登陆注册
2330300000010

第10章 准则三:管理的关键在于领导(3)

宏大的规模,使该公司那些具有前途的大型业务部门在起伏跌荡的市场上拥有持久的优势。在80年代经济衰退的几年中,通用在动力系统部大量的投资,使该部门得以顺利地发展,并将在即将来临的全球经济繁荣时代有所作为。通用电气飞机发动机部正走出90年代初的低谷,宏大的规模将使它继续投入巨额资金,去开发新产品,并且使该部门在这一经济周期内乃至到21世纪保持在全球的领导地位。

宏大的规模,使通用电气公司的每个所作所为都气势磅礴。比如,它有足够的资源在教育方面一年投资5亿多美元,以便在整个组织的整个机构各级人员中培养它必须赢得的人才资本。

在国外,“大”使通用电气公司得以同业绩最佳的大公司和大国建立起合作关系,在印度、墨西哥以及新兴的南亚地区工业强国进行长期的投资——同时还投资数10亿美元用于研制和开发未来市场需求的产品。

但是,在今天竞争极为激烈的国际市场上,宏大的规模不再像以往那样是一张王牌了——当今的市场并不以公司的徽记和销售额的数字为评判标准,而是需求、价值和实绩。

这一点使通用电气公司领导们发现,为了在不断变动的市场上竞争,他们必须采纳小公司的许多价值观。早在80年代末,韦尔奇就指出,“我们必须找方法把这家大公司的资源、人力、技术等整合起来,并配合小公司的机敏、弹性及冲劲。”小公司有许多明显的竞争优势,“第一,公司内部的沟通较为通畅;第二,公司的行动比较敏捷;第三,公司领导人的企业家精神更能对员工产生影响,因为他的形象会更清楚地出现在员工面前;第四,小公司比较珍惜时间:他们花在写备忘录及报告的时间要少得多,而且他们的精力,多半会花在对外的竞争,而非内部的斗争。”

可以说,当美国的许多大企业领导者陶醉于大公司的某些有利特征时,通用电气公司的领导者却发现:大公司常常只是在规模和市场领域的开拓方面先声夺人,而那些小公司却在创造令人兴奋的实绩。

这些后起之秀越来越引人注目,《幸福》杂志80年代在评选500家优秀公司时,已经注意到小企业;《福布斯》杂志按照1979年创办的《公司》杂志的观点,评选500家发展最迅速的小公司,其中还有300家列入到最有希望获得高利润的中、小企业的名单。这在70年代时的《福布斯》杂志简直是不可想象的事件。

80年代有不少人一直注意研究小企业,以便证明小型不仅是美的,而且是具有生命力的。他们所鼓吹的小企业的企业家精神,使像通用电气公司这样的大企业受到鼓励,日益从另外一个角度来观察小企业如何经营,以及它们为什么能在股票市场外吸引几十亿资金投入初生期的风险事业。

通用电气公司究竟最喜欢小公司的哪些方面呢?在一封致股东的信中,韦尔奇和弗莱斯科写道:

大多数小公司井然有序、简单而不拘形式,他们挞伐官僚主义,靠热情成功。小公司靠有建设性意见发展——而不拘泥这些主意来自何方。他们需要每一个人的努力,需要每一个人参与,并且根据每一个人对公司取得成功所做的贡献决定褒贬。小公司怀有伟大理想——而对增长额之类的数字并不感兴趣。我们喜爱小公司的交流方式:用简洁、直率、热情的论证,而不是用晦涩难懂的备忘录、不必“使其纳入运转”或“一切由下至上”,更糟的是,要小心服从那些通常来自于大公司的大人物的小主意。

小公司的每一个人都了解公司的顾客——他们喜欢什么,不喜欢什么,需要什么——因为顾客满意与否决定着这家小公司明天将会发展成为一家大公司——或者彻底不复存在。

结果,事情变得非常简单:小公司每天都要面对市场现实。如果需要采取行动,则以最快的速度行动。他们的生存完全取决于此。

我们再三地回过头来讨论小公司的优势所在:速度。速度产生出一种急迫性、一种兴奋感、一种对重要事态的关注。速度是一剂预防官僚主义和昏庸无为的疫苗,是驱动小公司运转的简单要素,而大公司正是由于缺乏这样的速度而陷入困境。

通用电气公司正锲而不舍地力求做到,在这个庞大的公司肌体内注入小公司的灵魂和小公司的速度。在实践中,它积极地不断探索旨在吸取小公司的优势——自由坦诚的信息沟通、创新精神、集体情感、反应灵敏等某些做法,以便提高公司的生产力,增强市场上的竞争能力。

