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第5章 做客与送客应注意的礼仪

首先,应注意提前预约是做客的基本礼仪,若提前无约,也应选择适宜的时候,不要贸然前往。用餐或休息时间,最好不要打扰别人。进门时要敲门或出声打招呼。唐突地闯入房门会使主人措手不及,会让主人觉得你没礼貌,缺乏教养。若带有小孩,应看好小孩,不要让孩子乱闹乱翻。若主人用瓜子糖果招待,应尽量保持房间卫生。做客既不要过于拘束,也不要轻浮高傲。落落大方才是做客应有的尺度。

其次,要有时间观念,有话则长,无话则短,不要东拉西扯,废话不断,否则,会使主人不耐烦。切记"浪费别人的时间等于图财害命"。另外,不要乱翻乱动主人的东西,甚至乱闯主人寝室,这样并非亲热之举,而是对主人不尊重,若触及人家隐私,岂不彼此都难堪?

最后,若主人想留你吃饭,应考虑是否有必要,不可以就婉言谢绝;当和主人一起进餐时,应注意不要拘束,也不应狼吞虎咽,旁若无人。若主人送出大门要及时请他们留步。切忌在门口废话太多,拉拉扯扯,使主人在门外站立过久。告别主人时,应对主人的款待表示感谢,如有长辈在家,应向长辈告别。

首先,客人告辞时,如果正到进餐时间,应挽留客人与家人一起进餐,若客人执意离开,则应该告诉家人,并一起热情相送。切不要自己坐着不动,或只欠欠身子,或叫妻子(丈夫)及无关者代送,这样会使客人觉得你摆架子。

其次,送客最好送到门口,且送客人远去,然后轻轻关上门。切忌不等客人刚走几步就"砰"地关上门,让客人误解主人对此行不满。不应该在客人没走完或没走远时,就和别人议论客人,无论内容是好是坏。分别时,应和客人说"再见"、"谢谢您的光临"之类的话语,以表示自己的热情。

再次,如果需要送客人到车站、机场等,不应把客人撂在那里就回去,而应将客人一直送上车或飞机,并目送车(或飞机)离去再离开车站(机场)。送客也要适度,不要送了一程又一程,反过来让客人再送你。要选择适宜的分手场合,不失时机地道出"欢迎再来做客"的话语,表示自己送到此地为止,双方要分手了。

一般来说,对饮酒的客人要力劝其休息后再离开,如客人确需马上离开,一定要再三叮嘱客人路上千万要当心,要注意行车安全。

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