在很多时候，人们发现了别人的优点却秘而不宣。贝城高中的一次实验证明，这种做法是错误的。1976年10月，在乔·格拉海姆校长的全力支持下，巴利·泰克对一些学生实行了一项“表扬计划”。这些学生都是曾经被表扬过，但常常又被忽视了，即使他们表现积极，反应灵活。在这一学年中，有500多个学生受到了老师的表扬，被“请”到了办公室。泰克先生的报告结果是：①好学生必须表现积极，而不是消极；②校长、老师记得许多学生的姓名，而不只是面孔；③学生表现进步，他们受到表扬的激励；④老师在班上有意识地去寻找、发现学生表现积极的方面。
当学生们来到泰克先生的办公室，第一个反应通常是：我做错了什么——完全朝着坏的方面想。当泰克先生告诉他们做了什么，表扬了他们后，他们最初的担心疑问就变成了快乐的微笑。
若在赞美别人时，不能恰如其分，缺乏一定的技巧，即便你是真诚的赞美，也会使好事变为坏事。
所以，赞美也要注意正确的方法。
1．实事求是，措词适当
当你的赞语没说出口时，先要掂量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然。一旦出现异议，你就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以，赞美只能在事实基础上进行。
措词也要适当。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。但如果这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。”那会把孩子引入歧途。
2．借用第三者的口吻赞美他人
有时，我们为了博得他人好感，往往会赞美对方一番。若由自己说出“你看来还那么年轻”这类的话，不免有恭维、奉承之嫌。如果换个方法来说：“你真是漂亮，难怪××一直说你看上去总是那么年轻！”可想而知，对方必然会认为你不是在奉承他。一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
3．间接地赞美他人
如果直接赞扬一个人，有时反而会使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。这时，你有必要采取一些迂回的方法。比如，你可以称赞他所从事的职业以及这个职业在生活中的地位、作用等，这样不仅能对对方起到赞扬鼓舞的作用，而且还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
4．赞美须热情具体
我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心：“你这篇文章写得蛮好。”“你这件衣服很好看。”“你的歌唱得不错。”这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。
称赞别人，要尽可能热情些、具体些。比如，上述三句称赞的话可以分别改成：“这篇文章写得很好，特别是后面一个问题有新意。”“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄。”“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩。”
5．比较性的赞美
两个学生各拿着自己画的一幅画请老师评价。老师如果对甲说：“你画的不如他。”乙也许比较得意，而甲心中一定不悦，不如对乙说：“你画的比他还要好。”乙固然很高兴，甲也不至于太扫兴。
6．把赞美用于鼓励
用赞美来鼓励，能树起人的自尊心。要一个人经常努力把事情干好，首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情，干得不好，你应当怎样说他呢？不管他有多大的毛病，你应该说：“第一次有这样的成绩就不错了。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写文章、第一次……的人，你这种赞扬会让人深刻地记一辈子。
7．赞扬要适度
适度的赞扬，会使人心情舒畅；否则，使人难堪、反感，或觉得你在拍马屁。因此，合理地把握赞扬的“度”，是一个必须重视的问题。
另外，赞扬的方式要适宜，即针对不同的对象，采取不同的赞扬方式和口吻去适应对方。如对年轻人，语气上可稍带夸张些；对德高望重的长者，语气上应带有尊重的口吻；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑心理的人，要尽量明显，把话说透；赞扬的频率也要适当。在一定时间内赞扬他人的次数越多，赞扬的作用就越小，对同一个人尤其如此。
45．赞美你身旁的人，告诉他们你的感谢
