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第6章 谦虚勤学好问,知识经验丰富(2)

要精读细思,忌不求甚解。为了透彻理解每一个概念、原理,及其相互之间的内在逻辑关系,即完整、准确地理解书的思想内容,必须认真、仔细、深入地逐字、逐句、逐段、逐章地钻研。必要时对重点内容应通过反复诵读而准确地记忆下来。古语曰:“学原于思”,意思是说,学问是从思考中得来的,有所思才有所得。古今中外在科学上获得巨大成就的人,都是勤于思考、善于思考的人。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学习与思考,是紧密联系、互相促进的。光读书,不思考,象有的和尚念经一样,有口无心,是不会有什么收获的。为了把思考引向深入,应采取不同的方式,可以向横的方向伸展,也可以向纵的方向开掘,可以由一点向四周辐射,也可以由四周向一点集中,还可以进行反思。

要善挤时间,忌松懈疲沓。我国有句民谚,一寸光阴一寸金,寸金难买才光阴。著名生物学家童第周说:一分时间一分成就……寸阴必珍,寸阴必争。有人规定每天的学习定额来约束自己;有的人随身携带一本袖珍书,利用一切零碎时间阅读。愿经理们学习雷锋同志的“钉子精神”,珍惜时间,抓紧时间并充分利用时问,不要让一小时、一分钟白白地从自己的身边溜走。

要会“点金术”,忌方法不当。学习方法科学,事半功倍;反之,方法不当,则事倍功半。有这样一个有趣的童话:一个贫穷的孩子遇着一个神奇的老人。老人用手指头对路旁的一粒小石子点了一下。它立即化成一块金子,老人把金子送给孩子,孩子却摇摇头。老人又把一块大石头点化成金块送给他,孩子还是摇摇头不要。老人再顺手把对面一座山点化成金山送给他,孩子仍然摇头。老人生气了,责问他:金山还不要,你要什么?孩子不慌不忙地说:“我要您的指头。”老人一听笑了。我们在学习上也十分需要这种“点金术”。在读书学习上如果掌握了“点金术”,学习的成绩就会大。鲁迅先生提倡的读书要做到“五到”,即心到、口到、眼到、手到、脑到,就值得我们认真采用。

要虚心好问,忌骄傲自满。世界上一切成功者部有一个共同的特点,就是谦虚好学而不自满。毛泽东同志指出:“知识的问题是一个科学问题,来不得半点的虚伪和骄傲,决定地需要的倒是其反面—_诚实和谦逊的态度。”读书是没有止境的,一方面是知识的积累,另一方面是疑问的增加。古希腊哲学家芝诺曾形象地把知识比喻为“知识圈”,圈外是疑难问题,知识多的人“知识圈”大,接触到的疑难问题比一般人更多。因此,即使学到某些知识,也要力戒骄傲自满。古人说:“少而好学,为日出之阳;壮而好学,为日出之光;老而好学,为炳烛之明。”无论少年、中年,还是老年,都不能自满,而应不断地学习。

要持之以恒,忌浅尝辄止。为了顺利地进行学习,必须培养恒心,防止“五分钟热度”。如果三天打鱼,两天晒网,一日曝之,十日寒之,其结果就会半途而废,前功尽弃。学习是长期的任务,必须有坚强的毅力、自制力,要自觉地控制和约束自己的行为,抑制不必要的情绪和想法,使思想的光束集中到书本上。列宁的自制力很强,他原先很喜欢滑冰、下棋,由于妨碍学习,毅然放弃了滑冰并与棋“割席”。学习中不断与自己的惰性斗争,坚持数年,一定能学出个名堂,提高自己的智慧,有益于进行领导活动。让我们用荀子的话共勉吧:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”

要学以致用,忌迷信本本。求知是行动的开始,躬行是求知的归宿。“知之非艰,行之惟艰。”可见,古人是十分注重学以致用的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这是陆游的《冬夜读书示子聿》一诗中的后两句,意思是仅仅从书本上去求得知识是浅薄、不够的,还应当通过自己的亲身实践,才能辨别真伪,去芜存善,领会得深。学的知识、理论再多,如果是为了装潢门面或束之高阁而不实行,那么,这种知识、理论是没有任何意义的。在学习时要解放思想,不要做书本的奴隶。“尽信书,不如无书”,应当多问几个为什么,想一想是否合于实际,是否真有道理,绝对不能盲从,正确的就接受,不正确的就扬弃。

经理如何学习,人们总结了不少经验。吴志军提出“求知十诀”:序,由浅入深,循序渐进;勤,业精于勤,而荒于嬉;恒,持之以恒,锲而不舍;博,从精出发,博览群书;问,不耻下问,多学多问;记,多动笔墨,多做笔记;习,温故知新,时习时新;专,专心致志,专一广博;思,善于思考,学以致用;创,触类旁通,敢创新路。还有人从反面提出“学风十戒”,即:戒满,满则无求;戒骄,骄则无识;戒浮,浮则不深;戒躁,躁则无得;戒急,急则不达;戒惰,惰则无进;戒粗,粗则易错;戒袭,袭则无创;戒奇,奇则常谬;戒名,名则难实。

