    刑场翻供

    王炼锋是执法者,受过科班训练,天天运用着法律和犯罪分子打交道,他的小说具有鲜明的法律之美。女人美,鲜花美,法律也美吗?是的,法律也美。任何事物进入了它的高级境界之后,就摆脱了枯燥和乏味,获得了自己独特的美感。数学公式在数学家眼里是美的,武器在士兵眼里是美的,甚至,一个成功的大手术在外科医生眼里也是美的。在优秀的法学家和司法者的眼里,法律和案例就不仅仅是刻板的条文和枯燥的案卷,而是精彩的艺术。
  • 新增才子九云记

    新增才子九云记

    《新增才子九云记》在我国久已失传,今年才得以发现。书叙湖广省武昌府咸宁县少年学子杨少游登科及第,官至丞相,其六子不辱门楣,皆登金榜,可谓光宗耀祖。本书在叙事、艺术手法上既承古小说之一统,又独辟世情描写之蹊径,算得上是一部较成熟的白话小说作品。