如果你身边都是正直又有能力的人，而这些人又和你有相同的方向及类似的价值观，你会发觉常常慷慨地将功劳归于他人并不是件困难的事。感谢那些帮助过你的人，公开地感谢他们的协助及贡献，对他们宝贵的意见及努力心存感激。
关于感恩，我发现了一件事情就是：我们接收到的谢意，往往比我们付出去的更快，更多。
绝大多数人都听过这样一个故事：一个生气的男孩向他妈妈大喊他恨她，然后他又害怕受到惩罚，就跑出家，来到山腰上对着山谷大喊：“我恨你！我恨你！我恨你！”山谷传来回应：“我恨你！我恨你！我恨你！”男孩吃了一惊，跑回家去告诉他妈妈说，在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是他妈妈就把他带回山腰上并让他喊：“我爱你！我爱你！”男孩按他妈妈说的做了，这回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊：“我爱你！我爱你！”
生活就像山谷回声，你付出什么，就得到什么；你耕种什么，就收获什么；你能在别人身上看到的东西，你自身也一样具备。
虽然获得别人的称赞不应该成为你赞美他人的动机，但往往你得到的赞美比你付出的更多。当你感谢他人，大方地赞美他人，对他人的努力怀有敬意时，你其实是肯定了他们的价值，结果人们将乐意与你为伍，提供给你更多的帮助。
你现在的成就并不完全是由你一个人造就出来的，即使你不曾正视这个问题，但不可否认一定有人曾经帮助过你。当你能公开对自己及他人承认，你并非独立达成这些成就，所以不能独享荣耀时，一种完美和谐的感觉会在你的内心和你的人际关系中逐渐浮现。相互的感激与温暖的友谊使彼此不但共享成功的果实，且借此相互鼓励，不断地成长。
你曾经看过巴拿马运河，或五大湖中水闸的运作情形吗？在水位移动的过程中，船只上升十几英尺的高度，它们是怎么做到的呢？不是因为有人将船抬高，而是因为水位上升，船只自然也跟着升高。这就好像当你赞美、归功他人时，你的人生也会因此更加乐观，充满了感恩之心及源源不绝的活力。
开始赞美你身旁的人吧！告诉他们你的感谢，赞扬他们的贡献，并对他们为公司、为某一部门，或某个团体所做的一切，说声“谢谢”。
每位橄榄四分卫球员都知道，球队的胜利不是他一个人的功劳。大部分的四分卫球员都了解队友在前线防守的重要性。因为有队友的防卫，球才不会轻易地被对方抢走，自己才可能打出漂亮的成绩，那些清楚这个事实，并能公开、大方地赞美队友的人，是值得嘉许的，因为在他们身上具有令人赞赏的风度及雅量。
每位母亲都知道，即使她是一位单亲家庭的母亲也不可能独立抚养一个孩子长大成人。有智慧的母亲懂得感谢别人对她的帮助，无论这些帮助是来自于师长、神父、邻居或亲朋好友。这样做并不会贬低了母亲的价值，相反地，她们为孩子们开启了一扇窗，让他们了解每个人都可能在他们的生命中扮演重要的角色。她教导孩子们如何尊敬及看重他人，同时，母亲也因此在这个抚养的过程中，感受来自他人的辅助与支持。
每位公司主管都知道，他的成功是员工们一起努力的结果。大方地赞许这件事吧！感谢一些每天勤奋工作的人，为他们喝彩，称赞那些为这个团体努力工作的人。你不会因为嘉许员工，和他们分享成功，而失去他们对你的尊敬，相反地，你会得到更多。
赞扬人也是一种艺术，不但需要合适的方式加以表达，而且还要有洞察力和创造性。一位举止优雅的妇女对一个朋友说：“你今天晚上的演讲太精彩了。我情不自禁地想，你当一名律师该会是多么出色。”这位朋友听了这意想不到的评语后，像小学生似地红了脸。正如安德烈·毛雷斯曾经说过的：“当我谈论一个将军的胜利时，他并没有感谢我。但当一位女士提到他眼睛里的光彩时，他表露出无限的感激。”
没有人会不被真心诚意的赞赏所触动。哈佛大学弗尔帕斯教授经历过这样一件事：
有一年夏天，天气又闷又热，他走进拥挤的列车餐车去吃午饭，在服务员递给他菜单的时候，他说：“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受了。”那位服务员听了后吃惊地看着他说：“上这儿来的人不是抱怨这里的食物，便是指责这里的服务，要不就是因为车厢内闷热而大发牢骚。19年来，你是第一个对我们表示同情的人。”弗尔帕斯得出结论说：“人们所需要的，是一点作为人所应享有的关注。”
在这种关注之中，真诚是最为重要的。因为只有真诚才能使赞语具有效力。做父亲的劳累了一天后回家，当他看到自己的孩子将脸贴着窗子正在等待和注视着自己的时候，便会感到自己的灵魂沐浴在这甜蜜的甘露之中。
真诚地赞扬别人，能帮助我们消除在日常接触中所产生的种种摩擦与不快。这一点在家庭生活中体现得最为明显。妻子或丈夫如能有心经常适时地讲些使对方感到高兴的话，那就等于取得了最好的结婚保险。
