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第3章 商业企业和管理概论(2)

商业企业处于流通领域,了解市场情况,它可以根据消费(包括生产消费、生活消费)一方对商品数量、花色、品种、规格、式样的要求,向生产单位提出建议,必要时提供样品、图案去指导生产,推动生产发展。特别是对农业生产,商业企业可以根据国家对农副产品的收购计划及推行合同制度,使农业生产更好地满足社会需要。

商品由生产领域向消费领域的转移,必然要有一定的流通时问,商品流通时间是社会扩大再生产过程总时间的一个组成部分。商业企业专门从事大规模的商品交换任务,可以使工农业生产单位腾出一部分生产时间,缩短整个流通时间,从而加速社会扩大再生产过程,有利于尽快地实现社会主义的现代化。

二、满足人民生活需要。在社会主义社会,职工根据按劳分配的原则取得货币工资,他们所需要的生活用品一般由商业部门供应。农民销售产品获得的货币收入,也要到市场上来购买商品。只有当劳动群众的货币收入买到相应的消费品后,按劳分配才得以实现。因此,社会主义商业企业应做好消费品的供应工作,把丰富多彩、质量优良、价格合理、群众喜用乐购的商品,送到城乡广大消费者手中,满足他们的需要。

商业企业还可以通过对新产品的宣传、试销、展销,影响和指导消费,推动新的消费需求,扩大群众的消费范围,把群众的消费引向新的水平。此外,商业通过商品储存,合理分配调节供求矛盾,保障人民生活的需要。

更重要的是做好生活资料的供应,满足人民吃、穿、用等方面的需要,就有助于调动劳动人民的社会主义积极性,为实现社会主义现代化贡献力量。

三、为国家提供积累资金。我国的财政收入,绝大部分来自社会主义企业上缴的利润和税金,这些企业当然包括商业企业。

社会主义商业企业为了完成上述任务,必须贯彻“发展经济,保障供给”的方针,在购销业务活动中,牢固地树立马克思主义的政治观点、生产观点和群众观点,努力为促进生产、满足消费需要服务。

7.国营商业企业为什么必须具有一定的经营管理自主权?

国营商业企业的全部财产(包括房屋建筑、工具设备、商品等)属于代表全体劳动人民的国家所有。因此,企业的经营活动,必须由国家统一领导,体现全体劳动人民的利益;必须执行国家统一的方针、政策和服从国家计划的统一安排。但是,根据马克思主义的理论和社会主义的实践,所有权同经营权是可以适当分开的。商业企业是相对独立的经济实体,是自主经营、自负盈亏的社会主义商品经营者,是具有一定权利和义务的法人。企业要有自我改造和自我发展的能力,企业要在完成所承担的任务过程中,发挥主动性、积极性、创造性,就必须具有相应的经营管理自主权。商业企业具有一定经营管理自主权的好处是:

一、便于国家对商业企业进行有效的管理。国营商业企业是相对独立的经济实体,而不是国家行政机构的一部分全国的国营商业企业成千上万,而且每个商业企业的经营活动是异常复杂的。如果国家对企业管理过多、过严、过死,就会脱离实际,就会指挥不当,甚至瞎指挥。同时,也必然束缚企业的手脚,难以发挥企业工作人员的智慧才能,就会造成经营管理不善。因此,只有商业企业具有一定的经营管理自主权,才能变消极、被动为积极、主动,才能使国家更有效地管理商业企业。

二、有利于加速与扩大商品流通。商业企业的经济活动,是同国家的整个市场密切联系的。市场商品供求关系经常发生变化,某些商品有时供大于求,有时又供小于求。商业企业为了适应这种变化,就必须具有一定的经营管理自主权,以便充分有效地使用企业的人力、物力、财力,适应市场的变化,加速与扩大商品流通,促进生产发展,满足人民生活需要。

三、有助于提高商业企业的经济效益。国家在赋予企业经营权限的同时,还明确规定企业的经济责任和经济利益。这样,就把企业的利益与企业经营的好坏挂起钩来,把职工的利益与职工劳动的好坏直接联系起来,使企业职工从物质利益上关心企业的经营效果。企业为了完成国家下达的任务并获得经济利益,就要加强经济核算,注重经济效果,尽量以较少的劳动消耗、劳动占用,实现较多的商品流转量和利润额。扩大商业企业自主权是发挥企业内部经济动力,克服捧“铁饭碗”、吃“大锅饭”不良现象的有力措施。

8.国营商业企业有哪些经营管理权限?