杰克·韦尔奇在积极探寻有效的管理方式上面不遗余力,这是管理者最应有的管理境界。小企业的灵活多变给了通用许多启示,也告诉青年管理者,管理方式和道路也是多种多样,一定要结合企业的实际,找到最合适自己企业的那一个。

6.通用的中枢神经:制定目标和中心建立

一个企业不能没有中心,一个缺了中心的企业就如一个没有大脑的人一样,整体机能无法正常运作。

对韦尔奇和通用的管理层来说,庞大而又分散的通用缺少一个中心。

杰克·韦尔奇主管着一个大的、分散的业务组合,总共有350种,分散于43个战略业务单位中。几乎没有哪一个美国公司拥有这样大的业务组合,杰克·韦尔奇初上任之时就觉得自己面对的是一盘散沙。

在80年代早期,通用制造核反应堆和微波炉,机器人和硅片,它还有时间染指服务和AUSTRALIAN焦碳。可以说是业务繁杂,领域广泛。

尽管分散使通用在经济衰退时也有盈利保护,投资者却不知道通用在制造什么,也不知道它未来将有什么表现。每个事业部都有自己的秩序。

韦尔奇想向华尔街传递一个信息,通用并不是由各种各样的分散和无关的业务组成的一盘散沙。

通用公司是一个有目标和中心的企业。

它决定成为世界上最具有竞争力的公司。

它将通过把其所有的事业部变成市场中的第一或者第二来实现这一个目标。

韦尔奇坚信,他不会让任何批评对自己产生影响。当他被问及他如何决定通用的哪些业务将被保留时,他拿起铅笔和纸划了三个圈,一个圈代表通用的核心业务,第二个圈代表通用的高技术业务,第三个圈代表它的服务业务。就是这三个圈奠定了杰克·韦尔奇改革通用的基础,也是这三个圈确定了通用的核心。

“这些就是我们的确想发展的业务,也是将把我们带入21世纪的事业部,它们都在圈子里,圈子外的事业部是我们不准备发展的事业部。”

韦尔奇使通用的蓝图变得更具体、更集中了,对韦尔奇的经营感兴趣的人只要看看那些圈子就行,圈子里的事业部将得到公司的资源资助,圈子外的却不能。

1994年为公司带来90%利润的15种事业部进入了那些圈子。

圈子外的事业部被重整、关闭或出售,韦尔奇确认,如果圈子外的事业部能够被重整,那么他会重新把它放入圈子里去。

董事长的现实主义观点使他能够果断地放弃处于挣扎状态的事业部,他喜欢说仅仅为了战斗是没有什么意义的。如果某人在战斗,也就是说在一个竞争的战斗中拼搏以图占领市场,那么他的工作就是取得胜利。但是,如果他不能取得胜利,那么最好从中脱身,放弃弱势事业部,这样他才能采取另外的战斗方式。

作为韦尔奇在80年代初期的指针,三个圈子的概念试图使被外人称作混乱集团的组织变的清楚一些。下面就是三个圈子的划分情况:

1.核心圈:包括照明、主要电器、马达、交通、汽轮机、承包设备

2.技术圈:包括工业电气、医用系统、材料、航天、飞机发动机

3.服务圈:包括通用信用公司、信息、建筑和工程、核服务

圈子外的通用事业部:家用物品、中央空调、视听、光缆、移动通信、电力传输、广播站、石化、半导体、贸易、UTAH INTERNANTIONAL和CALMA等。

通用五分之一的事业部没有进入评级,通用放弃了117个事业部和产品,包括煤矿、半导体、烧烤器、吹风机和钟表。同时,通用购买了价值160亿美元的资产。

韦尔奇所关心的是成功而不是传统或者其他什么,他裁去了家用物品和八年前由前任首席执行官雷吉·琼斯购买的采矿分公司UTAH INTERNATIONAL。在另一年里,韦尔奇购买了RCA,其中包括电视网NBC,以及投资银行KIDDER PEABODY。

通过这些改变,通用模糊的轮廓终于变得清晰了。那些复杂的头绪全部理清,这虽然让通用的员工着实抱怨了一阵子,杰克·韦尔奇一度被称为“中子杰克”和“全美最残酷的老板”,但是这有什么关系呢?杰克·韦尔奇所要达到的是管理的目的,而不是去竞选美国总统或者议员。

管理的要素就在于抓住企业的中心,把管理辐射开来。凡事有头才能有尾,眉毛胡子一把抓只能使一个企业更加混乱,青年管理者要有统观全局,运筹帷幄的能力,找好管理的重点,工作才会一帆风顺。