无论何时，要是有不少人在一起，那就需要考虑周到。大家集在一起交谈，一个有心人会让每个人都感到自己是这场讨论的参加者。卡耐基的一个朋友曾经常带着赞赏谈论过亚瑟·詹姆斯·巴尔弗总理作为餐桌上的主人的情况：“他会接过一个害羞的人所讲的犹犹豫豫的观点，从中发现出人意料的智慧之处，把它加以扩展，直至最初提出这个观点的人感到自己确实对人类智慧做出了某种贡献。每个客人在离开餐桌的时候会感到像是在空中行走，相信自己比原来想象的要伟大些。”
为什么我们中的大多数人没能把一些令人愉快的真实感受说出口呢？——而这，本来是可以使别人感到十分快乐的。有这样一句话：“给活着的人献上一朵玫瑰，比给死者送去豪华的花圈要好得多。”此话不无道理。有一位商人常去光顾一家古董店。一天，他刚离去，店主的妻子对丈夫说：“刚才我真想告诉他，我们对他经常上这儿来感到多么高兴”。丈夫回答说：“那么等他下次来时告诉他吧。”
第二年的夏天，一个年轻女子来到这家古董店，自我介绍说她是那个商人的女儿，并说她父亲已经去世了。店主的妻子告诉了她在她父亲最后一次来店时自己和丈夫的谈话。这个女子顿时含着泪水说：“要是你当时把你的话给我父亲说了，那该有多好啊！”
“从那天以后，”这位店主说，“每当我想到某人有什么好的地方，我就告诉他。因为说不定我以后再也不会有这样的机会了。”
如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样，任何掌握了赞扬艺术的人都会发现，赞扬不仅给听者，也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。
人人都有值得称道的地方，我们只需把它说出来就是了。
46．打破虚伪的蛋壳，展示真诚的自我
当你寻找到人生的真谛并实践它时，真诚是你惟一的指标。虽然已经有无数人说过这句话，但它值得我们再说一次：真诚的友谊最宝贵。
一位学者讲道：
前一阵子，我和一些人到夏威夷演讲。会后，有很多人要求和我们合照或单独谈话。当人群解散时，其中一位演讲的伙伴在后台对我说：“我想问你一件事。”我说：“什么事？”他问我：“你怎么能装得这么真诚呢？”
这个问题令我大吃一惊，我回答：“我不是一个演员，我也不善于说谎，我只是将我的感觉坦白地表达出来。当我在电视上访问别人时，我从不事先套招，如果我这样做的话，我会因为知道他们要说什么而感到无趣，而且观众也会看出我的无趣。我从不掩饰我真实的想法。”
他似乎有些惊讶，我知道我的回答可能无法令他满意，但是我也感到很诧异。我没有办法想象我会去做一些连我自己都不相信的事情。
问问你自己，你相信你自己所推动的事情吗？你相信你们公司的产品吗？你相信你们公司组织指示吗？你相信和你一起工作的人吗？如果不相信，那么你所做的每件事情都含有谎言的成分，即使你并不想这么做。
某些人为了事业前途而利用“友谊”，他们选择与放弃朋友都很快，也没有什么真正的感觉。他们“选择”朋友，就像选购汽车，要求“价廉物美”，事先就知道这些朋友对他们的事业前途有什么帮助。
等到他们获得晋升与新的社会地位之后，他们就会冷酷无情地把老朋友一脚踢开，然后开始寻找新的朋友——这种新的友谊最后将使他们获得金钱报酬，不是在现在就是在将来。
这些人基本上并不分辨这个人与另一人之间有何差别，而是在仔细调查有关的经济利益之后，再决定选择什么人作朋友。
另外有些人则是为了让别人认为他们很受人欢迎，而去选择朋友并努力巩固这些友谊。他们认为，如果人们看到他们老是和这个人或那个人在一起，而且显然十分友好，那么他们将被视为社交界中的宠儿，他们认为这就是所谓的成就——其实并非如此。
这些人结交朋友，只是为了提高自己的社交声望，因此并不真正关心这些受他们利用的“朋友”。事实上，他们对这些人所付出的关心，和他们在洗碗及洗车时的关心完全相同。他们惟一关心的是，朋友对他们是否有利——这个人在社会中是否具有足够的地位，能够协助提高他们自己的社会声望。
这种形式的“友谊”显然没有真正的价值。这种自私的联盟毫无美感与高贵可言，我现在所要推崇的是一种完全不同的关系，这种友谊的主要成分不是利害关系，而是兄弟之爱。这种诚实、付出式的友谊是生活中最宝贵的一种，我希望能帮助你获得这种兄弟姊妹式的真诚友谊。
你应该替乌龟感到悲哀。它们有的活到100多岁，但一生从未离开过它们的壳。它们对此毫无办法。
如果你很羞怯，那你幸运多了，因为你不像乌龟，你有办法改变这种情况；你可以更了解自己的美德，可以回想令你感到骄傲的时刻，并重温这个骄傲时刻；你也可以接受自己的缺点，真实、积极地调整自己的心态。你一旦对自己有了较佳的感觉，就不会吓得不敢跑出你的“乌龟壳”了。
各位可曾看过小鸡出生的情景？先是蛋壳破裂，然后小鸡从蛋中走了出来，第一次踏入这个世界！