扩大企业自主权,调动企业的积极性,是经济体制改革的中心环节。但是,扩大企业权限又是一个十分复杂、涉及面很广的大问题,应认真总结过去的经验教训,从不同类型企业的实际情况出发。一般说来,国营商业企业有以下几个方面的经营管理权限:

一、在计划管理方面。商业企业根据国家确定的长期计划任务,有权结合企业的实际情况和市场趋势,具体安排短期的经济指标。在计划执行过程中,企业有权根据市场需要的变化情况,在保证完成国家下达的总任务的前提下,灵活调整有关计划指标。

二、在商品经营方面。商业企业有权在规定的经营范围内,除关系国计民生的计划商品外,有权按照经济区域和专业化协作、联营的原则,选择各种合理的渠道、供货单位,采购商品,有权采取灵活多样的经营方式和服务项目,满足市场需要。

三、在财务管理方面。企业有权使用国家核给的自有资金.使用、支配各种物质设备、工具、资料,有权向银行开立账户和借款。有权按照主管部门规定的比例提留、使用利润留成和各项基金。有权按规定标准开支商品流通费用,有权按规定权限把多余的、闲置的固定资产出租和有偿转让、除上级公司有组织的调整资金外,有权拒绝任何单位和个人抽调和挪用企业的商品、物资、财产和资金以及向企业摊派和转嫁费用。

四、在物价管理方面。除了有国家牌价的商品,必须执行国家牌价以外,商业企业有权根据国家规定的价格管理原则、范围、权限,确定国家允许范围内商品(包括本企业加工、改制、监制的商品)的价格;有权按照上级规定的作价办法,对鲜活商品分等定价;有权按照上级规定的原则和权限,对库存中有问题(如残损变质、质次价高、冷背呆滞)的商品削价处理。

五、在人事管理方面。企业在主管部门核定的定员编制范围内,有权按照经营特点和实际需要,自行确定机构设置和人员配备。企业有权根据实际需要,在劳动部门指导下公开招工,经过考试,择优录用。企业的行政副职可由经理提名,报主管部门批准,企业内中层行政干部由经理任免。企业可以根据需要从外单位、外地区招聘技术人员、管理人员,并自行确定报酬。企业有权拒绝上级硬性分配不符合国家规定的干部、职工条件的人以及无偿借调职工。经理有权对职工进行奖惩,包括给予晋级(每年晋级面不超过3%)和开除处分。企业在执行国家统一规定的工资标准、工资地区类别和一些必须全国统一的津贴制度的前提下,可以根据自己的特点自选工资形式。

六、在联合经营方面。在不改变企业所有制形式,不改变隶属关系,不改变财政体制的情况下,企业有权参与或组织跨部门、跨地区的联合经营;有权组织产销协作,加速与扩大商品流通。

9.国营商业企业的资任一般有哪些?

国家在扩大国营商业企业自主权的同时,还必须明确其责任。国营商业企业一般有下述责任:

一、认真贯彻执行国家的法律、政策,坚持社会主义经营方向,国家的法律、政策体现着全国人民的利益和意志,是正确处理国家、企业、消费者和商业职工个人之间,以及生产、流通、消费之间关系的依据。

二、保证完成国家下达的计划任务,严格履行经济合同。

三、认真研究市场变化,积极组织货源,扩大商品流通,提高服务质量,不断满足生产和消费需要。

四、努力提高企业管理水平,合理、有效地利用企业的人力、物力、财力等各种资源,不断提高劳动效率,加速资金周转,降低流通费用,增加合理利润,提高经济效益。

五、保证国家的商品、财产、资金完整无损。国营商业企业的财产属于全体人民所有,在任何时候都不能使其受到侵犯,或者受到不应有的无代价的调用,都不能损失浪费。企业必须对全部财产负责。由于失职造成国家商品、财产损失,要追究企业、直接责任者和有关领导人的经济责任、行政责任直至法律责任。

六、严格遵守财经纪律,按时、足额上缴税金和利润。企业向银行借入的资金,要按规定使用和按期还本付息。

七、商业企业要关心职工的身心健康,采取有效措施,不断改善劳动条件,办好集体福利事业,改善职工生活,通过各种教育形式,提高职工的政治觉悟、文化水平和业务技能。

10.什么是商业企业的素质?

商业企业素质是指商业企业经营活动能力的各种因素的综合。这些因素不仅指企业人员、物质技术基础和资金占用的状况,而且包括企业组织管理的状况。这些因素不是简单的数量相加,而是有机地结合起来,形成一种互相促进、互相推动的力量。

衡量和评价商业企业素质的好差,主要看企业管理水平、经营能力,其主要内容包括以下几个方面:

一、反馈和决策能力。如信息系统是否灵敏,能否及时、准确地掌握消费者需求和市场变化情况,迅速做出经营决策。

二、应变能力。如在外部条件变化时,能否主动对企业经营活动做出相应的调节,以保证完成企业的预期计划任务,实现既定的目标。

三、竞争能力。如在激烈、多变的市场竞争中,能否以自己适销对路的商品、灵活多样的经营方式和优质服务,不断巩固和扩大销售市场。

四、发展能力。如能否以足够的人力、物力、财力加速与扩大商品流通,满足社会需要。

五、组织能力。如企业的管理体制、组织、机构、职责划分、人员配备、规章制度、业务程序,以及人、财、物之间的比例状况,供、销、存之间的比例状况等,能否有利于开展各项工作,有效地完成各项任务。

11.怎样提高商业企业的素质?