四、经理应在工作实践中及时总结经验

经理的智慧、才干的提高,固然离不开学习间接知识,但更重要的是来自工作实践的锻炼。工作实践是培育经理聪明才干的深厚土壤,是推动经理能力发展的根本动力。

(一)通过实践把知识转化为能力

英国哲学家培根有句名言:“知识就是力量。”但如何把我们所掌握的知识转化为推动事业前进的力量呢?回答是:实践。《中庸》说:“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。”这说明求知是行动的开始,躬行则是求知的归宿。唐朝诗人韩愈把“不行”(行,指行动、实践)看做读书成才“四患”中的一患。在他的一首诗中写道:“读书患不多,思义患不明。患足己不学,既学患不行。子今四美具,实大华也荣。”诗中提出多读(“读书患不多”),深思(“思义患不明”)、“虚心(“患足己不学”)、实践(“既学患不行”)等四项基本要求,做到了就称为“四美”,反之就成了“四患”。他把躬行、实践视为读书、思义的归宿。通过实践,一方面加深对知识的理解,另一方面运用理论知识去解决实际问题。试想,一个只读了关于游泳的书,却不下水,那又怎样学会游泳呢?《政治军官修养》一书的作者徐莉莉说得好:知识之树只有扎根于实践的沃土,它才能四季常青,只有长在开拓创新的原野上,才会繁花烂漫、硕果累累。知识一旦离开了实践,就会失去力量,就会成为枯枝败叶。一个经理的工作能力,靠别人讲是难以获得的,抄别人的现成结论也是不能奏效的,正确的态度和途径是通过长期的经营管理实践活动去取得。

(二)及时总结实践经验

实践是提高领导能力的源泉,但领导能力并不是在实践中自发地形成的,它有赖于经理自觉地锤炼、培养和有意识的总结经验、教训。只实践不总结,犹如种庄稼只耕耘不收获一样。

总结经验可以帮助经理认识与掌握企业生产经营的客观规律。经验有两种:一种指感性认识,一种指理性经验。我们所说的总结经验无疑是后一种。经理在日常管理工作中的所有体会、经验,并不都是科学的、理性的、自觉认识的,往往存在着表面性、直观性,处于知其然不知其所以然的境地。因此,只有通过总结工作实践经验,才能帮助经理自觉地完成在经营管理活动中感性认识向理性认识的飞跃,才能认识、把握事物的本质,揭示其发展的规律,进而掌握规律和顺应、利用规律开展管理活动。

总结经验可以帮助经理提高工作效率,避免失误和挫折。经理在长期经营管理实践中,既有成功的经验,也有失败的教训,如果加以科学的总结,便成为财富。总结的过程,就是分析、思考、学习的过程。只有通过总结,才能寻找到成功的原因和失败的根源,从而制定出新的对策,以提高工作效率,推动经理增长才干。美国1841年10月5日发生了一起“马萨诸塞一纽约”的铁路上两列火车相撞事件,美国人总结该事件教训,导致了美国企业经理领导体制的兴起。俗话说,前事不忘,后事之师,经理只要注意总结经验,吸取教训,就会变得越来越聪明,就能在工作实践中少走弯路,少受挫折。现代企业具有规模庞大、结构复杂、联系广泛、动态多变的特点,这就要求经理对企业的管理必须彻底摆脱小生产的传统经验,要求经理必须具有哲学修养,头脑要精明,要善于归纳、总结并及时提出具有远见卓识的新主张、新策略,以便推动企业日益兴旺发展。

如何总结实践经验,除了独立思考、苦心探索外,一要占有全面、系统、可靠的数据、资料。二要坚持实事求是的精神,从具体事实出发,而不能从概念或什么框框出发。三要主动、虚心、广泛地听取意见。四要正确对待成功与失败。成功与失败、优点与缺点往往是相互结伴的。囚成功而骄做,就会转化为失败;因失败而奋发,就会转化为成功。五要防止片面化、绝对化。经理如果把某一时一地的经验当成普遍真理,就会犯经验主义的错误。

(三)注重借鉴他人成功的经验

任何先进的民族、兴旺的企业或聪明的个人,都既要从自身的实践中取得直接的经验,为指导实践积累丰富的第一手资料,同时又应从其他民族、企业或个人那里学习间接的经验,并使之同自身的实践结合起来,变成自己的东西。日本这个民族就善于模仿、学习,据说,他们在古代学朝鲜,中世纪学中国,近代学英、法、荷兰,第二次世界大战后又主要学美国。但他们不是机械地模仿,许多公司决策人卓越的领导能力和管理艺术,就体现在能够在模仿、学习的基础上创新,形成自己的风格和特色。他们走的是引进—消化—综合—创新—返销—赚钱—发财的路子。否则,简单的模仿,只能落在他人之后,甚至出现“南橘北枳”的不良现象。当今的世界处于科学技术飞跃发展、经济竞争激烈的时代,企业经理必须博学多闻,吸取他人成功的经验,以丰富和提高自己,使自己和企业在竞争中处于不败之地。

当即将写完这一章的时候,笔者愿把著名的企业家鲁冠球的座右铭抄录给身居经理岗位的同志们。他的座右铭是:“读万卷书,行万里路,交万人友,创万年业。”他认为,世界上最大的敌人是以自己的满足。为了战胜自我、超越自我,他曾在浙江大学管理系旁听,他在联合国国际劳工组织的厂长、经理培训班学习过,并多次去其他先进企业考察学习。他在工作实践中不断加强学习,看书读报成了他工作之余的第一件事。平时他出门,一本书和一个笔记本是必不可少的,看到或听到好的经验、有价值的信息就记下来,慢慢思考、消化。同时千方百计寻师访友,向各方面有识之士求教,与学者交朋友,探讨并向他们求教经济管理、企业管理知识和实际经验,并注意应用于实践。鲁冠球不断学习、实践、总结,不断创新、开拓、进取,他的企业取得了辉煌的成就。

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