同类推荐
  • 不懂财务就当不好生产加工企业经理

    不懂财务就当不好生产加工企业经理

    如何将成本砍到最低?如何将利润做到最大?如何将每一份资源的利用率提至最高?不论何种行业优秀的经理人一定是一位财务高手!,不论何种行业。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理意识,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用财务思维视角运作企业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御生产加工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好生产加工企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 营销的真理

    营销的真理

    一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法,但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动,那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销,另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌,本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体,但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。
  • 巴菲特最有价值的11种投资智慧

    巴菲特最有价值的11种投资智慧

    沃伦·巴菲特于1930年8月30日出生在美国内布拉斯加州的奥马哈市。他从小就对数字非常敏感,而且极具投资天赋,十几岁的时候,对股票的敏感程度就超过了他的父亲——一位非常富有经验的股票经济人。19岁时,沃伦·巴菲特遵从父命到宾夕法尼亚大学学习,后考入哥伦比亚大学金融系,在这里·他找到了自己:真正:的老师——著名投资学理论家本杰明·格雷厄姆。1956年。巴菲特回到家乡创办自己的公司:巴菲特有限公司:1962年,巴菲特与人合伙的公司资本达到了720万美元,其中有100万美元日疋巴菲特的私人资产。1964年,巴菲特的私有资产已经是400万美元,而此时他掌管的资金已高达2200万美元。
  • 李世民管理日志

    李世民管理日志

    唐太宗李世民作为魏徵、王硅、房玄龄、杜如晦等一班名臣贤士的“老板”,是如何知人善用、运用团队力量共同奠定“贞观之治”的盛世之基?面对百废……
  • 怎样当经理(领导者修养文库)

    怎样当经理(领导者修养文库)

    这是一部立论新颖、资料翔实的领导人才学专著。书中以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,提出了以“价值论”为导向的人才学理论体系,着重研究和探讨了领导人才的价值结构,制约人才价值积累、输出和实现的内外在因素,领导人才的发展变化规律,人才价值的输出方式,领导群体的结构优化和领导人才的科学管理,并就改革我国人才管理制度的目标要求和具体设想,提出了可贵的探索性见解。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 抗日之痞子将军

    抗日之痞子将军

    鬼子说他太阴险,国军说他太叛逆,百姓说这人挺凶的……
  • 后宫陌妃传

    后宫陌妃传

    那日繁花似锦,翠锦稚女,提罗裙笑颜沐春风。那月影绰半掩,陌上佳人,舞长袖轻歌照月华。时已迁,景已变,人犹在,情难堪。国恨情仇,后宫争宠步步惊心。苏紫陌,恬然淡漠入宫来,殊不知后宫如镜,镜面平静无波,镜后是袖里藏刀血染红。为护得身边人周全,不得不步步为营,如履刀锋。圣宠面前从无情义,紫陌心头却存一寄光明,仇恨背后,是天下再无战乱,举世安宁的希望。
  • 朕的爱妃很轻狂

    朕的爱妃很轻狂

    再敢戏弄我,请放心阅读】千算万算,我给你好看。却终究逃不出他的手掌心。”某王妃浑身散发慑人的寒气。“爱妃如此冷冰可不好,本王愿意牺牲自己把你捂热,生性薄凉冷酷的她百般逃脱,可好?。更加狗血的是竟然误入一个痴傻王爷的洞房,不要以为你是王爷本小姐就不敢杀了你。。“臭男人,雨艺也没有想到自己竟然狗血的穿越了。。”某王爷嘴角勾起邪魅的笑容。他,【本文已完结,人前是疯癫痴傻的王爷,人后却化身腹黑狡猾的大灰狼,莫名其妙成为他的王妃,明明宠她宠得无节操,却总是对她百般捉弄
  • 盗梦世界:地下泣声,最后的怪物楼(新惊魂六计)

    盗梦世界:地下泣声,最后的怪物楼(新惊魂六计)

    身临其境的感觉、凄婉的情感、恐怖的气氛、悬念重重的故事,藏匿在我们身边,藏匿在高校的阴暗角落、医学院的停尸房、看似干干净净的白领办公大楼,还有深夜的剧院、荒野、公寓。有人说,抗拒恐怖的唯一方法,就是阅读恐怖故事。
  • 站在幸福的顶端说爱你(完)

    站在幸福的顶端说爱你(完)