赵紫阳总理在1983年6月25日召开的中共中央工作会议上指出:“如果我们的企业不来一个根本转变,不在质量上、素质上有一个显着的提高,在国内就没有生命力,在国际上就没有竞争力,就没有出路。一句话,不前进,就无法生存。”一个企业的素质好,管理水平高,经营活动能力强,就能出色地完成所承担的各项任务,就能以最少的劳动消耗和劳动占用,取得最大的经济效益,企业的生命力就强,就能得到发展。

从商业企业内部来说,提高其素质,应从以下几方面努力:

一、提高思想认识,制定详细规划。提高企业素质,不仅关系到企业本身,而且关系到“四化”建设。商业企业是商业部门的基层组织,只有提高商业企业素质,才能加速与扩大商品流通,提高商业服务质量,更好地促进社会生产的发展和满足人民生活的需要;同时,节约流通费用,增加企业盈利,为国家提供更多的资金积累。现在,商业企业管理水平不高,存在不少问题,提高企业素质是当务之急。提高企业素质,又不是一朝一夕突击一下就能做到的,必须长期抓下去。商业企业应根据国家的要求,从实际情况出发,确定提高企业素质的目标,在不同阶段,如近期、中期、远期,有不同的要求,并制定出相应的规划,使企业的素质循序渐进地、持久地得到提高。

二、加强培养教育,提高企业工作人员的素质。商业企业的任务,是由其工作人员来承担的。因此,必须重视提高干部、职工的素质。通过政治、文化、业务技术教育,建立一支热爱商业工作、有文化、品德好、业务熟练的职工队伍。同时,按照革命化、年轻化、知识化、专业化的要求配备和建设领导班子,使领导班子的精神状态好,勇于创新,知人善任,组织指挥能力强,工作标准高,精通业务,能身体力行、带领企业全体职工不断前进。

三、全面进行整顿,健全规章制度。现在,某些商业企业还存在着职责不明、互相扯皮、工作效率低、经营管理混乱、浪费严重的现象。通过整顿,执行经济法规,健全各项制度,完善商业经营责任制,使企业的各个部门、各个环节、各项工作有机地结合起来,就象一部大机器一样,有节奏地、有效地运转,多快好省地完成各项任务。

四、革新技术设备,提高劳动效率。一个企业的物质技术设备是否完备、先进,在一定程度上反映企业经营能力的大小。目前,我国商业企业的物质技术设备比较落后,今后,应当随着科学技术现代化和工业现代化的进展,逐步实现商业物质技术设备的现代化。这样才能提高商业劳动效率和服务质量,才能加速与扩大商品流通和资金周转,促进国民经济的发展。

五、完善管理体制,发挥企业的积极性。社会主义全民所有制的商业企业在国家政策、计划指导下,具有相对的独立性。随着国家经济体制的改革,必须克服国家对企业统得过死、管得过多过严的现象。在制定计划、商品购销、商品价格管理、劳动管理、财务管理等方面,应有一定的自主权,以便充分发挥企业和职工不断改善经营管理、提高经济效益的积极性,有力地克服捧“铁饭碗”、吃“大锅饭”的不良现象。

六、严格监督、考核,推动企业提高管理水平。监督是多方面的,既有上级对下级的监督,又有下级对上级的监督和平行级间、协作部门间的监督,通过监督了解企业各部门和工作人员是否履行了自己的职责,是否完成了规定的任务,是否认真执行了国家的法律、政策,发现问题,及时纠正。商业企业要建立一套科学、合理的指标体系,通过定期考核,评定企业经营管理水平的高低,经济效益的好差,监督、考核要与奖惩制度结合起来,对先进企业给以鼓励、奖赏,并总结、推广它们的先进经验;对后进企业,给以热情的帮助;对浪费损失严重、发生经营性亏损的企业,应追究有关人员的责任,严肃处理。

12.商业企业加强管理有何重要性?

在任何社会,都不可缺少管理。没有管理,人类社会正常的生产和生活秩序就建立不起来。今天世界各国,要发展国民经济,没有不高度重视企业管理的。商业企业管理的重要性表现在:

一、只有加强管理,才能提高劳动效率。企业管理是职工集体劳动的客观要求。集体劳动是一种既有分工又有协作的劳动,集体劳动的规模越大,劳动分工与协作越细、越复杂,管理工作也就相应地越严密、越重要。管理是企业经营活动不可缺少的条件。马克思以乐队为例说:“一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”一个基层商业企业,有许多职工,许多工种,许多部门、环节,只有在统一组织、指挥下,每个职工的劳动、各个部门的活动才能相互协调,才能高效能地完成各项任务。

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