    她,六岁那年因为一场意外而被曾经抛弃过她的家人再次接回身边……一夜之间从一个宛如灰姑娘的她,摇身变成高贵气质的公主……可是,等待她的并不是一个宁静温馨的家,而是整天受尽弟弟欺凌……十岁那年,她终于再也忍受不了弟弟那般无理的任性,最终倾尽全身力气地爆发出心中的不满……那年,他九岁——第一次有人敢当面忤逆他的意思,而且那个人竟是他多年欺负的对象……可是奇怪的是,他竟然一点也不讨厌那样的感觉,反而有点……◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆她,真是很像一位圣洁的天使。斜阳射入,轻盈地落满她的身边,很漂亮,很自然的给她踱上一层金色光芒。那是,只有天使才会拥有的光圈,她宛如天界派入人间的一个安静使者,此外,她更像一个黑暗天国派来的,黑夜绝舞精灵,一个只有在静谧地夜幕中,独自翩然起舞的孤寂女孩。。。。。不过——即使你是天使,我也要把你变成恶魔!一个深陷底谷,万劫不复的恶魔!{彼岸花,开一千年,落一千年,花叶永不相见。情不因果,缘注定生死。有些时候,正是为了爱,才悄悄躲开,躲开的是身影,躲不开的却是,那份默默的情怀。}对于收费给亲们带来的不便我深表歉意,希望亲们一如既往地支持我!!谢谢!!!亲们可以去这个网址看看VIP相关的事项:http://m.pgsk.com/help/m.pgsk.com〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓◎作品自荐◎《穿越之来到王身边(大结局)》http://m.pgsk.com/a/81136/《帝锁红颜:妖妃乱天下》http://m.pgsk.com/a/96137/《嗨,隔壁家的美少年》http://m.pgsk.com/a/98144/↓↓Vce的其他连载作品,大家感兴趣的话也可以去看看……
  • 至尊狂妃:邪魅大小姐

    至尊狂妃:邪魅大小姐

    她,是二十一世纪的王牌杀手,穿越到一个废物大小姐身上,没人疼没人爱,被自己妹妹推到河里香消玉殒。再睁开眸子的她多面圆滑,冷酷,腹黑,狡诈。创建明月帝国第一情报局,第一兵团,玩的是样样风生水起,她的魅力无限,成就最伟大的势力。风华绝代。吸引了无数男子为她牵肠,为她挂肚。而她,却只驻足于身后那一抹宠爱无限,一直放任她成长给她全部的宠爱的男子的身上。他说:“箫儿,你想做什么放手去做。本王是你最坚实的后盾。这世界,就是本王捧在你手心里的玩具。”
  • 傲娇萌君你别跑

    傲娇萌君你别跑

    “为什么我得厚着脸皮帮你拉皮条呢?”她退居二线甘当绿叶,却遇上花痴室友卖友求郎。他轻抚她的手腕暧昧一吻,“要不我拜倒在你的石榴裙下?”“御姐”小秘书与“萌物”大BOSS,傲娇女王与萌系腹黑男之间相爱相杀,谁将一场惊心动魄的“反扑倒”进行到底……
  • 读三十六计悟做事之技

    读三十六计悟做事之技

    聪明人与糊涂人做事的区别在于:前者用脑子做事,懂得谋事与谋势;后者为做事而做事,光做不想。国魏救赵——从痒处动手,在要害楔钉;以逸待劳——精力越充沛,胜算就越大;笑里藏刀——不妨以柔制人,谈笑决断大事;借尸还魂——善于借力,会借者赢;金蝉脱壳——留住退路,才有生路;指桑骂槐——间接暗示,恰到好处;苦肉计——能吃第一等苦,乃能做大事。
  • 天下第一:功夫皇后

    天下第一:功夫皇后

    三年后,已经长大亭亭玉立的她,拥有绝世武功的她,会去实现自己的誓言吗?当她见到他后,她会惊喜还是失望?会选择离开还留下?他寻她许久后未果,他以为她死去。在被世人说成有断袖之癖君主的他,日日留恋花丛来以示臣民,自己是爱江山更爱美人。一日,他在男人的天堂花楼——无情楼遇见了她,一个长得很像‘他’的她。在两人一夜销魂后,她突然消失。握着手上她所留下的乌剑,那是三年前‘他’从自己身上抢去的。在脑袋一阵空白后,他突然明白,原来‘他’就是她。这可恶的小女人,竟然屡屡欺骗着自己,他就算挖地三尺也要把她寻出来,让她也尝尝欺骗的味道。女主角闵情是一个酷爱武学的‘武痴’形像,也是身在武学世家,一本秘诀把她带入了一个没有任何历史记载的皇朝,遇见了紫眸的他。男主角夏殷泽起初则是一个初出江湖的青年,由于种种原因他很冷言,不喜说话,因为怕别人了解他的内心,他对身边的人都稍施防备,唯独对作男子打扮的女主倾心相对。她也发誓要保护他一辈子,她在救了他后,掉落断魂崖!在崖底她被奇人救起,并教其功夫,三年后她只差最后一式便学成‘反八步赶蝉’的绝学,可是奇人却去世。